Olá Andréa, Agradecemos a sua excelente classificação, esperamos que possa retornar em breve ao nosso hotel. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente

Hola, En primer lugar nos gustaríamos darle las gracias por compartir tu experiencia acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Estamos muy contentos por su satisfacción com nuestro hotel. Saludos, Rede Sol Express, Relácion Central con el Cliente

Estimado Carlos, Muchas gracias por su elección del hotel A Casa das Portas Velhas y por los comentarios durante su estancia. Recientemente, la administración del hotel hay cambiado, ahora A Casa das Portas Velhas es administrado por la Red Sol Express, la mayor cadena hotelera baiana con 4 hoteles y 1 resort, y ahora con un producto más en el mercado hotelero. Estamos muy satisfechos con su grado de satisfacción y esperamos volver en un futuro cercano. Saludos Rede Sol Express, Relácion Central con el Cliente

Olá Fabiano, Agradecemos a sua excelente classificação no Expedia e esperamos que possa retornar em breve ao nosso hotel. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente.

Olá Manuela, Agradecemos a sua excelente classificação, esperamos que possa retornar em breve ao nosso hotel. Atenciosamente, A Casa Das Portas Velhas, Central de Relacionamento com o Cliente

Dear Ezra, Thank you for choosing our hotel and we apologize for any inconvenience during your stay. We inform you that your reservation was purchased without breakfast, it is included in the Expedia voucher and you are also informed when you check in at our hotel. Anyway we will reinforce this information here and again we apologize. Best Regards,

Dear Guest, First of all we would like to thank you for sharing your experience in relation to your recent stay at our hotel. The philosophy of the Sol Express Network is to welcome our guests with a high quality service, providing them with a stay that meets their needs and expectations. However, despite all our efforts, there may still be faults that somehow compromise your satisfaction. We were happy with your satisfaction with our hotel, we will be happy to welcome you again. Sincerely, Sol Express Network, Customer Relationship Center.

Prezado Thierry, Agradecemos a preferência pelo nosso hotel e ficamos muito felizes com a sua satisfação conosco, será um prazer recebê-lo novamente. Atenciosamente, Central de Relacionamento com o Cliente

Dear Dirk, Thank you for your visit and for the comments regarding your stay at the A Casa das Portas Velhas. Additionally thank you for taking the time to write a review regarding your recent stay with us. The philosophy behind our hotel is to receive our guests with a quality service, providing them with a stay that will meet their needs and expectations. We apologize if you were not entirely satisfied; consequently those constructive comments can help us to improve our facilities in order to provide satisfaction to our guests. Your comments are very important for us and we hope to welcome you in your next visit to the city. Best Regards, Contact Center Customer

Olá Luiz, Foi um prazer recebê-lo no nosso hotel e ficamos muito contentes com a sua excelente classificação no site da Expedia.com. Esperamos você em um futuro breve! Atenciosamente, A Casa das Portas Velhas, Central de Relacionamento com o Cliente.

Olá Maria, Ficamos muito felizes em receber a sua classificação máxima aqui no site da Expedia.com. É com esse objetivo que trabalhamos todos os dias com muito afinco, dedicação e profissionalismo. Esperamos hospedá-la novamente em uma próxima oportunidade. Cordialmente, A Casa das Portas Velhas, Central de Relacionamento com o Cliente.

Olá Karen, Agradecemos a escolha do Hotel A Casa das Portas Velhas para sua hospedagem e é com grande alegria que recebemos a sua avaliação aqui no site do Expedia, sobre a sua estada. É muito gratificante saber que a sua experiência conosco valeu a pena. Toda nossa equipe trabalha todos os dias com muita dedicação e profissionalismo para fazer da sua estada a melhor possível. Mais uma vez agradecemos pelo tempo disposto e esperamos revê-lo em um futuro breve. Atenciosamente, A Casa das Portas Velhas, Central de Relacionamento com o Cliente.

Olá Luciana, Recebemos com muita alegria e satisfação a sua classificação no site da Expedia.com. A equipe agradece e esperamos recebê-la novamente muito em breve. Atenciosamente, A Casa das Portas Velhas, Central de Relacionamento com o Cliente.

Prezado Roberto, Agradecemos a preferência pelo hotel A Casa das Portas Velhas e agradecemos o seu feedback. Contamos com o seu retorno em breve!

Agradecemos o seu comentário e contamos com o seu retorno num futuro breve!

Dear Guest, Thank you for your visit and for the comments regarding your stay at A Casa das Portas Velhas. Additionally thank you for taking the time to write a review regarding your recent stay with us. The philosophy behind Sun Express Network is to receive our guests with a quality service, providing them with a stay that will meet their needs and expectations. We apologize if you were not entirely satisfied; consequently those constructive comments can help us to improve our facilities in order to provide satisfaction to our guests. Your comments are very important for us and we hope to welcome you in your next visit to the city. Best Regards, Rede Sol Express, Contact Center Customer

Agradecemos a preferência pelo nosso hotel e contamos com o seu retorno em um futuro breve!

Agradecemos a preferência pelo nosso hotel e contamos com o seu retorno em um futuro breve!

Caro hóspede, agradecemos o seu comentário e ficamos extremamente felizes com a sua satisfação com o nosso hotel. Contamos com o seu retorno em um futuro breve!

Olá Arlete, Agradecemos a sua avaliação positiva e ficamos felizes por alcançarmos o nosso objetivo em superarmos as expectativas dos nossos hóspedes. Volte sempre! Atenciosamente, Rede Sol Express - Central de Relacionamento com o Cliente

Olá Jorge, Agradecemos o seu comentário e ficamos felizes com a sua satisfação conosco. Conforme o seu relato, nosso hotel é realmente encantador e temos uma ótima localização próximo dos principais pontos turísticos da cidade, para evitar possíveis transtornos pensamos sempre na segurança dos nossos hóspedes e recomendamos um transporte seguro. Contamos com o seu retorno em breve! Atenciosamente, Rede Sol Express - Central de Relacionamento com o Cliente

Dear Richard, Thank you for your visit and for the comments regarding your stay at the Gran Hotel Stella Maris. Additionally thank you for taking the time to write a review regarding your recent stay with us. The philosophy behind Sun Express Network is to receive our guests with a quality service, providing them with a stay that will meet their needs and expectations. Best Regards, Rede Sol Express, Contact Center Customer

Caro hóspede, Agradecemos o seu comentário no TripAdvisor e ficamos felizes com a sua satisfação com o nosso hotel, contamos com o seu retorno em um futuro breve. Cordialmente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente

Olá Claudia, Primeiramente gostaríamos de agradecer por compartilhar sua experiência em relação a sua recente estada em nosso hotel. Ficamos felizes com a sua satisfação com o nosso hotel, será um prazer recebê-la novamente. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente

Cara Adelaide, Agradecemos por dispor do seu tempo para relatar sobre a sua estadia conosco. Ficamos felizes com a sua satisfação e contamos com o seu retorno em um futuro breve!

Dear Guest, Thank you for your visit and for the comments regarding your stay at A Casa das Portas Velhas. Additionally thank you for taking the time to write a review regarding your recent stay with us. The philosophy behind Sun Express Network is to receive our guests with a quality service, providing them with a stay that will meet their needs and expectations.

Olá Luiz, Foi um imenso prazer recebê-lo em nosso hotel. Aguardamos o seu breve retorno. Cordialmente, Rede Sol Express / Central de Relacionamento com o Cliente.

Dear Guest, Thank you for your visit and for the comments regarding your stay at A Casa das Portas Velhas. Additionally thank you for taking the time to write a review regarding your recent stay with us. The philosophy behind Sun Express Network is to receive our guests with a quality service, providing them with a stay that will meet their needs and expectations.

Dear Guest, Thank you for your visit and for the comments regarding your stay at A Casa das Portas Velhas. Additionally thank you for taking the time to write a review regarding your recent stay with us. The philosophy behind Sun Express Network is to receive our guests with a quality service, providing them with a stay that will meet their needs and expectations. We apologize if you were not entirely satisfied; consequently those constructive comments can help us to improve our facilities in order to provide satisfaction to our guests. Your comments are very important for us and we hope to welcome you in your next visit to the city. Best Regards, Rede Sol Express, Contact Center Customer

Dear Guest, Thank you for your visit and for the comments regarding your stay at A Casa das Portas Velhas. Additionally thank you for taking the time to write a review regarding your recent stay with us. The philosophy behind Sun Express Network is to receive our guests with a quality service, providing them with a stay that will meet their needs and expectations. Best Regards, Rede Sol Express, Contact Center Customer

Olá Beatriz, Ótimo que tenha gostado das nossas instalações e dos nossos serviços. Contamos com o seu breve retorno!! Cordialmente, Rede Sol Express / Central de Relacionamento com o Cliente

Olá Natali, Agradecemos por compartilhar sua experiência em relação a sua recente estada conosco. Ficamos imensamente felizes com sua satisfação!! Até breve!! Cordialmente, Rede Sol Express / Central de Relacionamento com o Cliente.

Olá Matilde, Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem na cidade de Salvador. É gratificante ouvir de nossos hospedes a satisfação vivida durante os momentos de estada conosco. Contamos com o seu breve retorno! Cordialmente, Rede Sol Express / Central de Relacionamento com o Cliente.

Olá Sandro, Primeiramente gostaríamos de agradecer por compartilhar sua experiência em relação a sua recente estada em nosso hotel. Conforme o seu relato estamos localizados bem próximos ao Pelourinho, por questão de segurança do nosso hóspede, solicitamos sempre ao nosso hóspede que opte por um transporte seguro para evitar maiores transtornos. Recentemente a administração do hotel mudou, agora A Casa das Portas Velhas é administrado pela Rede Sol Express, a maior rede hoteleira baiana com 4 hotéis e 1 resort, e agora com mais um produto no mercado hoteleiro. Ficamos felizes com a sua satisfação e esperamos que retorne em um futuro breve. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente

Prezada Izabel, Agradecemos a sua escolha pelo hotel A Casa das Portas Velhas e pelo feedback durante a sua estada, a opinião dos nossos hóspedes é uma excelente forma de contribuição que serve para identificar os nossos pontos positivos e negativos buscando sempre uma maior excelência em nossos serviços. Recentemente a administração do hotel mudou, agora A Casa das Portas Velhas é administrado pela Rede Sol Express, a maior rede hoteleira baiana com 4 hotéis e 1 resort, e agora com mais um produto no mercado hoteleiro. Ficamos felizes com a sua satisfação e esperamos que retorne em um futuro breve. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente

Olá Ana, Agradecemos o seu comentário, por favor, permita-nos saber em que não agradamos durante a sua estada, nossa filosofia é sempre surpreender os nossos hóspedes, infelizmente podem ocorrer falhas no processo que comprometam a nossa política de qualidade. Esperamos surpreendê-la em uma próxima oportunidade.

Dear Guest, Thank you for your visit and for the comments regarding your stay at A Casa das Portas Velhas. Additionally thank you for taking the time to write a review regarding your recent stay with us. The philosophy behind Sun Express Network is to receive our guests with a quality service, providing them with a stay that will meet their needs and expectations. Best Regards, Rede Sol Express, Contact Center Customer