Recepción
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Opiniones sobre Madrid

3 out of 5
Madrid
Via Mario Deâ´ Fiori, 93, Rome, Lazio

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 202 de 499 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 232 de 499 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 47 de 499 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 499 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 499 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

8/10 Bueno

CARLOS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Fulvio el 17 feb. 2020
Dear Guest , Thank you for your beautiful review about Hotel Madrid Roma ! My best regards and " Arrivederci Roma " Fulvio

8/10 Bueno

REGINALDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La mejor relación precio- valor
Solo puedo agradecer todas las atenciones que tuvieron hacía mi familia, desde la recepción, la señora de los desayunos hasta el personal de servicio. Muy gentiles. La habitación cómoda para una familia. La cercanía con la Plaza España y demás localidades turísticas hace de este hotel la mejor opción para la familia.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Andrea Viviana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cómodo y agradable hotel
El hotel está una zona excelente, desde donde se puede visitar los lugares más turísticos caminando. Cerca del subte, plaza España, Trevi, Navona, Coliseo. Incluso se puede ir caminando a San Pedro. El hotel es antiguo pero bien mantenido. La habitación grande, cómoda, con aire acondicionado. Las instalaciones del baño buenas. El desayuno es sencillo pero bien. Muy rico el capuchino que preparan. Resultó una excelente estadía. Solo me hubiera gustado que contara con frigobar.
Se hospedó 6 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Rene

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un muy buena opción en el centro de Roma
Excelente relación precio calidad. Excelente opción para recorrer el centro de Roma a pie y llegar a un cómodo hotel para recuperar energías, para seguir la aventura en Roma.
Se hospedó 6 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Centrico, instalaciones y servicio correcto , buen desayuno
Se hospedó 9 noches en junio de 2019

2/10 Terrible

francisco

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Para no repetir
La localización lo mejor. Las camas lo peor. Un sofá cama insufrible y de un tamaño para niño. No hicieron nada por solucionarlo fespuesnde pagar más de 300€ por noche. Totalmente desacondejablr
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Fernanda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente!
Muy amable la gente de recepcion
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Ana Mª

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación
Nos fue muy bien
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de The Front Desk el 11 ene. 2019
Muchas gracias !!!

10/10 Excelente

Zaide

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Front Desk el 25 dic. 2018
Thank you very much!!! Merry Christamas, The Staff of The Hotel madrid of Roma

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien ubicado!
Cercano a laFontana de Trevi y a cuatro cuadras de Plaza España.Muchos bares y restaurantes cerca.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Miguel, España

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Trato amable. La habitación estaba muy bien, así como la limpieza. Las instalaciones de recepción se deberían reformar/actualizar.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Julio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018

6/10 Aceptable

Rosy, Argentina

Excelente ubicacion y buen servicio. Estuvimos muy comodo.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel confortable y amigable
Tiene muy buena ubicación, la habitación muy limpia,cama confortable, baño amplio y hermoso balcón donde se sirve el desayuno. El personal muy atento.
Se hospedó 4 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

Mario, Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel ubicado en el centro historico de Roma.
Cercano a la fontana de Trevi y a la Plaza de España. Habitaciones espaciosas. Unica critica el ascensor es solo para dos personas.
Se hospedó 3 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

Claudia , P de Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien ubicado y el personal muy amables
El hotel está muy bien ubicado, limpio y su personal muy amables en especial Liliana en la parte de desayunos y Maximiliano en la conserjería.

8/10 Bueno

Alfonso , Guadalajara, España

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estupendo hotel, situación inmejorable !!!!!
Somos una familia de 5 personas q se alojó a finales de Diciembre de 2016. Si vienes a este hotel podrás patear Roma sin necesidad de coger el transporte público y visitar todo su casco histórico a pie, excepto para ir al Vaticano. Se trata de un establecimiento ubicado entre la Plaza de España y La Fontana de Trevi, a unos 200 metros de la primera y 400 de la segunda, en un barrio tranquilo, céntrico y plagado de bonitas tiendas, aunque si quieres hacer compras te recomiendo, por ejemplo, las que están en las callejuelas que van a dar a Campo de Fiore, ya que estas son de firmas muy caras. El hotel es un buen 3 estrellas y aunque necesita una pequeña reforma, las habitaciones son amplias, limpias y sobre todo muy cómodas, con unas de las mejores camas que he probado en mi vida ( sus colchones y almohadas son ideales). El desayuno buffet se realiza en una bonita terraza que tienen en la última planta y es más que suficiente para empezar el día, donde podrás pedir un buen capuccino que te prepara con esmero una atenta señorita de la que no recuerdo el nombre. Un aspecto a destacar es la profesionalidad de su personal, que en todo momento se disponen a ayudar, aconsejando sobre rutas, gastronomía..... ( recomiendo D Baffeto, Bella di Mamma y sobre todo D FELICE TESTACCIO) Gracias Fulvio, Luciano y al resto del personal por hacer tan agradable nuestra estancia.

8/10 Bueno

José, Lugo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy centrico
Muy bien situado. Habitaciones exteriores un poco ruidosas. Lo aconsejo

8/10 Bueno

Montserrat, México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien ubicsdo
En recepción Luciano fue de una amabilidad extrema.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
bueno
El Hotel precio calidad esta muy bien

8/10 Bueno

Gerardo, S

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
BUENA UBICACIÓN
El hotel está muy bien ubicado y limpio. El personal es amable. Es un hotel independiente, no de cadena pero que vale la pena mucho. Muy pintoresco y típico de Italia con una construcción muy diferente. Por supuesto que regresaría.

2/10 Terrible

Ofer

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
sadly the hotel did not care about the korona deases and charge full price althow we canceled weeks ahead.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Front Desk el 3 mar. 2020
Dear Guest, you never cancelled any reservations. Rome is not in the red zone of the coronavirus disease. You reserved a not-refundable booking and for this you took advantage of a high-discounted rate. You paid Hotels.com, not the Hotel Madrid. By the way, our Manager offered you (through the Customer Support Team of Hotels.com) the possibility to move your stay to another period of the year, keeping the amount that you paid as deposit, but you answered with this disappointed review. Our Manager offer is obviously no more valid. Regards

6/10 Aceptable

leandro ciliao

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Antonio el 3 mar. 2020
Dear Leandro, thank you very much for your review. Waiting to hear from you soon, Hotel Madrid of Roma

10/10 Excelente

SherryandManny, Los Angeles

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent location. We walked everywhere! We taxied to the Vatican but walked back! We were that close! We were able to do this thanks to the wonderful staff manning the desk. They helped us locate great restaurants and gave us maps and directions to every place we wanted to go. We booked our excursions through them and wished we had booked our car service through them. We would have saved money. Breakfast was the best meal! It was fresh and delicious. Start each day with espresso, cappuccino, or coffee latte, made by the friendly ladies who greeted us each morning. I miss the staff. We stayed in an historic building in the center of historic Rome and enjoyed modern convinces of free wi fi and elevators. Near a market! We recommend this place to everyone.
Se hospedó 9 noches en febrero de 2020
Respuesta de Fulvio el 27 feb. 2020
Dear Sherry and MANNY, Thank you for your beautiful review about Hotel Madrid Roma ! Centtral ocation, buffet breakfast ,Staff... we are glad to hear that everything combined to make for such a memorable Roman Holiday ! We cannot hope for better than constantly exceeding our guest's expectations and working only for the best of stays with us. My best regards and " Arrivederci Roma "

10/10 Excelente

Clare

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel in the middle of Rome's sights
Lovely hotel in a great location, easy walking to lots of major sights. In the middle of a really good shopping/eating area but still managed to be quiet. Big room and bathroom, very clean and comfortable. Wonderful views from the breakfast room on the 5th floor. Very helpful staff . Loved our stay, would definitely come back .
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Fulvio el 27 feb. 2020
Dear Guest , Thank you for your this review about Hotel Madrid Roma ! Great location, big and very clean rooms , helpful Staff, we are glad to hear that everything combined to make for such a memorable Holiday ! My best regards and " Arrivederci Roma "

10/10 Excelente

Marco

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Piacevole sorpresa
Ottima sistemazione, finalmente una camera familiare degna di questo nome! Splendida posizione, centralissima. Grazie
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Fulvio el 27 feb. 2020
Gentile Ospite, Siamo felici che oltre alla ns posizione nel cuore del centro storico di Roma, abbia apprezzato anche, la comodità e grandezza delle family Suite. Tornate a trovarci presto !

8/10 Bueno

Tanya, New York

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good Hotel, friendly concierge. Will stay again. Definitely will commend to the friends.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Fulvio el 27 feb. 2020
Thank you ! I hope to see you soon kind regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
L'emplacement de l'hotel et super. Le petit petit déjeuner etais tres bien. Maintenant les chambre sont pas super moderne mais passable. Je recommande pour ceux qui vont visiter rome et cherche un hotel bien placé. Personnelle super sympa.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Antonio el 3 mar. 2020
Dear Guest, thank you very much for your review. Waiting to hear from you soon, Hotel Madrid of Roma

6/10 Aceptable

FABIO DELLA

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
estadia em roma
Bem localizado, prédio antigo, três degraus para acessar a recepção, escada no local do café sendo necessário ficar subindo e descendo para acessar a comida. Poucas opções no café e com frutas e pães não frescos.Tem elevador mas pequeno.
Se hospedó 5 noches en enero de 2020
Respuesta de Antonio el 3 mar. 2020
Dear Fabio, thank you very much for your review. Waiting to hear from you soon, Hotel Madrid of Roma

6/10 Aceptable

Kiat Beng

Viajó en grupo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel Madrid Dezembro 2019
O hotel tem uma localização excelente, próximo de vários locais de interesse e com o metro da praça de Espanha a pouca distância. Quarto e casa de banho confortáveis. Em todos os dias da estadia o pequeno almoço teve sempre as mesmas opções, não obstante as suficientes para iniciar os dias. De realçar a simpatia das funcionárias. Pretendíamos um hotel bem localizado, confortável e com pequeno almoço, e todos os requisitos foram superados. Obrigado
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

GIL

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Not again
The breakfast was terrible I couldn’t even finish the breakfast of the first day so surely enough I didn’t go the next 3 days. I asked for an iron they said they didn’t have one because of a fire the occurred months ago which I thought was weird. The staff was friendly tho and room and bathroom were spacious although the bed was so uncomfortable. It was close to the station and a good location for transportation.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Ozcan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Merkezi hotel, güleryüzlü personel, double espress
3 günlük bir turistik seyahat için bu oteli tercih ettik. Yeri çok Merkezi , İspanyol merdivenlerine birkaç adımda ulaşıyorsunuz. Gerek resepsiyonist gerekse kahvaltı bölümündeki çalışanlar hem güleryüzlü hemde yardımseverdi. Odalar çok yeni değil ama çok temiz ve kullanışlı. Yatak veya ekipmandan hiç bir sıkıntımız olmadı. Bir de biz 3 kişi olduğumuz için bize verilen oda çok güzel ve geniş idi. Resimde gördüğümüz ve satın aldığımız odanın daha güzelini verdiler. Kahvaltı çok fazla çeşit beklentiniz varsa öyle değil, ama ancak peynir, reçel çeşitleri çeşitli çörekler, ve çırpılmış yumurta mevcut. Biz memnun kaldık. Kahvaltı Yeri çatıda aydınlık , Roma nın güzel çatılarını ve balkonlarını seyrederek kahvaltı ediyorsunuz. Benim için en önemli bir konu da kahve. Daha önce daha lüks otellerde de görmediğim, espresso istediğimde , doğrudan kahve dükkanlarında olan profesyonel makinalarla istediğiniz kahveyi anında yapıp, kahvaltıya dahil olacak şekilde ücretsiz olarak veriyorlar. Yani daha önceden yapılan ve hazır bekletilen kahveden bahsetmiyorum. Oda var ayrıca.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Timur

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Отличное соотношение "цена-качество", уютно, тихо. Отель находится в трех-пяти минутах ходьбы от площади Испании. Основные достопримечательности Рима в пределах шаговой доступности: наиболее удаленные объекты в 20-30 мин. ходьбы прогулочным шагом. Метрополитеном пользовались всего один раз. Очень приветливый персонал, готовый всегда прийти на помощь. Отдельное Спасибо сотрудникам на ресепшн и в ресторане за их радушие и гостеприимство! Несомненно, отель будем рекомендовать друзьям и знакомым.
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Fulvio G. el 22 nov. 2019
Dear Guest, thank you for your stay and this review. I hope to see you soon my best regards

8/10 Bueno

Renato

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Falta de educação dos funcionários do atendimento na portaria, falta de boa vontade com o entendimento do idioma italiano. 2) falta de suporte de sabonete e shampoo no box do chuveiro.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Suchil, Santa Fe

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It has a great location, best in Rome. Very nice staff and service, too. No complaints.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
The staff was very nice and helpful. The location was excellent. The common areas were very outdated, but the room was clean. They were kind enough to give us an upgrade because the crib we requested wouldn't fit well in the standard room we booked. The breakfast food was just ok, but the view from the top floor was nice. My only real disappointment is that they said they had laundry, but it turns out it is an external pickup service, not a laundry area where you can do it yourself. The service was very expensive and the hotel charged a fee on top of that, so it ended up being about 60 euro for just two days worth of clothes.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Fulvio el 23 oct. 2019
Dear Guest, thank you for your beautiful words about the "excellent" location, clean rooms , panoramic roof-garden and "helpful" staff. Regarding the laundry service, like all the Italian 3 stars hotels, we have't a loudry area where you cando it yourself! But nearby, 10 min. walking , you can find one. I hope to see you again my best regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location of Hotel Madrid is fantastic - a few minutes walk from Trevi, Spanish Steps and very close to excellent bus and easy links to other parts of the city. Hotel Madrid is also very close to lots of fantastic shopping with lots of high street shops and countless designer options. The staff were helpful and friendly and did and excellent job. Breakfast was plentiful and tasty on the roof top terrace. In general, the room we stayed in was a little dated but it was also spotlessly clean, very spacious and comfortable. This hotel is an excellent choice for those who value cleanliness, location and friendly helpful staff over luxury modern fittings.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Fulvio el 23 oct. 2019
Dear Guest Thank you for enthusiastic review about our "fantastic location" and the "friendly" Staff ! We are glad to hear that everything combined to make for such a memorable and comfortably enjoyable Roman Holiday ! We cannot hope for better than constantly exceeding our guests' expectations and working only for the best of stays with us. I hope to see you soon in your new " home in Rome " my best regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Patrick was wonderfull! Very helpful and friendly
Se hospedó 7 noches en octubre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Room was very dark,small, smelly and molded.manager very nasty.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019

4/10 Mediocre

Renan

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

4/10 Mediocre

Sören

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It's totally so good.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019