Estimado Erick,Agradecemos por su evaluacion y su calificacion 5 de 5 para nosotros. Su feedback es muy importante para mantenermos la excelencia de la calidad de los servicios. Esperamos verlo en breve en su proxima visita en la Ciudad Maravillosa.Saludos cordiales,

Dear Mr.Thank you for contacting us. Feedback from our guests is always very important to improve our services and customer service. Your words motivate us even more to pleasantly meet our guests’ expectations. We hope you return soon so that new experiences can be had.Sincerely,Reception Management.

Prezada Sra. MaryAgradecemos o contato. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento. Suas palavras nos motivam ainda mais para atender de forma prazerosa as expectativas de nossos hóspedes. Esperamos que retorne em breve para que novas experiências possam ser vividas.Cordialmente,Gerência de Recepção.

Estimada Sra. MiriamGracias por contactarnos. Los comentarios de nuestros huéspedes siempre son muy importantes para mejorar nuestros servicios y atención al cliente. Al igual que otros hoteles, nuestra unidad valora la satisfacción de nuestros huéspedes. Lamentablemente no pudimos cumplir con sus expectativas. Respecto a la señal de internet no estábamos al tanto de lo sucedido, pero les informamos que estamos trabajando constantemente para poder llegar siempre a todos nuestros huéspedes con verdadera calidad de servicio, nos gustaría mucho tener una nueva oportunidad de hospedarlos. , demostrando el estándar de calidad de nuestra Red hotelera que tanto es elogiado en el mercado.Agradecemos su comprensión y estamos disponibles para responder cualquier pregunta.Atentamente,Gestión de Recepción.

Prezado Sr. CarlosAgradecemos o contato. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento. Suas palavras nos motivam ainda mais para atender de forma prazerosa as expectativas de nossos hóspedes. Esperamos que retorne em breve para que novas experiências possam ser vividas.Cordialmente,Gerência Geral

Estimado señor.Gracias por contactarnos. Los comentarios de nuestros huéspedes siempre son muy importantes para mejorar nuestros servicios y atención al cliente. Sus palabras nos motivan aún más a satisfacer gratamente las expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos que regrese pronto para poder vivir nuevas experiencias.Atentamente,Gestión de Recepción

Prezado Sr. ArmandoAgradecemos o contato. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento. Suas palavras nos motivam ainda mais para atender de forma prazerosa as expectativas de nossos hóspedes. Esperamos que retorne em breve para que novas experiências possam ser vividas.Cordialmente,Gerência de Recepção

Prezado Sr. EdvinoAgradecemos o contato. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento. Assim como nos demais hotéis, a nossa unidade preza pela satisfação dos nossos hóspedes. Infelizmente, não conseguimos atender as suas expectativas, mas gostaríamos muito de ter uma nova oportunidade de hospedá-la demostrando o padrão de qualidade da nossa Rede que é tão elogiado no mercado. Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Cordialmente,Gerência de Recepção

Estimado Sr.Gracias por contactarnos. Los comentarios de nuestros huéspedes siempre son muy importantes para mejorar nuestros servicios y atención al cliente. Es gratificante saber que cumplimos con sus expectativas, haciendo que su estadía en nuestro hotel sea muy placentera.Respecto al apartamento, les informamos que el hotel fue recientemente reformado, donde se realizaron varios cambios.Utilizaremos sus comentarios en nuestros procesos de mejora continua. Esperamos tu próxima visita y quién sabe, podremos darte una habitación a tu gusto.Atentamente,Gestión de Recepción.

Estimado Sr. Jose AntonioGracias por contactarnos. Los comentarios de nuestros huéspedes siempre son muy importantes para mejorar nuestros servicios y atención al cliente. Es gratificante saber que cumplimos con sus expectativas, haciendo que su estadía en nuestro hotel sea muy placentera. Utilizaremos sus comentarios en nuestros procesos de mejora continua. Esperamos su próxima visita.Atentamente,Gestión de Recepción.

Estimado Sr.CesarGracias o contáctanos. La opinión de nuestros huéspedes siempre es muy importante para mejorar nuestros servicios y atención. Al igual que nuestros otros hoteles, nuestra unidad aprecia la satisfacción de nuestros dos huéspedes. Lamentablemente no pudimos cumplir con sus expectativas, pero nos encantaría tener una nueva oportunidad de hosting, demostrando el estándar de calidad de nuestra Red tan elogiado en el mercado.Agradecemos su comprensión y estamos disponibles para aclarar cualquier duda.Atentamente, Dirección de Recepción.

Prezado Sr. EdgarAgradecemos o contato. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento. Assim como nos demais hotéis, a nossa unidade preza pela satisfação dos nossos hóspedes. Infelizmente, não conseguimos atender as suas expectativas, mas gostaríamos muito de ter uma nova oportunidade de hospedá-la demostrando o padrão de qualidade da nossa Rede que é tão elogiado no mercado. Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Cordialmente,Gerência de Recepção.

Hola señor. Marco Antonio,Gracias por contactarnos. Los comentarios de nuestros huéspedes siempre son muy importantes para nosotros para mejorar nuestros servicios y atención.Nuestros apartamentos han sido renovados recientemente, solo que aún no se ha cambiado el mobiliario. Como acabamos de completar la renovación, las fotos se actualizarán en los próximos días.Al igual que en los demás hoteles de la Cadena, nuestra unidad siempre valora la satisfacción de nuestros huéspedes, nos encantaría tener la oportunidad de recibirlos nuevamente, ofreciendo el conocido y tradicional estándar de calidad de nuestra Cadena.¡Gracias por venir!Saludos cordiales,

Hola señor Joel Matias!Gracias por contactarnos. Los comentarios de nuestros huéspedes siempre son muy importantes para nosotros para mejorar nuestros servicios y atención.Nos alegra saber que nuestro servicio fue útil para usted durante su estadía.Estamos muy contentos de servir y recibir el reconocimiento de nuestros huéspedes nos motiva aún más. Esperamos verte pronto.Gracias por venir y contar siempre con el equipo de Windsor Plaza Hotel.Saludos,

¡Hola Michael!Gracias por contactarnos. Los comentarios de nuestros huéspedes siempre son muy importantes para nosotros para mejorar nuestros servicios y atención.Al igual que el agua, el resto de productos del minibar no son gratuitos. En la tarjeta, el coste se incurre en la pérdida de la tarjeta de toallas (azul) y no en la tarjeta de acceso al apartamento (gris). Estos puntos se aclaran en el check-in.Al igual que en los demás hoteles de la Cadena, nuestra unidad siempre valora la satisfacción de nuestros huéspedes, nos encantaría tener la oportunidad de recibirlos nuevamente, ofreciendo el conocido y tradicional estándar de calidad de nuestra Cadena.¡Gracias por venir!Saludos cordiales,

Holla Angel,Gracias por elegirnos y por sus calificaciones. Los comentarios de nuestros huéspedes siempre son muy importantes para nosotros para mejorar nuestros servicios y atención.Al igual que en los demás hoteles de la Cadena, nuestra unidad siempre valora la satisfacción de nuestros huéspedes, nos encantaría tener la oportunidad de recibirlos nuevamente, ofreciendo el conocido y tradicional estándar de calidad de nuestra Cadena.Saludos,

Caro hóspede,Agradecemos pela preferência e pelas notas de avaliação. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento.Assim como nos demais hotéis da Rede, a nossa unidade preza sempre pela satisfação dos nossos hóspedes, gostaríamos muito de ter a oportunidade de recebê-lo novamente oferecendo o conhecido e tradicional padrão de qualidade da nossa Rede. Cordialmente,

Estimado huéspede,Gracias por contactarnos. Los comentarios de nuestros huéspedes siempre son muy importantes para nosotros para mejorar nuestros servicios y servicio.Como en otros hoteles, nuestra unidad valora la satisfacción de nuestros huéspedes.Queremos agradecerle la oportunidad de hospedarlo, demostrando el estándar de calidad de nuestra Red tan elogiada en el mercado.Agradecemos su preferencia y estamos a su disposición.Saludos cordiales,

Dear guest, Thank you for taking the time to share your comments on your recent stay at Windsor Plaza Hotel. I am glad we could meet your expectations and that you had a great time with us! We have been delighted to have you here with us, and we are looking forward to welcoming you again. Kind regards, Julierme Barbosa

Estimado huéspede, Gracias por su feedback fantástico sobre el Windsor Plaza Hotel. Nuestro objetivo es proporcionar a todos los huéspedes una experiencia destacada através de nuestro equipo apasionado, y nos encanta saber que superamos sus expectativas - agradecemos sus generosos comentarios. ¡Esperamos que usted nos escoja siempre que sus viajes lo traigan de vuelta a Río de Janeiro! Saludos Cordiales, Julierme Barbosa

Decimoctavo invitado, Muchas gracias por elegir Windsor Plaza y por compartir sus experiencias. Trabajamos con cuidado y dedicación siempre buscando superar las expectativas de nuestros huéspedes. Utilizaremos sus comentarios en nuestros procesos de mejora. Cuente con nuestro personal cada vez que regrese a la "Ciudad Maravillosa". Saludos cordiales, Julierme Barbosa

Estimado Leandro, Primero, nos gustaría agradecer por haber elegido el Windsor Plaza y por los comentarios sinceros, sin embargo, queremos pedir disculpas por quedarse por debajo de sus expectativas con la tarifa. Ofrecemos otras opiciones de tarifas con desayuno. Fue un placer servirle y esperamos que quede con nosotros nuevamente en su próxima visita a Río de Janeiro. Saludos cordiales, Julierme Barbosa

Estimado Sr. Raul, Gracias por compartir tu experiencia por esto canal. Quedamos contentos por alcanzar nuestro objetivo final que és tu satisfacción personal. Acerca de tus consideraciones puede qudarse tranquilo que vamos enviarlas a el Gerente General para que haga los cambios necesarios. Esperamos verte en su próxima estancia con nosotros en la Maravillosa Ciudad. Saludos cordiales,

Dear Mr. Carlos Jorge, Thank you for sharing some of your experience at the Windsor Plaza. We are very pleased to know that you enjoyed you stay with us and thank you for your kind words about our staff! We pride ourselves in delivering exceptional guest service and I am glad that we could meet your expectations. We hope to have the chance to greet you again the next time you travel in Rio de Janeiro city. Kind regards, Julierme Barbosa

Estimado Said, Gracias por ser nuestro huésped y compartir su experiencia con otros viajeros. Es genial saber que le gustó de nuestros servicios. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra primera prioridad. Agradecemos su confianza y esperamos que considere estar con nosotros de nuevo la próxima vez que visite nuestra ciudad. Saludos Cordiales, Julierme Barbosa

Estimados huéspedes Primero, nos gustaría agradecer por haber elegido el Windsor Plaza y por los comentarios sinceros. Sin embargo, queremos pedir disculpas por quedarse por debajo de sus expectativas en relación con algunos servicios. Sus observaciones serán compartidas con nuestro equipo Gerencial para evaluar dónde se pueden realizar los cambios. Fue un placer servirle y esperamos que quede con nosotros nuevamente en su próxima visita a Río de Janeiro. Saludos, Julierme Barbosa

Estimado huéspede, Gracias por ser nuestro huésped y compartir su experiencia con otros viajeros Con vistas a la mejor satisfacción de nuestros huéspedes, ofrecemos Up grade, pero es opcional. La información sobre el cobro del aparcamiento está disponible antes de la confirmación de la reserva. Sin embargo, queremos pedir disculpas por quedarse por debajo de sus expectativas en relación con algunos servicios. Agradecemos su paciencia y esperamos que considere estar con nosotros de nuevo la próxima vez que visite nuestra ciudad. Saludos cordiales, Julierme Barbosa

Estimado huéspede, Gracias por su feedback fantástico sobre el Windsor Plaza Hotel. Nuestro objetivo es proporcionar a todos los huéspedes una experiencia destacada através de nuestro equipo apasionado, y nos encanta saber que superamos sus expectativas - agradecemos sus generosos comentarios. ¡Esperamos que usted nos escoja siempre que sus viajes lo traigan de vuelta a Río de Janeiro! Saludos, Julierme Barbosa

Estimado huesped, Gracias por ser nuestro huésped y compartir su experiencia con otros viajeros. Es bueno saber que está satisfecho con la ubicación y instalaciones. Sin embargo, pedimos disculpas por los inconvenientes. La comodidad y seguridad de nuestros huéspedes son nuestras primeras prioridades, siempre tenendo como premissa el respecho y la empatia. Agradecemos su paciencia y esperamos que considere estar con nosotros de nuevo la próxima vez que visite nuestra ciudad. Saludos, Julierme Barbosa

Estimado Sr. Alejandro, Gracias por su feedback fantástico sobre el Windsor Plaza Hotel. Nuestro objetivo es proporcionar a todos los huéspedes una experiencia destacada através de nuestro equipo apasionado, y nos encanta saber que superamos sus expectativas - agradecemos sus generosos comentarios. ¡Esperamos que usted nos escoja siempre que sus viajes lo traigan de vuelta a Río de Janeiro! Saludos cordiales, Julierme Barbosa

Estimado huespede, Gracias por ser nuestro huésped y compartir su experiencia con otros viajeros. Nuestro objetivo es proporcionar a todos los huéspedes una experiencia destacada através de nuestro equipo apasionado. Nos disculpamos por las inconveniencias. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra primera prioridad. Agradecemos su paciencia y esperamos que considere estar con nosotros de nuevo la próxima vez que visite nuestra ciudad. Saludos, Julierme Barbosa

Estimado Sr. Santiago, Gracias por ser nuestro huésped y compartir su experiencia con otros viajeros. Nuestro objetivo es proporcionar a todos los huéspedes una experiencia destacada através de nuestro equipo apasionado. Nos disculpamos por las inconveniencias. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra primera prioridad. Agradecemos su paciencia y esperamos que considere estar con nosotros de nuevo la próxima vez que visite nuestra ciudad. Saludos cordiales, Julierme Barbosa

Estimado Sr. Diego, Muchas gracias por la preferencia y por su genial evaluación. Siempre será un gran placer recibirlo en el Windsor Plaza Hotel. Saludos cordiales, Julierme Barbosa

Estimado Sr. Diego, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en el Windsor Plaza Hotel. ¡Me alegra que hayamos podido satisfacer sus expectativas y que haya disfrutado mucho con nosotros! Estamos encantados de tenerlo aquí con nosotros, y esperamos darle la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales, Julierme Barbosa

Estimado huesped, Gracias por compartir algo de su experiencia en el Windsor Plaza. Nos complace saber que disfrutó su estadía con nosotros y le agradecemos sus amables palabras sobre nuestra ubicación e nuestro personal. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes y me complace que podamos satisfacer sus expectativas. Esperamos poder saludarlo nuevamente la próxima vez que viaje a la ciudad de Río de Janeiro. Saludos cordiales, Julierme Barbosa

Estimado Huesped, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en el Windsor Plaza Hotel. ¡Me alegra que hayamos podido satisfacer sus expectativas y que haya disfrutado mucho con nosotros! Estamos encantados de tenerlo aquí con nosotros, y esperamos darle la bienvenida nuevamente. Saludos, Julierme Barbosa

Dear guest, Thanks for your preference. Kind regards, Julierme Barbosa

Estimado Sr. Sandro, Gracias por su feedback fantástico sobre el Windsor Plaza Hotel. Nuestro objetivo es proporcionar a todos los huéspedes una experiencia destacada a través de nuestro equipo apasionado, y nos encanta saber que superamos sus expectativas - agradecemos sus generosos comentarios. ¡Esperamos que nos escoja siempre que sus viajes lo traigan de vuelta a Río de Janeiro! Saludos, Julierme Barbosa

Dear Guest, We have been delighted to have you here with us, and we are looking forward to welcoming you again! Kind regards, Julierme Barbosa

Estimado Sr. Henrique, En primer lugar, un cálido agradecimiento por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en el Windsor Plaza en Río de Janeiro. ¡Y gracias por sus amables palabras sobre nuestro personal! Eso nos hace sentirnos muy orgullosos y dispuestos a continuar nuestros esfuerzos para ofrecerle el servicio que usted merece. Estamos encantados de tenerlo aquí con nosotros, y esperamos darle la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales, Julierme Barbosa

Estimado Señor Carlos Afonso, Profundamente agradecemos que se haya tomado el tiempo en expresar su opinión acerca de la experiencia que tuvo en nuestro Windsor Plaza Hotel. Estamos muy contentos de saber que estuvo muy satisfecho de los servicios ofrecidos durante su estancia y que todo fue Espectacular. Nuevamente, gracias por publicar su opinión y esperamos tenerlo muy pronto en nuestro hotel. Sinceramente, Flávio Castro General Manager

Estimada Señora Telma, En primer lugar, quiero agradecer la elección de nuestro hotel y por haber separado un momento de su día para traer importantes informaciones de su alojamiento. La opinión de nuestros huéspedes es fundamental para nuestras tomas de decisiones, entrenamientos y cambios de procedimientos. Me siento triste que haya llevado una mala impresión. Trabajamos intensamente para que nuestros huéspedes tengan momentos agradables. Permítame hacer algunos comentarios sobre su relato. Tenemos un dispensador de agua en nuestro restaurante y el acceso es liberado. Realmente no tenemos en otras áreas comunes. El café normal se puede servir sin costo. Cobramos por botellas o café expreso. Las sombrillas no tienen costo y están sujetos a disponibilidad. No tenemos una por apartamento. Tenemos un compromiso con la sostenibilidad. Tenemos avisos en los baños para que los huéspedes indiquen la intención de cambiar las toallas. Estaremos atentos a la cuestión relacionada con los elementos de aseo. Nuestro equipo es reconocido por su disponibilidad y placer en atender, lista para dar informaciones necesarias. Reitero mis agradecimientos, pidiendo que acepte nuestras peticiones de excusas, si hayamos fallado. Atentamente, Flávio Castro General Manager

Estimado Señor Adrian Hugo, Reciba un caluroso saludo desde Windsor Plaza. Gracias por elegirnos como su destino vacacional, así mismo por compartir con nosotros sus comentarios acerca de su última visita a nuestras instalaciones. Nos alegra enormemente saber que experimentó unas excelentes vacaciones, también es un placer para nosotros saber que nuestras instalaciones, servicios y atenciones fueron de su entero agrado. Esperamos volver a recibirlos pronto en su casa lejos de casa. Cordialmente, Flávio Castro General Manager