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Opiniones sobre Riale Imperial Flamengo

4 out of 5
Riale Imperial Flamengo
Rua Do Catete 186, Rio de Janeiro, RJ

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 315 de 691 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 273 de 691 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 74 de 691 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 14 de 691 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 15 de 691 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Marcelo Luis

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen servicio y comodidad
Excelente atención. Fuimos con un grupo de menores de una escuela y todos se preocuparon por una mejor atención
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Luiz Carlos el 5 dic. 2023
Estimado Sr Marcelo Fue un inmenso placer darle la bienvenida y más saber que su experiencia fue maravillosa, ¡en Riale Hotéis siempre trabajamos para ver a nuestros huéspedes felices y satisfechos! ¡Salud! Saludos cordiales, Luiz Carlos/Imperial Hotel Flamengo.

10/10 Excelente

JORGE, MONTERREY NL MEX

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio del personal, desde el portero hasta los meseros y front desk, la comida del restaurante es rica, en el desayuno le falta variedad cada dia... claro que regreso
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de luiz carlos el 15 feb. 2023
Estimado Sr Jorge, gracias por su evaluación, el equipo del hotel imperial se siente sumamente feliz de haberle atendido de la mejor manera posible. Gracias y esperando su pronto regreso Luiz Carlos Gerente General

10/10 Excelente

JORGE, MONTERREY NL MEX

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal es muy servicial, zona segura a pesar de ser popular, fácil acceso y relativamente cerca a la playa, la cual es muy sucia.. punto medio para paseos. La comida del restaurante es buena aunque le falta variedad en sus desayunos, por eso no recomiendo mas de 2 dias aqui.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de luiz carlos el 13 feb. 2023
Estimado Sr Jorge Gracias por su evaluación y siempre estamos atentos para servir mejor a nuestros huéspedes. Esperando un breve regreso. Luis Carlos. gerente general

4/10 Mediocre

MARIA EUGENI

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de luiz carlos el 5 ene. 2023
Cara Sra Maria Eugeni Obrigado por sua avaliação e sempre estamos atentos para melhor servir aos nossos hóspedes. Esperando um breve retorno. Luiz Carlos. gerente geral

6/10 Aceptable

javier

Se hospedó 12 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

M Celina

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de luiz carlos el 6 jun. 2022
Cara Sra M. Celina. Obrigado por sua avaliação e sempre estamos atentos para melhor servir aos nossos hóspedes. Esperando um breve retorno. Luiz Carlos. gerente geral

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 8 noches en enero de 2020
Respuesta de luiz garcia el 14 feb. 2020
Caro Sr. Jorge. Antes de mais, gostaria de agradecer por nos reservar um tempo para nos avaliar. Os comentários e avaliações de nossos hóspedes são fundamentais para nossa constante busca por qualidade de serviço e excelência em hotelaria, já tradicional na Riale de Hotéis! É muito gratificante saber que todos os nossos investimentos em treinamento e infraestrutura se tornam boas experiências para nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente na próxima oportunidade.

10/10 Excelente

Marcelo Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Viaje de estudios con alumnos. Excelente trato del personal del Hotel. Nos facilitaron todo lo necesario para una estancia cómoda, placentera y sin inconvenientes. Estuvieron en cada momento que necesitamos algo.
Se hospedó 9 noches en noviembre de 2019
Respuesta de luiz garcia el 23 ene. 2020
Estimado Sr. Marcelo ¡Es muy gratificante saber que nuestro compromiso con la excelencia en la hospitalidad genera excelentes experiencias para nuestros huéspedes! Muchas gracias por su evaluación y esperamos tener la oportunidad de recibirlo en su próxima visita a Río de Janeiro. Sinceramente

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen lugar
Se hospedó 3 noches en junio de 2017
Estimada Liliana, Gracias por su contacto y por su comentário. Fue una grand oportunidade haya recebido usted em nuestro hotel. Te esperamos em Rio em su próxima viaje. Saludos Cordiales Rodrigo Canto

8/10 Bueno

Diego

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
impecable!!!
excelente hotel!!!!
Olá Sr. Diego, obrigada pela avaliação! Um abraço, equipe Imperial.

10/10 Excelente

Lau Salas Potaskouev

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy buen hotel, cerca del metro y de lugares turisticos
Hola, gracias por calificar! Esperamos recibir de nuevo. Un abrazo, el equipo Imperial

8/10 Bueno

Gloria Irene Azucena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel con buena ubicacion
Muy buena atención!
Respuesta de General Manager el 13 feb. 2017
Hola Gloria, Buenas tardes Muchas gracias por su respuesta.

6/10 Aceptable

Eliseo, BAires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel cerca de playa
El hotel en Flamengo fuera de las playas centrales. Es mejor porque es buena playa y mas barata. El hotel buen servicio WIFI pago y a veces no funca, pero lo solucionaron, también wifi free, con los mismos problemas. Zona de Catete esta un poco retirado del centro (Itanema, Copacabana, etc) pero en Subte al toque y mas barato.

10/10 Excelente

María Magnolia, Colombia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Hotel
Amabilidad en la atención, todo muy limpio, comida exquisita, un punto extra por la ubicación, seguridad del sector y cercanía a la playa :)

6/10 Aceptable

EDUARDO, COATEPEC, VERACRUZ. MÉXICO

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ACEPTABLE
HOTEL MUY BIÉN UBICADO. CASI FRENTE A ESTACIÓN DEL METRO CATETE Y A 3 CALLES DE LA PLAZOLETA DONDE SALEN LAS VAN AL CORCOVADO. BUENOS RESTAURANTES CERCANOS. EL PERSONAL DEL HOTEL MUY ATENTOS Y PRESTOS A APOYAR EN TODO. DESAFORTUNADAMENTE ME ASIGNARON UNA HABITACIÓN (DOBLE -DE LUJO ? ) MUY VIEJITA Y REDUCIDA (DUCHA 50-60 CM.ANCHO). FALTA MANTENIMIENTO EN GENERAL. DESAYUNO BUFFET (INCLUÍDO) ACEPTABLE. A PESAR DE LAS DEFICIENCIAS, LA ATENCIÓN DE SU PERSONAL Y LA UBICACIÓN JUSTIFICAN LA TARIFA QUE PAGUÉ. SÓLO LES SUGIERO ELIMINEN EL CONCEPTO "HAB. DE LUJO", QUE ES ENGAÑOSA EN LA PÁG. DE HOTELES.COM

6/10 Aceptable

Miguel, Chile

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Regular
Hotel bueno para el precio. Lamentablemente el aire acondicionado no podía regularse y emitía un ruido terrible!!! lo que imposibilitaba dormir. cama 2 plazas y no Queen, sala de desayuno Muy Pequeña, lo que tuvimos que esperar que se desocupara. La amabilidad del personal muy buena, aunq esto es característico de los cariocas.

8/10 Bueno

Stacy

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel is very nice, a beautiful old building! All workers are very nice and helpful. I have only two points that I think the hotel can improve: Air conditioning is too loud. I think it would be better to have more options on the breakfast.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Luiz Carlos el 14 may. 2024
Dear Mrs Stacy, It was a great pleasure to welcome you and even more to know that your experience was very good, we at Riale Hotéis always work to see our guests happy and satisfied! Cheers! Kind regards, Luiz Carlos/ Imperial Hotel Flamengo.

8/10 Bueno

JOSE JAILTON DE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel bem localizado!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Luiz Carlos el 4 may. 2024
Prezado Sr Jose JailtonObrigado por escolher nosso hotel para sua estada. .Obrigado por sua avaliação e sempre estamos atentos para melhor servir aos nossos hóspedes. Volte sempre! Atenciosamente, Luiz Carlos/Hotel Imperial Flamengo.

8/10 Bueno

Claudia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly helpful staff. Location. Good breakfast.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Luiz Carlos el 23 abr. 2024
Dear Claudia, Thank you for choosing our hotel for your stay. Thank you for your review and we are always attentive to better serve our guests. Check back often! Kind regards, Luiz Carlos/Hotel Imperial Flamengo.

10/10 Excelente

Raymond

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Luiz Carlos el 12 abr. 2024
Prezado sr Raymond Foi um prazer imenso recebê-lo e mais ainda por saber que sua experiência foi maravilhosa, nós da Rede Riale Hotéis trabalhamos sempre para ver nossos hóspedes felizes e satisfeitos! Felicidades! Atenciosamente, Luiz Carlos/ Imperial Hotel Flamengo.

10/10 Excelente

Kibwe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff at this property are excellent! A special shout out to the cleaning staff that take care of the rooms. The cleaning staff does a very good job and the porters are very helpful as well. Overall the staff is excellent!
Se hospedó 9 noches en marzo de 2024
Respuesta de Luiz Carlos el 19 mar. 2024
Dear Mr Kibwe It was an immense pleasure to welcome you and even more so to know that your experience was wonderful, we at Riale Hotéis always work to see our guests happy and satisfied! Cheers! Kind regards, Luiz Carlos/ Imperial Hotel Flamengo.

6/10 Aceptable

JAN

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Boa localização e custo benefício.
Hotel com boa localização e relação custo x benefício. Quarto de bom tamanho, silencioso e limpo. A colchão de casal apresentava um desnível para um dos lados e merece ser trocado. Café da manhã bom, com frutas, pães, ovos e bebidas diversas. Funcionários atenciosos e educados.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Luiz Carlos el 21 feb. 2024
Prezado Sr Jan Luiz Obrigado por escolher nosso hotel para sua estada. .Obrigado por sua avaliação e sempre estamos atentos para melhor servir aos nossos hóspedes. Volte sempre! Atenciosamente, Luiz Carlos/Hotel Imperial Flamengo.

6/10 Aceptable

Vilmondes

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Luiz Carlos el 21 feb. 2024
Prezado Sr Vilmondes Luiz Obrigado por escolher nosso hotel para sua estada. .Obrigado por sua avaliação e sempre estamos atentos para melhor servir aos nossos hóspedes. Volte sempre! Atenciosamente, Luiz Carlos/Hotel Imperial Flamengo.

10/10 Excelente

alfredo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ganancia
Frequento o Hotel a muito tempo e o estacionamento era gratuito e do passado passou para R$ 12 a diária e para minha surpressa neste final de semana fui cobrado r$ 32 por diaria , um absurdo , mesmo eu sendo um cliente antigo Nao volto mais neste Hotel
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Luiz Carlos el 20 feb. 2024
Caro Sr Alfredo .Obrigado por sua avaliação e sempre estamos atentos para melhor servir aos nossos hóspedes. . Luiz Carlos. gerente geral

10/10 Excelente

Lanese

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
LOCALIZAÇAO EXCELENTE
É a segunda vez que escolho esse hotel, voltei pela excelente localização e cordialidade de todos os funcionários. O restaurante é muito bom, café da manhã variado e delicioso, pratos executivos para o almoço com bom custo e ótima qualidade. Quarto grande e confortável, e o banheiro amplo. Como o ar-condicionado é modelo antigo, o quarto não resfriou bem, no mais, tudo maravilhoso.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Luiz Carlos el 19 feb. 2024
Prezada sra Lanese Foi um prazer imenso recebê-la e mais ainda por saber que sua experiência foi maravilhosa, nós da Rede Riale Hotéis trabalhamos sempre para ver nossos hóspedes felizes e satisfeitos! Felicidades! Atenciosamente, Luiz Carlos/ Imperial Hotel Flamengo.

10/10 Excelente

Dominique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Respuesta de Luiz Carlos el 19 feb. 2024
Prezada sra Dominique Foi um prazer imenso recebê-la e mais ainda por saber que sua experiência foi maravilhosa, nós da Rede Riale Hotéis trabalhamos sempre para ver nossos hóspedes felizes e satisfeitos! Felicidades! Atenciosamente, Luiz Carlos/ Imperial Hotel Flamengo.

10/10 Excelente

Lucio Cesar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 11 noches en enero de 2024
Respuesta de Luiz Carlos el 21 feb. 2024
Prezado Sr Lucio Cesar Foi um prazer imenso recebê-lo e mais ainda por saber que sua experiência foi maravilhosa, nós da Rede Riale Hotéis trabalhamos sempre para ver nossos hóspedes felizes e satisfeitos! Felicidades! Atenciosamente, Luiz Carlos/ Imperial Hotel Flamengo.

2/10 Terrible

Cleivone

Se hospedó 7 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Dulce

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ambiente tranquilo e acolhedor
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Luiz Carlos el 30 ene. 2024
Prezada sra Dulce Foi um prazer imenso recebê-la e mais ainda por saber que sua experiência foi maravilhosa, nós da Rede Riale Hotéis trabalhamos sempre para ver nossos hóspedes felizes e satisfeitos! Felicidades! Atenciosamente, Luiz Carlos/ Imperial Hotel Flamengo.

8/10 Bueno

Guy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good family-type hotel
Good family-type hotel next to Catete subway station. Rions are really small.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Luiz Carlos el 30 ene. 2024
Dear Mr Guy, Thank you for your review and we are always attentive to better serve our guests. . Luiz Carlos. general manager

10/10 Excelente

Ketelyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Luiz Carlos el 18 ene. 2024
Prezada Ketelyn Foi um prazer imenso recebê-la e mais ainda por saber que sua experiência foi maravilhosa, nós da Rede Riale Hotéis trabalhamos sempre para ver nossos hóspedes felizes e satisfeitos! Felicidades! Atenciosamente, Luiz Carlos/ Imperial Hotel Flamengo.

4/10 Mediocre

Vitor Hugo

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Reprovado
Hospedei-me na época de révellion e ciente de que estaria pagando o triplo da diária em baixa/média temporada, mas como vi boas avaliações sobre a acomodação, achei que valeria o investimento. Ledo engano. Vou começar pelos poucos pontos positivos: funcionários foram bem prestativos e cordiais (destaque para o João Paulo) e a localização é boa, em rua bem movimentada, em frente ao Palácio do Catete e próximo ao Largo do Machado, com diversos restaurantes, farmácias e mercados por perto. Também fica bem próximo ao Aeroporto Santos Dumont e, como ia passar a virada em uma festa na Marina da Glória, ficou em uma excelente localização para nossa estadia. Quanto às acomodações do hotel: horríveis. Quarto não estava totalmente limpo quando entramos (havia pêlos de hóspedes anteriores no box do banheiro), a cama tinha um desnível que tornava extremamente desconfortável e a estrutura, no geral, é velha e péssima (ar condicionado dos anos 80, por exemplo). Também precisa de dedetização, porque no último dia tivemos uma visita de uma barata em nosso quarto. O restaurante em que é servido o café da manhã também é minúsculo e, como estávamos em uma época de lotação, tiveram que improvisar mesas na sala de reuniões (o que ficava extremamente desconfortável, ter que se servir no restaurante e levar até outro local). Quanto às opções do café, nada de mais, ok, mas poderia melhorar muito, principalmente pelo valor cobrado. Nosso check in também teve um pequeno, mas cansativo atraso. Péssimo.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Luiz Carlos el 13 ene. 2024
Caro Sr Victor Obrigado por sua avaliação e sempre estamos atentos para melhor servir aos nossos hóspedes. . Luiz Carlos. gerente geral

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Hotel aceitável
Quarto bom porém antigo. Ar condicionado muito barulhento, não da para dormir com ele ligado, precisam renovar pelo menos para um ar condicionado split. Banheiro com mal cheiro constante. Mas é bem localizado e com bom serviço do pessoal que trabalha no hotel.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Luiz Carlos el 10 ene. 2024
Caro (a) Hóspede Obrigado por sua avaliação e sempre estamos atentos para melhor servir aos nossos hóspedes. . Luiz Carlos. gerente geral

10/10 Excelente

Hana

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Luiz Carlos el 10 ene. 2024
Prezada sra Hana Foi um prazer imenso recebê-la e mais ainda por saber que sua experiência foi maravilhosa, nós da Rede Riale Hotéis trabalhamos sempre para ver nossos hóspedes felizes e satisfeitos! Felicidades! Atenciosamente, Luiz Carlos/ Imperial Hotel Flamengo.

10/10 Excelente

Micarlos

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Luiz Carlos el 8 ene. 2024
Prezada sra Juliana Foi um prazer imenso recebê-la e mais ainda por saber que sua experiência foi maravilhosa, nós da Rede Riale Hotéis trabalhamos sempre para ver nossos hóspedes felizes e satisfeitos! Felicidades! Atenciosamente, Luiz Carlos/ Imperial Hotel Flamengo.

10/10 Excelente

Arthur

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Luiz Carlos el 8 ene. 2024
Prezado Sr Arthur Foi um prazer imenso recebê-lo e mais ainda por saber que sua experiência foi maravilhosa, nós da Rede Riale Hotéis trabalhamos sempre para ver nossos hóspedes felizes e satisfeitos! Felicidades! Atenciosamente, Luiz Carlos/ Imperial Hotel Flamengo.

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Luiz Carlos el 2 ene. 2024
Prezada sra Ana Foi um prazer imenso recebê-la e mais ainda por saber que sua experiência foi maravilhosa, nós da Rede Riale Hotéis trabalhamos sempre para ver nossos hóspedes felizes e satisfeitos! Felicidades! Atenciosamente, Luiz Carlos/ Imperial Hotel Flamengo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Luiz Carlos el 2 ene. 2024
Prezado (a) Hóspede Foi um prazer imenso recebê-lo (a) e mais ainda por saber que sua experiência foi maravilhosa, nós da Rede Riale Hotéis trabalhamos sempre para ver nossos hóspedes felizes e satisfeitos! Felicidades! Atenciosamente, Luiz Carlos/ Imperial Hotel Flamengo.

8/10 Bueno

Wagner Luiz

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A volta dos singles..
O atendimento sempre cortês, com educação e atenção, a acomodação estava um tanto prejudicada pelo tamanho da cama. Penso que deveriam pensar em voltar com as acomodações para hóspedes desacompanhados.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Luiz Carlos el 29 dic. 2023
Prezado Sr Wagner Luiz Obrigado por escolher nosso hotel para sua estada. .Obrigado por sua avaliação e sempre estamos atentos para melhor servir aos nossos hóspedes. Volte sempre! Atenciosamente, Luiz Carlos/Hotel Imperial Flamengo.

6/10 Aceptable

Edward

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
Razoável.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Luiz Carlos el 28 dic. 2023
Caro Sr Edward Obrigado por sua avaliação e sempre estamos atentos para melhor servir aos nossos hóspedes. . Luiz Carlos. gerente geral

10/10 Excelente

Celeste

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel tradicional
Hotel daqueles mais antigos, muito bonito. Pessoal muito atencioso, me senti muito segura ate pra pegar uber. Quarto mais antigo, mas ar condicionado gelando bem. Piscina maravilhosa, peguei justamente por esse motivo e nao me arrependi. Otima localizaçao, ja conhecia o bairro, tem tudo ali. Voltearei c certeza , reservando no app. So o café, era muito bom, mas p ar condicionado congelante...
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Luiz Carlos el 21 dic. 2023
Prezada sra Celeste Foi um prazer imenso recebê-la e mais ainda por saber que sua experiência foi maravilhosa, nós da Rede Riale Hotéis trabalhamos sempre para ver nossos hóspedes felizes e satisfeitos! Felicidades! Atenciosamente, Luiz Carlos/ Imperial Hotel Flamengo.

8/10 Bueno

Eduardo

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Luiz Carlos el 18 dic. 2023
Prezado sr Eduardo Obrigado por escolher nosso hotel para sua estada. .Obrigado por sua avaliação e sempre estamos atentos para melhor servir aos nossos hóspedes. Volte sempre! Atenciosamente, Luiz Carlos/Hotel Imperial Flamengo.

8/10 Bueno

Marcelo

Le gustó: Personal y atención
Hospedagem tranquila tudo dentro dos conforme......
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Luiz Carlos el 16 dic. 2023
Prezado Sr Marcelo Foi um prazer imenso recebê-lo e mais ainda por saber que sua experiência foi muito boa, nós da Rede Riale Hotéis trabalhamos sempre para ver nossos hóspedes felizes e satisfeitos! Felicidades! Atenciosamente, Luiz Carlos/ Imperial Hotel Flamengo.

8/10 Bueno

Robson

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Muito bom
Atendimento muito bom, apenas o ar condicionado era muito barulhento
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Luiz Carlos el 15 dic. 2023
Caro Sr Robson Obrigado por sua avaliação e sempre estamos atentos para melhor servir aos nossos hóspedes. . Luiz Carlos. gerente geral

10/10 Excelente

JOSE ADRIANO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 11 noches en octubre de 2023
Respuesta de Luiz Carlos el 14 dic. 2023
Prezado Sr Jose Adriano Foi um prazer imenso recebê-lo e mais ainda por saber que sua experiência foi maravilhosa, nós da Rede Riale Hotéis trabalhamos sempre para ver nossos hóspedes felizes e satisfeitos! Felicidades! Atenciosamente, Luiz Carlos/ Imperial Hotel Flamengo.

8/10 Bueno

Anderson

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se não fosse o ar condicionado dos anos 80.
Hotel muito bem limpo e organizado, recepção poderia olhar nos olhos do cliente no atendimento, mensageiros muito educados e prestativos, cozinha e garçons são excelentes, mas o Hotel pecou no sistema de ar condicionado muito antigo, barulhento e não gela o quarto, ficamos 05 dias no hotel e não tinham ar condicionado para trocar, o mesmo teve que ficar ligado o dia todo para resfriar o mínimo no escaldante calor do Rio.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Luiz Carlos el 6 dic. 2023
Caro Sr Anderson Obrigado por sua avaliação e sempre estamos atentos para melhor servir aos nossos hóspedes. . Luiz Carlos. gerente geral

10/10 Excelente

Tassiane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Boa estadia. Quarto com tamanho razoável e cômodo. Arredores ok. Cheguei antes do check-in e pude deixar minha mala lá com segurança até o horário. Funcionários prestativos e café da manhã bom.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Luiz Carlos el 29 nov. 2023
Prezada Sra Tassiane Foi um prazer imenso recebê-la e mais ainda por saber que sua experiência foi maravilhosa, nós da Rede Riale Hotéis trabalhamos sempre para ver nossos hóspedes felizes e satisfeitos! Felicidades! Atenciosamente, Luiz Carlos/ Imperial Hotel Flamengo.

4/10 Mediocre

Walter

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Luiz Carlos el 16 dic. 2023
Caro Sr Walter Obrigado por sua avaliação e sempre estamos atentos para melhor servir aos nossos hóspedes. . Luiz Carlos. gerente geral

6/10 Aceptable

LUCIANA

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Maiores problemas:1) Água do chuveiro oscila a temperatura durante o banho, de repente chega mto quente ou fria, 2) TV antiga, frequentemente sem sinal, nem dá pra ver, 3) Ar condicionado velho, barulhento e esfria pouco. Positivo: funcionários amáveis, café da manhã bom, localização boa
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Luiz Carlos el 27 nov. 2023
Cara Sra Luciana Obrigado por sua avaliação e sempre estamos atentos para melhor servir aos nossos hóspedes. . Luiz Carlos. gerente geral

8/10 Bueno

Andresa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Luiz Carlos el 23 nov. 2023
Prezada sra Andressa Obrigado por escolher nosso hotel para sua estada. .Obrigado por sua avaliação e sempre estamos atentos para melhor servir aos nossos hóspedes. Volte sempre! Atenciosamente, Luiz Carlos/Hotel Imperial Flamengo.