Exterior

Opiniones sobre Hotel Fasano Rio de Janeiro

5 out of 5
Hotel Fasano Rio de Janeiro
Avenida Vieira Souto 80, Ipanema, Rio de Janeiro, RJ

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 365 de 517 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 97 de 517 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 36 de 517 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 517 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 517 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Hector

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Renee

EXTREMADAMENTE. CARO Y NO TE DAN POR LO QUE PAGAS TOTALMENTE ORIENTADOS EN DINERO Y POCO EN EL CLIENTE
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

sergio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación y muy bien decorado. El lobby es demasiado pequeño, las habitaciones con vista al mar son muy lindas. El gimnasio no es muy bueno. En General faltan espacios comunes, fuera de la terraza no hay donde estar.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

rodrigo, guayaquil

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It’s allways amazing to go back to the Fasano . It was my second time and it was just as good as I expected. The concierge’s are the best and are able to help in anything you need . Will dream of going back soon . The should update the carpets in the halls
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Carlos

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mejor roof top de Rio!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

JUAN

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar increíble! Ubicación perfecta para fotos desde la piscina y personal muy amable. Mil gracias Hotel Fasano! :)
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Maria josefina

Se hospedó 5 noches en marzo de 2022

8/10 Bueno

Isabel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La ubicación es excelente. Los alimentos y bebidas espectaculares. Pero cabe destacar que el servicio y l atención del personal es la característica principal. Sin embargo falta mantenimiento a las instalaciones.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso hotel. Asistimos en pareja a celebrar la luna de miel y todo fue muy único y Lo hicieron todo muy especial. Vale la pena los cuartos con vista al mar, los aditamentos son muy buenas toallas almohadas cobijas cortinas etc. la vista de la alberca es única y los restaurantes son muy buenos
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Gerência el 21 ene. 2020
Estimado huésped, Le agradecemos mucho por tomarse un tiempo para hacernos llegar sus comentarios acerca de su estadía. Esperamos poder servirle en un futuro próximo. Atentamente, Cristiana Kastrup Gerente General Hotel Fasano Rio de Janeiro

8/10 Bueno

Gonzalo F

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

sebastian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Fabio gabriel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Increible hotel.
Respuesta de Cristiana Kastrup el 13 may. 2018
Estimado Sr. Juan Carlos, Inicialmente me gustaría agradecerle por su visita al Hotel Fasano Rio de Janeiro. También le agradezco por tomarse unos minutos de su tiempo y llenar la encuesta de satisfacción referente a su estadía. Tenga la seguridad de que nosotros, en el Hotel Fasano Rio de Janeiro, valoramos mucho a nuestros huéspedes y que sus comentarios son analizados y tomados en cuenta; a través de estos es que constantemente podemos mejorar y adaptar nuestros servicios e instalaciones. Agradezco una vez más por compartir su opinión y espero tener la oportunidad de poder servirle nuevamente a futuro. Atentamente, Cristiana Kastrup Gerente General

6/10 Aceptable

Nella, SJ, Costa Rica

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Servicio regular, hotel descuidado
No corresponde a las expectativas de un hotel 5 estrellas, el servicio en la playa muy malo y el servicio de Concierge muy poco atinado
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Cecilia, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Hotel

6/10 Aceptable

carlos alberto, bs as

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien

10/10 Excelente

Ilona

Viajó con su pareja, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We had incredible time in this place. Beautiful, safe, peaceful ☺️
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Joe

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicios
Fasano is overpriced for what it offers. The location is great, the service amenities are good, but the rooms are small and the hotel is ageing and offers few amenities.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

James

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
Poor concierge services - they do bare minimum and did not properly explain specifics. For example they recommended we leave without umbrellas to visit museum of the future on rainy day knowing full well taxis/ubers drop off is quite a distance across an open square to the museum (we got soaked). They also told us it was an “easy 15 minute walk” from museum of future to aquarium (definitely not and through a very sketchy area to boot) - fortunately we had decided to Uber at that point. Despite checking in on my birthday and mentioning it to concierge it wasn’t recognized until a small round cake was left in our room 3 days later. Hotel has no bar (was not reopened since Pandemic), staff is not proficient in English and facilities appear worn. If you are looking for quality / class I would suggest avoiding this hotel altogether and staying at Belmond Copacabana Palace.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Michael

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great rooftop pool and bedroom . Food at Gero excellent
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Alessandra

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Ahlam

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Paulo CB

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Atendimento incrível! Piscina deliciosa! Visual perfeito
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Incrível. Serviço impecável, desde o primeiro minuto ao descermos do taxi até o último momento ao deixar o hotel. Atenção em todos detalhes, serviço personalizado. Melhor hotel do Rio (talvez do Brasil).
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Jader de Andrade

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

AUGUSTO EMILIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Rafael

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Ewan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great, attentive and friendly staff, in particular shout out to Breno, JP and Igor who all went out of their way to make our stay amazing
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Simplesmente incrível. Já fiquei algumas vezes e sempre me surpreendo com a cordialidade dos funcionários e a limpeza do quarto. Definitivamente voltarei e recomendo a todos.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

LUIZ C

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Incrível
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Julio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Ana paula

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Não entrega, haja vista o preço que cobra.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

andrew

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Jonathan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Spectacular - gorgeous design, wonderful service, great food and beautiful rooftop poo. What more can one ask for?!!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente estadia
Excelente estadia. Área da piscina e restaurante Gero são os pontos altos. Quartos precisando de uma renovação.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

THIAGO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Luiz Jorge

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Jaqueline, BOCA RATON

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The best view in Rio De Janeiro.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Laurent

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Paula

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Impecável
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

ricardo luiz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
perfeita
Perfeita minha hospedagem no Fasano Hotel.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Walton

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Incrível... inexplicável a experiência, além da atenção e educação dos funcionários
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Jaqueline, BOCA RATON

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

edwil

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
boa
muito boa elevador em manutenção algum transtorno
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Oren

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

SONJA

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Corinne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent séjour !!!!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

2/10 Terrible

Luan M

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023