Ver disponibilidad

Opiniones sobre Hotel González Suarez

3 out of 5
Hotel González Suarez
San Ignacio 27-50, Av. González Suárez, Quito, Pichincha

Opiniones

7,0

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 9 de 19 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 2 de 19 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 19 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 19 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 19 opiniones" "

7,6/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

6,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantástica relación calidad precio
Todo bien. De un principio hubo un problema con la reserva que el hotel supo arreglar de forma exitosa. La atención muy buena por parte del personal, y la zona fantástica. El desayuno no estava al nivel de lo demás, pero repetiriamos
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Victor Julio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
He descansado
Descanse muy bien..!!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

2/10 Terrible

Rafael

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
no tienen servicio puro engaño
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

María

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un hotel muy bien ubicado, tiene un estilo clásico esmeran la limpieza y están siempre pendiente de las necesidades, el desayuno que sirven es muy bueno.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Fabio Cadena .GERENTE PROPIEATARIO el 28 ene. 2019
Gracias María por haber confiado en nosotros y por tomarse el tiempo para comentar.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel buen ubicado, excelente limpieza habitaciones amplias. Desayuno fresco y variado
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Fabio Cadena Lucero. GERENTE PROPIETARIO el 25 ene. 2019
Siempre agradecido de gozar de su preferencia, seguiremos mejorando para brindar un mayor servicio

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Habitación amplia y cómoda muy buena limpieza Excelente internet .
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Fabio Cadena. GERENTE PROPIETARIO el 10 ene. 2019
Muchas gracias por el comentario; nuestro objetivo seguir mejorando para brindar mayores servicios.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Respuesta de Fabio Cadena. GERENTE PROPIETARIO el 5 may. 2018
Siempre agradecidos de haber gozado de su confianza esperamos en algo haber cumplido con sus expectativas

6/10 Aceptable

María, México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Todo el personal es muy amable, atento y servicial. La ubicación es buenisima. Sin duda regresaría.
Se hospedó 6 noches en abril de 2018
Respuesta de Fabio Cadena. GERENTE PROPIETARIO el 5 may. 2018
Muchas gracias María por confiar en nosotros y por tomarse el tiempo para comentar, seguiremos mejorando para lograr su satisfacción total.

8/10 Bueno

David

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en febrero de 2018
Respuesta de Fabio Cadena. GERENTE PROPIETARIO el 11 abr. 2018
Muchas gracias por confiar en nosotros nos seguiremos esforzando para entregarle un mejor servicio.

10/10 Excelente

Caros

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una suite en Quito!!!
Excelente ubicacion, las personas muy serviciales, con indicaciones acertadas, habitaciones hermosas, lugar silencioso, creo que volverìa. Lo recomiendo.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
Respuesta de Jessica el 26 oct. 2017
Siempre será un gusto volver a recibirle, gracias por sus comentarios.

10/10 Excelente

pia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomiendo
El hotel tiene una ubicación barbara está cerca de los lugares de interés tiene variedad de restaurantes, boliches, de todo tipo alrededor del hotel. Cuidan la limpieza. Desayuno muy rico y variado.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2017
Respuesta de Fabio Cadena Lucero. GERENTE PROPIETRIO el 19 jun. 2017
Gracias Pía. Siempre será un gusto volverle a recibir y como siempre tratar de lograr que la estadía de nuestros clientes sea lo más provechosa y fructífera posible. Saludos cordiales. Fabio Cadena Lucero GERENTE PROPIETARIO

2/10 Terrible

Pablo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No me gusto el hotel No hay personal amable
Respuesta de General Manager el 12 dic. 2016
Mil disculpas por el inconveniente, si me ayuda identificando el o los nombres del personal que no fue cordial con usted le agradezco mucho. Fabio Cadena Lucero. GERENTE PROPIETARIO

10/10 Excelente

GABRIEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel limpio, cómodo. Habitación amplia.
En general cumplió mis expectativas, servicios completos además de: jacussi, sauna, amplia sala, etc.
Respuesta de General Manager el 8 nov. 2016
Muchas gracias por confiar en nosotros, sus comentarios son importantes para seguir mejorando.

8/10 Bueno

Oscar Rafael, IBARRA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen sitio para descansar
Respuesta de General Manager el 10 ago. 2016
Etimado Oscar Rafael, gracias por haber confiado en nosotros y por tomarse el tiempo para comentar. Siempre será un gusto volverle a recibir. Cristina Bravo. GERENTE ADMINISTRATIVA

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un lugar especial en QUITO
Es un hotel tradicional,tipo SUITES,pequeño, familiar, cómodo y muy bien ubicado, una zona tranquila alejada del ruido. Excelente atención y orientación para conocer lugares.
Respuesta de General Manager el 15 ago. 2016
Siempre será un gusto tenerlo como nuestro cliente frecuente. Le comento que tenemos nuevos propietarios y administración para seguir mejorando en nombre de nuestros buenos clientes. Saludos. Fabio Cadena GERENTE

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
I did not have the executive room nor did my room look like the picture. Loved my room view : ))
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

2/10 Terrible

Marco

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
They changed the room without notice after I checked in!!! The ”new” room not even close to pictures I made my decision. I got to cancel the reservation. Awful experience.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Fabio Cadena. GERENTE PROPIETARIO el 8 ene. 2019
There was a problem with the room initially assigned to you, it was communicated that you were going to change your room for that day until the problem was solved and that you would not be charged for that night's accommodation.

4/10 Mediocre

Joel

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Room for Improvement
Unfortunately, our stay was not the greatest. We did not receive the room we reserved for our stay the first night and then not until the second day until 2 p.m. after asking the staff several times. The hotel overall left much to be desired. On a positive note, the manager did attempt to correct the mistake.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Absolutely not worth the price.
I would not recommend this hotel. It is way overpriced for the very rundown condition it is in. The service was unfriendly, and it was an overall disappointment. Upon arrival, we were given a large room. The tobacco smell was so strong, that we requested to switch to another room. The second room we were placed in was smaller, but better because of the tobacco smell. In this room, however, the water in the bathroom had to be turned on and off from the wall because the shower faucet leaked so much. The water was lukewarm at best, which was not acceptable for a cold Quito day. While the staff accommodated the switch of rooms, they were less than friendly overall. The receptionist knocked on our door around 10pm after we were already in bed. She had to go through our room, onto the balcony and into the guest room that shared a balcony with ours because they locked their keys in the room and that was the only way to get into their room. The breakfast "buffet" was worse than a typical hostal breakfast and was only a buffet because it was self-serve. The options were stale bread, cheese that looked like it had been there for too long, lukewarm water for coffee/tea and some fruit and eggs. We had decided to splurge on this hotel and were greatly disappointed. I have stayed at much nicer hostels in Quito at a fraction of the price. The place was rundown and not in working condition, with no effort placed in maintaining what could be a beautiful old building.
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
Respuesta de Jessica el 18 jul. 2017
Thank you very much for the time spent to comment on the establishment, we apologize for all the inconveniences caused; We have taken drastic measures to correct the errors that were recurring. Our mission continues to improve to provide quality service. Cristina Bravo de Cadena MANAGER