El hotel es magnífico, la mejor playa en la que he estado, mar hermoso, un paraiso, instalaciones hermosas, lobby el mejor, jardines espectaculares, pero no todo es perfecto....
el hotel es visitado por muchos norteamericanos y europeos, por eso tienen la costumbre de cobrar ciertas cosas como adicionales, platos en la carta, reservas en restaurantes, mesas en la fiesta de fin de año (esto fue lo que mas me molesto), esto no puede ser un all inclusive. adicionalmente los mejores espacios son reservados para los clientes VIP.
la comida es buena, no excelente. los cuartos que no son del Reserve (zona VIP) son viejos, huelen a humedad.
la informacion de los eventos, que reservar, cuando, etc, no es clara, eso hace que reserves en restaurantes que no eran los mejores o que no reserves porque supuestamente no es necesario y luego quedes sin espacio o sin reserva.
Si todo esto fuera corregido, seria un hotel excelente en todo aspecto, la verdad, los dos primeros dias me disguste mucho por los cuartos que nos dieron y la falta de informacion en la fiest de fin de año.
hay que pelear y enojarse para obtener lo que quieres.