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Opiniones sobre Jewel Palm Beach

4 out of 5
Jewel Palm Beach
Cabeza De Toro, Punta Cana, La Altagracia

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 642 de 1084 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 242 de 1084 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 113 de 1084 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 50 de 1084 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 37 de 1084 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Rodolfo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso lugar, tranquilo, áreas verdes muy bien cuidadas. Todo cerca. Buenos restaurantes. El personal excelente. Las habitaciones necesitan más cariño. El buffet es un poco limitado. Necesitan trabajar las actividades nocturnas. La discoteca no tiene música latina. La barra de la piscina y playa no cuenta con las mismas bebidas que el lobby. Es flojo en las bebidas.
Se hospedó 8 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

DULCE

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atenciones! Muy agradecida!!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 24 abr. 2024
It's great to hear that despite being an older building, the hotel still maintains its charm and beauty in many areas. A well-maintained exterior, elegant lobby, beautiful gardens, and immaculate pools can definitely enhance the overall atmosphere and appeal of a hotel.It's also reassuring to know that despite the age of the rooms, they are kept exceptionally clean. However, your point about the furniture needing updating is understandable; refreshing the furnishings could further enhance the comfort and appeal of the rooms.Overall, it sounds like the hotel has a lot of positive qualities, and with some updates to the furniture, it could offer an even more enjoyable experience for guests. Thank you for sharing your thoughts!

8/10 Bueno

Lorena

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean, Nice staff, good food! Closed to Coco Bongo and the bars around it. 20 min awsy from PUJ airport. The property is a little old (but good enough to Stay there) and it's a little boring during the evening. The disco is old, with no good music and empty. In other words, excellent in many aspects except for the evenings...
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 15 abr. 2024
We sincerely appreciate you reaching out to Jewel Palm Beach. It brings us great joy to learn that we have exceeded your expectations during your time with us. Your feedback is highly valued, and we continuously strive to provide exceptional experiences for all our guests. We eagerly anticipate the opportunity to welcome you back to our home and to continue delivering unforgettable moments and top-notch services.

10/10 Excelente

Karla Mariné, Campeche

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
la propiedad esta excelente en cuanto comida y las habitaciones, lo unico que deberian mejorar es la alberca ya que se encuentra deteriorada una de ellas en cuanto al piso esta en muy mal estado solo ese detalle no me gusto de resto lo demas muy bien asi como la playa excelente y la amabilidad de las personas.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 9 abr. 2024
We sincerely appreciate you sharing your experience with Jewel Palm Beach. Your feedback is incredibly valuable to us. We are committed to consistently providing you with exceptional service and memorable experiences. We look forward to welcoming you back in the future to continue creating even more special moments and exceeding your expectations. Thank you for choosing us and for being part of our community!

8/10 Bueno

Raul, San Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 22 abr. 2024
Thank you for reaching out to Jewel Palm Beach. We're delighted to hear that we've exceeded your expectations. We look forward to welcoming you back to our home to continue creating memorable experiences together.

8/10 Bueno

Miguel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel en buenas condiciones pero en el check out el Sr Oscar Santana al salir fue descortés…. No saludo, no ofreció sentarse a pesar de tener las sillas disponibles… de ser el trato del hotel no regreso al hotel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 1 abr. 2024
We extend our sincerest thanks for graciously sharing your experiences with us. Your contributions enrich our community, and we eagerly anticipate the opportunity to welcome you back into our midst. Together, we look forward to continuing our journey of creating cherished memories and unforgettable moments at Jewel Palm Beach.

6/10 Aceptable

Miguel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La estancia muy bien, hasta incremente un día más por el servicio, el check out fue terrible por el señor Oscar Santana que no fue cortés, no ofreció ninguna atención sino una atención de muy mala cara… lo hermosa del hotel y del personal se cayó al ser atendido a la salida por el señor
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 1 abr. 2024
We extend our sincerest thanks for graciously sharing your experiences with us. Your contributions enrich our community, and we eagerly anticipate the opportunity to welcome you back into our midst. Together, we look forward to continuing our journey of creating cherished memories and unforgettable moments at Jewel Palm Beach.

10/10 Excelente

Juliana

Le gustó: Personal y atención, servicios
Muy buen lugar
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 12 feb. 2024
Thank you for sharing your experiences with Jewel Palm Beach. We're delighted to hear that we have exceeded your expectations through our services. We look forward to welcoming you back again to continue creating great experiences at our wonderful hotel.

10/10 Excelente

Rauly

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio del personal
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 2 feb. 2024
Gracias por comunicarse con Jewel Palm Beach. Nos alegra saber que hemos superados sus expectativas, por medio de nuestros servicios.

6/10 Aceptable

Sheila

Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 25 mar. 2024
Your feedback about Jewel Palm Beach is very important to us. We are delighted to know that your experience exceeded your expectations and we look forward to the pleasure of welcoming you back to our hotel.

10/10 Excelente

Pauly

Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 2 feb. 2024
Gracias por comunicarse con Jewel Palm Beach. Nos alegra que hemos superado sus expectativas.

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente viaje
La experiencia en general fue excelente. La gente es muy amable y el servicio fue muy bueno. La comida es buena y variada. La playa es muy linda.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 26 dic. 2023
Thank you for sharing your experiences with Jewel Palm Beach. We hope to see you again at our hotel to continue creating wonderful memories.

10/10 Excelente

Carmen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Solamente no me gusto q el cuarto de baño no tiene puerta
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 26 dic. 2023
Thank you for sharing your experiences with Jewel Palm Beach. We hope to see you again at our hotel to continue creating wonderful memories.

8/10 Bueno

JUANA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones necesitan que se arreglen ,falta perillas a las puertas del baño,donde poner el papel y otros pequenos problrmas
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 26 dic. 2023
Thank you for sharing your experiences with Jewel Palm Beach. We hope to see you again at our hotel to continue creating wonderful memories.

10/10 Excelente

Rey F

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 18 dic. 2023
Thank you for sharing your feedback with Jewel Palm Beach. We look forward to welcoming you back home to continue creating better moments together.

10/10 Excelente

Alvin Janner, Caguas

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
EL SERVICIO. EN EL POOL BAR EXCELENTE LAS ATENCIONES DE WALLY, JOSE LUIS AUGUSTO,KATERINE Y TODOS LOS QUE TRABAJARON AHI EN ESOS DIAS GRACIAS POR SU EXCELENTE TRATO..
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 18 dic. 2023
Thank you for sharing your feedback with Jewel Palm Beach. We look forward to welcoming you back home to continue creating better moments together.

10/10 Excelente

Adely, west palm beach

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno todo solo q las habitaciones necesitan reparar o cambiar los mueble en lo demás excelente
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 11 dic. 2023
Thank you for sharing your experience at Jewel Palm Beach!

10/10 Excelente

Karla Lorraine Melendez

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La pasamos súper! Nos atendió Augusto en la barra de la piscina y fue uno de los mejores.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 6 dic. 2023
Thank you for sharing your experiences with Jewel Palm Beach. We look forward to welcoming you back home to continue creating even better experiences.

8/10 Bueno

Omar

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen Servicio y buena comida..el aire en el cuarto y en los restau.rantes no estaba muy frio y las condiciones de algunos muebles del cuarto no eran las mejores
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 4 dic. 2023
Thank you for sharing your experience at Jewel Palm Beach. We hope to see you back home!

10/10 Excelente

Maria De Jesus

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super Linda y limpia
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 25 nov. 2023
¡Gracias por compartir sus experiencias con Jewel Palm Beach!

8/10 Bueno

Jose Luis Martinez

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
Bueno servicio del personal excelente
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 21 nov. 2023
¡Gracias por compartir sus experiencias con Jewel Palm Beach!

6/10 Aceptable

RAMON

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención
Me gusto lo pequeño y de fácil acceso y no me gusto lo Limitado en las bebidas y comidas
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Jewel Palm Beach Team el 10 nov. 2023
Estimado Ramon, Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios.Esperamos que Jewel Palm Beach siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su experiencia, en una futura estancia.Best Regards,

10/10 Excelente

Lorenny

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 4 dic. 2023
Thank you for sharing your experience at Jewel Palm Beach. We hope to see you back home!

10/10 Excelente

Carlos Andrés Jiménez

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel se encuentra en perfectas condiciones a pesar que es antiguo, Se esfuerzan por mantenerlo muy bien. El personal muy amable y en general muy limpio y bonito. La comida muy rica y hay para todos los gustos. Sería bueno incluir más opciones de comida de mar e incluir opciones de postres saludables.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Jewel Palm Beach Team el 10 nov. 2023
Estimado Carlos, Gracias de nuevo por haber elegido nuestro hotel en esta ocasión y por la cortesía de su tiempo en escribirnos, puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestra oferta gastronomica. Esperamos que Jewel Palm Beach siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de servirle en un futuro no muy lejano.Saludos,

10/10 Excelente

Maria Claudia Jiménez

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un alojamiento de ensueño. Me encantó el lugar, la atención del personal, la calidad de los restaurantes. Es grande y por eso no se siente tanto que esté lleno
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Equipo Jewel Palm Beach el 6 nov. 2023
Estimada Maria, Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Gracias por elegirnos en su a visita la zona.Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.Saludos,

10/10 Excelente

ARISNEI MARTINEZ

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent Services and staff, the food was good, and excellent activities for all ages.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
Respuesta de Jewel Palm Beach Team el 6 nov. 2023
Dear Arisnei, We are thrilled you enjoyed your recent stay with us. Thank you for making us your choice hotel when visiting the area.We look forward to welcoming you back again very soon.Best Regards

10/10 Excelente

Anabel

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Jewel Palm Beach Team el 6 nov. 2023
Dear Anabel, Thank you once again for making us your choice hotel. We certainly look forward to serving you again.Best regards,

2/10 Terrible

Aixa

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 20 nov. 2023
Thank you for sharing your experience at Jewel Palm Beach. We hope to see you again!

10/10 Excelente

Sylvia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Jewel Palm Beach Team el 12 nov. 2023
Dear Sylvia We thank you for choosing our hotel for your holiday and very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future.Best regards

10/10 Excelente

Mayra Fabiola, Guadalajara

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo esta increíble
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 25 oct. 2023
Agradecemos que haya compartido su vivencia en Jewel Palm Beach. Estamos ansiosos por darle la bienvenida de nuevo en el futuro y continuar generando experiencias aún más gratas.

10/10 Excelente

Diana

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó mucho
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 25 oct. 2023
Agradecemos que haya compartido su vivencia en Jewel Palm Beach. Estamos ansiosos por darle la bienvenida de nuevo en el futuro y continuar generando experiencias aún más gratas.

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
JEWEL PALM BEACH PUNTA CANA
Desde mi llegada el personal de recepción fue formidable, me trataron de una manera súper amable y atenta. Volvería siempre a este Hotel por su gran Servicio y atención a parte de sus grandiosas instalaciones.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 25 oct. 2023
Agradecemos que haya compartido su vivencia en Jewel Palm Beach. Estamos ansiosos por darle la bienvenida de nuevo en el futuro y continuar generando experiencias aún más gratas.

10/10 Excelente

TRICIA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente facilidades todo muy bonito. El personal es sumamente amable. Es tranquilo y seguro.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 12 oct. 2023
Gracias por compartir su experiencia con Jewel Palm Beach.

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Enjoyable stay, everything is near, beautiful beach, and excellent service.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 9 oct. 2023
Thank you for sharing your experience at Jewel Palm Beach!

10/10 Excelente

Raphael

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le personnel est agréable et professionnel
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 9 oct. 2023
Thank you for sharing your experience at Jewel Palm Beach!

8/10 Bueno

Ivelisse

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Desde el buffet, restaurantes y la limpieza todo bien
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 4 oct. 2023
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos alegra que hemos superado sus expectativas por medio de nuestros servicios.

10/10 Excelente

Daniel

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente experiencia, el fin de semana las pasamos muy bien, buenas atenciones de todo el personal, exelente la habitación, la comida estuvo buena, aunque con ciertas limitaciones en el menu, la playa si no se pudo disfrutar por el sargazo, fuera de esto todo estuvo bien, la relación calidad precio esta mas que bien
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 2 oct. 2023
Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros en Jewel Palm Beach. Saber que disfrutó de su estancia nos llena de alegría y satisfacción. Nos esforzamos continuamente para brindar a nuestros huéspedes la mejor experiencia posible, y sus comentarios positivos son una fuente de motivación para nuestro equipo.Esperamos sinceramente que nos honre con su presencia nuevamente en un futuro cercano. Estaremos encantados de darle la bienvenida a su hogar lejos de casa y hacer que su próxima visita sea igual de memorable que la anterior.Gracias por elegir Jewel Palm Beach y por ser parte de nuestra familia de huéspedes. ¡Esperamos con ansias su regreso!

6/10 Aceptable

Marisandra Lebron

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
El personal es muy atento. Las habitaciones necesitan arreglos. Poco entretenimiento.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 2 oct. 2023
Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros en Jewel Palm Beach. Saber que disfrutó de su estancia nos llena de alegría y satisfacción. Nos esforzamos continuamente para brindar a nuestros huéspedes la mejor experiencia posible, y sus comentarios positivos son una fuente de motivación para nuestro equipo.Esperamos sinceramente que nos honre con su presencia nuevamente en un futuro cercano. Estaremos encantados de darle la bienvenida a su hogar lejos de casa y hacer que su próxima visita sea igual de memorable que la anterior.Gracias por elegir Jewel Palm Beach y por ser parte de nuestra familia de huéspedes. ¡Esperamos con ansias su regreso!

10/10 Excelente

Romario Ariel Duarte

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un resort muy Completo, su personal muy amable, transporte accesible.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 28 sept. 2023
Gracias por compartir su experiencia con Jewel Palm Beach. Nos alegra saber que hemos superado sus expectativas por medio de nuestros servicios. Esperamos recibirles nuevamente en casa.

10/10 Excelente

Martina

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto todos me gustsria volber pronto todos excelente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 25 sept. 2023
Agradecemos que compartiera su experiencia en Jewel Palm Beach. Estamos encantados de saber que tuvo una estancia placentera con nosotros. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en el futuro.

6/10 Aceptable

MARIA DEL CARMEN BAXIN

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 12 oct. 2023
Thank you for sharing your experience at Jewel Palm Beach!

8/10 Bueno

Samantha

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo super. Clement e, franklin, wanda, welly, augusto. Todo el personal excelente. Las instalaciones limpias, comodas, estuve 5 dias y la pase excelente. En la playa Jose quien vendio los tours tambien excelente. La unica queja del hotel es el ambiente nocturno que no tiene nada despues delas 12 am. Y tampoco discoteca ni casino. Si eres latino y buscas rumba no es tu hotel.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 20 sept. 2023
"Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro hotel fue en general muy positiva. Agradecemos tus amables palabras hacia nuestro personal, incluyendo a Clement, Franklin, Wanda, Welly y Augusto, quienes se esfuerzan por ofrecer un servicio excepcional. También nos complace saber que disfrutaste de las instalaciones limpias y cómodas durante tu estancia de 5 días. Apreciamos tu mención especial a José, quien vendió los tours y brindó un excelente servicio.Entendemos tu deseo de tener opciones de entretenimiento nocturno después de las 12 am, así como la ausencia de una discoteca o casino. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y a entender las preferencias de nuestros huéspedes. Esperamos que a pesar de esta limitación, hayas disfrutado al máximo de tu estancia y que consideres volver a visitarnos en el futuro."

10/10 Excelente

Roberto, Heredia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente comida, muy buen servicio.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 20 sept. 2023
Gracias por compartir su experiencia con Jewel Palm Beach.

10/10 Excelente

Adela

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
De los 5 restaurante no todos los días estaban abiertos.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 15 sept. 2023
Thank you for sharing your experience at Jewel Palm Beach!

10/10 Excelente

Maria Guadalupe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal es increíble , súper amables todos , el trato inigualable , en especial Elias quien llevo nuestras maletas , Mareini y Katherine del club Lounge , Carolina del restaurante de comida japonesa también muy amable ! El servicio súper recomendado , cómodo , los cócteles 10/10 , únicamente mejoraría incorporando algunas actividades extras como kayaks
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 15 sept. 2023
Querido huésped, Gracias por compartir su experiencia con Jewel Palm Beach. Nos alegra saber que hemos superado sus expectativos por medio de nuestros servicio. Esperamos recibirles nuevamente en casa para seguir dandole mejor servicio.

10/10 Excelente

Aldo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio y atención del todo el personal del hotel fue extraordinario y en especial la atención de Yorgina, Emilio, Iván, Yeimy, Neurys y Frederick. Gracias a ellos queremos volver lo más pronto posible con nuestros 4 hijos. Muchas gracias por hacer de nuestra estadía un recuerdo para toda la vida
Se hospedó 8 noches en agosto de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 13 sept. 2023
Gracias por compartir su experiencias con Jewel Palm Beach. Nos alegra que hemos superado sus expectativas.

10/10 Excelente

Cecilia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo excelente
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 1 nov. 2023
Agradecemos que compartiera su experiencia en Jewel Palm Beach. Esperamos verlo de nuevo en casa.

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente comida y servicio del personal. El edificio se encuentra en renovación. En general muy buena experiencia.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 8 sept. 2023
Agradecemos que haya compartido su experiencia con Jewel Palm Beach y nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas a través de nuestros servicios. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano.

8/10 Bueno

Alexander

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general el hotel es bueno, empezare por decir que las habitaciones apesar que el aire no funcionaba muy bien, fue cómodo. Recibimos una suite a cambio porque la original habitación no estaba aún lista para el check in, y en verdad valore ese cambio de la recepcionista. La comida y bebidas fueron buenas, habia variedad, era sabrosa y los restaurantes que tiene adentro fueron excelentes, lo único malo es que ningun restaurante tiene un aire acondicionado de calidad. Pienso que debe haber un problema estructural con eso, ya que la habitación estaba igual. Habia que comer rápido antes de empezar a sudar y esto incomodaba mucho. Las áreas de piscinas y demás fue muy bueno, buena atención por parte del personal, debo resaltar la labor y servicio de estos chicos, jose luis el concerge de la entrada, disnaury mesera de los restaurantes internacionales, y Kechma el encargado de promocionar el spa, excelentes personas y trabajadores. Con respecto al spa, muy buenos los masajes y el lugar de hidroterapia. Las actividades al aire libre, musica y demás fueron muy divertidos. La única queja que tengo fue lo de los aires acondicionado y el mar pues no estaba tan bonito como creí, pero es algo que ya se sale de las manos al hotel, pues hubo mucha alga y residuos, lo que hizo que el mar no fuera tan agradable. (Supongo fue por lo del huracan) por tanto solo pude dar 4 estrellas. Sin embargo la experiencia fue grata.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 20 sept. 2023
Agradecemos tus comentarios sobre tu estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que, en general, tu experiencia fue buena. Lamentamos los problemas con el aire acondicionado y el estado del mar debido a las algas, lo cual afectó tu calificación. Valoramos tus elogios hacia nuestro personal y esperamos que consideres regresar en el futuro.

10/10 Excelente

Brenda

Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Angel Castro Social Media Manager el 25 sept. 2023
We appreciate you sharing your experience at Jewel Palm Beach. We're delighted to hear that you had an enjoyable stay with us. We look forward to welcoming you back in the future.