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Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de primera clase en la playa, con 6 piscinas al aire libre

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tus meses actuales son May 2024 y June 2024.
mayo de 2024
junio de 2024

Galería de fotos de Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

6 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Terraza o patio
Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas
12 restaurantes, se sirve cena, cocina asiática
Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas
Opiniones
7,8

Buena

Servicios principales

  • PiscinaPiscinaPiscina
  • SpaSpaSpa
  • Bañera de hidromasajeBañera de hidromasajeBañera de hidromasaje
  • Desayuno incluidoDesayuno incluidoDesayuno incluido
  • LavanderíaLavanderíaLavandería
  • GimnasioGimnasioGimnasio

Descubre el área

Mapa
307 Cancun - Chetumal Ejidal, Puerto Morelos, QROO, 77712
  • Ubicación muy solicitadaClub de golf Moon Palace15 min en auto
  • Ubicación muy solicitadaBahía de Petempich17 min en auto
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)19 min en auto
  • Ubicación muy solicitadaPlaza Central de Puerto Morelos25 min en auto
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Opciones de habitación

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite Swim Out

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Luxury Junior Suite Swim Out

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 51 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Two Bedroom Luxury Junior Suite

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Two Bedroom Luxury Junior Suite

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 101 m²
  • Capacidad para 8
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size y 2 sofás cama dobles

Ver todas las fotos de Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Vista a la playa o al mar

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 102 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 8
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size y 2 sofás cama dobles

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 51 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Luxury Junior Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 51 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 484 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 8
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Luxury Junior Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 51 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 51 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 51 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble o 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 51 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 319 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 10
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size y 2 sofás cama dobles

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Terraza o patio

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 51 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 92 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 51 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas Queen size y 1 cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 102 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 8
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size y 2 sofás cama dobles

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Vista desde la habitación

Luxury Junior Suite

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 51 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Propiedades similares

Área de bodas al aire libre
Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
Piscina
Bañera de hidromasaje
Desayuno incluido
Todo incluido
7.4 de 10, Bueno, (1849)
El precio actual es de AR$ 311.419
por noche
15 may. - 16 may.
Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Información de la zona

Puerto Morelos

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort se encuentra cerca del aeropuerto, en la playa, en Puerto Morelos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Puerto Morelos Beach y Playa Delfines. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque acuático Ventura Park Cancún.
Visitar nuestra guía de viaje de Puerto MorelosSe abre en una nueva ventana

Puntos de interés

  • Club de golf Moon Palace - 15 min en auto
  • Bahía de Petempich - 17 min en auto
  • Parque acuático Ventura Park Cancún - 20 min en auto
  • Puerto Morelos Beach - 23 min en auto
  • Plaza Central de Puerto Morelos - 25 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 20 minutos en auto

Restaurantes

  • Agave Mexican Cuisine - 1 min a pie
  • Grand Lobby Bar - 16 min en auto
  • Cusco - 19 min en auto
  • Grand Central Buffet - 17 min en auto
  • The Grill - 18 min en auto

Acerca de esta propiedad

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Campo de golf El Tinto
Con una ubicación cercana a Parque acuático Ventura Park Cancún, Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort te ofrece desayuno completo incluido, un parque acuático de acceso gratis y 3 bares en la piscina. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, 4 bares en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con hidroterapia, masajes suecos o tratamientos corporales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 12 restaurantes que se encuentran en las instalaciones y que cuentan con cocina asiática y mucho más. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol de playa y yoga en la playa. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos). Además, la propiedad cuenta con 3 bares junto a la piscina y una terraza.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños con una corriente suave, un tobogán acuático y 3 bares en la piscina
  • Canchas de tenis, toallas de playa y una mesa de billar
  • Un ascensor, una tienda de regalos y servicios de concierge
  • Servicio de portero, un cajero automático o servicios bancarios y organización de bodas
  • Los huéspedes dejan buenas opiniones sobre las instalaciones para toda la familia, la piscina y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 1005 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan beneficios como menús de almohadas y cajas de seguridad con espacio para laptops. Los huéspedes hablan bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Cubrecamas y sofás cama
  • Baños con artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones plasma con canales de televisión premium
  • Balcones, cafeteras/teteras y ventiladores de techo

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Cantidad o tipo de bebidas limitados en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Surf o bodyboarding

Actividades en tierra

Sala de fitness
Tenis
Vóleibol

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, francés, portugués y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Velocidad del wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 11:30.
  • 12 restaurantes y 2 cafeterías.
  • 3 bares en la piscina, 4 bares en la playa, 3 bares junto a la piscina y 10 bares.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.
  • Café o té en las áreas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • Gourmet Marche
  • Zen
  • Hunter Steak House
  • Grazie Italian Trattoria
  • Taj

Actividades

  • 6 piscinas al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Sala de juegos
  • Vóleibol de playa
  • Yoga en la playa
  • Mesa de billar o pool
  • Piscina para niños
  • Sala de fitness
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Spa de servicio completo
  • Área de juegos para niños
  • Sauna
  • Tiendas
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Mesa de ping pong
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Clases de yoga

Para familias

  • 6 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Lavandería
  • Piscina con una corriente suave
  • Área de juegos para niños
  • Snack-bar o delicatessen
  • Sofá cama
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Salón de fiestas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • 8 salas de reuniones

Exteriores

  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Frente a la playa
  • Jardín
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • Toallas de playa
  • Cenas para parejas
  • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)
  • Paquetes románticos disponibles

Servicios de la habitación

Habitación

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo
  • Sofá cama doble
  • Cubrecama
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales de televisión por cable
  • Estación para reproductor de MP3
  • Televisión plasma
  • Canales de televisión premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar con artículos gratuitos

Espacio al aire libre

  • Balcón

Más

  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Teléfono
  • Pantuflas
  • Servicio nocturno de cortesía

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a medianoche
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) mediodía
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 1 año es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Información adicional

Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Sí, en la propiedad hay 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Al 13 may. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort el 15 may. 2024 es de AR$ 322.540,96, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Horario de check-in: 15:00-medianoche. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Check-out: mediodía.

¿Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen surf o bodyboard, tenis y vóleibol, entre otras.

¿Dónde se encuentra Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Esta propiedad de Puerto Morelos se encuentra en la playa, a 10,6 km de Campo de golf El Tinto, y a 25 km de Parque acuático Ventura Park Cancún y Plaza Central de Puerto Morelos.

Opiniones de Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 303 de 681 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 172 de 681 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 86 de 681 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 49 de 681 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 71 de 681 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cinthya

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que mas me gusto es el excelente trato del personal con exepcion de una chica que nos atendio a la hora de enttega de los cuartos muy grosera pero fuera de eso excelente preparación de todo su personal
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Martin

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ok
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

noir

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A pesar de que en YouTube puedes encontrar opiniones desfavorables, creo por experiencia propia que no es justo con el hotel, la estancia estuvo muy muy bien, instalaciones muy buenas, atención buena, ampliamente recomendado
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Cinthya

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Definitivamente la atencion del personal se lleva todo el merito super amables lo unico que no me parecio fue que elndia que cerraron el bufete y lo instalaron afuera habia muy poca variedad de comida pero fuera de eso me encanto el hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Mediocre

PRINCESS

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Jeanette

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente todo
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Laritza

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No estaba segura de quedarme aquí por qué miraba puros malos comentarios, pero en mi experiencia todo estuvo excelente. No tengo ninguna queja, el hotel es hermoso, todo estaba muy limpio, toda la comida riquísima y muchas opciones, muchos shows y actividades. Lo recomiendo mucho. No hagan caso a los malos comentarios y vivan su experiencia. Gracias royalton y expedia.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Erick Ramon Solis

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones se nota que son nuevas, con buena limpieza y mantenimiento. En cuanto al servicio hubo cosas buenas y malas. Checkin/checkout, normal, pero parecía que me estaban haciendo un favor. Meseros en las albercas, mal servicio, nunca me atendieron, tuve que ir a la barra. Café, excelente servicio, se esmeraban por atenderte de la mejor forma a pesar de saturarse en algunos horarios. Foodtruck, excelente servicio. Restaurantes Buffet, por lo general muy buen servicio, solo un día a la hora de comida estuvo mal el mesero. Brasileño, excelente servicio, el mesero siempre estuvo al pendiente de lo que necesitáramos. Smoke, buen servicio. Italiano, pésimo servicio, sirvió las entradas junto con los platos principales y no cabían las cosas en la mesa. El mesero solo llevó la comida y ya no regresó, el capitán trató de mejorar la atención, pero nos quedamos con mala imagen. Steakehouse, excelente servicio, el mesero muy atento y al pendiente. Grazie to go, me negaron el servicio, hasta llegó un supervisor y se disculpó, pero ya no quise. Guest Service, pésimo servicio, les llamé por qué no me rellenaban el minibar y no me solucionaron, durante toda la estancia no se solucionó. El último día hubo un escurrimiento de agua y pedí toallas o algo para cubrir el piso y no me enviaron nada. Al llegar al hotel solicité un pastel de cumpleaños y firme un voucher con la comanda y no me lo tuvieron listo para cuando lo pedí. No creo regresar a esa cadena.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Ary

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buenas instalaciones y atención del personal en los Bali nos atendió Marco excelente y en las dinámicas de playa Gustavo excelente anfitrión para las actividades voleibol etc, les falta un poco en la atención y servicio de los restaurantes especialmente en Río que es brasileño muy poca variedad de espadas y el servicio a cliente mucho por mejorar, delicioso el japonés pero se satura las reservas por los clientes Diamond Club, creo que el otro se llama Hunter de carnes (delicioso y excelente servicio) al parque acuático padrísimo, el área de niños increíble, volveríamos pero si hacemos notar el servicio de restaurantes les falta !!!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Berenice

Se hospedó 5 noches en marzo de 2024