Hola estimado Eufrocina, muchas gracias por tu generosa calificación. Nos hubiera encantado que nos compartieras cómo fue tu experiencia en el hotel. Recuerda que tu opinión es importante para nosotros. Agradecemos tu confianza en nosotros para tu estancia y esperamos recibirte de nuevo en un futuro. Saludos cordiales.

Estimado JuanMuchas gracias por tu excelente calificación y compartirnos tu valiosa opinión, nos llena de felicidad saber que tu estancia fue muy placentera y disfrutó al máximo de todo lo que Princess tiene para ofrecer, nos llena de orgullo saber que nuestros colaboradores han sido parte fundamental de esto, esperamos tenerte de vuelta muy pronto. Saludos

Hola estimado Luis, muchas gracias por su generosa nota. Nos gustaría que compartiera con nosotros su experiencia en el hotel. Recuerda que tu opinión es importante para nosotros. Agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros para su estadía y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Saludos cordiales.

Hola querido huésped, muchas gracias por su generosa calificación. Nos hubiera encantado que nos contaras tu experiencia en el hotel. Recuerda que tu opinión es importante para nosotros. Agradecemos su confianza en nosotros para su estadía y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente.

Hola estimado Roger, gracias por tomarse el tiempo de calificar al hotel y compartirnos cómo fue su experiencia durante su estancia.Lamentamos y te pedimos nuestras más sinceras disculpas por los detalles que no fueron de agrado, nosotros tomaremos muy en cuenta sus comentarios para hacer un reporte y enviarlo al área corresapondiente para mejorar la calidad de nuestro servicio. Nos sentimos felices y motivados de saber que disfrutó de sus vacaciones con nosotros. Continuaremos haciendo un gran esfuerzo por brindar un buen servicio y experiencias inolvidables a todos nuestros huéspedes.Muchas gracias por su preferencia, esperamos que pueda volver pronto.Saludos cordiales.

Hola estimado Alfredo, gracias por tomarse el tiempo de calificar al hotel y compartirnos cómo fue su experiencia durante su estancia. Ten la plena seguridad que tomaremos muy en cuenta tus comentarios para mejorar la calidad de nuestro servicio. Nos sentimos felices y motivados de saber que disfrutó de sus vacaciones con nosotros. Continuaremos haciendo un gran esfuerzo por brindar un buen servicio y experiencias inolvidables a todos nuestros huéspedes.Muchas gracias por su preferencia, esperamos que pueda volver pronto.Saludos cordiales.

Dear ArmandoThank you very much for your excellent rating, we'd have loved to know how was your experiences with us, we hope you had a very pleasant stay, we hope to have you back again very soon. Regards

Estimado EdgarMuchas gracias por tu excelente calificación y compartirnos tu valiosa opinión, nos llena de felicidad saber que tu estancia fue muy placentera y disfrutó al máximo de todo lo que Princess tiene para ofrecer, esperamos tenerte de vuelta muy pronto. Saludos

Estimada DaysiGracias por compartir tu opinión sobre nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros, sin embargo, tomaremos en cuenta los puntos negativos que mencionas para poder mejorar nuestro servicio y así poder cumplir con todas tus expectativas la próxima vez que nos visites. Saludos

Hola estrimado Edgar, muchas gracias por su generosa calificación y por darte la oportunidad de vivir la experiencia Princess. Agradecemos de todo corazón el tiempo que ha dedicado para brindarnos sus afectuosas palabras, sin duda sus comentarios serán bien recibidos por todo el staff, comentarios como este, hacen que nuestro compromiso con nuestros huéspedes siga creciendo.Espero poder verlos pronto y coincidir a su regreso en Princess

Dear LizbethWe are dismayed by your rating, it would have helped us a lot to know how your experience was, since, if your stay was not completely satisfactory, your comments help us improve our service. We hope to have the opportunity to serve you again and totally exceed your expectations. Regards

Estimado HectorMuchas gracias por su excelente calificación y por compartir su valiosa opinión con nosotros, nos alegra mucho saber que su estancia fue muy placentera y disfrutó al máximo de todo lo que Princess tiene para ofrecer. Esperamos tenerte de vuelta muy pronto.Saludos

Estimado HuéspedMuchas gracias por su excelente calificación, nos habría encantado saber cómo fue su experiencia con nosotros, esperamos tenerte de vuelta muy pronto. Saludos

Hola querida Maylen, gracias por tomarse el tiempo de calificar al hotel y compartirnos cómo fue su experiencia durante su estancia.Nos sentimos felices y motivados de saber que disfrutó de sus vacaciones con nosotros. Continuaremos haciendo un gran esfuerzo por brindar un buen servicio y experiencias inolvidables a todos nuestros huéspedes.Muchas gracias por su preferencia, esperamos que pueda volver pronto.Saludos cordiales.

Hola estimada Luciana, muchas gracias por tu calificación. Estamos alegres de saber que tu experiencia en la playa fue maravillosa. Ten por seguro que nosotros tomaremos en cuenta tu retroalimentación para hacer cambios positivos en estos temas. Gracias por confiar en nosotros para tu estancia. Te enviamos un cordial saludo.

Hola estimado huésped, muchas gracias por tu generosa calificación. Nos hubiera encantado que nos compartieras cómo fue tu experiencia en el hotel. Recuerda que tu opinión es importante para nosotros. Agradecemos tu confianza en nosotros para tu estancia y esperamos recibirte de nuevo en un futuro. Saludos cordiales.

Hola estimado huésped, muchas gracias por tu generosa calificación. Nos hubiera encantado que nos compartieras cómo fue tu experiencia en el hotel. Recuerda que tu opinión es importante para nosotros. Agradecemos tu confianza en nosotros para tu estancia y esperamos recibirte de nuevo en un futuro. Saludos cordiales.

Hola estimado Eric, muchas gracias por tu generosa calificación. Nos hubiera encantado que nos compartieras cómo fue tu experiencia en el hotel. Recuerda que tu opinión es importante para nosotros. Agradecemos tu confianza en nosotros para tu estancia y esperamos recibirte de nuevo en un futuro. Saludos cordiales.

Hola querida Eveling, muchas gracias por tu generosa calificación y por tomar de tu valioso tiempo para contarnos tu experiencia con nosotros. Siempre hacemos nuestro mayor esfuerzo en brindar momentos únicos e inolvidables, por lo que nos alegra saber que lo hemos logrado contigo, de igual manera te agradecemos por lo que nos comentas referente a tu estancia, lo tomaremos muy en cuenta y también enviaremos un reporte al área correspondiente para mejorar nuestros servicios. Lamentamos y nos disculpamos por cualquier detalle que no haya sido de tu agrado. Gracias por darte la oportunidad de vivir la experiencia Princes. Saludos cordiales.

Hola estimado José, muchas gracias por calificar al hotel y por tomar de tu tiempo para compartirnos tu experiencia. Lamentamos cualquier imprevisto que hayas tenido durante tu estancia. Levantaremos un reporte y lo enviaremos al área correspondiente. Gracias por elegirnos. Saludos cordiales.

Hola estimada Irma, gracias por tomarse el tiempo de calificar al hotel y compartir cómo fue su experiencia con nosotros. Siempre hacemos un gran esfuerzo por brindar un excelente servicio y experiencias inolvidables, por lo que nos alegra saber que fue así con usted y su familia. Muchas gracias por su preferencia y esperamos que vuelva pronto. Saludos cordiales.

Hello dear Aline, thank you for taking the time to rate the hotel and let us know how was your stay with us. We always try our best to give excellent service and unforgettable experiences, so we are happy to know that we did it with you.Thank you for your preference and we hope you come back again!Kind regards.

Hola estimado huésped, muchas gracias por tomarte el tiempo de calificar tu estancia con nosotros y compartirnos tu experiencia en el hotel. Tu opinión es importante para nosotros ya que nos ayudas a conocer nuestras áreas de oportunidad para mejorar nuestro servicio. Agradecemos tu confianza en nosotros para tu estancia. Te enviamos un cordial saludo.

Hola estimado Luis, muchas gracias por tu calificación y por tu comentario. Agradecemos tu confianza en nosotros para tu estancia. Esperamos tener la oportunidad de recibirte de nuevo en un futuro y que tu experiencia mejore para obtener una excelente calificación. Te enviamos un cordial saludo.

Hola estimado Alejandro Nobuyuki, todos los mensajes son bienvenidos, ya que nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios.Leer tu mensaje nos deja un poco consternados, sin embargo vamos a compartir tu mensaje con nuestro departamento para hacer las mejoras correspondientes.El servicio de maletas, hace un recorrido por todo el hotel entregado a cada huésped su equipaje, por ello es que tarda la entrega.La comida si se condimenta, sin embargo se hace de manera razonable, por si alguno de nuestros huéspedes desea poner más sazón y condimentar a su propio gusto sus alimentos, nosotros estamos conscientes de que no todos nuestros huéspedes comen sal o su medico les pide comer en cantidades pequeñas. Por ellos se condimenta de forma razonable para que cada uno a su gusto pueda agregar especias a su alimento.El recorrido del trasporte tarda aproximadamente entre 5-10 minutos dependiendo la cantidad de huéspedes que estén abordo, muchas de las veces las personas necesitan ayuda para subir o decender de la unidad y nuestro equipo les ayuda, o los mismo huéspedes piden que esperan alguno de los familiares que estan aun en el cuarto o va en camino. Por lo cual agradecemos tu comprensión ante los que ocurre con el transporte y los huéspedes.Compartiremos tus observaciones para brindar calidad en las áreas que nos mencionas.Lamentamos no poder estar a la altura de tus expectativas.Cálidos Saludos.

Hola estimada Evelyn, queremos darte las gracias por tener tiempo para compartir tu experiencia con nosotros; saber que estamos a la altura de tus expectativas nos alegra mucho y nos inspira para seguir dando un servicio de calidad, así mismo compartiremos tu observación para erradicar ese tipo de comportamiento que nos comentas.Esperamos puedan regresar pronto.Saludos Cordiales.

Hola querida MONICA , queremos agradecerte por tener tiempo para compartirnos tu grata experiencia con nosotros y por otorgarnos una generosa calificación, saber que estamos a la altura de tus expectativas nos alegra y nos inspira.Esperamos puedas regresar pronto y seguir disfrutando de las amenidades que tenemos para ustedes.Cálidos Saludos.

Hola estimada María del Carmen, queremos darte las gracias por tener tiempo para compartirnos tu experiencia, todos los mensajes son bienvenidos por que nos ayudan a mejorar la calidad de nuestro servicio.Es importante informar a nuestro equipo de las anomalías que notes o sucedan durante tu estancia, para poder darles la pronta y posible solución, para que tu estancia sea grata y placentera.Esperamos puedas regresar pronto.Cálidos Saludos.

Hola estimado huésped, agradecemos nos escribas tu experiencia, el área de los juegos de alberca están pensados para niños de 3-7 años y dentro en nuestros kids club tenemos juegos para adolescentes, y en nuestras otras albercas en la sección Riviera y Sunset podrán encontrar actividades para jóvenes y adultos.Esperamos puedan volver y descubrir la diversas opciones con las que contamos.Saludos Cordiales.

Hola estimado Moises, queremos darte las gracias por compartirnos tu experiencia y por la maravillosa calificación que nos brindas.Saber que cubrimos todas tus expectativas nos alegra y nos motiva para seguir dando lo mejor y brindar alta calidad en nuestro servicio.Esperamos puedan volver muy pronto.Cálidos Saludos.

Hola estimada Ivon Marlen, gracias por compartirnos tu experiencia y las observaciones que nos mencionas, para nosotros tu opinión es muy importante por que nos ayudas a mejorar la calidad de nuestro servicio.Compartiremos tu mensaje con nuestros departamentos a cargo para poder implementar algunas normativas, así mismo cuando notes algún fallo en la habitación es importante hacer reportarlo para que puedan cambiarlo a la brevedad posible y así tu estancia sea lo mas grata posible.Esperamos puedas volver y notes los cambios que hemos realizado.Saludos Cordiales.

Hola estimada Brenda, agradecemos tu tiempo para compartirnos tu experiencia, todos los mensajes son bienvenidos por que nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicio.Leer tu mensaje nos deja un poco consternados, sin embargo queremos mencionarte que tenemos un elevador saliendo del buffet pirata, para que puedan bajar y acudir a los buffets de las sección Riviera y Sunset, que se encuentran a pocos metros de las sección Family Club.Lamentamos no haber podido cubrir tu expectativa, compartiremos tu comentario para hacer las mejoras necesarias y dar más calidad en nuestro servicio.Cordial Saludo.

Hola estimado Juan, agradecemos tu tiempo para poder compartir tu mensaje con nosotros, tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar nuestro servicio con el.Compartiremos tu observación con los departamentos correspondientes y poder implementar las mejoras necesarias.Esperamos puedas volver pronto y otorgarnos una calificación 5 de 5.Saludos Cordiales.

Hola estimado Mario, te queremos agradecer por esa excelente calificación y por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario. Realmente apreciamos que tu estancia con nosotros haya sido placentera. Esperamos tener la oportunidad de servirte de nuevo en un futuro. Saludos cordiales.

Hola estimado José Ignacio, queremos agradecerte por tomarte el tiempo de calificar tu estancia y contarnos tu experiencia. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros invitados, por lo que la retroalimentación siempre será bienvenida. Hemos leído detenidamente tus comentarios y elaboraremos un reporte con lo que nos mencionaste para enviarlo a las áreas correspondientes con el fin de atender esta situación. Gracias por confiar en nosotros para tu estancia. Te enviamos un cordial saludo.

Hola estimada Abigail, esperamos que te encuentres bien. Queremos agradecerte por el tiempo que te tomaste para calificar tu estancia con nosotros y escribir tu reseña compartiéndonos tu experiencia en el hotel. Para nosotros es muy importante la retroalimentación de nuestros huéspedes porque nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Gracias por confiar en nosotros para tu estancia. Te enviamos un cordial saludo.

Hola estimado José, esperamos que te encuentres bien. Antes que todo, queremos agradecerte por esa extraordinaria calificación y por tomarte el tiempo de compartirnos tu experiencia en el hotel. Para nosotros es muy importante la retroalimentación de nuestros huéspedes por lo que hemos leído detenidamente tus comentarios y elaboraremos un reporte para enviarlo a las áreas correspondientes y que se tomen en cuenta estos temas. Gracias por confiar en nosotros para tu estancia. Esperamos tener la oportunidad de servirte de nuevo. Te enviamos un cordial saludo.

Hola estimado Gabriel, gracias por tomarte el tiempo de escribir tu reseña y contarnos tu experiencia en el hotel. Lamentamos que el hotel no haya cumplido con tus expectativas. Elaboraremos un reporte con lo que tú mencionas y lo enviaremos a las áreas correspondientes con el fin de hacer cambios positivos en este tema. Agradecemos tu confianza en nosotros para tu estancia. Esperamos tener la oportunidad de cambiar tu perspectiva en un futuro. Te enviamos un cordial saludo.

Hola estimado huésped, esperamos que te encuentres muy bien. Te queremos agradecer por tomarte el tiempo de calificar tu estancia y contarnos tu experiencia en el hotel. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros invitados, porque nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Hemos leído tu reseña y haremos un reporte con lo que tú mencionas y lo enviaremos al área correspondiente con el fin de hacer cambios positivos en este tema. Gracias por confiar en nosotros para tu estancia. Saludos.

Hola estimada Tatiana, esperamos que te encuentres bien. Te saludamos con mucho gusto. Te queremos agradecer por tomarte el tiempo de calificar tu estancia y darnos tu opinión. La retroalimentación nos ayuda a mejorar nuestro servicio que ofrecemos a los huéspedes. En cuanto al tema que comentas del check-in elaboraremos un reporte y lo enviaremos al área correspondiente con el fin de hacer cambios positivos en esta situación. Gracias por confiar en nosotros para tu estancia. Esperamos tener la oportunidad de cambiar tu perspectiva en un futuro. Saludos cordiales.

Hola Emma, te agradecemos el tiempo que te tomaste para calificar tu experiencia en nuestro hotel. Nos hubiera encantado que nos dijeras qué fue lo que más te gustó y lo que no te gustó de nuestro hotel, así nosotros podemos trabajar en ello y mejorar el servicio que ofrecemos a los huéspedes. Gracias por confiar en nosotros para tu estancia. Te enviamos un cordial saludo.

Hola Fernando, gracias por confiar en nosotros para tu estancia. Agradecemos el tiempo que te tomaste para compartirnos tu experiencia en el hotel. Lamentamos que nuestro hotel no haya cumplido con tus expectativas, te aseguramos que haremos un reporte con lo que tú mencionas con el fin de hacer mejoras en diferentes puntos y seguir buscando ofrecer el mejor servicio a nuestros invitados. Te enviamos un cordial saludo.

Hola Arturo, antes que todo gracias por el tiempo que te tomaste para escribir tu reseña y compartirnos tu experiencia en nuestro hotel. Tu opinión es importante para nosotros, porque nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Te aseguramos que haremos un reporte con todo lo que tú nos comentaste y lo enviaremos a las áreas correspondientes con el objetivo de hacer cambios positivos. Seguiremos trabajando arduamente para entregar el mejor servicio a nuestros invitados. Te enviamos un cordial saludo.

Hello Erika Patricia, we thank you for the excellent rating. Thank you for taking the time to rate your stay with us. We would have loved you to share with us what you liked and what you did not like about the hotel. Feedback helps us improve our service as well as learn about our strengths. Thank you for trusting us for your stay. Best regards.

Hola Hilario, antes que nada te agradecemos por esa generosa calificación. Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en nuestro hotel. Para nosotros es muy importante la opinión de los huéspedes ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de servirte de nuevo en un futuro y que nos compartas qué fue lo que más te gustó y lo que no te gustó del resort. Gracias por confiar en nosotros para tu estancia. Te enviamos un cordial saludo.

Estimado huésped, agradecemos el tiempo que se tomó para compartir su experiencia en nuestro hotel. La retroalimentación siempre será bienvenida, debido a que nos ayuda a mejorar el servicio que ofrecemos a los huéspedes. Esperamos poder recibirlo nuevamente en un futuro y poder cambiar su percepción. Saludos cordiales.

Hola Roberto, muchas gracias por esa buena calificación. Esperamos que hayas tenido una buena experiencia dentro de nuestro resort. Con gusto te recibiremos nuevamente. Saludos cordiales.