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Opiniones sobre The Westin Paris - Vendôme

4 out of 5
The Westin Paris - Vendôme
3 Rue De Castiglione, Paris, Paris

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 454 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 313 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 137 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 61 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 36 de 1001 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Beatriz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ok
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Carole DC el 6 may. 2024
Dear Beatriz,It is always very pleasant to receive a positive feedback, merci !Looking forward to welcoming you back.Best regards.Carole DC, Executive Assistant

10/10 Excelente

Felipe

Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Carole DC el 22 mar. 2024
Dear Felipe,We thank your your positive feedback.Based on your rating, we understand that you had a great time at the Westin Paris-Vendôme and we are delighted. Satisfying our guests is our priority.Looking forward to welcoming you back.Best regards.Carole DC, Executive Assistant

6/10 Aceptable

Mariana

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gwen C Guest Satisfaction Service el 9 ene. 2024
Dear Mariana,Thank you for your feedback.Unfortunately, your experience is below our standards and we are really sorry.Satisfying our guests is, we assure you, our priority.We look forward to welcoming you back.Best regards.

2/10 Terrible

juan

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I never ever go again to this hotel Terrible service,old and smell horrible, the worst bathroom ever, is like motel 8 or worst. I pay 1000 euros night, whit that price better four seasons. The tv doesn't work ,the worst hotel ever i stay. Is not more than 2 stars. Ugly,and i see rats in the kitchen when i pass true Terrible place period
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gwen C Guest Satisfaction Service el 16 nov. 2023
Dear Juan,Thank you for your feedback.Unfortunately, your experience is below our standards and we are really sorry.Providing the highest level of hospitality, satisfying our guests, is our priority.We sincerely hope to welcome you again.Best regards.

10/10 Excelente

Zaria, Washington

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es muy confortable la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gwen C Guest Satisfaction Service el 9 nov. 2023
Dear Zaria,Thank you for your positive feedback.We are delighted you enjoyed your stay at The Westin Paris-Vendôme. Satisfying our guests is our priority. We look forward to welcoming you back.Best regards.

6/10 Aceptable

Rosa

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza
Hotel Westin muy decuidado
El hotel está muy descuidado el acceso a las habitaciones muy complicado y la limpieza muy mala , la localización es muy buena los cuartos algunos muy chicos pagamos por junior suites y no estuvimos conformes con los cuarto y tuvimos que cambiarnos el gerente nos ayudó mucho
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

4/10 Mediocre

Joaquin

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Need renovation
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Joaquin

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mala atencion
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

beatriz

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
i LIKE THE GARDEN MY ROOM WERE VERY, VERY LITTLE.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

MA ESTELA

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

ALBERTO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ubicación muy buena, pero muy caro para la calidad de las habitaciones. Necesitan remodelarlas.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Carole DC el 17 abr. 2023
Dear Jesus,Thank you for your feedback.Based on your rating, we understand you enjoyed your stay at The Westin Paris-Vendôme and we are delighted.Looking forward to welcoming you back.Best regards.Carole DC, Executive Assistant

10/10 Excelente

giorgio, miami

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar estratégico!
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Hovhannes - Duty manager el 12 abr. 2023
Thank you for the feedback Giorgio!

6/10 Aceptable

Josefina

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Muy malas condiciones de las habitaciones, todo muy viejo y nuestra habitación muy sucia la habitaciónes huelen mal.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Carole DC el 10 mar. 2023
Dear Josefina, Thank you for your feedback.Unfortunately, your experience is below our standards and we are really sorry.We assure you that this is not at all what we usually offer to our guests. Satisfying you is our priority.We sincerely hope to welcome you again.Best regards.Carole DC, Executive Assistant

10/10 Excelente

Ana cecilia

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Hovhannes - Duty manager el 8 ene. 2023
Thank you for the feedback !

10/10 Excelente

manuel

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Yingxi Manager on duty el 23 dic. 2022
Thank you very much for your feedback and we stay at your entire disposal,sincerely,

10/10 Excelente

luz del carmen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Carole DC el 1 dic. 2022
Dear luz del carmen,Thank you for your positive feedback.Based on your rating, we understand you enjoy your stay at The Westin Paris-Vendôme and we are delighted.Looking forward to welcoming you back.Best regards.Carole DC, Executive Assistant

10/10 Excelente

BELTRANDO

Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Hovhannes - Duty manager el 3 sept. 2022
Thank you for the feedback Beltrando !

10/10 Excelente

mario

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
la atencion y la ubicacion
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Carole DC el 24 ago. 2022
Dear Mario, Thank you for your feedback.It is always encouraging to receive a very positive rating and pleasant comments, particularly when it comes from those who matter the most – you! Looking forward to welcoming you back to the hotel Westin Paris-Vendôme. Best regards.Carole DC – Executive Assistant

6/10 Aceptable

GILBERTO JIMENEZ

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza
Instalaciones viejas y sucias!!! Muy mal olor en las habitaciones…. Los baños sumamente sucios!!! Enlamados… no cambian las sábanas!!! Para el precio necesitan mejor mucho en las habitaciones. El restaurante y los alimentos muy buenos y a buen precio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Hovhannes - Duty manager el 22 ago. 2022
I truly regret that this wasn't brought to our attention during your stay in order to have the chance to redeem ourselves or to bring a solution to the situations you’ve described in your review.

6/10 Aceptable

Antonio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Timothy M. el 15 ago. 2022
Thank you for your feedback, We hope to have the pleasure of welcoming you back very soon!

2/10 Terrible

Zoad Faride

Viajó con su familia, Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fatal!!!! Nunca lo consideren, caro para lo viejo, sucio y ruidoso del hotel. Las alfombras de los pasillos sucias y viejas, el elevador oliendo feo, en la habitación alfombras y sillones sucios, los muebles con polvo, la tina de baño Vieja, el sistema de aire acondicionado viejo, el sillón y los muebles viejos, escuchas el ruido en el pasillo y en el piso de arriba. No no, fatal!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Timothy M el 9 ago. 2022
Dear Zoad Faride, I would like to sincerely thank you for taking time to provide your feedback on your recent stay. One of our key priorities is to provide the highest level of friendly and courteous service. While it was a pleasure having you here as our guest, I am very sad to learn that you did not fully enjoyed your stay, especially due to the room decoration and features. Please know that your dissatisfaction has been noted with the utmost concern. Please be assured that your comments have been transferred to our General Manager for further improvement and thank you for raising these remarks to our attention, as they will help us improving our service. We hope to have a new opportunity to welcome back you soon with an improved guest experience. Sincerely,

4/10 Mediocre

alvaro

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Decepcionante
Hace 10 años llegamos a este hotel y era un hotel lujoso y con un servicio extraordinario. Ahora el hotel está viejo , sucio y de muy baja calidad ! Decepcionante !
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Hovhannes - Duty manager el 4 abr. 2022
Thank you for reviewing your stay and regret that it wasn't satisfactory. We recognize that the hotel is in need of a refresh but at the same time we work on daily basis to maintain it.

2/10 Terrible

Liliana

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
pésimo hotel y ustedes que lo promocionan
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022
Respuesta de Carole DC el 21 mar. 2022
Dear Liliana, Thank you for your feedback. We truly regret your stay was not up to your expectations. Looking forward to welcoming you back to the hotel Westin Paris-Vendôme. Best regards. Carole DC, Executive Assistant

10/10 Excelente

Ma Teresa

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Carole DC el 8 feb. 2022
Dear Ma Teresa, Thank you for taking the time to tell us about your experience following your stay. It is always encouraging to receive a very positive rating, particularly when it comes from those who matter the most – you! We look forward to welcoming you back. Best regards. Carole DC – Executive Assistant

8/10 Bueno

israel

Le gustó: Limpieza, personal y atención
El hotel tiene una ubicación inmejorable, cerca de todo a pie y con plaza vendome y grandes tiendas a unos pasos. Lo único que deja un poco que desear es el mantenimiento general del hotel, muy descuidado sobre todo en los balcones y las fotos de los baños que tienen al reservar las habitaciones, no son las reales
Se hospedó 7 noches en enero de 2022
Respuesta de Carole DC el 31 ene. 2022
Dear israel, Thank you for taking the time to share your recent experience with us. It is through guest feedback that we are able to improve upon the experience provided to our guests. We thank you for your nice rating. We have noticed your comment regarding the general condition of the hotel. We have shared with the services concerned. Best regards. Carole DC - Executive Assistant

8/10 Bueno

Juan

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel ,tiene una magnífica ubicación tienes todo caminando
Se hospedó 4 noches en enero de 2022
Respuesta de Carole DC el 14 ene. 2022
Dear Juan, Thank you for your feedback. We are happy your stay went on well and we thank you for your nice comments. It is very pleasant! Looking forward to welcoming you back to the hotel Westin Paris-Vendôme. Happy New Year! Best regards. Carole DC, Executive Assistant

8/10 Bueno

Jose Fabian, Zapopan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Nice hotel and the location is perfect! The staff is very friendly and helpful, but the hotel and furnitures are starting to look deteriorated and worn out, a remodelation would be great for this fantastic property.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Carole DC el 14 ene. 2022
Dear Jose Fabian, Thank you for taking the time to tell us about your experience following your stay. It is always encouraging to hear pleasant comments, especially when they come from those who mean the most to us: you! We have notices your comment on the general condition of the hotel. We wish you a Happy New Year 2022! We look forward to welcoming you back. Best regards. Carole DC – Executive Assistant

10/10 Excelente

Daniela

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
location and friendly staff, room was spacious.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021
Respuesta de Carole DC el 5 nov. 2021
Dear Daniela, Thank you for taking the time to share your recent experience with us. It is through guest feedback that we are able to improve upon the experience provided to our guests. Based on your rating and comments, we are pleased you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back. Best regards, Carole DC Executive Assistant

10/10 Excelente

Sofia Muzquiz

Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

4/10 Mediocre

Josefina

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
me gusto mucho su restaurante abierto. Todo lo demas no me gusto
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2021
Respuesta de yingxi, duty manager el 4 oct. 2021
Dear Josefina, Thank you very much for your feedback. Your comments caught our attentions and don't hesitate to contact us for more details. We are pleased to read that you like the restaurant in our property and this will be shared with our chef as an encouragement. Sincerely

8/10 Bueno

JAIRO

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de HK el 11 oct. 2021
Thanks for the feedback Jairo !

10/10 Excelente

JAIRO

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de HK el 27 sept. 2021
Thank you for the feedback !

8/10 Bueno

Beatriz

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de HK el 27 sept. 2021
Thank you for the feedback !

4/10 Mediocre

Ramiro

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2020
Respuesta de Gérard, Ass. Front Office Manager el 12 oct. 2020
Dear Ramiro, Thank you very much for your valuable feedback. We hope to welcome you back very soon at the Westin Paris Vendome. Kind regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Súper buena ubicación, vistas espectacular desde Louvre a Torre Eifel, exelente servicio
Se hospedó 6 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and place. Bad WiFi connection (“because is free”) and $30eur daily charged for the park of my car
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
Respuesta de Lara - Duty Manager el 13 feb. 2020
We are sorry you didn't fully appreciated your stay with us. We will try to do better next time you visit us! Best Regards,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Lo único que vale la pena del hotel es la ubicación, todo lo demás es regular o malo.
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Respuesta de Yingxi - manager on duty el 31 ene. 2020
Dear Guest, Thank you very much for your recent stay and we are pleased to read that you enjoyed the hotel's location. We will do utmost to improve our service to satisfy the guest and looking forward to welcoming you soon. sincerely,

8/10 Bueno

Ricardo

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El servicio de limpieza de los cuartos deja mucho que desear
Se hospedó 5 noches en enero de 2020
Respuesta de Yingxi - Manager on duty el 9 ene. 2020
Dear Ricardo, Thank you very much for your recent stay at Westin Paris Vendôme. We are pleased to read your feedback and looking forward to welcoming you back soon. Sincerely,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable ubicación inigualable
Excelente sitio para pasar unos días de vacaciones en París
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Gérémy - Manager on Duty el 7 ene. 2020
Dear Guest, Thank you very much for this kind feedback ! We are glad you had a nice stay among us, and hope to see you again soon. Best regards,

10/10 Excelente

ANGELICA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Lara - Duty Manager el 27 dic. 2019
Thank you very much for this amazing Grade! We are looking forward to welcoming you again in the near future. Wamrly,

10/10 Excelente

Cristina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lujo en Paris
Hotel top lujo en la mejor zona de Paris.. Habitaciones grandes con camas comodisimas. Excelente desayuno, por poner una pega, poca fruta, si se quiere hay que pedirla a cocina.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Lara S. Duty Manager el 5 nov. 2019
Le agradecemos que haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Estamos muy contentos de que les haya gustado nuestro hotel y estamos deseando acogerles de nuevo pronto! Saludos cordiales

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos encanto, lo mejor de todo el viaje. Súper recomendado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Gérard, Manager on duty el 11 oct. 2019
Dear valued guest, We are pleased to read that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back soon to the Westin Paris Vendome. Kind regards,

10/10 Excelente

Athanasios

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Timothy M. Duty Manager el 20 sept. 2019
Thank you so much for your kind feedback!

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Best of all
The best of all, literally im gonna come back everymonth i love it
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Gérard, Manager on duty el 17 sept. 2019
Dear Ricardo, Thank you very much for having chosen the Westin Paris Vendome and we are pleased to read that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back soon to the City of Lights. Sincerely

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Gérard, Manager on duty el 2 sept. 2019
Dear guest, Thank you for having chosen the Westin Paris Vendome. We are pleased that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcome you back soon. Sincerely,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, buen servicio, limpieza y muy cerca la las mejores atracciones.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Yingxi - Manager on duty el 18 ago. 2019
Dear Anonymous, Thank you very much for your recent stay at Westin Paris Vendome. We are glad to read your kind feedback and looking forward to welcoming you soon. Kinds regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Gérard, Manager on duty el 27 jul. 2019
Dear guest, Thank you very much for having chosen the Westin Paris Vendome. We are pleased that you enjoyed your stay with us and we are looking forward to welcome you back soon. Sincerely,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Respuesta de Gérard, Manager on duty el 27 jul. 2019
Dear guest, Thank you very much for having chosen the Westin Paris Vendome. We are pleased that you enjoyed your stay with us and we are looking forward to welcome you back soon. Sincerely

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Gerard, Manager on duty el 24 jul. 2019
Dear guest, We are pleased that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcome you back soon. Sincerely