Vista desde la habitación
Ver disponibilidad

Opiniones sobre Novotel Paris Gare De Lyon

4 out of 5
Novotel Paris Gare De Lyon
2 rue Hector Malot, Paris, Paris

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 475 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 380 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 91 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 41 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 14 de 1001 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Blanca

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It is a very well located property. The room is very comfortable, clean and modern. The breakfast offers variety. The bathroom is big and the shower great. Illumination inside is excellent.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

MARIA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fin de año
Bien ubicado. Un poco lejos del centro pero está muy bien conectado con todo tipo de transporte al estar delante de la estación del tren. Buenas instalaciones (gimnasio, piscina). Habitaciones cómodas pero la cama un poco pequeña aunque tenías la opción también de sofá cama en la mayoría de habitaciones.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Romina

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente el hotel, el servicio y la ubicación
Se hospedó 5 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Anabella

Se hospedó 5 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

CINTYA ROCIO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

JAIME ALFREDO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

4/10 Mediocre

Francisco

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy caro para un hotel en obras
Muy caro para un hotel en obras
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena comunicación, al lado de la estación de tren Gare de Lyon. Hotel correcto. Personal agradable, algunos hablan español. En general es un hotel recomendable
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Marc

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena eleccción para visitar Paris
Muy práctico para visitar Paris, limpio y comodo.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

2/10 Terrible

Pilar, Colombia

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sabana sucias, desorden en el desayuno, limpieza habitación pobre
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Serge Lenormand - General Manager el 26 dic. 2019
Hello and thank you for your feedback. We are sorry that your stay did not live up to your expectations. What you are describing does not reflect the quality of service we usually provide. A recall will be made to the teams and I am sincerely sorry for that. We hope to see you again, A bientôt.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La localizacion es fabulosa. Justo esta enfrente del Gare de Lyon asi que para ir a cualquier lado esta rapidisimo y muy comodo.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Hugo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Outside the hotel smells a lot like urine
The hotel is ok in general terms, but outside the hotel smells really bad all the time (alcohol and urine) which is not pleasent every time you arrive to the hotel.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

JAIONE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me gusta q me obliguen a desarrollar mi opinion en un cuadro de texto
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien.
Hotel muy cómodo, ubicado frente a la estación de trenes y metro por lo que fue muy fácil movernos por la ciudad. Todo muy bien excepto el personal de limpieza de habitaciones que no deja toallas ni shampoo y jabón y cada noche tuvimos que pedirlo. Hotel moderno y amplio respecto a los típicos hoteles europeos el personal de recepción siempre atentos y hablan varios idiomas
Se hospedó 8 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Raquel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena localización y cómodos cuartos
Se hospedó 4 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atencion del personal. El hecho de poder dejar las maletas en recepcion el dia de partida. La piscina y zona infantil de juegos.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

ivonne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ubicadisssimo para el transporte en metro
Es un muy buen hotel con amenidades para los niños (alberca, juegos en sala de espera). Ideal para descansar y pasar un corto tiempo.
Se hospedó 6 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La propia habitación, el hotel en general, la piscina climatizada en la que mi nieto la ha disfrutado al máximo, el personal lo más amable del mundo, en fin ,todo bien, nada a reprochar, por simplificar, si volvemos a Paris ,que volveremos, será a este NOVOTEL..
Se hospedó 6 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Sandra Guadalupe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me encantó la ubicación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un buen hotel muy cercano a la estación de trenes y del metro de Gare d Lyon. Las habitaciones son cómodas y tienen todo lo necesario. Cafetera, caja de seguridad, nevera, batas, etc. Las almohadas cómodas y buen TV. La vista a la plaza no es la más encantadora. Lo que menos me gustó fue el servicio en el restaurante, lento y poco personal. La atención en el front desk es buena y rápida.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El check in fue tardio! El personal que trabaja en el hotel deberia hablar en español.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Serge Lenormand - Director Ejecutivo el 3 may. 2019
Estimado Sr Diegolamana, Muchas Gracias por recomender al Novotel Paris Gare de Lyon. Estoy muy feliz que su estancia haya sido agradable. Varios miembros de nuestro equipo hablan espanol pero parece que no estuvieron presentes durante su estancia. Le presento mis sinceras excusas por la espera por lo check-in. He hecho algunes cambios en la organisacion para que no haya tanta espera. Espero que vuelvas a París pronto, Feliz dia,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tiene una ubicación excelente, junto a una de las estaciones principales de París. Personal amable y alguno de habla castellano
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Andrea

Bien ubicado y sencillo
Hotel bastante sencillo buen ubicado para recorrer Paris a pie
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

8/10 Bueno

Axel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena situación y calidades
El hotel tiene una inmejorable situación para moverte por la ciudad. Está a escasos pasos de la estación Gare de Lyon, donde llega el AVE de Barcelona. A partir de ahí tienes metro y tren para moverte por toda la ciudad. Desde el Hotel hasta Disneyland tienes unos 40 minutos en tren que deja en la puerta del parque. El hotel dispone de restaurante pero con una carta un poco limitada. La piscina climatizada esta a una temperatura de 30 grados, lo que es insuficiente. Aunque pagues la habitación por adelantado, te cargan 200 euros adicionales para posibles "gastos" dentro del hotel. La habitación es amplia, moderna y muy comoda, quizás le falte algo de espacio para la ropa pues no dispone de cajones y el armario tiene muy pocas perchas
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

MANUEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hitel
Very good location and nice room. The train station was only 1 min away.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Rafael, Santo Domingo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy cómodo! Muy conveniente para el que quiera estar en Paris en un arra tranquila y bien comunicada!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Ana, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy bien cuidado y tranquilo, muy bien comunicado
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 9 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Mery, Costa Rica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sentimos es un hotel muy concurrido y ya hay zonas que tienen que remodelar. El personal muy amable. La comida del restaurante muy buena. Lo que no me gusto es que esta metido en una calle escondida y hay una cuadra de edificios abandonados o muy deteriorados para llegar al hotel. La estacion de metro a los 100 mts.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Teresa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

almu, madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel fantástico, limpio y muy bien ubicado.
Habitaciones muy amplias, limpias y confortables. Muy bien ubicado, se puede ir andando, aunque el entorno (las calles cercanas al hotel) deja que desear ya que está muy sucio debido a la cercanía con la estación.
Se hospedó 9 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Barbara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respecto al personal del hotel al principio muy mal, luego encontramos algunos que nos atendieron mejor. Tienen muy bien organizado el desayuno, cuando hay mucha gente en el comedor habitual, habilitan un comedor nuevo mas pequeño pero con los mismo servicios que el principal y mas tranquilo. La piscina muy bien para descansar despues de todo el dia de turismo para los niños sobretodo. La ubicacion excelente, al lado de la estacion Gare de Lyon.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No estaría mal que cambiaran de un dia para otro algunos de los alimentos del desayuno buffet.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

adriana , zapopan , jalisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel cómodo
Desayuno súper completo y rico !!! Súper bien ubicado cerca del metro pero lejos del centro de Paris . Pero por las tarifas que ofrece vale la pena tomar el metro e ir a pasear al centro . Vaya en el centro no encontararas este tipo de hotel a ese precio . Súper cómodo y limpio . Personal muy muy amable .
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018
Respuesta de Henri el 20 abr. 2018
Muchas gracias por su mensaje, estamos encantados de que haya tenido una gran estancia con nosotros, me gustaría hacer su comentario a todos los servicios y esperamos que nos tenga muy bien.

10/10 Excelente

MARTIN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel bien ubicado a un lado de Gare de Lyon
Es un hotel bien ubicado, a lado de la estacion de trenes Gare de Lyon, tambien el metro y RER estan a un lado, esta rodeado de muchos restaurantes de buena calidad. Este viaje fue de negocios y fue conveniente para mi ya que me permitio conocer un poco la ciudad.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2018

8/10 Bueno

Mariko

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
リヨン駅が広場をはさんで目の前。 飛行機で夕方パリに入り、翌朝、大きなスーツケースをもってリヨン駅からTGVに乗るためにリヨン駅に近いホテルを選んだ。それでも実際に来るまではどんな道を通るのかなど気にしていた。でも、実際は広場で横断歩道の心配もなく、段差もなくショッピングセンターに入り、エスカレーターでホームまで上がれた。駅中にはカフェやレストラン、スーパーもあって便利。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Andrea

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Avrei dati 5 stelle, se non fosse stato per le colazioni troppo affollate e con sala piccola per accogliere le punte massime di clientela mattutina
Se hospedó 6 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

norihiko

Le gustó: Limpieza, personal y atención
便利な場所です綺麗なホテル。 アメニティが毎年来る度にチープになっている。 無くなってしまった物も多く、以前の様に戻して欲しい！
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

JEFFREY

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great staff, very helpful. Very close to metro which made travel easy.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Rose-marie

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Rien a dire
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Gloria Ximena, New York

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
very well located with easy access to all places
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

DIANE

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hôtel très bien situé pour une nuit avant le départ pour l’aéroport
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

simo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Loistava aamupala!
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

sandrine

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Jakob

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Yankaday

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location. The Metro is literally just outside and Metro Ligne 1 is the best metro line for getting to the major tourist spots. Lots of great dining options all around. The family had a fabulous time! Staff were very helpful and friendly
Se hospedó 5 noches en enero de 2024