Recepción

Opiniones sobre Hostal La Cigarra

2.5 out of 5
Hostal La Cigarra
Av. Central, La Peatonal, Edificio 1398, Panama City, Provincia de Panamá

Opiniones

7,2

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 8 de 24 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 9 de 24 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 24 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 24 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 24 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

4,8/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

ignacio

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

LEANDRO

La ubicación es la adecuada para hacer turismo, casco viejo, museo, cinta costera, cerca del metro para visitar el canal, supermercado al frente, comida cerca, habitación cómoda. Precio vs comodidad bien. Muy recomendado. Solo les sugiero limpieza diaria a las habitaciones, yo estuve 4 noches y desde el primer día solicité limpieza y nunca se hizo.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Leandro el 29 feb. 2024
Hola, gracias por sus comentarios.Se habló con el personal acerca de la limpieza de habitaciones y me comunicaron que cuando fueron a hacer la limpieza en su habitación usted no dejó entrar el personal a hacer su trabajo. Su razón, fue que no quería que nadie entrara a su habitación.Muchas gracias por su estadía

8/10 Bueno

Brenda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Accesible, para estancia breve
Me hospedé nada más un día porque mi vuelo salía tarde, en general, está bien si te quieres quedar cerca del casco histórico y del transporte público, pero debes ser consciente de donde está ubicado puesto que es un sector de comercio, el lugar estaba limpio, disponía de lo necesario y el personal estaba atento, lo único que no me gustó fue que había una fuga no se si en la ducha o qué, pero el goteo si me puso tensa un momento, de ahí la ventana del baño daba a la escalera así que si no cerrabas la puerta, bien te podían ver por ahí, lo otro que no me gustó fue que el armazón de la cama es de hierro y estaba cubierto por la sabana, me pasé golpeando varias veces porque estaba cerca de la puerta del baño, pero por lo demás todo es de acuerdo a como se ve.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Lili

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buen servicio buen personal amables y el sitio es muy limpio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Cigarra el 20 oct. 2023
Gracias por su estancia en el hotel te invitamos a que vueltas pronto.

10/10 Excelente

Chris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Property is great for the price, area is a little crazy after dark, i stayed for 2 weeks and it worked just fine for me
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel el 9 mar. 2024
Thank you for staying with us and thank you for your positive comment! Hope to see you soon in the near future

8/10 Bueno

Bradley

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
For the price and proximity to the Old Towne, you cant beat it. Wifi speed was great, however lacks power outlets in co-working area. Property is secure with passcard access. Small commissary onsite for beverages, snacks, laundry.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Manuel

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

DIANE

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención
The door was locked when we arrived. We had to find another hotel. I would like to be reimburse for all the inconvenients. Thank you
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de No Show el 4 feb. 2024
Hello, having read this message the staff has informed us that you did not show up at the hotel. This is considered a No Show.You have until 11pm to show up at the hotel, after that time it is considered a No Show. If you need additional time you have to call or message us so we can arrange a late arrival.

4/10 Mediocre

Geraldine, NY

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
the neighborhood is shady. the portly guy receptionist is not helpful, all the amenities are old, but it's a cheap place. there you go. they don't have a bar. it's just a room with a bed and A/C.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Geraldine el 29 ene. 2024
Hello, the neighborhood is not shady it is the oldest commerce center of the city, it is a pedestrian only road vehicles are not allowed. There are about 1000 stores, bars, restaurants, hotels of all kinds in the area, it is also right next to Casco Viejo with probably the same amount of commerce, bars, restaurants, hotels. That does not sound like a shady area, does it?Our staff is very helpful, it is not true what you say, we are Spanish and English spoken. Read some of the other comments.We use satélite internet, which is less than a year old, our A/C's are all brand new, so are the mattresses, pillows, sheets, towels and TV'sThe one thing you got right is - it is cheap.The bar is currently closed due to renovations which have taken longer than expected.The service a hotel offers is a good service for a very low price. It is comfortable, clean, friendly and situated 2 blocks from Casco Viejo which is main tourist area. It also has some of the most expensive hotels.perhaps you should have stayed there.Speaking to our staff, they said you were a very rude, unfriendly person among other things they said about you. So our score for you is 0 out of 5.Thank you

10/10 Excelente

Sharon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A clean, safe, convenient gem.
A nice, quiet, clean, and comfortable place to stay near the 5 de Mayo metro station & Casco Viejo. Sr. Ever (?) was very helpful as was the young man who checked me in. Would definitely stay here again.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Thank you el 25 ene. 2024
Hello, thank you for your comments. It was a pleasure having you stay with us!Hope to see you again soon!

2/10 Terrible

Sylvie

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de No written review el 24 ene. 2024
Hello, sorry to see you rated us 2 for (Terrible).There is no written review by you as to how you reached that choice, we would like to know so we can improve what you didn't like.Thank you

8/10 Bueno

Chiara

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Value for money ok. It seems as if the accommodation is still being renovated and old rooms are offered which are very outdated. Nevertheless, the host charges a fair price and still endeavours to provide a good room. At first we were not satisfied with the accommodation, but the receptionist (or owner?) then provided us with a better room and even washed all our laundry free of charge as compensation. The location is great! Just a few metres from the centre of Casco Viejo and the underground , bus station. Great to experience life outside the tourist centre. Thanks again for the hospitality!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

NATSUKO

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
おすすめできない
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Marcella

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Margaret

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
2 nights in town
Easy check in, friendly service, awesome laundry rates and in a decent area. Make sure they give you a key to get in at the gate!! They're doing construction so no rooftop area at the moment. Walkable to fish market and Casco Veijo (never felt unsafe). Grocery store nearby. No hot water was the downside, otherwise, for the amount we paid, we were satisfied.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Ulli

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ich war dort nur eine Nacht. Mein Zimmer hatte kein Fenster und roch sehr muffig. Das ganze Hotel ist ohne Tageslicht. Kein Trinkwasser, das zur Verfügung gestellte Kaffeepulver war verschimmelt. Die Leute haben keine Lust zu arbeiten und wollten mir mehr Geld abknöpfen als in der App angezeigt
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de David el 29 nov. 2023
Hello, we have 39 rooms, some have windows, some do not. If you were unhappy with a room without a window, you should've let us know so we could have changed your room.Humidity is always a problem in Panama, we try our best to keep rooms free of it. If your room smelled humid, again, you should've let us know and we would have changed your room and dealt with the humidity. I'm sorry but the hotel does have natural light, we have a transparent roof right in the middle of the building. We do have drinking water and the coffee that was given to you was bought fresh from the main supermarket that same day. Walkins have a different rate than the apps. If you were not happy with the Walkin Rate, then you should have paid via the app which is acceptable to us either way.Speaking to our staff, they pointed out that you were very rude to them from the begining.

10/10 Excelente

Eric

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Vielka

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Cigarra el 20 oct. 2023
Gracias por su estancia en el hotel te invitamos a que vueltas pronto.

8/10 Bueno

Sean

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Not the Ritz but what would you expect for $30 a night in Casco Viejo. Staff was wonderful. Bar on the property was a plus. What really shines is the location.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Cigarra el 10 sept. 2023
Hello, we are glad to have accommodated you in our hotel.it's hard to beat 30 per night in fabulous Casco Viejo :)Hope to have you back soon!

10/10 Excelente

Bethany

Great value for money
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Cigarra el 25 ago. 2023
Thank you for staying with us! We had a great time having you here :)

10/10 Excelente

Romain

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mieux que sur les photos
L'hôtel est bien mieux que sur les photos et devrait avoir une meilleure note. Accueil chaleureux, l'équipe est aux petits soins et très réactive Très bonne localisation également
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Mieux el 7 jun. 2023
Gracias por su estancia en el hotel te invitamos a que vueltas pronto.

10/10 Excelente

Romain

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mieux que sur les photos!
Super séjour, bien mieux que sur les photos qui ne sont pas a jour Personnel très gentil et attentionné
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Mieux el 7 jun. 2023
Muchas gracias, si estamos en cambio de mejorar nuestras fotos. Esperamos verlo nuevamente en el hotel Gracias

2/10 Terrible

Maxwell

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Sr Maxwell el 17 may. 2023
Hola cómo está! Sr Maxwell tuvo algún inconveniente con nosotros? Queremos saber para mejorar y la verdad mil disculpas por lo sucedido. Nos gustaría saber Feliz día

8/10 Bueno

Pierrot

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en enero de 2023