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Opiniones sobre San Paolo Palace Hotel

4 out of 5
San Paolo Palace Hotel
Via Messina Marine, 91, Palermo, PA

Opiniones

7,4

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 128 de 612 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 256 de 612 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 143 de 612 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 58 de 612 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 27 de 612 opiniones" "

7,8/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

6,4/10

Servicios

6,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Antonio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El Hotel fue buenony lo estan reformando. Yo estube en una habitacion reformada y esta muy bien. El.desayuno muy bueno Buenas visas y aparcamiento. Hay zonas aun no reformadas.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

EVA

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

ORFELINA MARTI

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El personal estupendo, la comida excelente y dispone de unas vistas formidables.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Neptali

Viajó con su pareja
Las habitaciones y el baño son muy amplias y agradables falta cuidado en el mantenimiento. Hay areas descuidadas. El agua de la piscina muy sucia. El restaurante es lo mejor del hotel.Tiene un exelente servicio y muy buena comida. Vale la pena comer ahi.

8/10 Bueno

Amets

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El desayuno lo mejor
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está muy bien ,el Restaurante para mi expectacular la comida y el chef
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Anna Maria el 24 ago. 2019
Gracias por compartir su experiencia en expedia. Nos complace leer que su estadía en el hotel estuvo a la altura de sus expectativas y que disfrutó de la cocina de nuestro chef. Los esperamos nuevamente para disfrutar de una estadía inolvidable en nuestro hotel. Cordialmente

4/10 Mediocre

Candido

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No es un cuatro estrellas
Sin más .para una noche y no más . No es un cuatro estrellas ni por asomo . Baños sin renovar y habitación con moqueta. La piscina con mucha gente y mal planificada
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Anna Maria el 24 ago. 2019
Estimado invitado, Gracias por tomarse el tiempo para revisar su experiencia en Expedia. Le informamos que ya estamos renovando nuestras habitaciones, por lo que si desea permanecer en nuestro hotel nuevamente, durante la reserva puede solicitar una nueva habitación. Los esperamos Cordialmente

10/10 Excelente

Gimena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Anna Maria el 25 ago. 2019
Querida Gimena, gracias por compartir su esperiencia con la comunidad de Expedia. Nosotros somos muy felices que su permanencia en el hotel San Paolo Palace fue muy agradable. Los esperamos de nuevo Un saludo y que tengas un buen día

8/10 Bueno

GUSTAVO

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Modernizar habitaciones !!
El hotel tiene una estructura importantísima , todas sus áreas comunes son estupendas, pero las habitaciones deberían ser renovadas, alfombras muy gastadas y viejas generan, malestar!! Lo demás muy bueno !!
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

4/10 Mediocre

nestor

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vetusto y sucio hotel
Viejo y vetusto hotel, decepcionante, personal antipático, se nota que es del estado. Una pésima el elección
Se hospedó 6 noches en agosto de 2018
Respuesta de Alessandra el 19 sept. 2018
Estimado huésped, lamentamos no haber satisfecho sus expectativas. Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para que nuestros huéspedes se sientan "como en casa". Siempre escribimos el personal era cortés y educado, lo sentimos si usted piensa lo contrario. Entendemos que no todas las habitaciones son nuevas, pero seguimos tan limpio. Tenga en cuenta sin embargo, que estamos renovando. Hay habitaciones renovadas y estamos continuando. Esperamos que estés de vuelta en el hotel en su próxima visita a Palermo.

8/10 Bueno

Iñaki, Alcorcón

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A 20 min del centro: muy buena calidad-precio
A 20 minutos andando del centro: muy buen buffet de desayuno, camas cómodas, parking gratuito, piscina. Muy buena relación calidad-precio. Un poco alejado y pocos servicios en entorno.
Vista Habitación

10/10 Excelente

Ignacio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Palermo bonito
Muy buena relación calidad precio

6/10 Aceptable

eduardo, España

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Es un hotel que estä bien.
Tuvimos un problema, el calor en la habitación era muy fuerte. Desconectamos el mando pero seguía. Según el recepcionista la calefacción estaba cerrada pero debimos estar con las ventanas abiertas por lo cual durante la noche era muy ruidoso.

8/10 Bueno

laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
un poco anticuado pero con encanto
El hotel está anticuado para tener 4 estrellas, la piscina perfecta para el verano. La ubicación no está muy bien, pero tampoco es de lo peor. Las habitaciones amplias , cómodas y super limpias.

8/10 Bueno

Leticia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Hotel cercano a Palermo. Buen desayuno. Habitaciones cómodas. La piscina en la azotea cierra muy pronto.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Atención y servicios fantásticos
La limpieza de la ubicación, la conservación del mismo. La opcion de calidad - precio esta en este hotel. Variedad en el Buffet desayuno. Ubicacion: un poco apartado de lo que es el centro de Palermo, con lo cual, has se coger un autobus 285 en frente del hotel y te deja en el centro. No es que este tampoco muy lejos, pero andando sería mucho.El hotel magnifica ayuda. Nos facilitaron mapa de Palermo. Tiene durante una hora servicio de internet gratis para ver la informacion que desees sobre tus excursiones. Nosotros lo usamos un par de veces. Ellos de daban las claves y ya está. Y tambien hay muchos grupos... Nosotros tuvimos la suerte de dar con el guia de un grupo español y nos daba bastantes sugerencias. Recomendamos este hotel. Y volveriamos a ir

2/10 Terrible

Marta23

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Para nada recomendable
Además de que el hotel estaba alejadísimo del centro, que no os engañen, el personal del hotel no da ningún tipo de facilidades con respecto a qué visitar, cómo llegar a los sitios, dónde comer, etc; unos básicos que son bien sabidos por cualquier persona con un opco de cultura de su porpia ciudad. Por lo visto sales de España y el turismo no es algo a lo que se conceda importancia. qué razón tiene mi madre cuando dice que LO BARATO SALE CARO!!! Así que mi consejo es..gastaros un poco más de dinero pero disfrutad de vuestras vacaciones!

8/10 Bueno

Mónica

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
ochentero con dignidad
A cinco minutos en coche del centro. La primera impresión del hotel es regular, las inmediaciones tienen mal aspecto, y el hotel es ochentero hortera, pero un vez que conoces la ciudad te das cuenta que el hotel está por encima de la media y tiene parking propio gratuito, lo cual es de agradecer. Las habitaciones son amplias, limpias y con wifi gratis. El desayuno es poco variado, pero el café es bastante decente. Ojo con la piscina situada en la planta 14, cierra a las 19h y es necesario gorro para poderse bañar.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

4/10 Mediocre

francesco

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Stephen

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The beach nearby was good. The hotel pool was closed yet this was used as an attraction to get you to book this hotel
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Julie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Roberto was really helpful, made our stay memorable
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Il soggiorno è andato bene, nessun problema, personale molto disponibile, buona cucina
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

David

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Great location !
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Manuela

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Stef van der

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The accommodation was clean? Breakfast was good, but the location a bit out of the way. Although buses can take you to Palermo city center in 20 minutes. The hotel is however outdated and not worthy for 4 stars. The hotel really needs an upgrade to the 21st century. A thee kettle and coffee maker next to an ironing board are standard in a 4 star hotel. The wooden floor is also not very comfortable.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Eddie

Viajó con su pareja
Easy to reach from train station
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Rosario giancarlo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ottimo soggiorno
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Mediocre

Sabina

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Struttura abbastanza datata, situata in un punto strategico della zona porto e quindi molto transitata. La pulizia lascia a desiderare,le maniglie delle porte erano appiccicose e appena ho passato un tovagliolo con l'alcool il tovagliolo era nerissimo,il water risultava sanificato e appena alzata la tavoletta era sporco di pipì e il fondo ingrigito dal calcare... diciamo che sarebbe il caso di fare un corso di igiene e pulizia.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Angela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Esperienza super positiva Grazie
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Stephanie

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It had good amenities and great parking. The staff were very nice and helpful
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Arnold

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Agnese Spila

Viajó en grupo
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
non dovrebbe essere un 4 stelle, camere obsolete, bagni vecchi e mal funzionanti, moquette sporca in tutto l'hotel, nelle camere e nei corridoi, ascensori non utilizzabili
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

malgorzata

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

laurent

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien situé,parking gratuit,bus en face pour gagner le centre ville et piscine sur le roof,bon petit dej
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Joachim

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Giusi Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
tutto perfetto. qualita' prezzo ottimo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Ruhail, Cleveland

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023

4/10 Mediocre

Russo

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le foto del sito non corrispondono alla realtà! I pareti di carta velina ti fanno sembrare che stai alloggiando in mezzo alla strada principale insieme ad altre 20 persone. Da non rifare!!!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Feo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Birthe

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Udemærket dejligt morgenmad. Lidt træls med elevator meget langsom. Pæne og rene værelser.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

4/10 Mediocre

Emma

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The pool area was ok , but the staff try to rip you off for money . We were given a bill on checkout which did not relate to what we had eaten or what the city tax should have been. I queried the city tax as he said 32 euros was correct for 2 nights he then halved this to 16 which was still incorrect as the new rates don’t apply till October the 1st . They don’t get you to sign in the restaurant this is so they can make your bill whatever they wish . I ended up paying a wholly incorrect amount just so I could leave - as I didn’t want to miss my train . Restaurant staff seemed nice but pay as you go or you will get ripped off - my advice avoid and stay somewhere else . I intend claiming a refund from my card provider for the overpayments they have wrongly taken .
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Camille Marie

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Katariina

Viajó con su familia
No le gustó: Comodidad de la habitación
Ok hotel, remember no swimming without swimminghat
AT FIRST THIS HOTEL NEEDS TO USE SWIMMINGHAT ON THE POOL!!! AND THEY ASK 2€ FROM THE HAT!! U CANNOT SWIM IN THE HOTELPOOL WITHOUT IT!!! And there is no allowed to take any drinks or food in poolarea. We was 2 nights in this place. Beds was very soft and pillow very small and hard. Staff was friendly in reception and knew how to speak english. That was nice. Poolboy needs still learn customersercive habits and english. Breakfast was mostly sweats, and salty ones was all empty when we went there, we didnt get any. Only bread and eggs. Was nice that in the evening is allowed to go on rooftop terass. There was beautiful views. Sadly this hotel was little far and all taxi and Uber cost 15-25€/way to go centrum. So this lift the travel budjet. Also there is no offer ex. Airport taxi.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

DAVID

Viajó con su pareja
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Old building, not updated premises
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Morena

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personale cortese , simpatici ma soprattutto disponibili , bellissima sia la vista dalla stanza che dalla terrazza con piscina . Posizione ottima non molto distante neanche a piedi dal centro .
Se hospedó 8 noches en agosto de 2023

2/10 Terrible

Silke

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
L’hôtel ne mérite aucunement 4 étoiles. Le personnel est limite désagréable, l’extérieur de l’hôtel est sale, la chambre était vieille, nous avons même trouvé un cafard dans la chambre ! Le petit déjeuner n’est pas complet, ce n’est pas de la bonne qualité pour un hôtel 4 étoiles ! Et le service au petit déjeuner était incompétent ! Et surtout le café qui sortait d’une vieille machine Nescafé, dégueulasse alors qu’on est tout de même en Italie, c’est honteux ! De plus, l’hôtel est à proximité d’une plage, mais c’est plage sale et caillouteux. Il se trouve également à la sortie de la ville (environ 20 minutes à pied du centre), dans un quartier « vraiment sale ». Bref rien ne va dans cet établissement, leur annonce ainsi que leurs photos sont vraiment trompeuses !
Se hospedó 9 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Giuseppe

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Parcheggio ridotto abbiamo dovuto lasciare la macchina fuori dalla struttura per la notte. Buona la prima colazione, camera al di sotto delle aspettative.delle
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

John

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
After 5 days cycling across Sicily I was really looking forward to relaxing at the rooftop pool before catching the ferry to Cagliari the following day. At reception I was informed the pool was closed that day only for an emergency problem. I got the feeling this was a regular and convenient excuse so be careful fellow travelers when booking this hotel for the pool it promotes heavily. I saw no-one in a rush to fix the emergency for guests either so wonder whether it would really be fixed by the next day. I left early morning so had no chance to find this out. When checking out I asked for a small discount (just wanted to see them make a little gesture, even a bottle of water might have been something) on leaving on account that they had not fulfilled their part of the offer. I was told they could not do this but I could refuse to pay my bar biil if I liked and they would report this. I didn't appreciate having their issue represented back to me as a defaulting customer in this way so paid the bill and decided to write this review instead. The hotel itself was dated, the bedroom was quite acceptable although the bathroom was certainly in need of modernizing. The neighbourhood was a bit rundown, ok for walking through in daylight hours but I would have been more anxious after dark. The hotel is a 20 minute walk from the historic centre and there appeared little choice of local restaurants so you will probably need a taxi to go in abs or if the city to eat at night.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023