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Hotel Villa Mercedes Palenque

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel de gran comodidad con 2 piscinas al aire libre y spa de servicio completo
VIP Access

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tus meses actuales son June 2024 y July 2024.
junio de 2024
julio de 2024

Galería de fotos de Hotel Villa Mercedes Palenque

2 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Baño turco, baños de arcilla, masajes
Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
Se sirven desayunos y almuerzos, con vista al jardín
Patio
Opiniones
8,6

Excelente

Servicios principales

  • Acepta mascotasAcepta mascotasAcepta mascotas
  • PiscinaPiscinaPiscina
  • SpaSpaSpa
  • Desayuno disponibleDesayuno disponibleDesayuno disponible
  • Estacionamiento disponibleEstacionamiento disponibleEstacionamiento disponible
  • LavanderíaLavanderíaLavandería
El precio es de AR$ 84.013
Precio disponible el 05/06/2024

Descubre el área

Mapa
Km 2.9 Carretera Palenque-Ruinas, Palenque, CHIS, 29960
  • Ubicación muy solicitadaParque ecológico de Aluxes3 min a pie
  • Ubicación muy solicitadaEl Panchán5 min en auto
  • Ubicación muy solicitadaCiudad Prehispánica y Parque Nacional de Palenque6 min en auto
  • AeropuertoPalenque, Chiapas (PQM-A. Internacional de Palenque)14 min en auto
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Opciones de habitación

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe

9,1/10 Magnífica

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 27.20 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación doble Deluxe

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite

10/10 Excepcional

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 54.40 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación estándar con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Capacidad para 2
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación ejecutiva

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación doble ejecutiva

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación doble ejecutiva

7,5/10 Buena

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 27.20 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

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Terraza o patio
Chan-Kah Resort Village
Piscina
Spa
Piscina infantil
Estacionamiento incluido
8.8 de 10, Excelente, (703)
El precio actual es de AR$ 95.489
AR$ 106.948 en total
impuestos y cargos incluidos
11 jun. - 12 jun.
Chan-Kah Resort Village

Información de la zona

Palenque

Hotel Villa Mercedes Palenque se encuentra en la zona de entretenimiento y cerca del aeropuerto, en Palenque. Los turistas que quieran aprender sobre la cultura pueden visitar Museo Del Textil, mientras que aquellos que quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Palenque National Park y Cascadas de Misol-Ha.
Visitar nuestra guía de viaje de PalenqueSe abre en una nueva ventana

Puntos de interés

  • Parque ecológico de Aluxes - 3 min a pie
  • Palenque National Park - 2 min en auto
  • El Panchán - 5 min en auto
  • Ciudad Prehispánica y Parque Nacional de Palenque - 6 min en auto
  • Cascadas de Misol-Ha - 10 min en auto

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Palenque (PQM): 15 minutos en auto

Restaurantes

  • Maya Cañada - 5 min en auto
  • Restaurante Maya Cañada - 5 min en auto
  • Don Mucho - 3 min en auto
  • La Selva - 4 min en auto
  • La Cabaña - 5 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hotel Villa Mercedes Palenque

Hotel para familias en la zona de entretenimiento
Si te hospedas en Hotel Villa Mercedes Palenque, disfrutarás de tu estadía con un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y un detalle de bienvenida gratuito todos los días. Si visitas el spa Villa Mercedes Spa / Maya en las instalaciones, podrás relajarte con masajes. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, La Foresta, ofrece desayunos, almuerzos, y cuenta con vista al jardín. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza y una cafetería.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
  • Desayuno inglés con cargo, estacionamiento con cargo y traslado al aeropuerto ida y vuelta
  • Servicio de guardería con cargo, resguardo de equipaje y una reserva natural
  • Una tienda de regalos, áreas para no fumadores y televisión en las áreas comunes
  • Los huéspedes hablan bien sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 92 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y bañeras o duchas
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
  • Servicio de cuidado de niños, cafeteras/teteras y ventiladores de techo

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking, con vigilancia y no techado en la propiedad (con cargo)
  • Estacionamiento con horario prolongado, con vigilancia, no techado en la propiedad (MXN 500 por día)
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones (con cargo) en la propiedad
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido

Alimentos y bebidas

  • Desayuno inglés cor cargo, disponible todos los días. Adultos: MXN 250. Niños: MXN 150.
  • Un restaurante y una cafetería.
  • Un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y un bar.
  • Un detalle de cortesía todos los días
  • Servicio a la habitación disponible
  • Café o té en las áreas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • La Foresta

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Piscina para niños
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Área de juegos para niños

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Servicio de niñera en la habitación con cargo
  • Lavandería
  • Área de juegos para niños

Comodidades

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Salón de fiestas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Centro de conferencias
  • Sala de reuniones

Exteriores

  • Jardín
  • Reserva natural
  • Área de picnic
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • Masajes
  • Baños de arcilla
  • Spa abierto todos los días
  • Baño turco

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad no dispone de ascensor
  • Sin ascensor (propiedad de un solo piso)
  • Entrada sin escaleras
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Entrada bien iluminada
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Cenas para parejas
  • Paquetes románticos disponibles
  • Propiedad para no fumadores
  • Televisión en el lobby

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo

Baño

  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales de televisión por cable
  • Televisión de pantalla plana

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera

Más

  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Tabla de planchar con plancha
  • Teléfono
  • Caja de seguridad
  • Mosquiteros

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) mediodía
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 600 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
Hasta 13 kg por mascota
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 11 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno inglés: MXN 250 por adulto y MXN 150 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 1500 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 4)
  • Cargo por estacionamiento no techado con horario prolongado: MXN 500 por día
  • Mascotas: MXN 600 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 21:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Villa Mercedes Palenque?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 09:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Villa Mercedes Palenque?

Al 28 may. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Villa Mercedes Palenque el 5 jun. 2024 es de AR$ 84.013,36, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hotel Villa Mercedes Palenque acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta perros con un peso máximo de 13 kg por animal. Se debe pagar un cargo de MXN 600 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Villa Mercedes Palenque?

Estacionamiento sin valet parking disponible con cargo. Estacionamiento extendido disponible por MXN 500 por día.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Villa Mercedes Palenque?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Villa Mercedes Palenque?

Check-out: mediodía.

¿Hotel Villa Mercedes Palenque ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de MXN 1500 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Villa Mercedes Palenque?

Este hotel para familias de Palenque se encuentra cerca del aeropuerto, a 5 km de Palenque National Park, Museo de Sitio Palenque y El Panchán. Ciudad Prehispánica y Parque Nacional de Palenque se encuentra a 4,2 km.

Opiniones de Hotel Villa Mercedes Palenque

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 233 de 468 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 156 de 468 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 51 de 468 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 19 de 468 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 468 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JUAN CARLOS P

No me enviaron mi factura como acordaron
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

2/10 Terrible

Carlos

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
desde la recepcion quise cancelar una persona por la que cobraron 800 que ya no pudo ir me dijeron que debia ser desde la plataforma y dicha esta no es amigable para estos casos, quise cambiar una habitacion con dos camas por una king size y que no se podia y el sabado desde las 9 pm se fue la energia quedando solo un ventiladro y un foco funcionando, sin qye se reestableciera el servicio, los celulares, y tabletas se descargaron sin que al hotel le preocupara
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

4/10 Mediocre

Hiroshi

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Fernanda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
✅
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Miguel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
el lugar es tranquilo, la limpieza es excelente, la alberca muy limpia y el personal muy amable y accesible
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Ana

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Honestamente como tal es un hotel muy bonito, A dios gracias he tenido la oportunidad de estar en varios tipos de hoteles de alta y baja gama y en palenque como tal ya este sería mi cuarta visita y realmente esta atención me dejó un mal sabor de boca, fueron mi esposo y mi hija la piscina el plan era comer ahí y ya no salir el día viernes ya que estaba haciendo home office, el punto es q cuando llegue mi hija estaba molesta por q no venían los de restaurante y habían ya pedido en 3 ocasiones que enviaran a alguien, ojo en la primera ocasión mi esposo fue personalmente cuando pidió las toallas, la segunda ocasión y tercera a personal del hotel que venía pasando por la piscina y bueno una 4ta yo, q cuando sali fui a pedirlo a lo que el chico de la entrada en su radio solicito a alguien o al menos fue lo q escuché, Uff 1 hora y nadie llegó a esto súmenle las 2 horas q ya llevaban mi esposo y mi hija. En fin opté para q mi hija no estuviera triste le dije vamos al parque y ahí buscamos un restaurante y comemos todos!!!. Señores aquí va el por qué de mi enojo llegaron unos extranjeros y fueron por toallas y pidieron el servicio, ni 5 min y el mesero llegó tomó su orden sirvió sus bebidas y todavía platicando y nosotros en 3 horas no logramos q nos dieran. Mi hija de 9 años me preguntó mami por q a ellos si los atendieron a mí no, señores hicieron sentir mal a mi hija con su actitud malinchista, MEXICANOS DISCRIMINANDO MEXICANOS.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jose

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo ok pero no me dieron el vip access
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Luis

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El entorno de la propiedad, muy bonito, la vegetación increíble
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Luisa Fernanda

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Recomiendo mucho a la masajista Mary! Lo hizo excelente! Gracias!! 🙏
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024