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Opiniones sobre Sonesta ES Suites Orlando - Lake Buena Vista

3 out of 5
Sonesta ES Suites Orlando - Lake Buena Vista
8751 Suiteside Dr, Orlando, FL

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 585 de 1086 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 269 de 1086 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 135 de 1086 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 53 de 1086 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 44 de 1086 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Yamisley

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Rob Morgan el 26 abr. 2024
Thank you for staying with Sonesta Lake Buena Vista Orlando FL. We are happy you had a great time with us and hope to see you again .

10/10 Excelente

Javier Fernán

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atencion del personal de servicios...
Se hospedó 21 noches en febrero de 2024
Respuesta de Migna el 29 feb. 2024
Thank you for staying with us! We do appreciate you taking the time to provide us with feedback.

6/10 Aceptable

Irma

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Julieta el 19 feb. 2024
Hi Irma, Thank you for staying with us. We appreciate you in taking the time in providing us your rating. Hope will come back again.

10/10 Excelente

Linda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó mucho
Respuesta de Julieta el 19 feb. 2024
Hi Linda, Thank you for staying with us. Thank you so much for taking the time to share your feedback. We are all looking forward to your next stay.

8/10 Bueno

Javier

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Bien para el precio
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Migna el 14 feb. 2024
Gracias por sus comentarios, le esperamos verle de nuevo!

10/10 Excelente

GINA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel tiene muy buena ubicación cerca de los parques de Disney y de los outlets. La limpieza excelente, ambiente acogedor. Su cocina tenia todo lo necesario para cocinar. Camas confortables. El personal muy amable. Lo único que no había ascensor, pero manejable en nuestro caso para subir al 3er piso. Volvería nuevamente.
Se hospedó 8 noches en febrero de 2024
Respuesta de Bill el 10 feb. 2024
Thank you for staying with us. We are very happy you had an enjoyable stay, and appreciate you taking the time to provide us with feedback! We look forward to you staying with us in the future!

6/10 Aceptable

Jaime

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Normal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Bill el 7 feb. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate you taking the time to provide us with feedback.

10/10 Excelente

Maria Laura

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Julieta el 19 ene. 2024
Hi Maria Laura, Thank you very much for giving us an excellent review. We are happy that you were satisfied with our service and enjoyed your stay with us. We will see you on your next trip.

8/10 Bueno

Percy

Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de DC el 16 ene. 2024
Hi Percy. Thank you for staying us. We appreciate you in taking the time to share your rating with us. It's been a pleasure having you here. We hope to se you again.

10/10 Excelente

maryorick

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Julieta el 9 ene. 2024
Hi Maryorick, Thank you for staying us. We appreciate you in taking the time to share your rating with us. It's been a pleasure having you here. We hope to se you again.

8/10 Bueno

Jerson

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Los cuartos huellen mucho por la humedad de las carpetas y el fen del baño no funciona
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Julieta el 6 dic. 2023
Hi Jerson, Gracias por tomarse el tiempo para brindarnos sus comentarios. Lamento que no hayamos cumplido con sus expectativas. Esperamos que nos brinde otra oportunidad en su próxima visita a Orlando.

10/10 Excelente

Carmine

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Genial !
Todo muy bien como de costumbre, para 9r en familia es genial, piezas amplias, con buena ubicación.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de jade el 7 nov. 2023
Thank you for staying with us. We are very happy you had an enjoyable stay, and appreciate you taking the time to provide us with feedback! We look forward to you staying with us in the future!

10/10 Excelente

Jeanette

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Espectacular este hotel volveré
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Bill el 23 oct. 2023
Thank you for staying with us! We do appreciate you taking the time to provide us with feedback.

10/10 Excelente

Nicyda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
They Staff VERY kin people amenities were VERY close to they hotel parks and shop, clean, all silverware was included with room and bathroom ítems aswell.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Bill el 24 oct. 2023
Thank you for staying with us. We are very happy you had an enjoyable stay, and appreciate your very kind words.

10/10 Excelente

Jenifer, Trujillo Alto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Is a good place for stay.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Bill el 17 oct. 2023
Thank you for staying with us. We are very happy you had an enjoyable stay, and appreciate you taking the time to provide us with feedback.

10/10 Excelente

Beatriz

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está bastante cerca del complejo de WDW y a los alrededores hay farmacias, tiendas de conveniencia, restaurantes y un área muy linda incluso solo para caminar. Zona muy segura, las habitaciones están muy limpias y amplias para familias grandes. La cafetería del hotel sirve bebidas de Starbucks y el personal muy amable. Una muy buena opción en relación calidad-precio! Definitivamente sí regresaría :)
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Julieta el 6 oct. 2023
Hola Beatriz, ¡Gracias por quedarte con nosotros! Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Gracias por tomarse el tiempo para brindarnos sus comentarios. Nos vemos la próxima vez que visite Orlando.

10/10 Excelente

carmen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No deberían de cobrar el Parkin se supone debería estar incluido vi varias personas demostrando molestias por el conro
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Julieta el 5 sept. 2023
Hola Carmen, gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.

6/10 Aceptable

Ricardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo único malo es la limpieza del hotel en toda la semana de nuestra estadía nunca isieron limpieza la tuvimos que hacer nosotros
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Bill el 7 sept. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate you taking the time to provide us with feedback! As an extended stay hotel, our housekeeping service is cleaning once a week, when staying more than a week, and doing towels and trash on Monday, Wednesday, and Friday.

10/10 Excelente

maria l, Pennsville

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen lugar
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Bill el 10 ago. 2023
Thank you for staying with us. We are glad you had an enjoyable stay, and appreciate you taking the time to provide us with feedback.

10/10 Excelente

Concepcion

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Scott el 4 ago. 2023
Thank you for staying with us. We are glad you had an enjoyable stay and appreciate you taking the time to provide us with feedback!

10/10 Excelente

camilo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estuve con mi familia y este hotel es ideal buenas habitaciones, la atencion fue excelente su ubicación de lo mejor muy cerca a los parques
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Julieta el 20 jul. 2023
Hi Camilo, Estamos muy agradecidos y apreciamos que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios. Esperamos volver a verte pronto.

8/10 Bueno

Noel de Jesús

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bonito lugar accesible
Bonito lugar en una zona favorable
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Julieta el 28 jun. 2023
Hi Noel de Jesús, Agradecemos que se tome el tiempo para brindarnos sus comentarios.

10/10 Excelente

Yanian

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Scott el 27 abr. 2023
Thank you for staying with us. We are glad to see you enjoyed your stay, and appreciate you taking the time to provide us with feedback!

10/10 Excelente

Jose Pablo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gran hotel!
Hotel con excelente ubicación. Habitación cómoda y bien equipada. Excelente relación precio-Calidad.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Respuesta de Bill el 4 abr. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate you taking the time to provide us with feedback.

10/10 Excelente

Jesus

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar muy bueno para la familia y tranquilidad
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Scott el 2 abr. 2023
Thank you for staying with us. We are glad to see you enjoyed your stay, and appreciate you taking the time to provide us with feedback!

8/10 Bueno

Karen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy tranquila estadía. Lo único es q en los baños no hay cortinas y todo se moja. Después de eso todo muy bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Scott el 20 mar. 2023
Thank you for staying with us. We are glad to see you enjoyed your stay, and appreciate you taking the time to provide us with feedback!

10/10 Excelente

Alberto

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y cómodas facilidades y cerca de todo
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Scott el 28 feb. 2023
Thank you for staying with us. We are glad to see you enjoyed your stay, and appreciate you taking the time to provide us with feedback!

8/10 Bueno

Sandra Patricia

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Bill el 21 mar. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate you taking the time to provide us with feedback!

10/10 Excelente

Maydielis

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó mucho la atención del personal y la limpieza, además de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Scott el 4 feb. 2023
Thank you for staying with us! We do appreciate you taking the time to provide us with feedback.

10/10 Excelente

Nancy Noemi

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito el hotel es muy limpio y comodo
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Respuesta de Scott el 23 ene. 2023
Thank you for staying with us! We do appreciate you taking the time to provide us with feedback. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Kateryn

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
had was excellent
Respuesta de Sam el 14 ene. 2023
Dear guest,We are so happy to hear you had a great experience at Sonesta ES. Your review made our day! Our whole team works very hard to keep our customers happy. Thank you for the suggestions, I would like to let you know that we take all the suggestions into consideration. Thanks again for choosing Sonesta ES, and we hope to serve you again soon.Sincerely,Sam

10/10 Excelente

Ivan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
TODO BIEN, NO DEBERIAN COBRAR POR EL ESTACIONAMIENTO
Respuesta de Scott el 2 dic. 2022
Thank you for staying with us! We appreciate you taking the time to provide feedback.

6/10 Aceptable

catalina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
la ubicacion bien y habitacion ademas de ser petfriendly. NO me gusto que cuando eleji el hotel decia con desayuno pero te cobraban todo aparte. tampoco me gustaoq ue me cobren parking 15 d el dia. el resto bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Migna el 26 nov. 2022
Gracias por su feedback! unfortunadamente el hotel dejo de ofrecer desayunos complimentario en Julio 2022 si su resvacion fue hecha despues de esa fecha el desayuno no esta incluido.

4/10 Mediocre

juan, San Juan

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es una propiedad muy desgastada poco mantenimiento cuando reserve la habitación no vi por ningún lugar que se l servicio de limpieza solo se hace una ves por semana ósea que en los 4 días que estuve de viernes a martes nunca tuve servicio de limpieza las toallas las cambian los Lunes miércoles y viernes solamente nunca estuve en un lugar así me arrepiento ya que había mejores opciones por el mismo precio lo único por que escogí este lugar fue por la cercanía a los parques de Disney pero nunca más regreso hay mejores ofertas por la misma zona mejores me extraña que tenga buena calificación en la página de Orbitz
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Respuesta de Bill el 19 oct. 2022
Thank you for staying with. We appreciate you taking the time to provide some feedback.

4/10 Mediocre

Oscar

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 8 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Muy bueno lo único que no me gusto fue que tuve que pagar el estacionamiento aparte
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Migna el 23 sept. 2022
Gracias por su feedback!!!

8/10 Bueno

isabel

Se hospedó 6 noches en julio de 2022
Respuesta de Migna el 18 jul. 2022
We're glad you enjoyed your stay, Thank for you feedback!

6/10 Aceptable

Elizabeth

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, servicios
Tienen muy poco personal para atender. El servicio es totalmente impersonal y el aseo de las habitaciones que es una vez a la semana es hecho muypor encima y a las carreras
Se hospedó 11 noches en junio de 2022
Respuesta de Bill el 16 jul. 2022
Thank you for staying with us. We do appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Julieta el 15 jul. 2022
Hi Maria, Thank you so much for your perfect review! Please come back and visit with us again very soon. Thank you again!

6/10 Aceptable

Leonardo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El desayuno, es un chiste. Vine en 2018 y era un desayuno buffett increíble. Ahora es un jugo, yougurt y un pan.
Se hospedó 8 noches en junio de 2022
Respuesta de Bill el 3 jul. 2022
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Iraima

Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Scott el 18 jun. 2022
We appreciate you taking the time to provide feedback. Thank you for staying with us, we hope to see you again!

8/10 Bueno

William

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En limpieza, organizacion y ubicacion en su mejor nota. Perfecto para estar de vacaciones.
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de Bill el 16 jun. 2022
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Caleb

Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Luisa

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
No un buen desayuno
Se hospedó 7 noches en mayo de 2022
Respuesta de Bill el 21 may. 2022
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 Aceptable

Jesus

Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

2/10 Terrible

ALEX

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Pesimo Servicio
Me cobraron 450 dolares de mas, adicionales a los que pague por hoteles.com, no tienen ningun servicio o plus que no lo cobren
Se hospedó 8 noches en enero de 2022
Respuesta de Bill el 19 mar. 2022
Thank you for staying. We do appreciated your feedback.

10/10 Excelente

Nelson

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

4/10 Mediocre

Francisco

Viajó con su familia
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de DC el 1 feb. 2022
Thank you for staying with us.

10/10 Excelente

MARIA DE LOURDES

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Muy buen lugar
Lugar en muy buenas condiciones. Muy amplio y limpio. Muy bien ubicado, hay farmacia, supermercado y restaurantes en la zona para ir caminando!
Se hospedó 7 noches en enero de 2022
Respuesta de Julieta el 27 ene. 2022
Hi Maria, Thank you for choosing our hotel and taking the time to sharing your excellent rating and review. We look forward to welcoming you for your next visit. Thank you again.

4/10 Mediocre

CARLO

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Horrible lo que dan de desayuno
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de DC el 27 dic. 2021
Thank you for taking the time to provide us a feedback.