Exterior
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Opiniones sobre Princess Royale Oceanfront Resort

3 out of 5
Princess Royale Oceanfront Resort
Oceanfront on 91st Street, Ocean City, MD

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 776 de 1809 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 475 de 1809 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 269 de 1809 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 151 de 1809 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 138 de 1809 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Yovanito

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
No deberían estar cobrando depósito 💸 ciento que no es justo
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Loren el 11 may. 2024
Gracias por compartir su experiencia. En todos los hoteles es requerido un deposito para los incidentales.

6/10 Aceptable

sonia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto mucho, tiene implantes de cocina, volvería.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Santos

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Loren el 4 feb. 2024
Thank you for taking time to review our resort.

8/10 Bueno

John

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jessica el 17 sept. 2023
Thank you for taking time to share your feedback about our resort.

10/10 Excelente

Doris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está muy lindo lo más probable regresaré
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jessica el 30 ago. 2023
Doris, Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Angely

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Is great we be enjoying
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jessica el 17 sept. 2023
Thank you for taking time to share your feedback about our resort. We welcome you back soon!

6/10 Aceptable

Milton

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
lo unico que han medio remodelado a sido el lobby.
Respuesta de Jessica el 26 sept. 2023
Milton, Thank you for your review.

10/10 Excelente

Luisa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito y comodo
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Loren el 31 jul. 2023
Gracias por su comentario Luisa, Esperamos que vuelva pronto!

8/10 Bueno

Javier

Le gustó: Limpieza, servicios
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Jessica el 18 may. 2023
Javier, Thank you for your feedback. We hope to see you again soon.

6/10 Aceptable

Rosaura

Le gustó: Comodidad de la habitación
La habitacion estuvo increible, pero el personal no muy amable. A la entrada y salida el personal que estaba en los pasillos y elevador no contestaron los buenos dias o buenas noches. Las facilidades de servicio cafeteria, restaurante o bar no operaban el domingo. El cual el credito de $45 espero el credito del mismo a mi cuenta de reserva
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Jessica el 21 feb. 2023
Rosaura, thank you for taking the time to leave your feedback. Management will address your concerns. We wish to exceed your expectations next time.

10/10 Excelente

Anny

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

Marlem

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Las habitaciones tienen inmobilario muy viejo y ciertas cosas estaban dañadas por lo que tuvimos comunicarlo al front desk Además el wifi nunca nos funcionó El hotel es bello pero en nuestra habitación tuvimos esta situación
Respuesta de Loren el 7 ene. 2023
Gracias por tomarse el tiempo de escribir acerca de su estadia. Lamentamos los incovenientes con su habitacion.

10/10 Excelente

Miguel

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Respuesta de Jessica el 2 dic. 2022
Marleny, Thank you for your positive feedback. We hope to see you again soon on your next trip to Ocean City, Md.

10/10 Excelente

Susana

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Jessica el 12 sept. 2022
Gracias

8/10 Bueno

Carlos

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Jessenia

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Azucena

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Iryna el 6 jul. 2022
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Joel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me encanto el lugar justo en la playa , lo unico que recomiendo es que cambien las cortinas estaban rotas pero fuera de eso todo excelente las habiataciones muy amplias.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Jessica el 15 jul. 2022
Thank you for your feedback! We hope to see you back soon!

10/10 Excelente

José A De

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Iryna el 28 jun. 2022
Thank you for your feedback. We hope to see you back soon!

2/10 Terrible

Karla

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Jessica Vrabec el 17 jun. 2022
Our management team will address it. We hope to exceed your expectations next time.

8/10 Bueno

Johanna Ruiz

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy limpio pero check in lo dieron muy tarde
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Jessica Vrabec el 17 jun. 2022
Gracias

10/10 Excelente

Jonni

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me pareció un lugar muy agradable para ir en familia lo recomiendo.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Jessica Vrabec el 10 jun. 2022
Gracias!

10/10 Excelente

Víctor

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buen servicio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

2/10 Terrible

Rosibel

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
They did not treat very badly, the room did not have air conditioning, they told us that we were not the responsibility of the Hotel but rather for the expedition, you never told us anything about that.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio muy bueno y amables, lo que no me gusto es que el check out lo hacen muy temprano a las 11 am, deberían de hacerlo un poco más tarde. también no me gusto que solo se da elmparqueo para un carro.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios
Del Hotel nada , carisima la habitacion, y ni una botella de agua en la habitacion y no estaba muy limpia , deberian mejorar todo eso porque es mu cara la estadia
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito lugar a mi familia y a my nos encanto
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Jaime

Se hospedó 1 noche en junio de 2021

6/10 Aceptable

Ashleigh

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Outdated and not as nice as pics made it seem. Staff was so so.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ellen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was quite accommodating. Check in was easy and quick. Check out was even faster. The availability of a rolling cart for luggage was appreciated. Just one hiccup on last day was that both of our key cards were suddenly de-activated after 11AM. Claimed it was because they got too close to credit card or phone, but that was not the case.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Jacqueline

Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Jessica el 17 may. 2024
Dear Jacqueline,Thank you for your positive rating. We look forward to welcoming you back to the Princess Royale soon!Best regards,

8/10 Bueno

Anne-Marie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My stay was okay this time. I’m very disappointed by how the hot tub and sauna were removed and replaced with a kids arcade. They should have kept the arcade inside and left the adult entertainment. That was one of the reasons I chose to stay there; however, it is no longer. In the future, I’ll probably stay somewhere else.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Jessica el 17 may. 2024
Dear Anne-Marie,We apologize for the disappointment regarding the removal of the hot tub and sauna. Your feedback is valuable as we strive to balance the needs of all our guests. We wish you good luck in your future travels.Best regards,

4/10 Mediocre

Thomas

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No hot water after calling multiple times and the hotel saying it was fixed. Cut foot on broken glass on floor in room upon checkin. Luckily kids were not hurt. Room was renovated and nice overall but it was unacceptable to have no hot water. The compensation from the hotel for the failure to provide a basic amenity was not worth the trouble. Most staff were friendly and indoor pool was great for kids. Overall be careful booking here. Most likely wont return for a repeat stay.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Jessica el 17 may. 2024
Dear Thomas,We apologize for the hot water issue and the broken glass in your room. We're glad your children were safe and that you enjoyed the renovated room and indoor pool. We're addressing these concerns to improve our service. We wish you good luck in your future travels.Best regards,

2/10 Terrible

Sara

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Deborah, Chambersburg

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We loved the fact that it was quiet. Our room was newly remodeled and it was wonderful. The staff were amazing and so very friendly. It was a very short walk to the beach. We will be back again next year if at all possible.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Loren el 11 may. 2024
We are pleased to hear you enjoyed our resort. We hope to welcome you back on your next trip to Ocean City!

10/10 Excelente

Prea

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Loren el 11 may. 2024
Thank you for being our guest and taking time to review our resort

6/10 Aceptable

Bryan, Raymond

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Definitely ask for a remodeled room. The only ones are gross.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Loren el 11 may. 2024
Thank you for review.

10/10 Excelente

Carl

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I am the owner of Elegant Vacations and it was a pleasure to stay with you. The staff was amazing and the property was definitely clean. It was in a great location with amazing views. I will definitely recommend my clients to your location.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Loren el 11 may. 2024
Thank you for taking time to share your experience at our resort. We are pleased to hear you enjoyed our oceanfront views and friendliest customer service in town. We hope to welcome you back on your next trip to Ocean City!

10/10 Excelente

Nichole

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing stay. Will definitely return.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Loren el 11 may. 2024
Thank you for taking time to share your experience at our resort. We are pleased to hear you enjoyed it. We hope to welcome you back on your next trip to Ocean City!

8/10 Bueno

Shanika, Baltimore

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fair
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Loren el 11 may. 2024
Thank you for being our guest and taking time to review our resort.

10/10 Excelente

Nyla

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect stay
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Loren el 11 may. 2024
Thank you for being our guest and taking time to review our resort. We hope to welcome you back on your next trip to Ocean City!

10/10 Excelente

Kaesha

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The resort had a lot for you to do so you were never really bored. The only thing I didn’t like is that they had no hot tub.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Loren el 11 may. 2024
Thank you for taking time to share your experience at our resort. We hope to welcome you back on your next trip to Ocean City!

10/10 Excelente

Megan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great customer service...Rooms are gorgeous and location perfect..10.stars 4 us
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Loren el 11 may. 2024
We are pleased to hear you enjoyed our oceanfront views and friendliest customer service in town. We hope to welcome you back on your next trip to Ocean City!

10/10 Excelente

Lyse

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La chambre avec cuisinette était parfaite pour la préparation des déjeuners et des lunchs
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Jessica el 17 may. 2024
Dear Lyse,Thank you for leaving us a perfect score. We welcome you to stay with us again. Warm regards,

10/10 Excelente

John

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Loren el 11 may. 2024
Thank you for being our guest and taking time to review our resort.

10/10 Excelente

Amanda

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Loren el 11 may. 2024
Thank you for taking time to share your experience at our resort.

10/10 Excelente

Cynthia

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Loren el 11 may. 2024
Thank you for being our guest and taking time to review our resort.

10/10 Excelente

Melissa

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was great !
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Jessica el 20 abr. 2024
Dear Melissa,Thank you for the wonderful review! We're delighted to hear that everything was great during your stay. Your satisfaction means a lot to us, and we look forward to welcoming you back in the future.