Terraza o patio
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Opiniones sobre Hotel Real Alma

2.5 out of 5
Hotel Real Alma
5ta Calle de las Casas #515, Col. Centro, Oaxaca, OAX

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 149 de 249 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 70 de 249 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 18 de 249 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 249 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 249 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Norma

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Se ve que el hotel ya tiene sus años, no estaría de más actualizar los baños o quitarles el moho y cambiar las almohadas que están muy aguadas por ejemplo. Esta bien para una noche que fue lo que yo necesitaba pero nada más. El estacionamiento no está ahí exactamente, hay que caminar un poco para el auto. Cerca no hay prácticamente nada decente para comer. El desayuno que incluye es muy básico pero nada mal. "Bien" a secas.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Hotel Real Alma el 25 may. 2024
Sra Portilla, cada uno de sus comentarios nos ayudan a revisar los puntos en los que debemos trabajar para la mejora en la calidad del servicio. Saludos

10/10 Excelente

Daniel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Opción muy buena cerca del centro de Oaxaca. Y excelente atención
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Hotel Real Alma el 4 may. 2024
Sr Flores, muchas gracias por su retroalimentación. Esto nos ayuda a seguir mejorando

10/10 Excelente

Miguel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó el lugar! Lastima que en la calle del hotel hay vendedores ambulantes.. docena que han tratado de que los quiten pero el gobierno no ha hecho nada. , pero el lugar está bien ubicado y bonito el hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Real Alma el 20 abr. 2024
Sr Castillo, un placer haberlos atendido durante su estancia, sus comentarios nos ayudan a mejorar y saber en qué puntos vamos por buen camino. Esperamos verlos pronto.Saludos

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Real Alma el 17 abr. 2024
Gracias por su calificación. Saludos

8/10 Bueno

Donna

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Real Alma el 1 abr. 2024
Gracias por la calificación de lo servicios, estos nos ayudan a seguir avanzando en la calidad. Saludos cordiales

8/10 Bueno

Dulce

Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Real Alma el 20 mar. 2024
Srita Rivas, muchas gracias por la calificación de nuestros servicios. Fue un placer atenderlos durante su estancia.

8/10 Bueno

Veronica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Real Alma el 13 feb. 2024
Siempre nos esforzamos por proporcionar a cada huésped una experiencia segura y agradable, gracias por la retroalimentación de nuestros servicios Srita Castaneda

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien, muy limpio y céntrico. Muy atentos en todo momento.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Real Alma el 8 feb. 2024
Buen dia Srita Zavala. Nos alegra mucho saber su estancia en el hotel fue de su agrado y que el personal estuvo atento a sus peticiones. Saludos cordiales

10/10 Excelente

Fernando

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opción y céntrico
Todo estuvo muy bien, limpieza y servicio del personal. El lugar donde sirven el desayuno tiene una vista muy agradable y los alimentos estuvieron bien.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Real Alma el 26 ene. 2024
Gracias por su estancia en el hotel y por tomarse el tiempo en escribir este comentario. Su opinión es muy valiosa para nosotros

10/10 Excelente

Silvia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Real Alma el 6 ene. 2024
Gracias por la retroalimentación de nuestros servicios, fue un gusto atenderlos.

8/10 Bueno

Monica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar es bonito, tiene todos los servicios; la atención del personal de recepción es excelente. Lo que no nos agradó fue que el desayuno casi contado, el personal no muy agradable. El ruido tanto de la calle (todo el tiempo), como los de cocina a las 5:00 am (más menos).
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Real Alma el 29 dic. 2023
Srita. Gracias por la retroalimentación en sus comentarios, son muy importantes para seguir mejorando. Reciban un cordial saludo.

10/10 Excelente

Prisco

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estancia agradable
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Real Alma el 28 dic. 2023
Sr. Zapata, gracias por sus comentarios los cuales son muy importantes para seguir mejorando nuestros servicios. Reciban un cordial saludo.

6/10 Aceptable

Carlos

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Buena ubicacion pero hay mucho ruido y fuera del desayuno no hay nada que puedan ofrecer para comer.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Real Alma el 23 dic. 2023
Sus comentarios nos comprometen a seguir mejorando la calidad de nuestro servicio. Gracias por sus comentarios

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente lugar calidad, precio y ubicación
La estancia en el hotel fue muy buena, el servicio excelente, la ubicación aunque esté a las orillas del centro es buena y puedes llegar a cualquier lugar caminando un poco. Cosas a mejorar el piso de la regadera tenía como silicón o junta para pisos que nos pareció algo raro al inicio.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Real Alma el 24 oct. 2023
Thank you for the time taken to evaluate our services, your comments are very important to continue improving our quality for your stay. Receive a cordial greeting from the team, hoping to have you again on your next visit to our beautiful state.

8/10 Bueno

Elizabeth

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Practico
El hotel cuenta con tres pisos y terraza. Su acondicionamiento e instalaciones son suficientes para una estancia cómoda. Todo muy limpio, te da confianza y seguridad. Todo el personal muy amable y atento a cubrir tus necesidades. El desayuno tiene poca variedad, pero es suficiente para empezar el dia y almorzar a tu gusto. Está instalado en el centro de la ciudad, a unas cuadras del zócalo, lo que te da la ventaja de irte caminando, pero el area del centro, es tipica de México, con puestos de venta y demás., es decir no es bonita, pero es segura. Precio-Estancia, suficientemente buena.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Real Alma el 21 oct. 2023
Hotel Real Alma le agradece el tiempo tomado para retroalimentar nuestros servicios, los cuales nos ayudan a seguir mejorando la calidad hacia ustedes. Reciban un cordial saludo del equipo.

8/10 Bueno

Patricia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Staff was very friendly except for two ladies. Hotel is reasonably comfortable and breakfast is OK. The only inconvenience was that they offer that one can use a computer in the hotel facilities, which turned out not to be possible.
Respuesta de Hotel Real Alma el 15 oct. 2023
BUEN DIA.GRACIAS POR TOMARSE EL TIEMPO EN RETROALIMENTAR LOS SERVICIOS DEL HOTEL REAL ALMA. ESTAREMOS TRABAJANDO PARA CONVERTIRNOS EN EL MEJOR HOTEL PARA QUE ESTANCIA SEA LA MEJOR.

6/10 Aceptable

marco Antonio

Todo small
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Real Alma el 24 oct. 2023
Thank you for the time taken to evaluate our services, your comments are very important to continue improving our quality for your stay. Receive a cordial greeting from the team, hoping to have you again on your next visit to our beautiful state.

10/10 Excelente

MARIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Real Alma el 4 nov. 2023
Hotel Real Alma le agradece su puntuacion sobre nuestros servicios, los cuales son muy importantes para seguir mejorando

4/10 Mediocre

EMMANUEL

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No hay mucha variedad en la comida. Y un día no realizaron el aseo de mi habitación. No surtieron el baño de jabón, cambio de toallas entre otras cosas.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Equipo Real Alma el 11 sept. 2023
Estimado Sr. Emmanuel, agradecemos se tome un tiempo para evaluarnos, sus comentarios son muy importantes para mejorar nuestros servicios.

10/10 Excelente

Valentin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

José Carlos

Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Real Alma el 8 nov. 2023
Agradecemos el tiempo para retroalimentar nuestros servicios, sus comentarios son muy importantes para seguir mejorando para ustedes. Reciban un cordial saludo del equipo.

8/10 Bueno

Valentin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Fredy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
MUY ACEPTABLE
EL HOTEL VALE LA PENA COSTO BENEFICIO YA QUE ESTA CERCA DEL CENTRO CUENTA CON ESTACIONAMIENTO NO DENTRO DEL HOTEL PERO CUENTA CON UNO TRATO DE PERSONAL EXCELENTE AL IGUAL QUE EXCELENTE LIMPIEZA SIN LUGAR A DUDA VOLVERIA A QUEDARME.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Equipo Real Alma el 22 ago. 2023
BUENA TARDE, MUCHAS GRACIAS POR TOMARSE EL TIEMPO PARA EVALUARNOS. FUE UN GUSTO ATENDERLO DURANTE SU ESTANCIA

8/10 Bueno

Carmen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Agradezco la hospitalidad del personal que labora en el hotel Amables Los desayunos muy ricos.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Real Alma el 26 ago. 2023
Buena tarde, reciba un cordial saludo del Hotel Real Alma. Le agradecemos el tiempo para comentar sobre nuestros servicios, lo cual nos ayuda a mejorar para ustedes, nuestros huespedes.

10/10 Excelente

ANA BERTHA LOPEZ

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Noe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen lugar, volvería a regresar
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Luis Isidro Aguirre

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

AGUSTIN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena y económica opción justo en el centro de
Gabriel es un excelente anfitrión, servicial y siempre más que dispuesto a ayudar. El compañero de la cafetería y la Sra que mesera y lava platos muy atentos también. Las instalaciones muy limpias y cómodas, hay que tomar en cuenta que es un edificio ya con sus años pero el valor por el precio es excelente. El desayuno es sencillo y justo pero variado para afrontar lo que el día presente.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Alberto

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

José Antonio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable estancia.
Agradable estancia. Muy atentos todo el personal. Está a 3 cuadras de los mercados y el Zócalo.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La cama un poco incomoda
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Gregorio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Uriel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel centrico ya que estas relativamente a 3 calles del centro de la ciudad (zócalo y catedral), me gusto la limpieza y comodidad de las habitaciones, me agrado que tuviera desayuno inlcuido el paquete que compre. Sin dudarlo es la primera opción cuando regresar a Oaxaca.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Olinka Ferraez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Efrain

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
excelente atención de todo el personal, se interesan a nivel personal para tener una experiencia completa
Se hospedó 6 noches en junio de 2023
Respuesta de Equipo Real Alma el 4 jul. 2023
Estimado Sr. Efrain, agradecemos se tome un tiempo para evaluarnos, ha sido un verdadero placer el que nos haya dado la oportunidad de atenderlo.

10/10 Excelente

Claudia

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Jakeline

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente atencion y servicio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Diana

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
En general bien, solo la verdad que el check in es muy tarde a mi parecer ya que en mi caso viaje toda la noche llegue muy temprano y necesitaba descansar y tuve que esperar muchísimas horas para el acceso.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Rubén

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Área de mercado rodante. Hotel chico pero bueno.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

MARIA GABRIELA

Se hospedó 5 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La excelente atención del personal del hotel, muy bien las instalaciones
Se hospedó 5 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

monica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel bonito, como y muy céntrico.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Elizabeth

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal fue muy amable, desde el primer día, cada que regresábamos de tour la habitación ya estaba limpia , un lugar muy tranquilo, nos incluyo el desayuno y todo era delicioso.

8/10 Bueno

Alberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Costo beneficio, aceptable!
Fuimos en viaje familiar, el hotel estuvo mejor de lo que esperabamos. La zona en la que está no nos encantó pero tampoco hizo que nuestra estancia fuera mala. El personal muy lindo.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Rosa Virginia

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

JESUS ALBERTO

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Zazhil

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

ROBERTO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En términos generales puedo decir que el Hotel es funcional sin embargo como me dieron una habitación del primer piso todo los ruidos de la calle y del propio Hotel se oyen a toda hora.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

María José

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel súper limpio. El personal de lo más amable y atentos. Incluye un desayuno pequeño pero lo que tiene en la carta es delicioso y muy barato 😊
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023