Fachada de la propiedad
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Opiniones sobre Aram Imirá Beach Resort

3.5 out of 5
Aram Imirá Beach Resort
Via Costeira, 4077, Natal, RN

Opiniones

6,4
Evaluación: 10 - Excelente. 49 de 282 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 73 de 282 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 75 de 282 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 46 de 282 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 39 de 282 opiniones" "

6,6/10

Limpieza

6,8/10

Personal y atención

6,6/10

Servicios

5,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Italo

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Completamente destroçada

4/10 Mediocre

Alicia susana

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Enojada
Pedí mis gastos a diario, cuando me fui a retirar me cobraron 300 reales de mas sin concepto alguno. La playa muy empinada mi madre no pudo bajar, también muchas piedras.
Se hospedó 10 noches en mayo de 2018

6/10 Aceptable

Ariones

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

4/10 Mediocre

LUIZ GERALDO

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Infelizmente tivemos uma experiência ruim
Infelizmente tivemos uma experiência horrível em relação ao Hotel. No dia que chegamos o hotel estava infestado de moscas. Não conseguimos almoçar e o jantar também ficou comprometido. O café da manhã do outro dia continuou do mesmo modo onde as moscas tomaram conta de toda a comida que estava toda a amostra e sem condições nenhuma de higiene. Nesse dia o hotel fez uma limpeza no refeitório no que melhorou consideravelmente. O espaço físico muito bom principalmente para as crianças, bebidas também são muito boas .
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Guilherme Y

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
O Atendimento pelo telefone para reservas ou dúvidas é horrível, funcionários mal educados e nenhum um pouco prestativo, atendimento ao chegar no hotel na recepção, foi incrível atendente super educado, e prestativo, a maioria dos funcionários educados e prestativos. O quarto deixou um pouco a desejar no tamanho, quarto seria para 4 pessoas, as camas ficaram bem juntar e sem espaço para circulação. O All inclusive é um pouco limitado, falta opções de cervejas por exemplo, refrigerantes são em garrafas de 2l para se servir, bem chato ficar levantando pra ir buscar, os petiscos próximo a piscina são bem limitados, sem variedades e falta sabor. Estrutura do hotel é um pouco antiga.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Diedjon

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar maravilhoso.
Maravilhosa excelente comidas, drinks maravilhoso, funcionários super atenciosos, parque aquático excelente poderia ter uma área kids pois tinha poucas opções para crianças q não fosse na piscina e o acesso sem elevador e muitas escadas.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Ubirajara

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Experiência não recomendaria
Hotel antigo comida ruim
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Shirley

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pior experiência
Hotel tem tudo para ser maravilhoso, mas é péssimo...estrutura bem antiga, nDa que uma boa reforma nao resolva! Mas o que mais me assustou foi a parte de alimentação, onde a comida é exposta fica cheio de moscas, nao existe controle de temperatura, comida bem tipica (ou seja quem é de fora, nao curte nem um pouco) poucas opções! No segundo dia passei muito mal, vomitei ate minha alma e tive diarreia, ou seja, a partir desse dia nao comi mais nada no hotel, tive q sair p comer todos os dias pq nos corredores sentia o cheiro de comida "azeda", gastei um rim comendo fora pq Natal não é nada barato, ou seja ja perdi meu all inclusive aí (paguei e nao usei)...unica coisa boa foi os drinks, eram bons e pessoal gente boa, os pizzaiolos tb mega gentis...tirando o resto, funcionários totalmente despreparados p atender o turista, fui pedir um gelo levei uma q n pedia mais nada por receio...enfim foi trágico, se eu soubesse teria fechado um hotel bm mais barato, fiquei mt triste e arrasada com tudo... nao indico e nao volto..uma pena...melhor seria ter ido p outros q ja fomos e foi maravilhoso! Um alerta para quem vai c criança, gracas a Deus minha filha n foi!
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Lucicleide

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bom hotel.
Hospedagem boa, quarto limpo. Achei poucas opções de comida. A área kids e salão de jogos precisa ser melhorada, é muito fraca. A higiene da piscina também deixava a desejar. É um bom hotel, mas não resort.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Renata

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Flavio j

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

José Wendel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Marcante!
O Resort em si não deixa nada a desejar..Tudo o que eles propõe a fazer..Fazem bem feito..Um ponto alto da estadia são os funcionários...Os recreadores são incriveis..Estão todos de Parabéns. Um ponto negativo é a falta de consciencia dos hospedes..Não todos...Mas uma parte muito mal educada e sem noção de limpeza...Deixando copos na piscina, no chão, desperdicio de comida..Enfim não é culpa do hotel...Mas voltarei com certeza, pois foi um dos lugares mais animados que já presenciei...Obrigado pela recepção.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Karina

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Danubia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Custo benefício válido
Custo benefício válido Comida boa porém sem muita variedade Bebidas boas de qualidade Só um povo sem noção q não respeita o horário de silêncio não sabe viver com regras Querem barulho a noite toda aluga uma casa particular ou vão para uma boate
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

José

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Sabrina

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Silvano

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
O local é bonito, porem falta alguma coisa, tipo: entretenimento para familia e filhos...
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Urilene

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

KAREN C

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Rennata

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Macleo

Se hospedó 2 noches en enero de 2023

6/10 Aceptable

RUDNEY

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
Hotel está velho e o que vale é a equipe de atendi
O Hotel está em brada recuperação, o quarto estava em condições ruins de manutenção, ralos entupidos, tomadas sem funcionar, banheiro precario, molduras das portas enferrrujadas ou inexistentes, televisão não funcionam com sinal, quase sempre ficamos sem sinal de teve aberta.O ponto forte é o staff, que tentanvam resolver tudo com cordialidade.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2022

2/10 Terrible

Helcimar

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Roupa de cama e limpeza em condições precárias
O Hotel não está em boas condições, roupa de cama e toalhas que precisam ser renovadas. Tive o problema de ter baratas no banheiro. Isso é indesejável, mas até pode acontecer. O que não pode é você ir sucessivamente na recepção para mudar de quarto e não ser acolhido. Não houve qualquer empatia do gerente em relação ao fato, mesmo mostrando para ele a foto das baratas. Podiam perfeitamente, ter mudado de quarto, mas trataram como normal para o estado do hotel.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

LEONARDO DA SILVEIRA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
O ponto alto do hotel durante a minha estadia foi a cordialidade dos funcionários, todos foram muito prestativos e ágeis. O que pode melhorar é por ser um hotel numa área apenas hoteleira, sem comércio na região, deveria ter funcionalidades e facilidades de A&B por 24 horas.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

2/10 Terrible

Jéssica

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Decepcionada
Fiz adesão frente mar e me colocaram jardim, falta de material no bar. Poucos funcionários para atender ar condicionado quebrado tivemos que mudar de quarto três vezes mesas sujas no café ambiente sujo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Gilberto Soares

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

2/10 Terrible

janielly

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

6/10 Aceptable

Elza O

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Infelizmente nao condiz com as estrelas conferidas à ele. O chuveiro só tem uma temperatura, fervendo e nao conseguiram resolver durante toda a estadia.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2022

6/10 Aceptable

JOSE CARLOS

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Hotel não supreendeu e deixou a desejar
O Hotel não atendeu as nossas expectativas: - Quarto com ar condicionado sujo e gerou sérios problemas de alergia na minha família. Fato esse que foi facilmente identificado pois quando desligávamos o ar cond. e abriamos as janelas, os integrantes da família paravam de espirrar; - A praia em frente ao Hotel não tem condições de utilizar pois havia muitas pedras. No entanto, caminhando 100 mts aprox. para o lado direito (visão hotel para o mar), havia condições de utilização. No entanto, muita deserta e não trazia condições de segurança. Sugiro que o hotel explore melhor o espaço, oferecendo serviço de praia e melhor atendimento; - A entrada do Hotel pela paria sem nenhum controle de acesso e fomos surpreendidos com pedintes, gerando insegurança e muito desconforto; - A praia em frente ao hotel não tem nenhuma iluminação no período noturno; - A academia com diversos problemas para utilização: muita sujeira no ambiente e thavia duas esteiras e só uma em condições de uso; - O atendente do 1º piso (em frente a pizzaria) foi extremamente grosseiro com minha esposa e demorou quase 1h30 min para trazer um chá; - Cobrança de R$ 20/ dia do estacionamento e encontrei dificuladades para estacionar o carro pois todo dia tinha um Congresso; - café da manhã muito básico para um hotel da dimensão do Aram Imira sem oferecer variedades de pratos e comidas típicas como um queijo coalho; Ponto forte: excelente piscina, bar molhado bacana e check in-out rápido.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Respuesta de Andrey Bezerra el 15 nov. 2022
Prezado Jose Carlos , primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu feedback, é de grande importância para o nosso Hotel. Pedimos desculpas pelo ocorrido no seu apartamento, estamos em contato com setor responsável para corrigir o problema. Esperamos revê-lo em breve em nosso Hotel e verificar a nossa melhoria. Atenciosamente,Andrey BezerraGerente Operacional

8/10 Bueno

Luciana

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Andrey Bezerra el 15 nov. 2022
Prezada Luciana , muito grato estamos em saber que disponibilizou minutos de seu tempo para nos avaliar! Ficamos extremamente felizes com esse feedback super agradável sobre a estadia no Aram Imirá Hotel & Convention. Foi um prazer recebê-lo! É muito bom saber que os nossos serviços, acomodações e café da manhã superaram suas expectativas. Será uma honra tê-lo como nosso hóspede em outras oportunidades!Cordialmente,Andrey Bezerra Gerente Operacional

6/10 Aceptable

Andréa

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Andrey Bezerra el 15 nov. 2022
Prezada Andréa , primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu feedback, é de grande importância para o nosso Hotel. Pedimos desculpas pelo ocorrido no seu apartamento, estamos em contato com setor responsável para corrigir o problema. Esperamos revê-lo em breve em nosso Hotel e verificar a nossa melhoria. Atenciosamente,Andrey BezerraGerente Operacional

2/10 Terrible

Taíssa

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Andrey Bezerra el 15 nov. 2022
Prezada Taissa, primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu feedback, é de grande importância para o nosso Hotel. Pedimos desculpas pelo ocorrido no seu apartamento, estamos em contato com setor responsável para corrigir o problema. Esperamos revê-lo em breve em nosso Hotel e verificar a nossa melhoria. Atenciosamente,Andrey BezerraGerente Operacional

8/10 Bueno

Maria Clara

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Andrey Bezerra el 15 nov. 2022
Prezada Maria Clara , muito grato estamos em saber que disponibilizou minutos de seu tempo para nos avaliar! Ficamos extremamente felizes com esse feedback super agradável sobre a estadia no Aram Imirá Hotel & Convention. Foi um prazer recebê-lo! É muito bom saber que os nossos serviços, acomodações e café da manhã superaram suas expectativas. Será uma honra tê-lo como nosso hóspede em outras oportunidades!Cordialmente,Andrey Bezerra Gerente Operacional

10/10 Excelente

Gabriel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Exemplar o hotel. Só não entendi a piscina fechar às 19h.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Andrey Bezerra el 15 nov. 2022
Prezado , muito grato estamos em saber que disponibilizou minutos de seu tempo para nos avaliar! Ficamos extremamente felizes com esse feedback super agradável sobre a estadia no Aram Imirá Hotel & Convention. Foi um prazer recebê-lo! É muito bom saber que os nossos serviços, acomodações e café da manhã superaram suas expectativas. Será uma honra tê-lo como nosso hóspede em outras oportunidades!Cordialmente,Andrey Bezerra Gerente Operacional

6/10 Aceptable

Wilson Sérgio

Sem custo beneficio
Foi bem incomum, primeiro cobrar o estacionamento , sendo que nao tem opcao de estacionar pois fica na via costeira, cobra e nao tem nem manobrista,cobra a toalha pra piscina, cobra se beber que nao seja deles em area comum, emfim so cobra, e nada de benefícios, sauna diz ter, mais nao funciona, enfim sem custo beneficio para o hospede
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Andrey Bezerra el 15 nov. 2022
Prezado Wilson, primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu feedback, é de grande importância para o nosso Hotel. Pedimos desculpas pelo ocorrido no seu apartamento, estamos em contato com setor responsável para corrigir o problema. Esperamos revê-lo em breve em nosso Hotel e verificar a nossa melhoria. Atenciosamente,Andrey BezerraGerente Operacional

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Expediente ruim
As instalações do hotel estão bem ruins e sem manutenção. A limpeza do quarto/banheiro e das áreas comuns tb. O chuveiro quente não funcionava bem, quartonxom cheiro de mofo..Reportei tudo aos funcionários mas fui ignorada varais vezes então acabei desistindo. Mas não recomendo e nem volto mais.
Se hospedó 9 noches en agosto de 2022
Respuesta de Andrey Bezerra el 15 nov. 2022
Prezado, primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu feedback, é de grande importância para o nosso Hotel. Pedimos desculpas pelo ocorrido no seu apartamento, estamos em contato com setor responsável para corrigir o problema. Esperamos revê-lo em breve em nosso Hotel e verificar a nossa melhoria. Atenciosamente,Andrey BezerraGerente Operacional

6/10 Aceptable

Marcelo

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Ainda não havia visto um hotel com estacionamento pago. Foi a primeira vez. Espero que outros hotéis não sigam esse péssimo exemplo. E a cobrança é feita para que você tenha o direito de colocar o carro na calçada do hotel, não oferece nem cobertura. Mais ainda, são vinte reais por dia! Outro ponto negativo é que os quartos têm varanda,as não há sequer uma cadeira para você aproveitar a brisa. Um ponto positivo é o pessoal muito cortês.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Andrey Bezerra el 15 nov. 2022
Prezada , primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu feedback, é de grande importância para o nosso Hotel. Pedimos desculpas pelo ocorrido no seu apartamento, estamos em contato com setor responsável para corrigir o problema. Esperamos revê-lo em breve em nosso Hotel e verificar a nossa melhoria. Atenciosamente,Andrey BezerraGerente Operacional

6/10 Aceptable

RICARDO

Viajó con su familia
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Andrey Bezerra el 15 nov. 2022
Prezado Ricardo , primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu feedback, é de grande importância para o nosso Hotel. Pedimos desculpas pelo ocorrido no seu apartamento, estamos em contato com setor responsável para corrigir o problema. Esperamos revê-lo em breve em nosso Hotel e verificar a nossa melhoria. Atenciosamente,Andrey BezerraGerente Operacional

8/10 Bueno

Lis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar aconchegante e muito familiar.
Hotel Aram Imirá Plaza muito confortável e organizado. Café da manhã excelente e piscinas lindas. Funcionários muito corretos e educados com os hospedes. Único ponto que frizaria é o quarto 248 ter a acustica prejudicada por um exaustor ou central de ar ao lado do telhado. Quem tem sensibilidade pode se sentir incomodado. O estacionamento precisa de mais vagas pois lota com facilidade. Ficam essas duas sugestões, o resto estava perfeito e se pudesse voltaria!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Andrey Bezerra el 15 nov. 2022
Prezada Lais, muito grato estamos em saber que disponibilizou minutos de seu tempo para nos avaliar! Ficamos extremamente felizes com esse feedback super agradável sobre a estadia no Aram Imirá Hotel & Convention. Foi um prazer recebê-lo! É muito bom saber que os nossos serviços, acomodações e café da manhã superaram suas expectativas. Será uma honra tê-lo como nosso hóspede em outras oportunidades!Cordialmente,Andrey Bezerra Gerente Operacional

2/10 Terrible

Elinivea

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Decepcionante
Hotel atrasou entrega do apartamento,naobtinha panos de chão nos banheiros nem o quarto ,nao tem 1cadeira par se sentar ou se fica deitado ou em pe,piscinas infantil sem Ralos bordas depinsnas quebradas atemeu filho rasgou s sunga
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Andrey Bezerra el 15 nov. 2022
Prezada Elinivea, primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu feedback, é de grande importância para o nosso Hotel. Pedimos desculpas pelo ocorrido no seu apartamento, estamos em contato com setor responsável para corrigir o problema. Esperamos revê-lo em breve em nosso Hotel e verificar a nossa melhoria. Atenciosamente,Andrey BezerraGerente Operacional

4/10 Mediocre

Paula de Fatima

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Achei decadente.
O hotel se diz 4 estrelas, mas deixa muito a desejar. O que mais gostei foi do café da manhã, mas a limpeza no geral era ruim, alguns funcionários eram descorteses (exceto pelo gerente e alguns rapazes do café da manhã que eram muito atenciosos e gentis), cama ruim, estacionamento caro, piscina suja... no primeiro dia estava um pouco frio e chuvoso e pedi um cobertor à noite pois não tinha nada no quarto além do lençol da cama. Porém, a recepção disse que o setor estava fechado e somente no outro dia eles poderiam disponibilizar. Eles até conseguiram mais 1 lençol para mim, mas ainda sim fiquei com frio. Hospedei-me nele por causa de um casamento que aconteceu no salão do hotel, mas me arrependi bastante pois o custo-benefício foi ruim.
Se hospedó 5 noches en julio de 2022
Respuesta de Andrey Bezerra el 15 nov. 2022
Prezada Paula, primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu feedback, é de grande importância para o nosso Hotel. Pedimos desculpas pelo ocorrido no seu apartamento, estamos em contato com setor responsável para corrigir o problema. Esperamos revê-lo em breve em nosso Hotel e verificar a nossa melhoria. Atenciosamente,Andrey BezerraGerente Operacional

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Péssimo estado de conservação.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Andrey Bezerra el 15 nov. 2022
Prezado , primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu feedback, é de grande importância para o nosso Hotel. Pedimos desculpas pelo ocorrido no seu apartamento, estamos em contato com setor responsável para corrigir o problema. Esperamos revê-lo em breve em nosso Hotel e verificar a nossa melhoria. Atenciosamente,Andrey BezerraGerente Operacional

4/10 Mediocre

JOSE NILSON

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Decepcionante
- Pouco depois de chegar ao hotel para o checkin, chegou uma comitiva de 3 ônibus. O hotel já sabia que esse pessoal chegaria e poderia ter reservado um esquema melhor para atende-los. Ficaram todos amontoados na sala, fazendo algazarra. Mesmo tendo chegado antes, foram dando quarto ao pessoal enquanto pediam para eu "esperar". Tivemos que nos exaltar um pouco para conseguir o quarto. - Meu filho de 2 anos foi tomar banho e o registro do chuveiro caiu na sua testa. Ficou com um galo. O chuveiro bem entupido, velho e demorava muito pra esquentar. A agua do banho ficava acumulada no box, por erro de projeto do ralo. - O ar condicionado tinha uma gambiarra bastante aparente - De 5h o quarto ja ficava bastante claro porque o blackout da esquadria é insuficiente. - A luz do quarto era coberta com um pano (?!?!) - O mais grave de tudo: o hotel faz festas (casamentos etc) no fim de semana que vai até altas horas. Meu quarto era de frente a festa. Imaginem o sossego. - O café da manhã é bem restrito - Os corredores estão sempre muito cheios de carrinhos de limpeza e funcionários - O estacionamento é pago, mas é a ceu aberto.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Andrey Bezerra el 15 nov. 2022
Prezado jose, primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu feedback, é de grande importância para o nosso Hotel. Pedimos desculpas pelo ocorrido no seu apartamento, estamos em contato com setor responsável para corrigir o problema. Esperamos revê-lo em breve em nosso Hotel e verificar a nossa melhoria. Atenciosamente,Andrey BezerraGerente Operacional

8/10 Bueno

Thaylania

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Paula

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

FABIANA

Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Andrey Bezerra el 15 nov. 2022
Prezada Fabiana, primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu feedback, é de grande importância para o nosso Hotel. Pedimos desculpas pelo ocorrido no seu apartamento, estamos em contato com setor responsável para corrigir o problema. Esperamos revê-lo em breve em nosso Hotel e verificar a nossa melhoria. Atenciosamente,Andrey BezerraGerente Operacional

6/10 Aceptable

luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Apenas mais um hotel
Fiquei um pouco decepcionado, pois o quarto que foi disponibilizado, acredito que por ter sido uma cortesia do programa de pontuação do hoteis.com, foi um quarto com uma visão ruim distante do acesso da recepção e acesso ao partes do hotel. Tinha uma expectativa de ser surpreendido, por ser um diaria apenas, mas me frustrei e segue o jogo. Nao voltaria novamente neste hotel. no mais não tem nada extraordinario a relatar.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022