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Evaluación: 10 - Excelente. 350 de 643 opiniones" "
10 - Excelente
350
Evaluación: 8 - Bueno. 227 de 643 opiniones" "
8 - Bueno
227
Evaluación: 6 - Aceptable. 47 de 643 opiniones" "
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47
Evaluación: 4 - Mediocre. 11 de 643 opiniones" "
4 - Mediocre
11
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 643 opiniones" "
2 - Terrible
8
9,2/10
Limpieza
9,0/10
Personal y atención
8,4/10
Servicios
9,0/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Gabriel
Viajó con su pareja
17 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación, instalaciones nuevas y cómodas
Gabriel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Andrés Front Desk el 18 mar. 2024
Hola, Gabriel, muchas gracias por sus comentarios, son de gran ayuda para seguir trabajando diariamente en mejorar nuestro servicio. Nos alegra que haya disfrutado de su estadía y esperamos recibirlos nuevamente pronto. ¡Saludos desde Montevideo!
10/10 Excelente
Esteban
Viajó con su familia
11 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen lugar
Esteban
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Andrés Front Desk el 12 mar. 2024
Hola Esteban! muchas gracias por sus comentarios, son de gran ayuda para seguir trabajando diariamente en mejorar nuestro servicio. Nos alegra que haya disfrutado de su estadía y esperamos recibirlos nuevamente pronto. ¡Saludos desde Montevideo!
10/10 Excelente
facu
25 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo excelente
Vale la pena
facu
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Andrés Front Desk el 26 dic. 2023
Hola Facu, muchas gracias por sus comentarios, son de gran ayuda para seguir trabajando diariamente en mejorar nuestro servicio. Nos alegra que haya disfrutado de su estadía y esperamos recibirlos nuevamente pronto. ¡Saludos desde Montevideo
10/10 Excelente
Alberto
26 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Alberto
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Front Desk el 28 nov. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, nos motivan a seguir trabajando diariamente en mejorar nuestro servicio. Fue un placer recibirlos, ¡esperamos verlos nuevamente! ¡Saludos desde Montevideo!
10/10 Excelente
Miguel Angel Viazcan, CENTRO
24 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es limpio , pero alrededor mucho ruido por construcciones
Miguel Angel Viazcan
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Matias - Front Desk el 25 nov. 2023
Hola, Miguel Angel, ¡muchas gracias por sus comentarios! Nos alegra que haya disfrutado de su estadía con nosotros y esperamos recibirlos nuevamente pronto. ¡Saludos desde Montevideo!
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viajó por negocios
4 nov. 2023
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Buen hotel, pero decepcionado de la preocupación del personal cuando se perdieron cosas en la habitación.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Operaciones - Smart Hotel el 4 nov. 2023
Buenas tardes, Le pido por favor que nos indique que fue lo que se extravió en el hotel y analizaremos sus situación. Le dejo nuestro correo y atenderemos la situación por esa vía.front@smarthotelmontevideo.comsaludos
8/10 Bueno
Ignasi, MOSQUEROLES
16 oct. 2023
Es un hotel sencillo y moderno pero está viejo, le falta mantenimiento, sobretodo en el baño
Ignasi
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Front Desk el 17 oct. 2023
Hola, Ignasi, muchas gracias por sus comentarios, son de gran ayuda para seguir trabajando diariamente en mejorar nuestro servicio. Nos alegra que haya disfrutado de su estadía y esperamos recibirlos nuevamente pronto. ¡Saludos desde Montevideo!
8/10 Bueno
Jorge
Viajó con su pareja
25 sept. 2023
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La stencion fue buena, la zona es fes, antigua y muchas casa tomadas o en ruinas El jotel es scrptable
Jorge
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Andrés Front Desk el 25 sept. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, nos motivan a seguir trabajando diariamente en mejorar nuestro servicio. Fue un placer recibirlos, ¡esperamos verlos nuevamente! ¡Saludos desde Montevideo!
8/10 Bueno
Ramon
11 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hotel correcto si bien la zona es una zona de ocio nocturno y la noche del viernes al sábado de 23pm a 3am fue imposible dormir por culpa del ruido ambiental. Por lo demás hotel correcto, personal amable.
Ramon
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Andrés Front Desk el 12 sept. 2023
Buenos días, Agradecemos sus comentarios, ya que siempre motivan a seguir mejorando nuestros servicios.
8/10 Bueno
Ana
11 jul. 2023
Ana
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Front Desk el 13 jul. 2023
Hola, Ana, ¡muchas gracias por sus comentarios! Nos alegra que haya disfrutado de su estadía con nosotros y esperamos recibirlos nuevamente pronto. ¡Saludos desde Montevideo!
8/10 Bueno
Victor, Guadalupe
22 abr. 2023
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen lugar para hospedarse, solo recomiendo que revisen los utensilios, principalmente de la cocineta ya que la tetera tenía hongos y para uno no es grato consumir de ahí
Victor
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Front el 23 abr. 2023
Hola, Victor, muchas gracias por sus comentarios, son de gran ayuda para seguir trabajando diariamente en mejorar nuestro servicio. Nos alegra que haya disfrutado de su estadía y esperamos recibirlos nuevamente pronto. ¡Saludos desde Montevideo!
10/10 Excelente
Arturo
Viajó con su pareja
11 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien!
Arturo
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Front el 12 abr. 2023
Hola, Arturo, ¡muchas gracias por sus comentarios! Nos alegra que haya disfrutado de su estadía con nosotros y esperamos recibirlos nuevamente pronto. ¡Saludos desde Montevideo!
8/10 Bueno
GabrieLa
3 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena opcion para quedarse. El servicio es un poco lento.
GabrieLa
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Front Desk el 4 abr. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, son de gran ayuda para seguir trabajando diariamente en mejorar nuestro servicio. Nos alegra que haya disfrutado de su estadía y esperamos recibirlos nuevamente pronto. ¡Saludos desde Montevideo!
8/10 Bueno
Oscar Ruben
Viajó por negocios
6 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable 100%
Todo estuvo genial
Oscar Ruben
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Front el 8 feb. 2023
Hola, Oscar Ruben, ¡muchas gracias por sus comentarios! Nos alegra que haya disfrutado de su estadía con nosotros y esperamos recibirlos nuevamente pronto. ¡Saludos desde Montevideo!
8/10 Bueno
Fatima
20 ene. 2023
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La relación costó beneficio.
Fatima
Se hospedó 10 noches en enero de 2023
Respuesta de Gerencia el 23 ene. 2023
Gracias por dejar su reseña. TRabajamos en mejorar nuestro servicio. Un cordial saludo!
8/10 Bueno
Federico
14 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Federico
Respuesta de Front Desk el 9 mar. 2023
Hola, Federico, ¡muchas gracias por sus comentarios! Nos alegra que haya disfrutado de su estadía con nosotros y esperamos recibirlos nuevamente pronto. ¡Saludos desde Montevideo!
8/10 Bueno
WILLIAM, BOGOTA
Viajó por negocios
30 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy conveniente por su cercanía a lugares de eventos
WILLIAM
Respuesta de Front Desk el 30 nov. 2022
Hola, William, ¡muchas gracias por sus comentarios! Nos alegra que haya disfrutado de su estadía con nosotros y esperamos recibirlos nuevamente pronto. ¡Saludos desde Montevideo!
6/10 Aceptable
sangbok
29 nov. 2022
sangbok
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Front Desk el 1 dic. 2022
Hello, Sangbok! Thank you very much for your comments, they help us keep working daily to improve our service. We are glad that you enjoyed your stay, and hope to see you again soon. Greetings from Montevideo!
8/10 Bueno
Miyoung
16 oct. 2022
Miyoung
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Front Desk el 18 oct. 2022
Hello, Miyoung! Thank you very much for your comments, they motivate us to keep working daily to improve our service. It was a pleasure hosting you, we hope to see you again! Greetings from Montevideo!
10/10 Excelente
Andrés
19 sept. 2022
Andrés
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Front Desk el 27 sept. 2022
Hola, Andrés, ¡muchas gracias por sus comentarios! Nos alegra que haya disfrutado de su estadía con nosotros y esperamos recibirlos nuevamente pronto. ¡Saludos desde Montevideo!
10/10 Excelente
Jaime
Viajó en grupo
7 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jaime
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Front Desk el 10 sept. 2022
Hola, Jaime, ¡muchas gracias por sus comentarios! Nos alegra que haya disfrutado de su estadía con nosotros y esperamos recibirlos nuevamente pronto. ¡Saludos desde Montevideo!
8/10 Bueno
Luz María
Viajó en grupo
11 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La ubicación es muy buena, está a espaldas del salvo y cuenta con mucho transporte para otras zonas. La cama es muy cómoda
Luz María
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Front Desk el 15 jul. 2022
Hola, Luz Maria, ¡muchas gracias por sus comentarios! Nos alegra que haya disfrutado de su estadía con nosotros y esperamos recibirlos nuevamente pronto. ¡Saludos desde Montevideo!
4/10 Mediocre
Andres
13 jun. 2022
Andres
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Front Desk el 15 jun. 2022
Agradecemos sus comentarios, para poder realizar las mejoras en nuestro servicio.
Saludamos,
10/10 Excelente
Ricardo
30 may. 2022
Ricardo
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Respuesta de Front el 1 jun. 2022
Hola, Ricardo. Nos alegra que haya disfrutado de su estadía con nosotros y esperamos recibirlos nuevamente pronto. ¡Saludos desde Montevideo!
4/10 Mediocre
Carlos
Viajó por negocios
22 mar. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Servicio malo se perdieron algunas pertenecías en mi estadía.
Carlos
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Gerencia el 22 mar. 2022
Lamento sus comentarios, y que no lo haya visto con la Jefa de Operaciones y/o conmigo para analizar el tema mas profundamente, y no dejar al azar el "se perdieron algunas pertenencias en mi estadia"
Quedo iguamente a las ordnes para que me contacte por favor y ver el tema por privado a:
gerencia@smarthotelmontevideo.com
Un cordial saludo!
10/10 Excelente
Yesid
11 mar. 2022
Yesid
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Gerencia el 13 mar. 2022
Hola, Yesid, ¡muchas gracias por sus comentarios! Nos alegra que haya disfrutado de su estadía con nosotros y esperamos recibirlos nuevamente pronto. ¡Saludos desde Montevideo!
8/10 Bueno
Susana
9 mar. 2022
Susana
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Gerencia el 13 mar. 2022
Hola, Susana, ¡muchas gracias por sus comentarios! Nos alegra que haya disfrutado de su estadía con nosotros y esperamos recibirlos nuevamente pronto. ¡Saludos desde Montevideo!
10/10 Excelente
Charly
24 feb. 2022
Charly
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022
10/10 Excelente
walter
4 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La excelente atención de todo el personal.
walter
Se hospedó 7 noches en enero de 2022
Respuesta de Front el 6 feb. 2022
Hola, ¡muchas gracias por sus comentarios! Nos alegra que haya disfrutado de su estadía con nosotros y esperamos recibirlos nuevamente pronto. ¡Saludos desde Montevideo!
8/10 Bueno
Deyanirr
31 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Deyanirr
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Front Desk el 1 feb. 2022
: Hola, Deyanirr, ¡muchas gracias por sus comentarios! Nos alegra que haya disfrutado de su estadía con nosotros y esperamos recibirlos nuevamente pronto. ¡Saludos desde Montevideo!
8/10 Bueno
jose primo
11 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
acorde a esperado...buena atencion...
jose primo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Smart Hotel Montevideo el 12 oct. 2021
Muchas gracias por sus comentarios, nos alegra hayan disfrutado su estadía en nuestro hotel y esperamos recibirlos nuevamente. ¡Saludos desde Montevideo!
8/10 Bueno
Sergio
24 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sergio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Recepción el 31 ago. 2021
Muchas gracias por sus comentarios, nos alegra hayan disfrutado su estadía en nuestro hotel y esperamos recibirlos nuevamente. Saludos!
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó por negocios
5 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena relación precio calidad
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Smart Hotel Montevideo el 6 jul. 2021
Hola! Muchas gracias por sus comentarios, nos alegra hayan disfrutado su estadía en nuestro hotel y esperamos recibirlos nuevamente. Saludos!!
8/10 Bueno
Leandro
Viajó por negocios
15 mar. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien
Todo muy bien! Había mosquitos en la habitación. Solo eso para observar y mejorar
Leandro
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Smart Hotel Montevideo el 16 mar. 2021
Muchas gracias por sus comentarios, nos alegra hayan disfrutado su estadía en nuestro hotel y esperamos recibirlos nuevamente. Saludos!
10/10 Excelente
Judy
2 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
5 star boutique
Excellent service and helpfulness. Excellent location in Ciudad Viejo and the called a taxi and held my bags for my convenience. The room was spacious and had a beautiful window that opened to the breezy night, it was perfect for my final night, wish i had booked for longer. The restaursnt and bar also great, with a full breakfast.
Judy
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Gerencia el 2 mar. 2020
Very good, first thanks for taking your time and let us know about your stay. We are very pleased to see that it was within what you expected, we hope to stay with us again
Greetings!
10/10 Excelente
Cliente verificado
16 feb. 2020
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Front el 17 feb. 2020
Gracias por su comentario, esperamos contar con su visita nuevamente.
8/10 Bueno
Timo
14 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Timo
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de FrontDesk el 15 ene. 2020
Thank you very much for your rating, hope to host you back soon. Regards from Montevideo!
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó por negocios
29 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Atención del personal, buen desayuno, buena ubicación
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Front Desk el 2 dic. 2019
Muchas gracias por sus comentarios, lo estaremos esperando nuevamente. Saludos desde Montevideo!
10/10 Excelente
Cliente verificado
24 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Front Desk el 25 oct. 2019
Thank you very much for your comments, we are glad you enjoyed your stay with us and hope to host you back soon. Regards from Montevideo!
10/10 Excelente
Cliente verificado
15 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable
Excelente, es un hoy muy bueno
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Front Desk el 18 oct. 2019
Muchas gracias por sus comentarios, nos alegra hayan disfrutado su estadía en nuestro hotel y esperamos recibirlos nuevamente. ¡Saludos desde Montevideo!
Gracias por su comentario, esperamos contar con su visita nuevamente.
6/10 Aceptable
Cliente verificado
20 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Could be much better
few details are not giving full satisfaction :
- despite doble window the noise is quite hight (traffic and people talking)
- too narrow black-out curtains avoiding complete darkness
- at least two electric plugs was not fixed on the wall with bad contact
- mattress not in fresh condition
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Auditor el 21 sept. 2019
Thank you very much for your comments, they really help us to improve our service and help other guests when deciding to book our hotel. It was a pleasure to host you and hope to do it back soon. Regards from Montevideo!
Thank you very much for your comments. It was a pleasure to host you and hope to do it you back soon. Regards from Montevideo!
10/10 Excelente
Cliente verificado
20 sept. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Front Desk el 22 sept. 2019
Thank you very much for your comments, we are glad you enjoyed your stay with us and hope to host you back soon. Regards from Montevideo!
8/10 Bueno
Cliente verificado
6 sept. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Gerencia el 8 sept. 2019
Gracias por su aporte. Un cordial saludo
8/10 Bueno
Christian
22 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Christian
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Front Desk el 22 jul. 2019
Christian Thank you very much for your comments, we are glad you enjoyed your stay with us and hope to host you back soon. Regards from Montevideo!
8/10 Bueno
Tae Min
20 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel moderno
Muy buen hotel limpio y moderno
Tae Min
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
10/10 Excelente
Mariano
13 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mariano
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
10/10 Excelente
Jonatan
19 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
De maravilla
Excelente todo, muy cómodo y completas las habitaciones. El desayuno riquísimo.
Jonatan
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Frontdesk el 19 jun. 2019
Muchas gracias por sus comentarios Jonatan, nos alegra hayan disfrutado su estadía en nuestro hotel y esperamos recibirlos nuevamente. ¡Saludos!
10/10 Excelente
Yoiser
24 may. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
TODO EN UN SOLO HOTEL
EXCELENTE HOTEL,, TODO EN UN SOLO LUGAR, COMODIDAD, ATENCION, LIMPIEZA, CERCANIAS A TODO.. MUY MUY RECOMENDADO.. GRACIAS POR SU AMABILIDAD Y ACOGIDA..
Yoiser
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Respuesta de Front Desk el 25 may. 2019
Muchas gracias por sus comentarios , nos alegra hayan disfrutado su estadía en nuestro hotel y esperamos recibirlos nuevamente. ¡Saludos desde Montevideo!
8/10 Bueno
Tae Min
20 may. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel moderno.
Muy buen hotel moderno, lo único malo que se escuchan mucho los sonidos de la calle.
Tae Min
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Front Desk el 20 may. 2019
Muchas gracias por sus comentarios Tae Min, nos alegra hayan disfrutado su estadía en nuestro hotel y esperamos recibirlos nuevamente. ¡Saludos desde Montevideo!
8/10 Bueno
Cliente verificado
7 may. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Buena relacion precio beneficio, pueden mejorar la
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Respuesta de front el 7 may. 2019
Muchas gracias por sus comentarios, son de gran ayuda para mejorar nuestro servicio y ayuda a todos nuestros futuros clientes a decidir reservar nuestro hotel. Nos alegra hayan disfrutado su estadía y esperamos recibirlos nuevamente. ¡Saludos desde Montevideo!