Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

Opiniones sobre Hotel Casablanca

2.5 out of 5
Hotel Casablanca
San Jose 1039, Montevideo, Montevideo

Opiniones

7,2

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 24 de 108 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 36 de 108 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 32 de 108 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 108 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 108 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

6,8/10

Servicios

6,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

María

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Adriana el 29 nov. 2023
Muchas gracias Maria. Esperamos regreses. Saludos.

10/10 Excelente

lwando

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Adriana el 29 nov. 2023
Muchas gracias. Saludos

4/10 Mediocre

Jhonatan

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Adriana el 23 may. 2023
Muchas gracias Jhonatan por alojarte con nosotros.

10/10 Excelente

Carlos Andrés Osorio

Se hospedó 7 noches en marzo de 2023
Respuesta de Adriana el 15 abr. 2023
Muchas gracias Carlos. Saludos.

6/10 Aceptable

alejandro

Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Adriana el 30 jun. 2022
Muchas gracias Alejandro. Te esperamos nuevamente.

8/10 Bueno

MARIA CECILIA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien de bien
Buen servicio, buena atención, calidad precio. Ubicación excelente.
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Adriana el 10 ene. 2022
Muchas gracias Cecilia , un gusto haberlos alojado. Buen año. Los esperamos nuevamente. Saludos.

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Adriana el 27 dic. 2021
Muchas gracias . Feliz Año 2022.!!!

8/10 Bueno

Lucio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena estadia.
Bárbaro. Precio calidad
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
Respuesta de Adriana el 22 jun. 2021
Muchas gracias. Un gusto como siempre tenerte como huesped.Saludos.

8/10 Bueno

Lucio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buenoooo todo...
Muy como. Muy limpio. Muy bueno ubicacion. cerca de todo.me gusto mucho.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Adriana el 4 jun. 2021
Muchas gracias Lucio ,un gusto tenerte como.huésped.

8/10 Bueno

Mar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien de bien
El hotel está bueno, la habitacion re linda ,lo unico que justo nos toco al lado de donde es la parte donde esta la tipo cafeteria y se escuchaba a la gente ,hablando hasta tarde .demas impecable
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Adriana el 26 abr. 2021
Muchas gracias, pedimos disculpas por el inconveniente.Esperamos regresen.

8/10 Bueno

SERGIO DANIEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Adriana el 28 dic. 2020
Sergio muchas gracias. Te esperamos nuevamente.

6/10 Aceptable

Noelia

normal
Lugar acorde al costo, se escuchaban mucho los ruidos de otras habitacines y el pasillo.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Adriana el 16 dic. 2020
MuchasgraciasNoelia.Teesperamos la proxima.

10/10 Excelente

Claudio, Parana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente experiencia
Excelente experiencia. Relación Precio-calidad acorde. Buenísima ubicación. Fuimos con una amiga, el hotel solo lo usamos para dormir y comer en una oportunidad. El personal amable y atento.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Adriana el 6 dic. 2019
Muchas gracias en nombre de todo el personal, nos alegra se sintieran comos¡das. Hasta la proxima.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicios
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de adriana. el 26 nov. 2019
Muchas gracias.

8/10 Bueno

CARINA G

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen precio y ubicación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Adriana el 22 nov. 2019
Muchas gracias , es nuestro deseo que se sientan comodos y a gusto.

10/10 Excelente

Gerardo, Coronel, Chile

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy buena la ubicacion en pleno centro de montevideo con servicios muy cerca, la atencion diurna muy buena y agradable, fantastico gran atencion y gran precio..
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Respuesta de Adriana el 24 oct. 2019
Muchas gracias Gerardo, un gusto haberte tenido en nuestros huespedes, y que te hayas sentido comodo. Saludos, te esperamos la proxima. Adriana

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Casablanca el 10 jun. 2019
Muchas gracias Jose ,me alegro estuvieras a gusto. Te esperamos la próxima.

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente atención
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Adriana el 10 jun. 2019
Muchas gracias Alejandro, me alegro te sintieras a gusto. Te esperamos la proxima.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está remodelado y es cómodo. Lo único malo es que tiene muchas escaleras y si van con muchas valijas, prepárense...
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Mathias el 8 mar. 2019
Muchas gracias por el comentario, entiendo lo de la escalera pero es la única opción que tenemos, el personal siempre esta atento a ayudar con el equipaje, muchas gracias saludos cordiales

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien pero viejo
Todo muy bueno, solo la limpieza un poco deficiente y el estado de las habitaciones un poco viejos
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Marcelo el 24 ene. 2019
Muchas gracias por sus comentarios, nos da mucha satisfacción saber que haya pasado bien en nuestra ciudad y que se haya sentido cómodo en nuestro hotel. Nuestro hotel pertenece a nuestra familia hace mas de 50 años pero constantemente estamos refaccionando, remodelando, modernizando las instalaciones para poder dar un mejor servicio y atender las nuevas necesidades y requerimientos de nuestros huéspedes. Con las opiniones y comentarios de nuestros clientes son muy importantes para considerar los cambios para generar mayor satisfacción y comodidad. Saludos cordiales y muchas gracias.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno
Buena estadía, buen servicio, linda ubicación y lindo lugar
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Marcelo el 24 ene. 2019
Muchas gracias por su comentarios, nos hace muy bien saber que haya pasado bien y le haya gustado nuestro hotel. Saludos y desde ya quedamos a su servicio para una próxima oportunidad.

8/10 Bueno

Ronald

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Buena opción costó beneficio.
Todo fue normal. Pero la cama hacia un poco de ruido y la acústica no era buena.el recepcionista de la noche muy buena disposición y amable. Es una buena opción por su costo.
Respuesta de Marcelo el 17 may. 2018
Muchas gracias por su reserva y por sus comentarios. Nos es de mucha ayuda porque nos permite continuar mejorando y vamos a realizar las correcciones pertinentes. Desde ya muchas gracias y hasta una proxima oportunidad.

2/10 Terrible

José

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No me parece adecuado y respetuoso al cliente,realizar obras de mantenimiento y refacciones en los dias que esta completo de personas alojadas en el hotel.REALMENE una verguenza tener que despertarse con los ruidos a las 8 de la mañana en lugar que uno paga para descansar.
Se hospedó 9 noches en enero de 2018
Respuesta de Marcelo el 30 ene. 2018
Buenos dias y gracias por sus comentarios. Le pedimos disculpas lamentablemente estamos haciendo dos habitaciones nuevas y se pensaba finalizar antes de fin de año, pero lamentablemente no se pudo finalizar, por suerte ya estamos terminando. De todas maneras los ruidos por respeto a nuestros clientes se empiezan a las 11 am de la mañana y terminan a las 16 hs a no ser que no haya gente durmiendo sino se trata de esperar para no molestar. Seguramente no se dieron cuenta y le pido disculpas por la molestia.

10/10 Excelente

José Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bella estadía cerca de los lugares más importantes
Desde que llegamos mi familia y yo a hotel casablanca procedentes de México nos atendió muy bien el chico de recepción. Hubo un exceso de atenciones de parte de esta persona, nos sugirió lugares para comer otorgándonos cupón de cortesía, espacios de esparcimiento, de compra de artesanías. El hotel se encuentra en una buena ubicación, frente a un mercadito que permite adquirir lo necesario para una estancia satisfactoria. A cuadra y media está la avenida 18 de julio donde los conducirá a la plaza independencia y a parques importantes del centro de Montevideo. Amigos de hotel Casablanca gracias por ofrecernos tan bella experiencia, descanso y felices vacaciones de fin de año 2017.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Respuesta de Marcelo el 20 ene. 2018
Muchas gracias por sus comentarios y fue un gusto recibirlos en nuestro hotel. Hasta siempre.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Estacionamiento no es gratis
Dicen estacionamiento gratis, y luego te lo cobran y te muestran como "en la letra chiquita" aclaran que era con cargo extra. No hay desayuno ni pagando extra.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Respuesta de Hotel Casablanca el 16 nov. 2017
Buenos dias y gracias por su reserva en nuestro hotel y sus comentarios. Agradecemos mucho su comentario, el garaje tienen costo extra esta aclarado en la descripción pero vamos hablar con Expedia para que puedan agregarlo en un lugar de mejor visibilidad para nuestros clientes. En cuanto al desayuno podemos ofrecerle un desayuno en la cafetería ubicada enfrente a nuestro hotel por un costo extra de U$S 4 dolares, nuestro hotel no tiene servicio de desayuno pero si tenemos un comedor con mesas, sillas, horno mircoondas, sandwichera, tostador, Café y té gratis para uso de nuestros clientes. Saludos y gracias.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

4/10 Mediocre

Ef, Miami,Fl

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lee aqui y sabras que esperat.
A pesar de la amabilidad de los empleados y la buena limpieza del lugar,lo demas no presta.La habitacion 13 ni se te ocurra.No pude dormir en toda la noche,pues esta al lado del comedor y la recepcion 0% privacidad,parece estan dn tu habitacion hablando. Al otro dia por pedido mio me pasaron a la habitacion 3,ahora el ruido de la recepcion mas el de la calle. No hay mas que dos tomas para cargar,uno donde estan conectados todos los efector electricos y otro en la cabecera de la cama. En resumen yo en vez de descansar termine cansado. espero mejoren las condiciones porque el personal es amable.
Respuesta de Marcelo el 12 abr. 2017
Muchas gracias por sus comentarios siempre los tomamos en cuenta para poder mejorar. En cuanto a los ruidos del espacio acondicionado para café son con horario de 9 a 22 hs. y lamentamos que lo haya molestado por eso fue que lo derivamos a otra habitación que daba al frente y lamentamos que los ruidos de la calle también lo molestaron, si usted nos hubiera avisado también lo podíamos derivar a una habitación del fondo que es mas tranquila. Disculpas y esperamos poder recompensar su molestia en otra oportunidad. Saludos y gracias.

8/10 Bueno

Juan jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nis fue muy bie.

10/10 Excelente

will, Dominican Republic

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent hotel
Room is well keept. They clean room every day. No breakfasts available but microwave is avaialable and fast hot tea is provided for free. The hotel is right in front a supermarket and there is more than one. chinese buffet in front 250 pesos take away. Eberything is near the hotel. City tour can be done by oneself if like to walk. Highly recommended.

8/10 Bueno

Lugardiz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Personal muy agradable
Excelente ubicación y el precio acorde a lo que ofrecían

6/10 Aceptable

Erick H

No le gustó: Personal y atención
Ok
Me enviaron a otro Hotel enfrente HTL Richmon. Todo bien. me facilitaron un estacionamiento sin cargo para la moto, justo enfrente del hotel. La ubicación es lo mejor que tiene (bares y cafeterias, etc...)

10/10 Excelente

diego, bs as

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy lindo a pesar de...
el hotel q reservamos estaba completo, pero el dueño nos resolvio el inconveniente en un hotel alojado en frente del mismo. muy comodo de todas formas, no tan bonito como el que eelegimos. En el horario de la noche el responsable no tenia la mas minima onda!

6/10 Aceptable

Raul Andres, Cali, Colombia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Aceptable y bien ubicado para conocer Montevideo
En general bien, el costo beneficio del hospedaje es adecuado

8/10 Bueno

Roy, Guadalajara, Mexico

Le gustó: Personal y atención
Excelente Economico Hotel en el centro de Uruguay
Creo que no hay nada mas que pedir, los encargados muy amables, habitaciones sencillas pero con todo lo necesario para estar cómodo como es televisión por cable y aire acondicionado. Muy céntrico y paralela a una de las avenidas principales de la capital, a pocos minutos caminando de la ciudad vieja. Si buscas seguridad, ubicación y precio, este hotel es sin duda tu mejor opción.

8/10 Bueno

ale, quilmes

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
lindo hotel, cerca del centro
el la habitacion funciono todo, el lugar fue mi comodo, el personal super amable, fui con un bebe de 2 meses y un niño de 5 años y la verdad que siempre se pusieron a las ordenes para que la pasemos de 10.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
La única contra son las cocheras
No funcionan los ascensores de las cocheras y estaban 10 pisos de altura.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de la habitación

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Acorde a la tarifa
El personal atento, acorde al valor que se abona ... sencillo pero limpio. Estan en refacciones cambiando antiguas alfombras, lo que hara que sea mejor el servicio cuando se complete

6/10 Aceptable

Rosa, Perú

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Increible
No podía creer al subir por la escalera que conducía a la habitación , no renuncie por llegar de noche, me debieron cobrar menos y Uds., supervisar. , lo que ofrecen, estoy segura que no pasaría la supervisión de construcción civil

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación
Me agrado el. Ambiente del hotel, el servicio y más que nada la ubicación, cerca a todo lo más interesante y comercial de Montevideo

8/10 Bueno

Carlos, Venezuela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Ubicacion
Hotel con excelente ubicacion cercano a muchos sitios de interes como plaza independencia, teatro Solis y la Rambla. El personal del hotel fue muy amable y las habitaciones muy limpias
Respuesta de Hotel Casablanca el 15 ago. 2015
Muchas gracias Carlos espero que usted se encuentre bien y poder verlo dentro de poco por nuestro hotel, fue un gusto para nosotros poder recibirlo.

10/10 Excelente

Carlos, Santiago de Chile

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendado
Muy buen hotel, recomendado

6/10 Aceptable

Susana Noemí, La Plata - Buenos Aires - Argentina

Le gustó: Comodidad de la habitación
Estadía en Montevideo
Fue excelente la disposición de la gente; el "inconveniente" es que estaban en plena construcción. Además yo estaba confundida, convencida de que incluía el desayuno y no fue así. La entrada un poco incòmoda por ser una escalera bastante larga. La habitación excelente, muy limpia y confortable.
Respuesta de Hotel Casablanca el 15 ago. 2015
Hola Susana, le agradecemos sus comentarios nos alegra saber que paso bien su estadía en nuestro hotel. Saludos y hasta siempre.

4/10 Mediocre

Ana Maria, Buenos Aires

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Comentario de Ana de Buenos Aires
La habitación que nos asignaron, estaba junto a la oficina de la administración y se escuchaban todos los ruidos y conversaciones de los empleados. Sentí poca privacidad. El empleado de la tarde- noche no fue muy gentil, y a pesar que se disculparon, el mal momento al ingreso al hotel lo pasamos igual.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

4/10 Mediocre

Marcus vinicius

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel antigo, acessibilidade ruim, banheiro muito ruim, boa localização e bom atendimento. Sem café da manhã e muito barulho externo quando as pessoas andam por ser piso de madeira.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

REMI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice and confy room but the flow rate on the shower for the hot water is low and there are stairs to reach the hotel.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Adriana el 7 ago. 2023
Muchas gracias, el problema de el agua es general dado que en Montevideo se bajo la presion de agaua por las squis. Pedimos disculpas. Saludos.

10/10 Excelente

RAMON

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and great value for you money
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de ADRIANA el 24 may. 2023
MUCHAS GRACIAS RAMON, ESPERAMOS REGRESEN PRONTO. SALUDOS.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
O hotel é antigo, a localização é boa e o atendimento é bom. Acredito que ficamos no pior quarto do local, pois a única janela que tinha em nosso quarto, da direto na área de café do hotel e a recepção. Se abrissemos a janela não tinhamos privacidade no quarto. Por isso optamos por deixar a janela fechada, o ruim disso era que nosso quarto tinha um cheiro muito forte de local fechado misturado com cheiro de cigarro (não sei como, já que é proibido fumar no local). Mas passamos os dias fora conhecendo Montevideo que é uma cidade linda e cheia de vida. Valeu a pena a viagem.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Adriana el 23 nov. 2022
Buenos dias. Lamento fuera asi, hay recepcion las 24 hs lo cual usted podria haber pedido cambio de habitacion para asi sentirse comodo que es lo mas importante para nosotros. Efectivamente esta prohibido fumar aqui en el hotel, lamento no se sintiera a gusto.

10/10 Excelente

Wellington

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Otimo custo benefício
Fico sempre por lá! Recentemente reformado, gosto muito.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022
Respuesta de Adriana el 8 feb. 2022
Muchas gracias Wellintong, como siempre un gusto alojarlo, esperamos regrese pronto. Saludos. Adriana