Restaurante

Opiniones sobre Wyndham Garden Monterrey Norte

3 out of 5
Wyndham Garden Monterrey Norte
Av. Universidad 501, Colonia Roble, San Nicolas de los Garza, NL

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 529 de 1004 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 290 de 1004 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 103 de 1004 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 44 de 1004 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 38 de 1004 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Anel

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente!!!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Juan Antonio

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Fernando

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena Atencion
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Gilberto

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención en todo momentos de todo el personal que labora en el hotel de 100
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

ANDRES

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena estancia y atención.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Esperanza Denise

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Edgar Eduardo González

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 3 may. 2024
Estimado Sr. Eduardo, Agradecemos el tiempo invertido al contestar nuestra encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, estos nos ayudan a mantener una calidad óptima de nuestros servicios para todos nuestros huéspedes y poder alcanzar sus expectativas durante su estancia, esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No encontré la alberca
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 3 may. 2024
Estimado Sr. Cesar, Agradecemos el tiempo invertido al contestar nuestra encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, estos nos ayudan a mantener una calidad óptima de nuestros servicios para todos nuestros huéspedes y poder alcanzar sus expectativas durante su estancia, recuerde acercarse a nuestro hotel para mas información con respecto a nuestras instalaciones, esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.

10/10 Excelente

Jose Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 3 may. 2024
Estimado Sr. Miguel, Agradecemos el tiempo invertido al contestar nuestra encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, estos nos ayudan a mantener una calidad óptima de nuestros servicios para todos nuestros huéspedes y poder alcanzar sus expectativas durante su estancia, esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.

8/10 Bueno

Gilberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En muy buena ubicación excelente estacionamiento muy amplio
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 3 may. 2024
Estimado Sr. Gilberto, Agradecemos el tiempo invertido al contestar nuestra encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, estos nos ayudan a mantener una calidad óptima de nuestros servicios para todos nuestros huéspedes y poder alcanzar sus expectativas durante su estancia, esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.

6/10 Aceptable

jesus

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 3 may. 2024
Estimado Sr. Jesús, Agradecemos el tiempo invertido al contestar nuestra encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, estos nos ayudan a mantener una calidad óptima de nuestros servicios para todos nuestros huéspedes y poder alcanzar sus expectativas durante su estancia, esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.

10/10 Excelente

Omar

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones y servicios excelentes
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 24 abr. 2024
Estimado Sr. Omar, Agradecemos el tiempo invertido al contestar nuestra encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, estos nos ayudan a mantener una calidad óptima de nuestros servicios para todos nuestros huéspedes y poder alcanzar sus expectativas durante su estancia, esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.Estamos a sus ordenes.Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Cesar

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 22 abr. 2024
Estimado Sr. Cesar, Agradecemos el tiempo invertido al contestar nuestra encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, estos nos ayudan a mantener una calidad óptima de nuestros servicios para todos nuestros huéspedes y poder alcanzar sus expectativas durante su estancia, esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.

10/10 Excelente

Sebastian

Se hospedó 6 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Carlos

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Arnulfo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Poner más atención a los servicios. Mi lavabo tardaba mucho en desaguar. Creo que ir para un hotel de esta categoría no debe haber detalles.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 21 abr. 2024
Estimado Sr. Arnulfo, Lamentamos que haya tenido este detalle en el area de baño de su habitación, trabajaremos con el departamento correspondiente para corregirlo y evitar que suceda nuevamente, agradecemos el tiempo invertido al contestar nuestra encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, estos nos ayudan a mantener una calidad óptima de nuestros servicios para todos nuestros huéspedes y poder alcanzar sus expectativas durante su estancia, esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.Estamos a sus ordenes.Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Jode

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 21 abr. 2024
Estimado Sr. Jode, Agradecemos el tiempo invertido al contestar nuestra encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, estos nos ayudan a mantener una calidad óptima de nuestros servicios para todos nuestros huéspedes y poder alcanzar sus expectativas durante su estancia, esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.Estamos a sus ordenes.Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Raul

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel por eso nos hemos hospedado siempre aquí,no conozco ningún otro hotel en Monterrey,me encanta, siempre volveré a hospedarme aquí,se los recomiendo ampliamente
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 4 abr. 2024
Estimado Sr. Raul, nos alegra saber que su experiencia en nuestro hotel fue de lo esperado, diariamente nos esforzamos en mantener una calidad de servicio optimo para cada uno de nuestros huespedes, asi como cumplir con sus necesidades durante su estancia, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.

8/10 Bueno

luis

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 21 abr. 2024
Estimado Sr. Luis, Agradecemos el tiempo invertido al contestar nuestra encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, estos nos ayudan a mantener una calidad óptima de nuestros servicios para todos nuestros huéspedes y poder alcanzar sus expectativas durante su estancia, esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.Estamos a sus ordenes.Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Nicolas David

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones limpias, recomendable
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 4 abr. 2024
Estimado Sr. Nicolas, Agradecemos el tiempo invertido al contestar nuestra encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, estos nos ayudan a mantener una calidad óptima de nuestros servicios para todos nuestros huéspedes y poder alcanzar sus expectativas durante su estancia, esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.

10/10 Excelente

Jose de Jesus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente, buen servicio
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 4 abr. 2024
Estimado Sr. De Jesus, Agradecemos el tiempo invertido al contestar nuestra encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, estos nos ayudan a mantener una calidad óptima de nuestros servicios para todos nuestros huéspedes y poder alcanzar sus expectativas durante su estancia, esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.

10/10 Excelente

Gilberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La amabilidad de su personal y las personas de la cocina muy cordiales en todo momento y excelente en su trabajo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 19 mar. 2024
Estimado Sr. Gilberto, nos alegra saber que la calidad de servicio ofrecido por nuestro personal cumplió con sus expectativas, gracias a sus comentarios podemos mantener una calidad optima para todos nuestros huespedes, si cuenta con algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.

10/10 Excelente

Pablo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un buen hotel y esta bien bicado para mis propositos de trabajo
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 13 mar. 2024
Estimado Sr. Pablo, agradecemos el tiempo invertido al contestar nuestra encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, estos nos ayudan a mantener una calidad óptima de nuestros servicios para todos nuestros huéspedes y poder alcanzar sus expectativas durante su estancia, esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.

8/10 Bueno

Ana María

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy agradable la estancia, el personal amable
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 7 mar. 2024
Estimada Srta. Maria, Agradecemos el tiempo invertido al contestar nuestra encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, estos nos ayudan a mantener una calidad óptima de nuestros servicios para todos nuestros huéspedes y poder alcanzar sus expectativas durante su estancia, esperamos verla nuevamente en nuestro hotel, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.

10/10 Excelente

Karina

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 4 mar. 2024
Estimada Srta. Karina, agradecemos el tiempo invertido al contestar nuestra encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, estos nos ayudan a mantener una calidad óptima de nuestros servicios para todos nuestros huéspedes y poder alcanzar sus expectativas durante su estancia, esperamos verla nuevamente en nuestro hotel, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ok
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 2 mar. 2024
Estimado Sr. Jonathan, agradecemos el tiempo invertido al contestar nuestra encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, estos nos ayudan a mantener una calidad óptima de nuestros servicios para todos nuestros huéspedes y poder alcanzar sus expectativas durante su estancia, esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.

10/10 Excelente

luis

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 4 abr. 2024
Estimado Sr. Luis, Agradecemos el tiempo invertido al contestar nuestra encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, estos nos ayudan a mantener una calidad óptima de nuestros servicios para todos nuestros huéspedes y poder alcanzar sus expectativas durante su estancia, esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.

10/10 Excelente

Enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Regular
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 27 feb. 2024
Estimado Sr. Enrique, agradecemos el tiempo invertido al contestar nuestra encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, estos nos ayudan a mantener una calidad óptima de nuestros servicios para todos nuestros huéspedes y poder alcanzar sus expectativas durante su estancia, esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 23 feb. 2024
Estimado Sr. Edgar, Agradecemos el tiempo invertido al contestar nuestra encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, estos nos ayudan a mantener una calidad óptima de nuestros servicios para todos nuestros huéspedes y poder alcanzar sus expectativas durante su estancia, esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.

10/10 Excelente

Dayana

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 4 abr. 2024
Estimado Sr. Dayana, Agradecemos el tiempo invertido al contestar nuestra encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, estos nos ayudan a mantener una calidad óptima de nuestros servicios para todos nuestros huéspedes y poder alcanzar sus expectativas durante su estancia, esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.

8/10 Bueno

Sandra Zuñiga

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
buena ubicación, y buen trato por el personal del hotel. todo bien.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 23 feb. 2024
Estimada Srta. Zúñiga, Agradecemos el tiempo invertido al contestar nuestra encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, estos nos ayudan a mantener una calidad óptima de nuestros servicios para todos nuestros huéspedes y poder alcanzar sus expectativas durante su estancia, esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.

8/10 Bueno

Pablo

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Solo los elevadores no me gustaron,
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 23 feb. 2024
Estimado Sr. Pablo, muchas gracias por sus comentarios, lamentamos que la calidad de nuestros elevadores no cumpla con sus expectativas, esperamos que un futuro podremos realizar una renovación a los mismos y así su experiencia sea diferente, si cuenta con algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.

4/10 Mediocre

Odilon

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Falta mantenimiento, tinas de baño sin funcionar, y todo necesita renovacion
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 23 feb. 2024
Estimado Sr. Odilon, lamentamos que haya tenido estos detalles en su estancia, trabajaremos en las areas mencionadas en conjunto con el departamento correspondiente para mejorar la calidad de las mismas, y así que su próximo estancia su experiencia sea diferente, si tiene algún otro comentario o sugerencia, en dude en contáctanos.

10/10 Excelente

Gilberto

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está muy bien ubicada con tiendas y restaurantes muy cercas y la seguridad excelente y su personal muy agradable
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 23 feb. 2024
Estimado Sr. Gilberto, Agradecemos el tiempo invertido al contestar nuestra encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, estos nos ayudan a mantener una calidad óptima de nuestros servicios para todos nuestros huéspedes y poder alcanzar sus expectativas durante su estancia, esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.

10/10 Excelente

Andrea

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicacion y precio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 23 feb. 2024
Estimada Srta. Andrea, Agradecemos el tiempo invertido al contestar nuestra encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, estos nos ayudan a mantener una calidad óptima de nuestros servicios para todos nuestros huéspedes y poder alcanzar sus expectativas durante su estancia, esperamos verla nuevamente en nuestro hotel, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.

10/10 Excelente

Rafael Marte

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 23 feb. 2024
Estimado Sr. Marte, Agradecemos el tiempo invertido al contestar nuestra encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, estos nos ayudan a mantener una calidad óptima de nuestros servicios para todos nuestros huéspedes y poder alcanzar sus expectativas durante su estancia, esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.

10/10 Excelente

Dante

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo recomiendo ampliamente
Increible, me gusto y la ubicacion perfecto
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huesped el 23 feb. 2024
Estimado Sr. Dante, nos alegra saber que la ubicación de nuestro hotel cumplió con sus necesidades, gracias a sus comentarios podemos detectar areas de oportunidad en las cuales tenemos que esforzarnos mas, esperamos contar con su visita nuevamente, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.

10/10 Excelente

Jorge de Jesús

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es muy cómodo, la habitación era espaciosa, la televisión era muy vieja pero funcional, muy recomendable!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 13 feb. 2024
Estimado Sr. De Jesús, nos alegra saber que la calidad de nuestros servicios cumplieron con sus expectativas durante su estancia, gracias a sus comentarios podemos detectar areas de oportunidad en las cuales tenemos que esforzarnos mas, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos, esperamos contar con su visita nuevamente.

10/10 Excelente

Giuliano

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 13 feb. 2024
Estimado Sr. Giuliano, agradecemos el tiempo invertido al contestar nuestra encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, estos nos ayudan a mantener una calidad óptima de nuestros servicios para todos nuestros huéspedes y poder alcanzar sus expectativas durante su estancia, esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.

10/10 Excelente

Giuliano

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 13 feb. 2024
Estimado Sr. Giuliano, agradecemos el tiempo invertido al contestar nuestra encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, estos nos ayudan a mantener una calidad óptima de nuestros servicios para todos nuestros huéspedes y poder alcanzar sus expectativas durante su estancia, esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.

10/10 Excelente

peter

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente las facilidades para hacer check in antes de la hora establecida, pude descansar desde que arribe a la ciudad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 13 feb. 2024
Estimado Sr. Peter, nos alegra saber que al poder obtener su habitaciones antes del tiempo estimado le ayudo a descansar durante su estancia en nuestro hotel, agradecemos sus comentarios, estos nos ayuda a mantener una calidad optima de nuestros servicios para cumplir con las necesidades de todos nuestros huespedes, esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.

8/10 Bueno

Pablo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me resulta cómodo en viajes de trabajo
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 13 feb. 2024
Estimado Sr. Pablo, nos alegra saber que la comodidad que ofrece nuestro hotel, cumplió con sus expectativas, diariamente nos esforzamos por cumplir con las necesidades de todos nuestros huespedes, durante su estancia, agradecemos el tiempo invertido al contestar nuestra encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.

10/10 Excelente

marco

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
Las instalaciones estan un poco Viejas Que solo incluya 1 buffete estando hospedados 2
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 6 feb. 2024
Estimado Sr. Marco, muchas gracias por sus comentarios, entendemos que nuestro hotel tiene su tiempo operando, nos esforzamos en mantener nuestras instalaciones a nivel optimo para que nuestros huespedes puedan disfrutar de su estancia en nuestro hotel, esperamos que en algún futuro los beneficios del programa puedan ser modificados para que ambas personas hospedadas disfruten de las mismas, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.

10/10 Excelente

Guadalupe Esmeralda

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 6 feb. 2024
Estimada Srta. Guadalupe, Agradecemos el tiempo invertido al contestar nuestra encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, estos nos ayudan a mantener una calidad óptima de nuestros servicios para todos nuestros huéspedes y poder alcanzar sus expectativas durante su estancia, esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.

10/10 Excelente

Gilberto

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Siempre que voy a Monterrey me hospedo en este hotel por lo accesible y comodidad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 6 feb. 2024
Estimado Sr. Gilberto, nos alegra saber siga seleccionándonos cada que visita la ciudad, diariamente nos esforzamos para cumplir con las expectativas de todos nuestros huespedes, si tiene alguna otra sugerencia o comentario no dude en contactarnos.

8/10 Bueno

Rous

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 24 ene. 2024
Estimado Sr. Rous, agradecemos el tiempo invertido al contestar nuestra encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, estos nos ayudan a mantener una calidad óptima de nuestros servicios para todos nuestros huéspedes y poder alcanzar sus expectativas durante su estancia, esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel, nos gustaría saber mas a detalle sobre su experiencia, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.Estamos a sus ordenes.Saludos cordiales.

8/10 Bueno

Maria Cristina

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 13 feb. 2024
Estimada Srta. Cristina, agradecemos el tiempo invertido al contestar nuestra encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, estos nos ayudan a mantener una calidad óptima de nuestros servicios para todos nuestros huéspedes y poder alcanzar sus expectativas durante su estancia, esperamos verla nuevamente en nuestro hotel, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.

8/10 Bueno

José Ángel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 20 ene. 2024
Estimado Sr. Ángel, Agradecemos el tiempo invertido al contestar nuestra encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, estos nos ayudan a mantener una calidad óptima de nuestros servicios para todos nuestros huéspedes y poder alcanzar sus expectativas durante su estancia, esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.

6/10 Aceptable

Neil Rosas

Viajó por negocios, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Al llegar me pidieron identificación de mi esposa, la cuál no llevaba, me querían negar el acceso por eso. finalmmente me dieron acceso. al llegar al cuarto no habia agua caliente en la regadera y me dijeron que no tenían personal para reparar eso y tampoco me podian cambiar de cuarto, que una disculpa.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 19 ene. 2024
Estimada Srta. Rosas, muchas gracias por sus comentarios, lamentamos la incomodidad generada por el proceso de las identificaciones, el hotel trabaja a corde a las leyes del estado las cuales nos dictan solicitar identificación vigente a toda persona que se hospede en nuestro hotel, revisaremos con el departamento correspondiente el detalle que se tuvo con el agua caliente y mejorar el proceso de solución de nuestro personal para mejorar la experiencia de su estancia en nuestro hotel, en caso de tener algún otro comentario o sugerencia no dude en contactarnos.

10/10 Excelente

Sonia

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped el 6 feb. 2024
Estimada Srta. Sonia, Agradecemos el tiempo invertido al contestar nuestra encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, estos nos ayudan a mantener una calidad óptima de nuestros servicios para todos nuestros huéspedes y poder alcanzar sus expectativas durante su estancia, esperamos verla nuevamente en nuestro hotel, si tiene algún otro comentario o sugerencia, no dude en contactarnos.