Una piscina al aire libre
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Opiniones sobre Radisson Hotel Monterrey San Jeronimo

4.5 out of 5
Radisson Hotel Monterrey San Jeronimo
Avenida Insurgentes No. 4001, Monterrey, NL

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 533 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 238 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 104 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 64 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 61 de 1000 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Arandi

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Para ser un hotel de cadena, y que no es de lo más barato, no brindan los suficientes servicios básicos, un agua miniatura, en una habitación para 3 personas, compramos otra y un agua pequeñas 75 pesos, no te dan pasta de dientes no para comprarla… igual un botecito mini de shampoo, si les pedías algo te lo llevaban de mala gana. Entendería si estuviéramos pagando un hotel barato. ojalá mejoren en cuestión de servicios básicos y atención al cliente.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Danae andrea

Viajó en grupo
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

JESSICA

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

4/10 Mediocre

Jane

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Elegimos este hotel porque nos gustó mucho en las fotos la alberca y cuando llegamos nos encontramos con la sorpresa de que le estaban dando mantenimiento, nos dijeron que al siguiente día ya estaría abierta pero tampoco la abrieron, así que nos quedamos con ganas de conocerla y disfrutar, mitigar el calor porque ese día estaba muy caliente el clima y por esa razón decidimos irnos a un hotel para disfrutar la alberca. En el desayuno nos limitaban en las opciones que brindan, costo extra porque queríamos huevo con jamón a la mexicana.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

VERONICA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
TODO EXCELENTE
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

2/10 Terrible

Gadiel

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No está habilitada la alberca, no deben publicitarla así
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel muy limpio y todo el personal muy amable
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Ernesto

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel y ubicación.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

irving

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones son buena y muy amables
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

José Manuel

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Samantha

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Dariana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones estaban mejor de lo que esperaba
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Daniel

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Mediocre

Itzel

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
Falta mejorar la atención al huésped
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Brillit Yamileth

Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente en servicio de limpieza
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Marlon, Guadalajara

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Mediocre

MARIA DE LA LUZ, Ciudad de Mexico

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
No dan toallas completas y el servicio se acaba a las 10 pm el room service
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Sin comentarios
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Jose Rodrigo, Monterrey

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Rafa

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, buenas condiciones de la habitación, y mejor vista
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Mediocre

Angel

Viajó con su pareja
No tenían habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Mediocre

Patricio

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios
Tenia la reservacion desde hace 1 semana y cuando llego no habia habitaciones fisponibles. El checkinn es a las 3 y me dieron habitacion a las 6 de la tarde. No me hicieron ninguna compensación y en el check out super puntuales. Pesimo servicio de las empleadas que no guardan la postura hante los clientes.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Dalitzy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Victor Manuel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente opcion
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Gerencia de operaciones. el 11 abr. 2024
Estimado Sr. Carlos,Muchas gracias por el tiempo que ha tomado en evaluarnos, es muy importante para nosotros.Qué gusto el saber que su estancia fue del todo placentera, ese es nuestro principal objetivo... su confort.¡Lo esperamos con mucho gusto de regreso!Saludos.

6/10 Aceptable

Leonardo

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Roberto

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Katia

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Al entrar a los cuartos tiene un aroma a cigarro o drenaje. También no cuentan con plancha en el cuarto pero tampoco tienen una recomendación de pedirla en recepción.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Michelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien, solamente que el check in es muy tarde. Y el checkout muy temprano
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Jose

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me entregaron una habitación con el aire acondicionado descompuesto, la habitación no bajo de 27.5 grados, y según esto el hotel estaba lleno y no me podían mover a otra habitación, imposible dormir así, por otro lado el mobiliario es austero y el tamaño de la habitacion pequeño, el costo de la noche no los vale, hay mejores opciones al rededor por precios mejores o similares
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Karen Alejandra Rivera

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Yusimi

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

JOSE

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No existe el supuesto upgrate vip que expedía indica
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Jose

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Vanessa Marie

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
Hotel con muy buena ubicación cerca de plazas y varios locales, el personal es amable y atento, el lugar en general se ve limpio y con buen mantenimiento aunque hay zonas como la piscina a la que me dio la impresión de que le hace falta un poco más de limpieza. Algo que no me gustó fue que solo te dan una llave (tarjeta) para una habitación de 2 personas y sin esa llave no se puede hacer nada (ni siquiera tener electricidad en tu habitación) ni ir a ningún lado porque es necesaria para usar el elevador. Es un poco incómodo porque te orillan a que tú y la otra persona tienen que estar juntas ya que solo hay una llave y no puedes hacer nada sin ella. Otra cosa fue que aunque el cuarto se veía limpio tanto mi acompañante como yo (que dormimos en la misma cama) despertamos con varios piquetes, cosa que no habíamos sentido para nada antes de estar allí. Al consultar nos dijeron que eran piquetes de pulgas así que creo que la cama tenía porque fue muy marcado que cuando despertamos estábamos llenos de piquetes en los brazos y piernas.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Antonio

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicacion y terraza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Jorge

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Pesimo estacionamiento y salida a la calle blvd, poca variedades en comida y alto costo, amenidades no las colocaban x dia como agua y cafe solo en una ocasion a la llegada y si uno solicitaba decian que no daban mas al igual q el jabon y swampoo. Poco personal en gral en el hotel.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Bernardo Pimentel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Solo un error al asignar habitación, me dieron una duplicada, cuando llegamos ya estaba ocupada
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

GILBERTO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpio y práctico
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Armando

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Luis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia de operaciones. el 11 abr. 2024
Estimado Sr. Luis,Muchas gracias por el tiempo que ha tomado en evaluarnos, es muy importante para nosotros.Qué gusto el saber que su estancia fue del todo placentera, ese es nuestro principal objetivo... su confort.¡Lo esperamos con mucho gusto de regreso!Saludos.

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Hector

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good service
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Juan Angel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación, confortable y comodo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Cristina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Dificil acceso a restaurantes alrededor de la zona
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jacobo

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Hotel limpio con habitaciones amplias. En buena ubicación con tiendas y restaurantes cerca.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Gerardo, Monterrey

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente todo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Hefziba

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La cama está súper cómoda solo que huele mucho a humedad desde que subes a los elevadores. Y la habitación huele a drenaje y humedad.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Sandra Teresa Avila

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Todo excelente, lo único que no fue agradable, es que una de las toallas olía mal y la que limpió la habitación, la volvió a doblar y no hizo el aseo solo tendió camas.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024