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Opiniones sobre iStay Hotel Monterrey Histórico

3 out of 5
iStay Hotel Monterrey Histórico
Jose Maria Morelos y Pavon #191, Monterrey, NL

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 385 de 1005 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 317 de 1005 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 162 de 1005 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 77 de 1005 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 64 de 1005 opiniones" "

7,8/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Jorge Eduardo

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones sucias, viejas y el personal nada atento.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Cinthia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El elevador estaba descompuesto, uno no servia y el otro estaba loco. en las afueras estaba muy sucio y muchas personas de la calle pidiendo dinero y durmiendo en la calle
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

4/10 Mediocre

JOANA

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Josué de Jesús

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones anticuadas y sin mantenimiento, el baño sin agua caliente, elevador pésimo e inseguro... Alberca bien y restaurante bien...
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Eric

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Los elevadores fallaron todo el tiempo. Se sienten y ven viejos e inseguros
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jesus

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Mediocre

Hendrix

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Tardaron 1 hora y media despues de las 3 de la tarde para entregar nuestras habitación. Solo servia 1 elevador y tardaba de 15 a 20 minutos en dar servicio. La mayor parte de las veces tuve que subir al noveno piso por las escaleras
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

agripino

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpias habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

hector

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
le falta un buen programa para renovar las instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Margarita

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El AC del piso que nos tocó no funcionaba correctamente

8/10 Bueno

Itzel

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
Elevador muy viejo y no hacen limpieza
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Martín Emilio

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones buenas, mucha inseguridad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Sonia

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

José Adrián

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Tenía check in a las 3 para ingresar a la habitación! Llegue con tiempo 2:25 para generar entrada y me tuvieron hasta las 4:10 para entregarme la habitación.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

sergio vicente

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Adelfo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Por fuera lujoso por dentro muy viejo.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Eduardo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Buena ubicacion, ya algo viejo el hotel
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

JESUS RAUL EDEZA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Miguel Angel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Jhonatan isac

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Esmeralda

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La limpieza deja mucho que desear y le falta en cuestión de mantenimiento. Sin embargo, el hotel es muy céntrico, el staff es sumamente amable y el desayuno es muy bueno. Por el precio y ubicación vale la pena
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Annie

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

tania

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Jesus

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios
Está bien ubicado el hotel, lo que no me gusto es que pagamos por una habitación con tina de baño y la habitación que nos entregaron no tenía y solo comentaron que no estaba incluida (pero al hacer la reservación si decía que tenía tina incluido). También se pagó por desayuno buffet incluido y los cuando llegamos a hacer check in nos dieron los pases incompletos para hacer efectivo el desayuno y cuando comentamos la situación en recepción solo nos echaron la culpa de que nosotros habíamos perdido los pases, no que era culpa de ellos. Llegamos a las 2.30 pm al hotel para hacer el check in y nos entregaron la habitación hasta las 4.40 pm aprox, fue mucha la espera
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Erik

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel al cual le urge una buena remodelación y una limpieza muuuy profunda.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

JORGE

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Es una propiedad ya algo vieja, se escucha mucho ruido de laa demas habitaciones, el personal de limpieza de lo mejor, un poco molesta la entrada de tanta gente en recepcion
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Emmanuel

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

José Guadalupe Pólito

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Oscar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Luis Eduardo

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Los cuartos y pasillos muy sucios las toallas, colchas y colchones muy viejos y solo ahí dos ascensores para todo el hotel que es muy grande me tocó esperar más de diez minutos para bajar con maletas, tuve que bajar por las escaleras desde el piso 8, los pasillos del hotel huelen como a humedad no tienen buena limpieza en general.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Gabriela Elizabeth

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Betty

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación con muy buen espacio y cómoda
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Mediocre

Perla

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los baños no estaban muy limpios los grifos se ven demasiado viejos.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Francisco Javier

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad tiene muchos defectos, la puerta del baño estaba dañada y el elevador también contaba con fallas.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

guillermo

Se hospedó 5 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

José Luis

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
Es una propiedad ya con tiempo, con instalaciones viejas. los elevadores no funcionn bien, se atoraba uno de ellos. El personal, necesita más capacitación y sobre todo contar con el personal adecuado en número...
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Carlos

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El Hotel en general comodo tiene todo lo que ofrece y sus instalaciones son algo veteranas pero en un buen aspecto, limpio y buenas camas, la sensación de inseguridad para uno que es extranjero pasa por que no hay camaras de seguridad en los pasillos, la gente fuma y no hay forma de controlarlo, da el aspecto de que es un hotel que lo usan los coyotes para instalar sus clientes que van de paso pal norte, lastima por lo demas rico su restaurante!
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

paola

Viajó en grupo
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

ESMERALDA

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un edificio viejo, huele feo tienen alfombra y está muy sucio al menos la habitacion que me tocó, que obviamente pedí q me cambiarán o me devolvieran mi dinero, había mucho ruido de unas máquinas de otro edificio parece que era de unos ventiladores, los alrededores está muy feo y sucio. Las fotos no son lo que parece definitivamente deben hacer algo las aplicaciones. Ya que uno se lleva muy malas experiencias.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Jose Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gusto mucho, solo habian unos detalles en las puertas de los baños
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

MYRIAM

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El servicio fue muy atento y amable. Las áreas comunes son amplias, el elevador no se da abasto
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Ciro

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

4/10 Mediocre

JOSE LENIN

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Nos tuvieron que cambiar la habitación porque había mucha humedad desde el pasillo en el piso 14, se escuchó toda la noche el elevador, el cual estuvo fallando y en una ocasión tuvimos que bajar por las escaleras del décimo piso...y en la segunda ocasión tuvimos que bajar por el elevador de los trabajadores del hotel... Se ve un hotel viejo que necesita mantenimiento. La verdad no vuelvo a ese hotel.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Jose Luis

Viajó con su familia
Si buscas una estancia rápida es buena opción, no lo recomiendo para estancias largas
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Alejandro

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Mario Yamil

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
Muy obscuro alrededor, falta echarle ganas a limpieza, lo suficiente para descansar y personal amable, capacitación para reservas pagadas por otas. Señal de tv intermitente, internet bien.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Wences

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
De fácil acceso.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Selene

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
El hotel dentro de lo que cabe está bueno aunque sus alrededores por ser el centro está un poco descuidado la zona, claro no es culpa del hotel pero si llega a influir
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

JOSE GUSTAVO

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024