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Opiniones sobre Antaris Galerías

3.5 out of 5
Antaris Galerías
Ave Constitucion 1707 Pte Col: Mirador, Monterrey, NL

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 659 de 1403 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 335 de 1403 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 170 de 1403 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 95 de 1403 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 144 de 1403 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Rigoberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El personal no supo cómo programar los canales de la pantalla y además le quitaron el sonido. ¡ Fatal ! Muy amables eso sí, pero sin conocimiento.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 16 may. 2024
Estimado Huésped:Ha sido un gusto tener la oportunidad de recibirle en casa. De antemano agradecemos que haya elegido nuestra propiedad para su estadía. Y sobre todo que nos haya compartido sus comentarios, ya que cada uno de ellos nos permiten con facilidad detectar áreas de oportunidad para seguir mejorando en la calidad de nuestro servicio. Nos encantaría tenerle de regreso, y hacer de su estancia un momento cómodo, agradable y lo más relajado posible. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Joel

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
BONITO Y LIMPIO
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 16 may. 2024
Apreciable Huésped: Ha sido un placer haber recibido su visita, será un honor tenerle de regreso. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Rocio Alejandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 16 may. 2024
Apreciable Huésped: Ha sido un placer haber recibido su visita, será un honor tenerle de regreso. ¡Gracias por su preferencia!

8/10 Bueno

Eliezer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 16 may. 2024
Apreciable Huésped: Ha sido un placer haber recibido su visita, será un honor tenerle de regreso. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Roberto

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Excelent
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Guest Service el 14 may. 2024
Dear Guest:It has been a pleasure to have received your visit, it will be an honor to have you back.Thanks for your preference!

8/10 Bueno

Carlos Alan

Viajó en grupo
Le gustó: Servicios
Encontramos una cucaracha en el cuarto
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 11 may. 2024
Apreciable Huésped: Ha sido un placer haber recibido su visita, será un honor tenerle de regreso. ¡Gracias por su preferencia!

6/10 Aceptable

Sergio

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Personal de recepción muy lento y poco profesionales(segundo turno),uno de los meseros de lo más grosero para atender,me hicieron una retención en mi cuenta,siendo que a través de la aplicación tendría que pagar llegando a las instalaciones,en ningún momento me dijeron que me hiban a retener la mitad del costo de mi reservación,me retuvieron 161 dólares,desde el día Martes 7 De Mayo,llegué a recepción y resulta que no les aparecía mis reservaciones completas,hice el pago total,según ellos hicieron la cancelación del cargo y es la fecha que no se me regresa el dinero a mi cuenta,pésimo lugar para hospedarse.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 11 may. 2024
Estimado Huésped:Ha sido un gusto tener la oportunidad de recibirle en casa. De antemano agradecemos que haya elegido nuestra propiedad para su estadía. Y sobre todo que nos haya compartido sus comentarios, ya que cada uno de ellos nos permiten con facilidad detectar áreas de oportunidad para seguir mejorando en la calidad de nuestro servicio. Es importante hacer de su conocimiento que la retención fue con motivo para no cancelar su reservación, ya que por política es necesario que este garantizada, sin embargo en ese momento no se realizó ningún cobro, para ver reflejada la devolución de esa retención depende de los días hábiles que maneje su banco. Nos encantaría tenerle de regreso, y hacer de su estancia un momento cómodo, agradable y lo más relajado posible. ¡Gracias por su preferencia!

4/10 Mediocre

Marlen

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
honestamente, el trato de las personas áspero, no se que tenga que ver pero me dieron una habitacion sin energia electrica y tuve que cambiar, muy agenos al servicio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 10 may. 2024
Apreciable Huésped: Es un placer tener la oportunidad de saludarle. De antemano agradecemos por su tiempo tan valioso que nos brindó para darnos a conocer cada uno de sus comentarios. Cada uno de ellos nos permite con facilidad detectar áreas de oportunidad para seguir mejorando en la calidad de nuestro servicio. No nos gustaría que se quedará con una mala impresión acerca de nuestro servicio. Permítanos en su siguiente visita cambiar su perspectiva, demostrándole que somos un hotel al cual siempre se le ha caracterizado por su calidez y calidad en el servicio. Sera un honor tenerle de regreso. Gracias por su preferencia.

10/10 Excelente

XiTalenTz

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 6 may. 2024
Apreciable Huésped: Ha sido un placer haber recibido su visita, será un honor tenerle de regreso. ¡Gracias por su preferencia!

8/10 Bueno

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 6 may. 2024
Apreciable Huésped: Ha sido un placer haber recibido su visita, será un honor tenerle de regreso. ¡Gracias por su preferencia!

6/10 Aceptable

Alexis

Mucho ruido de los autos
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 4 may. 2024
Apreciable Huésped:Es un gusto tener la oportunidad de saludarle. De antemano agradecemos por su tiempo tan valioso que nos brindó para darnos a conocer sus comentarios; cada uno de ellos nos permite con facilidad detectar áreas de oportunidad para seguir mejorando en la calidad de nuestro servicio. No nos gustaría que se quedará con una perspectiva negativa acerca de nuestro servicio. Permítanos en su siguiente estancia hacer de ella un momento cómodo agradable y lo más relajado posible. Estaremos esperando su llegada con gusto. ¡Gracias por su preferencia!

4/10 Mediocre

Cecilia

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Solo la limpieza de la habitación dejó mucho que desear
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 2 may. 2024
Apreciable Huésped: Es un placer tener la oportunidad de saludarle. De antemano agradecemos por su tiempo tan valioso que nos brindó para darnos a conocer cada uno de sus comentarios. Cada uno de ellos nos permite con facilidad detectar áreas de oportunidad para seguir mejorando en la calidad de nuestro servicio. No nos gustaría que se quedará con una mala impresión acerca de nuestro servicio. Permítanos en su siguiente visita cambiar su perspectiva, demostrándole que somos un hotel al cual siempre se le ha caracterizado por su calidez y calidad en el servicio. Sera un honor tenerle de regreso. Gracias por su preferencia.

2/10 Terrible

Keren Judith

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Estuvimos mas de 1 hora esperando para que no entregaran la cena
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 2 may. 2024
Estimado Huésped:Ha sido un gusto tener la oportunidad de recibirle en casa. De antemano agradecemos que haya elegido nuestra propiedad para su estadía. Y sobre todo que nos haya compartido sus comentarios, ya que cada uno de ellos nos permiten con facilidad detectar áreas de oportunidad para seguir mejorando en la calidad de nuestro servicio. Nos encantaría tenerle de regreso, y hacer de su estancia un momento cómodo, agradable y lo más relajado posible. ¡Gracias por su preferencia!

6/10 Aceptable

Gerardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
INSTALACIONES EN REMODELACION
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 25 abr. 2024
Estimado Huésped:Ha sido un gusto tener la oportunidad de recibirle en casa. De antemano agradecemos que haya elegido nuestra propiedad para su estadía. Y sobre todo que nos haya compartido sus comentarios, ya que cada uno de ellos nos permiten con facilidad detectar áreas de oportunidad para seguir mejorando en la calidad de nuestro servicio. Nos encantaría tenerle de regreso, y hacer de su estancia un momento cómodo, agradable y lo más relajado posible. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Mauricio Sanchez

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación y accesibilidad. Las habitaciones están renovadas y tienen buen servicio en general.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 25 abr. 2024
Apreciable Huésped: Ha sido un placer haber recibido su visita, será un honor tenerle de regreso. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Angel

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel, bastante cómodo me gusto
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 23 abr. 2024
Apreciable Huésped: Ha sido un placer haber recibido su visita, será un honor tenerle de regreso. ¡Gracias por su preferencia!

4/10 Mediocre

Yaneth

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Falla en la regadera (manija) Y según mandaron al de mantenimiento. Pero sin herramienta para solucionarlo. Solo con sus suposiciones quedaba resuelto Fatal. Ni los miles de requisitos que te piden cuando te registras.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 19 abr. 2024
Apreciable Huésped:Es un gusto tener la oportunidad de saludarle. De antemano agradecemos por su tiempo tan valioso que nos brindó para darnos a conocer sus comentarios; cada uno de ellos nos permite con facilidad detectar áreas de oportunidad para seguir mejorando en la calidad de nuestro servicio. No nos gustaría que se quedará con una perspectiva negativa acerca de nuestro servicio. Permítanos en su siguiente estancia hacer de ella un momento cómodo agradable y lo más relajado posible. Estaremos esperando su llegada con gusto. ¡Gracias por su preferencia!

8/10 Bueno

Eduardo

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 19 abr. 2024
Apreciable Huésped: Ha sido un placer haber recibido su visita, será un honor tenerle de regreso. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Antonio

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 8 may. 2024
Apreciable Huésped: Ha sido un placer haber recibido su visita, será un honor tenerle de regreso. ¡Gracias por su preferencia!

2/10 Terrible

Mario Arturo

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 19 abr. 2024
Apreciable Huésped: Es un placer tener la oportunidad de saludarle. De antemano agradecemos por su tiempo tan valioso que nos brindó para darnos a conocer cada uno de sus comentarios. Cada uno de ellos nos permite con facilidad detectar áreas de oportunidad para seguir mejorando en la calidad de nuestro servicio. No nos gustaría que se quedará con una mala impresión acerca de nuestro servicio. Permítanos en su siguiente visita cambiar su perspectiva, demostrándole que somos un hotel al cual siempre se le ha caracterizado por su calidez y calidad en el servicio. Sera un honor tenerle de regreso. Gracias por su preferencia.

6/10 Aceptable

Samuel

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 17 abr. 2024
Apreciable Huésped: Es un placer tener la oportunidad de saludarle. De antemano agradecemos por su tiempo tan valioso que nos brindó para darnos a conocer cada uno de sus comentarios. Cada uno de ellos nos permite con facilidad detectar áreas de oportunidad para seguir mejorando en la calidad de nuestro servicio. No nos gustaría que se quedará con una mala impresión acerca de nuestro servicio. Permítanos en su siguiente visita cambiar su perspectiva, demostrándole que somos un hotel al cual siempre se le ha caracterizado por su calidez y calidad en el servicio. Sera un honor tenerle de regreso. Gracias por su preferencia.

10/10 Excelente

Andres

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No hay negocios cerca para acudir caminando, las sabanas estaban sucias
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 15 abr. 2024
Estimado Huésped:Ha sido un gusto tener la oportunidad de recibirle en casa. De antemano agradecemos que haya elegido nuestra propiedad para su estadía. Y sobre todo que nos haya compartido sus comentarios, ya que cada uno de ellos nos permiten con facilidad detectar áreas de oportunidad para seguir mejorando en la calidad de nuestro servicio. Nos encantaría tenerle de regreso, y hacer de su estancia un momento cómodo, agradable y lo más relajado posible. ¡Gracias por su preferencia!

4/10 Mediocre

Erick

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Pésimo servicio en la limpieza, casi las 5 de la tarde y no realizaron la limpieza del cuarto otra cosa se dió llave de mi cuarto a otra persona, la cual entro con nosotros adentro
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 15 abr. 2024
Estimado Huésped:Ha sido un gusto tener la oportunidad de recibirle en casa. De antemano agradecemos que haya elegido nuestra propiedad para su estadía. Y sobre todo que nos haya compartido sus comentarios, ya que cada uno de ellos nos permiten con facilidad detectar áreas de oportunidad para seguir mejorando en la calidad de nuestro servicio. Nos encantaría tenerle de regreso, y hacer de su estancia un momento cómodo, agradable y lo más relajado posible. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

José Angel

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena la atención
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 15 abr. 2024
Apreciable Huésped: Ha sido un placer haber recibido su visita, será un honor tenerle de regreso. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Marcela

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio de recepción fue excelente. Lo único que no me gustó fue que se sale mucho el agua de la ducha y el piso se vuelve resbaladizo, fuera de eso todo excelente
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 15 abr. 2024
Apreciable Huésped: Ha sido un placer haber recibido su visita, será un honor tenerle de regreso. ¡Gracias por su preferencia!

6/10 Aceptable

Edson Abimael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 15 abr. 2024
Estimado Huésped:Ha sido un gusto tener la oportunidad de recibirle en casa. De antemano agradecemos que haya elegido nuestra propiedad para su estadía. Y sobre todo que nos haya compartido sus comentarios, ya que cada uno de ellos nos permiten con facilidad detectar áreas de oportunidad para seguir mejorando en la calidad de nuestro servicio. Nos encantaría tenerle de regreso, y hacer de su estancia un momento cómodo, agradable y lo más relajado posible. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
B
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 11 abr. 2024
Apreciable Huésped: Ha sido un placer haber recibido su visita, será un honor tenerle de regreso. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

J Diego

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La verdad es una muy buena opción para quedarse espero mi comentario sirva para aquellas personas que buscan un buen lugar a un buen precio aquí es ya no busques más, definitivamente regreso
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 11 abr. 2024
Apreciable Huésped:Es un gusto tener la oportunidad de saludarle. De antemano agradecemos por su tiempo tan valioso que nos brindó para darnos a conocer sus comentarios; cada uno de ellos nos permite con facilidad detectar áreas de oportunidad para seguir mejorando en la calidad de nuestro servicio. No nos gustaría que se quedará con una perspectiva negativa acerca de nuestro servicio. Permítanos en su siguiente estancia hacer de ella un momento cómodo agradable y lo más relajado posible. Estaremos esperando su llegada con gusto. ¡Gracias por su preferencia!

8/10 Bueno

Karla

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien, faltó más atención pero bien.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 11 abr. 2024
Apreciable Huésped: Ha sido un placer haber recibido su visita, será un honor tenerle de regreso. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Gerardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo muy bien y muy seguro.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 8 abr. 2024
Apreciable Huésped: Ha sido un placer haber recibido su visita, será un honor tenerle de regreso. ¡Gracias por su preferencia!

6/10 Aceptable

Gustavo

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Estuvimos dos noches y no limpiaron la habitación, el agua no se iba en el resumidero y eso que acaban de remodelar, no había ganchos para colgar ropa y el servibar no funcionó.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 8 abr. 2024
Apreciable, Sr. Gustavo:Es un gusto tener la oportunidad de saludarle. De antemano agradecemos por su tiempo tan valioso que nos brindó para darnos a conocer sus comentarios; cada uno de ellos nos permite con facilidad detectar áreas de oportunidad para seguir mejorando en la calidad de nuestro servicio. No nos gustaría que se quedará con una perspectiva negativa acerca de nuestro servicio. Permítanos en su siguiente estancia hacer de ella un momento cómodo agradable y lo más relajado posible. Estaremos esperando su llegada con gusto. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

mayra

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 5 abr. 2024
Apreciable, Srita. Mayra: Ha sido un placer haber recibido su visita, será un honor tenerle de regreso. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Adricula

Le gustó: Servicios
Me gustó mucho!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 5 abr. 2024
Apreciable Huésped: Ha sido un placer haber recibido su visita, será un honor tenerle de regreso. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Gabriel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
N/A
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 5 abr. 2024
Apreciable Huésped: Ha sido un placer haber recibido su visita, será un honor tenerle de regreso. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Edgar

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 25 abr. 2024
Apreciable Huésped: Ha sido un placer haber recibido su visita, será un honor tenerle de regreso. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Sentinela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 3 abr. 2024
Apreciable Huésped: Ha sido un placer haber recibido su visita, será un honor tenerle de regreso. ¡Gracias por su preferencia!

2/10 Terrible

Pedro Barraza

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 22 abr. 2024
Estimado Huésped:Ha sido un gusto tener la oportunidad de recibirle en casa. De antemano agradecemos que haya elegido nuestra propiedad para su estadía. Y sobre todo que nos haya compartido sus comentarios, ya que cada uno de ellos nos permiten con facilidad detectar áreas de oportunidad para seguir mejorando en la calidad de nuestro servicio. Nos encantaría tenerle de regreso, y hacer de su estancia un momento cómodo, agradable y lo más relajado posible. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Ana Karen

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 3 abr. 2024
Apreciable Huésped: Ha sido un placer haber recibido su visita, será un honor tenerle de regreso. ¡Gracias por su preferencia!

2/10 Terrible

ANA CAROLINA

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación demasiado sucia, mucho ruido en los pasillos y el drenaje comenzó a salirse por el desagüe del lavamanos, olía terrible.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 3 abr. 2024
Apreciable Huésped: Es un placer tener la oportunidad de saludarle. De antemano agradecemos por su tiempo tan valioso que nos brindó para darnos a conocer cada uno de sus comentarios. Cada uno de ellos nos permite con facilidad detectar áreas de oportunidad para seguir mejorando en la calidad de nuestro servicio. No nos gustaría que se quedará con una mala impresión acerca de nuestro servicio. Permítanos en su siguiente visita cambiar su perspectiva, demostrándole que somos un hotel al cual siempre se le ha caracterizado por su calidez y calidad en el servicio. Sera un honor tenerle de regreso. Gracias por su preferencia.

10/10 Excelente

Abizaday

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente estancia, el lugar, la vista. Además que es de fácil acceso
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 28 mar. 2024
Apreciable Huésped: Ha sido un placer haber recibido su visita, será un honor tenerle de regreso. ¡Gracias por su preferencia!

2/10 Terrible

Gabriela

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Le hace falta mantenimiento, la puerta del baño no cerraba, coladeras tapadas, el colchón se hunde, el personal muy poco servicial, falta de comunicación entre personal de día y noche, se contradicen bastante
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 26 mar. 2024
Estimada, Srita. Gabriela:Ha sido un gusto tener la oportunidad de recibirle en casa. De antemano agradecemos que haya elegido nuestra propiedad para su estadía. Y sobre todo que nos haya compartido sus comentarios, ya que cada uno de ellos nos permiten con facilidad detectar áreas de oportunidad para seguir mejorando en la calidad de nuestro servicio. Nos encantaría tenerle de regreso, y hacer de su estancia un momento cómodo, agradable y lo más relajado posible. ¡Gracias por su preferencia!

8/10 Bueno

VERONICA

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 15 abr. 2024
Apreciable Huésped: Ha sido un placer haber recibido su visita, será un honor tenerle de regreso. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Awesome
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Service el 23 mar. 2024
Dear Guest:It has been a pleasure to have received your visit, it will be an honor to have you back.Thanks for your preference!

10/10 Excelente

Edna Garza

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
me encanto que como no habia estacionamiento disponible pude dejar mi camioneta en otro lugar y los guardias me la cuidaron
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Servicio al Huésped el 22 mar. 2024
Apreciable, Srita. Garza: Ha sido un placer haber recibido su visita, será un honor tenerle de regreso. ¡Gracias por su preferencia!

4/10 Mediocre

Maricruz

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar muy sucio, el wc no funciona, notifique en la recepción la fuga de agua y salí de hotel regresé después de dos hora y seguía la fuga de agua. Tuve yo que cerrar la llave de paso porque a nadie le importo el desperdicio de agua
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Servicio al Husped el 22 mar. 2024
Apreciable Huésped: Es un placer tener la oportunidad de saludarle. De antemano agradecemos por su tiempo tan valioso que nos brindó para darnos a conocer cada uno de sus comentarios. Cada uno de ellos nos permite con facilidad detectar áreas de oportunidad para seguir mejorando en la calidad de nuestro servicio. No nos gustaría que se quedará con una mala impresión acerca de nuestro servicio. Permítanos en su siguiente visita cambiar su perspectiva, demostrándole que somos un hotel al cual siempre se le ha caracterizado por su calidez y calidad en el servicio. Sera un honor tenerle de regreso. Gracias por su preferencia.

4/10 Mediocre

Leslie

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación es mala, para entrar es difícil su acceso. El estacionamiento lleno de escombro y sin iluminación. El cuarto, bonito, pero tenía filtraciones de agua en toda la pared donde estaba la ventana, así que el cuarto estaba encharcado. La atención del personal en el restaurante, groseros y nadie se acercó a atenderme. El desayuno bastante simplón. No recomiendo este hotel.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Servicio al Husped el 20 mar. 2024
Apreciable Huésped: Es un gusto tener la oportunidad de saludarle. Agradecemos por su tiempo tan valioso que no brindo para danos a conocer sus comentarios cada uno de ellos nos permiten con facilidad detectar áreas de oportunidad para seguir mejorando en la calidad de nuestro servicio. No nos gustaría que se quedará con una mala imagen de nuestro servicio. Permítanos cambiar su perspectiva en su próxima visita haciendo de su estancia un momento placentero, confortable y memorable. Estaremos esperando con gusto su llegada. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Fernando

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
Muy buen servicio y atencion
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Servicio al Husped el 20 mar. 2024
Apreciable, Sr. Fernando: Ha sido un placer haber recibido su visita, será un honor tenerle de regreso. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Vanessa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy atentos ,las habitación excelentes
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Servicio al Husped el 20 mar. 2024
Apreciable, Srita. Vanessa: Ha sido un placer haber recibido su visita, será un honor tenerle de regreso. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

David, Nuevo Laredo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Servicio al Husped el 20 mar. 2024
Apreciable, Sr. David: Ha sido un placer haber recibido su visita, será un honor tenerle de regreso. ¡Gracias por su preferencia!

6/10 Aceptable

Luis Fernando

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Falta mantenimiento y limpieza. El servicio por parte del personal fue bueno.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Servicio al Husped el 20 mar. 2024
Estimado Huésped:Ha sido un gusto tener la oportunidad de recibirle en casa. De antemano agradecemos que haya elegido nuestra propiedad para su estadía. Y sobre todo que nos haya compartido sus comentarios, ya que cada uno de ellos nos permiten con facilidad detectar áreas de oportunidad para seguir mejorando en la calidad de nuestro servicio. Nos encantaría tenerle de regreso, y hacer de su estancia un momento cómodo, agradable y lo más relajado posible. ¡Gracias por su preferencia!