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Opiniones sobre WoodSpring Suites Miami Southwest

2.5 out of 5
WoodSpring Suites Miami Southwest
16055 SW 117th Avenue, Miami, FL

Opiniones

6,6
Evaluación: 10 - Excelente. 312 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 192 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 144 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 122 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 230 de 1001 opiniones" "

6,8/10

Limpieza

7,4/10

Personal y atención

6,2/10

Servicios

6,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Luis

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient location with secure parking lot and rooms are very clean.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Manager el 3 may. 2024
Thank you for staying with us.

2/10 Terrible

WILLIAM

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Había cucarachas en el cuarto
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Manager el 12 abr. 2024
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us as a valued guest.We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.

6/10 Aceptable

Mariselis

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Pisos sucios. No utensilios para uso de la cosina. Todo lo demas ok.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Manager el 11 mar. 2024
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us as a valued guest. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.

2/10 Terrible

José

Es un lugar de muy mala categoría y los precios son muy altos. Se huele a marihuana en todo el hotel y me siento muy inseguro estando aquí con mi hijo pequeño. Tengo fotos de el deterioro de los inmuebles y el churre de la resección.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Manager el 11 mar. 2024
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us as a valued guest. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.

10/10 Excelente

Heyssel M Montenegro, Indianapolis

Se hospedó 11 noches en febrero de 2024
Respuesta de Manager el 1 abr. 2024
Thank you.

2/10 Terrible

Abel

Viajó con su pareja
Los cuartos tienen mucho mal olor, se pega en la ropa y en la piel
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Manager el 11 mar. 2024
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us as a valued guest. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.

4/10 Mediocre

Maywell

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Tuve que pedir toallas, sábana, en 10 días que estuve nunca me cambiaron nada de eso y mucho menos me dieron limpieza en la habitación
Respuesta de Manager el 23 feb. 2024
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us as a valued guest. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No sabia q es un hotel donde no esta considerada la limpieza no hay disponibilidad de toallas por ejemplo
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Manager el 23 feb. 2024
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us as a valued guest. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.

4/10 Mediocre

Keni

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios
La habitación donde nos asignaron por primera vez estaba sucia la cama olía a orines y las sabanas tenían quemaduras de cigarro. El ambiente tenía un olor feo. La segunda habitación el piso estaba sucio. Nos fueron a dejar un paquete de una compra que realizamos en línea y la bolsa había quedado en el lobby y cuando regresamos y revisamos no tenia nada se robaron adentro de las instalaciones lo que pedimos. Realmente no es un lugar para ir con familia ni solo
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Manager el 1 feb. 2024
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6/10 Aceptable

Edeitys

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
La atención a la hora del check in fue muy buena pero la habitación y el baño no estaban limpios correctamente
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Manager el 22 ene. 2024
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2/10 Terrible

Antonio

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
me cobraron sin llegar , exuj9 la devolución de mi dinero asi no estaba acordado
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Manager el 22 ene. 2024
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8/10 Bueno

Oscar A

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Manager el 22 ene. 2024
Thank you.

2/10 Terrible

Julissa

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Manager el 8 ene. 2024
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us as a valued guest. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.

6/10 Aceptable

Maidel

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Manager el 8 ene. 2024
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10/10 Excelente

JOSE

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Manager el 29 dic. 2023
Thank you.

4/10 Mediocre

Aylin

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Manager el 15 dic. 2023
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10/10 Excelente

Carlos, CORAL GABLES

Se hospedó 21 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Manager el 15 dic. 2023
Thank you.

6/10 Aceptable

Alvino

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza
Me gusta porque es económico tiene buenas camas, refrigerador y todo lo necesario para pasar por días. La verdad por el precio está bien.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Manager el 13 oct. 2023
Gracias.

10/10 Excelente

lgnacio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very Good
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Manager el 29 ago. 2023
Thank you.

10/10 Excelente

Norys

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo fue excelente la atención buena. Y todo en general. Fue buenísimo.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2023
Respuesta de Manager el 29 ago. 2023
Thank you.

8/10 Bueno

Jannette

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 15 noches en agosto de 2023
Respuesta de Manager el 29 ago. 2023
Thank you.

10/10 Excelente

WILMER

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Manager el 11 sept. 2023
Thank you.

10/10 Excelente

Heidy

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente Atencion
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Manager el 14 jul. 2023
Thank you.

4/10 Mediocre

Rolando

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
The air conditioner in the room did not cool well, pass heat when sleeping, did not feel that it cooled
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Manager el 13 jun. 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us as a valued guest. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.

2/10 Terrible

Federico

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Manager el 9 jun. 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations.. Your satisfaction is important to us as a valued guest. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.

8/10 Bueno

Leowelt

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien agradable
Respuesta de Manager el 31 may. 2023
Thank you.

2/10 Terrible

David

No le gustó: Limpieza
They called when I was on the way saying that they were overbooked and that I had no room. But I had a confirmation and they didn’t care.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Manager el 15 may. 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us as a valued guest. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.

2/10 Terrible

gige

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
se me quedo mi ipad en la habitacion , y no lo quieren entregar
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Manager el 24 abr. 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us as a valued guest. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.

4/10 Mediocre

Danyer

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Manager el 5 may. 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us as a valued guest. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.

8/10 Bueno

Kristyna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Tranquilo
Se hospedó 12 noches en marzo de 2023
Respuesta de Manager el 31 mar. 2023
Thank you.

10/10 Excelente

Tailan

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
Good
Se hospedó 10 noches en marzo de 2023
Respuesta de Manager el 29 mar. 2023
Thank you.

6/10 Aceptable

Jessica

Se hospedó 7 noches en febrero de 2023
Respuesta de Manager el 10 abr. 2023
Thank you for staying with us.

6/10 Aceptable

Jose

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Manager el 10 abr. 2023
Thank you.

6/10 Aceptable

Helena

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza
Las habitaciones están descuidadas, hay olor a humedad y a cigarrillo. Debe mejorarse la limpieza
Se hospedó 9 noches en febrero de 2023
Respuesta de Manager el 13 mar. 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us as a valued guest. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.

10/10 Excelente

Tailan

Se hospedó 7 noches en febrero de 2023
Respuesta de Manager el 10 abr. 2023
Thank you.

10/10 Excelente

Magdiel

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estuve poco tiempo, pero todo está bien. Gracias
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Manager el 17 feb. 2023
Thank You.

10/10 Excelente

silvia

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy tranquilo lugar
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de Manager el 17 feb. 2023
Thank you.

8/10 Bueno

Juan

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Julio

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No hay una plancha
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Manager el 9 ene. 2023
Thank you.

4/10 Mediocre

Juliany

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La verdad las camas incomodas, tendidos sucios y manchados, baños sucios, una toalla por habitación, la entrada es incómoda, por el precio no volvería nunca a rentar este lugar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Manager el 15 dic. 2022
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

6/10 Aceptable

Yosvany

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

4/10 Mediocre

edel

No lo recomiendo
El hotel se veia sucio, olia a cigarro, las sabanas y toallas sucias
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Manager el 7 dic. 2022
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

10/10 Excelente

Nelson

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Respuesta de Manager el 6 dic. 2022
Thank you.

10/10 Excelente

Ana, Miami

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Manager el 1 dic. 2022
Thank you for your feedback.

2/10 Terrible

Carlos

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No pude dormir, se cuelan todo los sonidos del.piso de arriba cuando caminan,
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Manager el 17 nov. 2022
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

10/10 Excelente

Efrain

Viajó por negocios, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Manager el 17 nov. 2022
Thank you for staying with us.

8/10 Bueno

Julio

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Muy bien
Respuesta de Manager el 7 nov. 2022
Thank you for your feedback.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
No más de una noche...
Viajamos mi mejor amigo y yo por un fin de semana, la habitación estaba super sucia desde el día 0, en las 3 noches que estuvimos NUNCA la limpiaron, el piso horrible y las sábanas muy sucias. El internet nunca nos quiso conectar. No recomendaría este sitio para más de una noche.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Manager el 3 nov. 2022
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

4/10 Mediocre

Claudia A

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Manager el 17 oct. 2022
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

10/10 Excelente

Frank

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Exelente lugar me encanto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de WoodSpring Suites Miami Southwest el 17 ago. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!