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Evaluación: 10 - Excelente. 570 de 1000 opiniones" "
10 - Excelente
570
Evaluación: 8 - Bueno. 248 de 1000 opiniones" "
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Evaluación: 6 - Aceptable. 79 de 1000 opiniones" "
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79
Evaluación: 4 - Mediocre. 47 de 1000 opiniones" "
4 - Mediocre
47
Evaluación: 2 - Terrible. 56 de 1000 opiniones" "
2 - Terrible
56
8,6/10
Limpieza
8,8/10
Personal y atención
8,4/10
Servicios
8,6/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Javier
6 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Buena y de bn estado
Javier
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de General Manager el 10 abr. 2024
Awesome! Thank you so much for the great rating and comments. We hope you will soon return!
8/10 Bueno
ANNA, SANTO DOMINGO
Viajó con su pareja
24 mar. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios
La condición de las habitaciones necesita upgrade.
ANNA
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de General Manager el 10 abr. 2024
Thank you for the feedback Anna, we appreciate it!
8/10 Bueno
Tanya
Viajó con su familia
6 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel is nice, but a bit old.
Staff is very nice
Tanya
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Julio Seoane el 6 mar. 2024
Thank you for the great review!
2/10 Terrible
Federico
25 feb. 2024
No respetaron la reservación
Federico
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de General Manager el 26 feb. 2024
Thank you for taking the time to leave a review Federico, we are sorry that your had a less than desirable experience. i wish we knew more about what happened, wither way we are sorry.
10/10 Excelente
Monica
Viajó en grupo
19 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Really good stay, feeling comfortable and good price
Monica
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de General Manager el 26 feb. 2024
Thank you for the 5 star rating Monica! We appreciate you having stayed with us and love your comments, thank you!
10/10 Excelente
Miguel Angel Sierra Von
18 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena propiedad en medio
Miguel Angel Sierra Von
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de General Manager el 26 feb. 2024
Thank you Miguel Angel!! We appreciate it the great review and rating! We hope to see you visit again soon!!
10/10 Excelente
Ana
17 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ana
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de General Manager el 1 feb. 2024
Thank you for the strong rating Ana!
6/10 Aceptable
Fernando Emmanuel
Viajó con su familia
12 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un poco viejo
Fernando Emmanuel
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager el 22 ene. 2024
Thank you Fernando! We appreciate the time taken to rate our hotel!
10/10 Excelente
Jose
11 ene. 2024
Jose
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de General Manager el 1 feb. 2024
Thank you Jose!! We appreciate the strong rating!!
10/10 Excelente
Esteban
Viajó con su familia
29 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Hotel
Excelente Hotel y servicio
Esteban
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager el 4 ene. 2024
Thank you for the great rating and comments Esteban, we appreciate it!!!
8/10 Bueno
Jose
26 dic. 2023
Jose
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager el 4 ene. 2024
Thank you for the 4 out of 5 rating Jose, we appreciate it!
10/10 Excelente
Jose
25 dic. 2023
Jose
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager el 22 ene. 2024
Thank you for the strong rating Jose, we appreciate it!!!
8/10 Bueno
ALFONSO
8 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
En los alrededores hay poco. Miami centro queda lejos
ALFONSO
Respuesta de General Manager el 14 feb. 2024
Thank you for your feedback and for the 4 star rating- we appreciate it.
10/10 Excelente
Fiorella
30 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien lo unico que cobran el parqueo $20 eso no lo hacian que tan mal estan??
Fiorella
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Julio Seoane el 5 dic. 2023
Thank you so much for your amazing feedback! We apologize, our parking fee is 18.00 per night plus tax.
8/10 Bueno
CLAUDIA
Viajó por negocios, Viajó con su familia
14 nov. 2023
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Las instalaciones del hotel : excepcionales. Buen restaurante. El lounge muy bueno máxime la atención dada . La limpieza de la habitación : REGULAR. Podría ser mejor El front desk. Muy agradables
CLAUDIA
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de General Manager el 15 nov. 2023
Thank you for staying with us and for your recent review and rating, we appreciate it!
8/10 Bueno
juan carlos
7 nov. 2023
juan carlos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de General Manager el 9 nov. 2023
Thank you for the 8 out of 10 Juan Carlos! We appreciate it!
10/10 Excelente
Jose
19 oct. 2023
Jose
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de General Manager el 9 nov. 2023
Thank you Jose!
10/10 Excelente
Manuela
22 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un buen hotel
Manuela
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de General Manager el 4 oct. 2023
Thank you Manuela, we appreciate the 5 out of 5 rating!
10/10 Excelente
Ana
21 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ana
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de General Manager el 4 oct. 2023
Thank you Ana, for the strong rating!
6/10 Aceptable
PEDRO M
4 ago. 2023
PEDRO M
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de General Manager el 17 ago. 2023
Thank you for taking time to rate the hotel Pedro, we appreciate it.
10/10 Excelente
Dayanara
Viajó con su familia
9 jul. 2023
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Dayanara
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de General Manager el 10 jul. 2023
Thank you for the 5 out of 5 rating Dayanara- much appreciated!
10/10 Excelente
CarlosErnesto
Viajó con su familia
28 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente todo !!
Excelente servicio, desde el personal en el check in, el personal del comedor principal en el desayuno, muy amables y atentos
CarlosErnesto
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de General Manager el 10 jul. 2023
Thank you so much for the great review! We appreciate it greatly.
10/10 Excelente
Alberto
26 jun. 2023
Alberto
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de General Manager el 20 jul. 2023
Thank you for the 5 out of 5 rating!! We appreciate it very much.
10/10 Excelente
ana cecilia
21 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Super limpio
ana cecilia
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de General Manager el 23 jun. 2023
Thank you Cecilia!!! We appreciate the 5 out of 5 rating! I am glad you found the hotel to be super clean and thank you for staying with us!!
10/10 Excelente
Ainelys
18 jun. 2023
Ainelys
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de General Manager el 10 jul. 2023
Thank you for the great rating Ainelys!
8/10 Bueno
Ileana
6 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ileana
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de General Manager el 9 jun. 2023
Thank you for taking the time to rate our hotel Ileana! We appreciate it!
10/10 Excelente
Lucia
Viajó con su pareja
3 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cuartos grandes lo único que la chica de limpieza no revisa los botes de jabón y crema pues ya no había y no revisa la cantidad de toallas pues no nos dejo la de piso y las de mano
Lucia
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de General Manager el 3 may. 2023
Thank you for your recent review and for staying with us, we appreciate it!!
10/10 Excelente
alexis martin
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios, Viajó con su familia
15 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Siempre gran servicio y para nosotros fundamental un excelente acceso en cualquier dirección
alexis martin
Se hospedó 6 noches en febrero de 2023
Respuesta de General Manager el 20 feb. 2023
Thank you for taking the time to review and rate our hotel. I am glad you enjoyed the service and found our location to be central. Thank you for having stayed with us.
2/10 Terrible
Rosmery
Viajó con su pareja
5 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
El gerente del front desk nos trató muy mal. En servicio se ganan cero. No debería atender personas, debería estar detras de un escritorio sin ver personas.
Pusimos reserva por 4 días y salimos el mismo día. Nunca mas nos volveremos a hospedar en ese hotel.
Rosmery
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Respuesta de General Manager el 20 feb. 2023
I am very sorry you had such a negative experience. Wow. We will check into what happened to be sure this does not happen to someone else. Very sorry.
10/10 Excelente
YOANDY
16 ene. 2023
YOANDY
10/10 Excelente
Anwar
Viajó con su familia
8 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice I love it
Anwar
Respuesta de Julio Seoane el 14 ene. 2023
Thank you for taking the time to leave a review on your recent stay. Feedback like yours allows us to continuously improve our team and meet our guest’s expectations. We are glad to have given you such an outstanding service! Again, thank you and I look forward to welcoming you back in the not-too-distant future.
8/10 Bueno
CLAUDIA
Viajó con su familia
17 dic. 2022
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lastima el mal olor del cuarto
El hotel, aunque no es nuevo, genial. Tiene todo lo que se necesita para pasar bueno. Lastima el mal olor de la alfombra donde me hospede Olor a humedad todo el tiempo.
CLAUDIA
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Julio Seoane el 29 dic. 2022
¡Muchas gracias por tus comentarios! Estos son los comentarios que deseamos tener para saber qué podemos hacer para mejorar nuestro hotel. ¡Gracias!
8/10 Bueno
issa
Viajó con su familia
26 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Hotel.
Muy bien
Lo único que la habitación tenía un olor a Humedad, pero nos cambiaron de habitación de forma inmediata.
Siempre ha sido mi hotel preferido
Llevo más de 15 años usando este hotel.
Lo único malo que ya están cobrando parqueo $12.00 por día.
issa
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Julio Seoane el 29 nov. 2022
Thank you for taking the time to leave feedback on your recent experience! Feedback, such as yours, are essential to our operating success. We are pleased to see you found everything amazing and that we have exceeded your expectations. Our guest reviews are extremely important to us, what we can do to make sure we do not get an 8 again? I assure you; your comments are essential as we are taking immediate action; our goal is to ensure we give our guests a 10/10 experience. Again, thank you and I look forward to welcoming you back in the not-too-distant future!
10/10 Excelente
Elvys
Viajó con su pareja
20 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Súper limpia y el trato muy bueno
Elvys
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de General Manager el 25 nov. 2022
Thank you for the great rating Elvys! Much appreciated!
10/10 Excelente
Yuniel
6 nov. 2022
Yuniel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
8/10 Bueno
juan carlos
Viajó por negocios
9 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
juan carlos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de General Manager el 10 oct. 2022
Thank you for the 8 out of 10 rating Juan Carlos, we appreciate it greatly. I am glad you enjoyed your stay!
10/10 Excelente
JUAN
Viajó por negocios, Viajó con su familia
2 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel, personal muy amable.
JUAN
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022
Respuesta de General Manager el 3 oct. 2022
Thank you for the 5 out of 5 rating Juan!! Much appreciated! I am glad you found the staff to be friendly!
2/10 Terrible
David
13 sept. 2022
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Este hotel no cumple con ser 4 estrellas , es un hotel de 2 o 3 estrellas , están estafando a la gente y cobrando un precio que no es !!! Muy mal
Hotel
David
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de General Manager el 3 oct. 2022
I am very sorry you had such a poor stay. This is very unusual, we will be sure to investigate to see what may have happened. I am very sorry.
2/10 Terrible
Maria
Viajó con su pareja
8 sept. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Poca atención
Maria
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de General Manager el 21 sept. 2022
Thank you for staying with us and I am sorry you found the walls to be thin. This is not a common issue at all, so I am sorry that you found there to be an issue. Thank you once again for providing feedback regarding your stay.
10/10 Excelente
Alejandro
Viajó con su familia y niños pequeños
2 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Exelente
Alejandro
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de General Manager el 27 sept. 2022
Gracias!!!
6/10 Aceptable
Gabriel Jhoan
21 ago. 2022
Gabriel Jhoan
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
8/10 Bueno
Yirina
Viajó por negocios
19 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy comodo
Muy buen Hotel
Yirina
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de General Manager el 22 ago. 2022
Thank you for taking the time to rate the hotel and write a review. We appreciate it greatly.
4/10 Mediocre
María José
Viajó con su familia
16 ago. 2022
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Mal servicio de limpieza
Todo bien pero la limpieza fatal, súper mal servicio.
María José
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de General Manager el 22 ago. 2022
Thank you for taking the time to write a review and rate our hotel. I am sorry that you had a challenge with the housekeeping service. I am hopeful that you spoke to someone while you were here so it could be rectified. Thank you once again for the feedback.
8/10 Bueno
VICTOR
3 ago. 2022
VICTOR
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de General Manager el 16 ago. 2022
Thank you for the 8 out of 10 rating Victor. We appreciate it very much!!
8/10 Bueno
juan carlos
Viajó por negocios
18 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel, parqueo muy caro
En general muy buen hotel. Lástima que ahora estén cobrando el parque del hotel.
juan carlos
Se hospedó 5 noches en julio de 2022
Respuesta de General Manager el 19 jul. 2022
Thank you for taking the time to leave a review Juan Carlos, we appreciate it very much!
10/10 Excelente
Carlos
Viajó en grupo
14 may. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Friendly staff
Carlos
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de General Manager el 18 may. 2022
Thank you for the 5 out of 5 rating!! I am glad you found the staff to be friendly!!
4/10 Mediocre
Luis
10 may. 2022
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Decepcionante
Lamentablemente no me dieron la habitación reservada. Según ellos tenían un problema de Cañerias.
Habitación con acceso directo a la Picina había pagado. Y no me dieron. Eso cambio totalmente mi estadía.
Es inaceptable.
Luis
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de General Manager el 11 may. 2022
I am very sorry about the over booking of your room type. This while certainly not acceptable does occasionally happen due to things that are often out of our control. We are very sorry that it impacted your stay in such a negative way. I am hopeful that someday you will return and we can make it up to you.
2/10 Terrible
Josefina
8 may. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Josefina
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de General Manager el 11 may. 2022
Thank you for taking the time to rate the hotel. If possible we would appreciate more detailed feedback regarding your stay as it appears things may not have gone well. Thank you!
8/10 Bueno
Carola
4 may. 2022
Carola
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de General Manager el 11 may. 2022
Thank you for the 8 out of 10 rating! We appreciate it very much! Thank you for staying with us and we hope to welcome you back again soon.
10/10 Excelente
JORGE
Viajó con su familia
30 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
JORGE
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de General Manager el 2 may. 2022
Thank you for the 5 out of 5 rating. Much appreciated. Thank you for staying with us while visiting!