Terraza en la azotea

Opiniones sobre Hotel Beaux Arts, Autograph Collection

5 out of 5
Hotel Beaux Arts, Autograph Collection
255 Biscayne Boulevard Way, Miami, FL

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 190 de 264 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 37 de 264 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 15 de 264 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 264 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 10 de 264 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Guillermo

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vale la pena
Buena experiencia
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Martha L

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel, servicio, habitaciones, súper ubicado, puedes ir caminando a muy buenos restaurantes de la zona así como al estadio American Airlines Arena
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo perfecto! Las habitaciones súper cómodas limpias y con detalles que no he visto en ningún otro hotel. Equipos Bang & Olufsen, iPad en la habitación para cualquier requerimiento. Esta en losm3 últimos pisos edificio de MARRIOTT Marquis.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Felipe

Excelente opción
Superó mis expectativas.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

4/10 Mediocre

Marc, CANCUN, MEX

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención
5 stars and 4.5/5 in Expedia??? Really??
My wife and I arrived at the hotel around midnight on saturday after a long flight from Stockholm. Of course at that time, there was no other client checking-in. After completing the check-in process we went to the room and left 4 pieces of luggage with bellman at the front desk. After 20 minutes and not receiving my bags, I called the front desk and noone answered. I had to go downstairs and waited to have a bellman but no one came after 5 minutes. I had the take all my luggage with me. Not a very nice welcome to the hotel after a very long journey. There was a long female hair between our sheets and inside the bathtub. The cleanliness of the room was questionable.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very nice hotel. Staff at the reception was very helpful and corteus
Se hospedó 2 noches en abril de 2018
Respuesta de Valentina R el 19 may. 2018
Dear Juan, Thank you for taking the time to share your gratifying comment regarding the superior service received by our dedicated associates. We hope to have the opportunity to welcome you once again in the future. Sincerely, Valentina R Operations Manager

6/10 Aceptable

Luz

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel boutique moderno
Hotel boutique dentro de otro hotel de cadena, más grande. Bien decorado, moderno y tecnológico. Desayuno poco variado.

10/10 Excelente

daniel e

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Osvaldo, Bolivia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fabuloso!!!!
Espectacular todo muy lindo y muy buena atencion a exepcion q me hubiese gustado el restaurant de desayuno mas variedad de frutas ☺️☺️

10/10 Excelente

JUAN FRANCISCO, Quito

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente elección¡¡¡
Fue experiencia increible, la atencion es excelente y personalizada al ser un hotel más pequeño adentro de uno más grande. Supero por mucho mis espectatiavas.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente lugar y gran servicio, Precio calidad.
Lo máximo, bien localizado, el servicio de 1ra y sobre todo CALIDAD

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
quick visit to miami
everything so nice, the view, the service, the infrastructure and MIAMI. thanks!

10/10 Excelente

Colleen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Jennifer

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was nice unfortunately I room didn’t have water in the sink and the engineer couldn’t fix it. Fortunately Expedia saved the day and made us feel like GUESTS!!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Dante

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Mamadou

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I had a great stay at the beaux arts hotel!! Highly recommend it for a luxurious stay in Miami
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Amy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rooms are huge and very elegant. The staff make you feel welcome and special the minute you arrive.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Teri

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Cameron

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Property is feeling dated and not particularly luxurious but overall clean and safe, good area.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Maher el 20 nov. 2023
Thanks for your feedback.We appreciate your valuable stay.

10/10 Excelente

Robert R.

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
-
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Christopher

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Highly recommended.
We loved this hotel. The staff were very friendly and helpful.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

4/10 Mediocre

krishna

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
We stayed at the Warhol corner suite with our 2 year old. It was quite expensive. The staff was friendly and for the most part, helpful. However, given the amount we paid, we were disappointed in the small details that would have been available at other 4/5 star properties. These are not deal breakers, but some examples that would make life easier: - Breakfast not included - Pool towels not allowed to be taken to the room - Limited towels inside the room - Limited in-room dining options - No formal relationship with a nanny/babysitting service. We don't expect the hotel to offer nanny services, but they should at least have a relationship with some options. The area is nice, there is a park with a playground close by. But if you are going to spend this much money on a suite with a baby, you are better off staying in Coconut grove, Mr. C.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Operations Manager el 24 mar. 2023
Dear Mr. Krishna,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us at Hotel Beaux Arts Miami. We appreciate your kind words about our friendly staff and our location.However, we are sorry to hear that your experience did not meet your expectations in some areas. We apologize for any inconvenience caused by the lack of breakfast included in your stay and the limited in-room dining options. We understand how important it is to have these amenities in place for a comfortable and enjoyable stay, and we will work to ensure that we provide more options in the future.Regarding the pool towels policy and limited towels inside the room, we apologize for any inconvenience this may have caused you. Our policies are designed to ensure that all guests have access to pool towels and sufficient towels in their rooms, but we understand that this may have fallen short of your expectations. We will review our policies to see how we can improve them in the future.Lastly, we apologize for any inconvenience caused by our lack of a formal relationship with a nanny/babysitting service. While we do not offer such services ourselves, we will explore the possibility of partnering with reputable and reliable local nanny/babysitting services in the future to better assist our guests with childcare needs.Once again, we apologize for any inconveniences you experienced during your stay with us, and we hope that you will consider staying with us again in the future.

2/10 Terrible

Mohsen

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Stephanie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Virginia, Boca Raton

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The Autograph hotels are absolutely beautiful, nothing bad to say.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

2/10 Terrible

Alan

Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Lia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Love this hotel.
I was left stranded in Miami for 2 days, due to american airlines, with no bags. I randomly selected the hotel beaux arts as i had been awake for 24 hours and had no luggage. How fortunate I was. It is a beautiful hotel with a warm welcoming staff. Five days later, I still do not have my bags and have been hung up on by AA more times than I care to mention. If you have to be alone on Thanksgiving with no bags. i highly recommend the Hotel Beaux Arts.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Laurie

10/10 Excelente

Vernetta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Service overall was excellent and rooms were clean and well designed. The view was city-like with some views of the bay. Not sure the real reason not to offer concierge level serves and all the proper sundry items.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

2/10 Terrible

Michelle

Viajó por negocios
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Horrible Experience.
This was a terrible experience! Upon checking in there was no one at the front desk and it took over an hour for someone to return. there was 6 other ppl trying to check in and no one to help them. Obviously, a safety hazard because if there were an emergency no one to call. Room was dirty, missing linens and amenities. Worst part was that the day we checked in we had a very important event to attend and needed to be ready by 6. this was a black tie event and i ended having to go with my hair wet because of the little time i had to get ready. We did not get our room till 5 pm and had arrived at 4 I have stayed in this hotel before and its always been an amazing experience. We did learn over our stay that the hotel is extremely short staff.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Candace

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly staff
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

4/10 Mediocre

Manasseh

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Not staying here again.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Naveen

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Golf simulator and 19th floor Amazing Would love to stay again
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Chris Nelly Valdivieso

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

2/10 Terrible

Corey

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
The property was beautiful and the suite was excellent. However, the service was extremely poor. This is the first time I have ever provided a hotel review but one is called for. I called for housekeeping multiple times to no avail and was forced to sleep on dirty linen. I was repeatedly promised that it would be changed but that did not happen until the 3d day of my stay. In room dining got my order wrong and then challenged that I did not make the orders that I had. And when they attempted to correct it, they still got it wrong again. The place is too classy not to pay attention to detail. I don't know if I would stay again.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

4/10 Mediocre

cyril

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Difficult to locate. They did not have a sign out, the are sharing a building with another hotel. Expensive parking.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Martha

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We had an amazing anniversary trip , we stayed here one night for the downtown feel and it did not disappoint. The Staff was very friendly and accommodating.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

4/10 Mediocre

tonya

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Allison

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice decor
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Tremayne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Bernard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Aura

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Always awesome!!! Thanks!!!
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Michell

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
great stay
It was amazing everything was clean and tidy, friendly staff and the bed was great , there was no freezer which is a little disadvantage other that that great
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Would definitely come back. Could use more staff but overall experience was great!
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021