Estimada Maria gracias por su valioso comentario, muchas gracias y nos contenta mucho saber que ha sido de su agrado y que nuestro personal le ha brindado nuestra mejor disposicion y servicio. muchas gracias!!!

Hola Alcira, Muchas gracias por su invaluable feedback, apreciamos mucho su tiempo y deseamos agradecerle, nos encanta saber que ha disfrutado su estadia con nosotros y esperamos vuelva pronto.

Maria, muchas gracias por su valioso comentario, estamos felices de saber que nuestro staff a logrado proveer el servicio que nuestros huespedes se merecen. gracias.

Ismael, gracias for su tiempo para dejar su muy valiosa opinion.

Muchas gracias Nadia !!!

Wow, thank you so much for taking the time to share your amazing review!

Estimado Miguel, agradecemos mucho que tomara de su tiempo para dejarnos un review, estaremos revisando con nuestos equipo lo que usted nos menciona y asi poder verificar que este tipo de actitudes no se repitan con nuestros huespedes, nuevamente muchas gracias !!!

Thank you for your value feedback

Dear Yudelka, thank you so much for your feedback, we are happy to hear about your good experience at our hotel, remember this is your home when you are coming back to Miami.

Dear Marcos, thank you for your feedback.

Dear James, Thank you for your feedback.

Thank you for staying with us.Best Regards.Safe Travels.

Thank you Leyniet for staying with us.Best Regards.Safe Travels.

Muchas gracias Jenny por escogernos para pasar sus vacaciones en nuestra hermosa ciudad, esperamos la visita se repita.Saludos CordielasFBH

Dear Jonathan thank you so much for your feedback

Gracias Mirta por escogernos para sus vacaciones.Saludos Cordiales.FBH

Gracias Darwin por escogernos para pasar tus vacaciones en nuestra hermosa ciudad,esperamos verlo nuevamente.Saludos CordialesFBH

Muchas gracias Javier por tan lindo comentario, trabajamos mucho para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, esperamos verte nuevamente.Saludos Cordiales.

Muchas gracias Loreto por escogernos para sus vacaciones, agradecemos mucho sus comentarios.Esperamos volverlo a ver en un futuro cercano.Saludos CordialesFBH

Estimada Jessica, Muchas gracias por tomar tiempo para dejar su comentario, apreciamos mucho asi podamos ir mejorando. Nuestro desayuno es continental y ofrecemos 4 opciones dentro del mismo precio. muchas gracias por su estadia.

Thank you Martha for the 10 out 10 :)Best Regards.Safe Travels.

Thank you Evaristo for staying with us.Best Regards.Safe Travels.

Thank you Jorge for staying with us.Best Regards.Safe Travels.

Muchas gracias Juan por escogernos para pasar sus vacaciones.Lamentamos mucho que su estadia no fuera de su agrado ,revisando en su folio no tenemos ninguna queja con nuestros agentes , lamentamos tambien su malentendido relacionado con el servicio de desayuno que no estaba incluido,mirando la reserva original no muestra ese servicio incluido, si necesita alguna ayuda no dude en contactarnos.Esperamos que en un futuro nos de otra oportunidad de servirle y demostrarle la calidad de nuestro servicio.Saludos CordialesFBH

Muchas Gracias Andrea : primero que todo por escogernos para pasar su dia en nuestra hermosa ciudad, lamentamos mucho que su estadia no fuera de su agrado pero nos sentimos muy decepcionados porque sabemos que el servicio brindado fue exelente :Le ofreciomos un upgrade sin costo alguno, al pagar usted por un cuarto regular le asignamos con todo el placer una Suite sin cobrarle un Dolar de mas, tambien le cuidamos paquetes que envio al hotel para su recogida a su llegada tambien sin extra costo, y regresando a lo que menciona del servicio del desayuno ,ud tenia la opcion de agregarlo pero no lo hizo ,por eso no estaba incluido en el precio tan econimico que ud pago. Es injusto que comente que su estadia fue una estafa cuando el servicio ofrecido fue de 5 estrellas.Esperamos verla nuevamete por nuestra ciudad y que nos de otra oportunidad de servirle..Saludos CordialesFBH

Thank you for staying with us. Best Regards Safe Travels.

Jose muchas gracias por tus comentarios, esperamos verte pronto por nuestra bella ciudad. Saludos Cordiales FBH

Muchas gracias Hector por su preferencia y por su comentario,esperamos verlo pronto en sus proximas vacaciones. Saludos Cordiales.

Dear Antonio, I am sorry to hear that the hotel didn't meet your expectations. Your reservation on March 30th 2022, was cancelled as no shown- and unfortunately as for the hotel policy we weren't able to process a refund due to the penalty compliance. Best regards,

Muchas Gracias Daniel por escogernos para sus dias de vacaciones. Que pena q olvidara en nuestro hotel su chamarra con su camisa blanca la cual no se acordaba tampoco pero de igual manera la guardamos hasta su recogida,talves sus audifonos los olvido en otro lugar que no recuarda ,porque si estuviaran de seguro se los habriamos entregado junto con su chaqueta y su camisa. Esperamos verlo pronto por nuestro hotel. Saludos Cordiales

Thank you for staying with us. Best Regards. Safe Travels.

Muchas gracias Julian por tu preferencia y por tus comentarios. Saludos Cordiales

Gracias por escogernos y lamentamos mucho no cumplir con sus espectativas, esperamos nos de otra oportunidad de servirle y demostrarle que la satisfaccion de nuestos clientes es lo mas importante. Saludos cordiales.

Muchas gRACIAS POR SU PREFERENCIA Y TOMAREMOS EN CUENTA SUS COMENTARIOS.

Muchas gracias por escogernos para pasar sus dias de vacaciones,lamentamos mucho que no cumpliera sus espectativas,esperamos nos de otra oportunidad de servile para demostrarle que nuestra proridad es el buen servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Saludos Cordiales

Muchas Gracias Maria por escogernos para pasar sus dias de vacaciones en nuestra bella ciudad,que bueno saber que todo le gusto. Esperamos verla otra vez en un futuro cercano. Saludos Cordiales.

Muchas gracias por sus comentarios ! Nos alegra que disfrutaran su estadia ! Saludos

Hola Jose, lamentamos que su experience no fuera acogedora!. Le aseguro que trabajaremos en corregir esos aspectos Saludos Cordiales

Gracias por su opinion pero nuestro establecimiento tiene reglas de limpieza establecidad, usamos productos desinfectantes y cada habitacion se les cambia todo el abituallamiento despues de cada salida. Igualmente le agradecemos su opinion y trabajaremos en base a eso. Saludos cordiales

Thank you for staying with us and thank one more time for your comments . Best Regards. Safe Travels.

Muchas Gracias Adriana por tu comentario y por escogernos para pasar tus dias en nuestra bella ciudad, esperamos nos de otra oportunidad de servirle en su proximo viaje. Saludos

Muchas gracias Sandra por su preferencia y por sus lindos comentarios,trabajamos para que nuestros clientes se sientan en casa cuando estan fuera de casa . Saludos

Muchas gracias Somayra por escogernos para pasar tus dias de vacaciones, muchas gracias por tus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Esperamos nos de otra oportunidad de servirle en sus proximas vacaciones. Saludos

Hola y gracias por su opinion, nos alegra que disfrutara su estadia. Tendremos en cuenta su recomendacion Saludos cordiales

Que agradable saber que disfruto su estadia ! Fue un placer atenderle Saludos cordiales

Thank you for staying with us. Best Regards Safe Travels.

Muchas gracias por escogernos para pasar sus vacaciones en nuestra bella ciudad. Sentimos mucho que no cumplimos sus expectativas pero por otro lado esperamos que nos de otra oportunidad en el futuro. Saludos

Thank you for taking the time to write your opinion about our hotel. We are very happy to hear that you have enjoyed the service and attention we offer to our guests. It was a pleasure to host your holiday and hopefully, you will provide us an opportunity to host your holiday once again. Safe Travels

Please accept our apologies for not living up to your expectations and thank you so much for taking the time to write this review as it gives us the opportunity to improve. Best Regards.

Muchas gracias Karina por tus comentarios,el deposito de seguridad se libera al tiempo de salida a veces toma hasta 7 dias ,el desayuno se sirve en un cuarto que esta destinado para eso y los clinetes se pueden sentar en la parte del frente del hotel que esta con mesas y sillas para eso. Nos gustaria nos diera otra oportunidad . Saludos