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Opiniones sobre Element Miami Doral

3 out of 5
Element Miami Doral
3285 NW 107th Avenue, Doral, FL

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 545 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 282 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 79 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 43 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 51 de 1000 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cristina

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones huelen a comida … el extractor de la cocina se mete en las habitaciones
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
Respuesta de Element Miami Doral Team el 21 abr. 2024
Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for the inconvenience you experienced with the room odor and kitchen extractor. Your comfort is important to us, and we appreciate your understanding as we work to improve. We hope to welcome you back for a better experience in the future.

8/10 Bueno

Edgardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, todo estaba limpio, el desayuno un poco decepcionante.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Element Miami Doral el 27 mar. 2024
We're thrilled to hear that you enjoyed your interactions with our front office staff!

8/10 Bueno

Samuel

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Element Miami Doral el 27 mar. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback!

10/10 Excelente

francia Estefany mendez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena experiencia , se duerme muy rico . Todo muy limpio. Volvería a hospedarme !
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Element Miami Doral el 27 mar. 2024
We're thrilled to hear that you had a great experience and enjoyed a restful night's sleep. Thank you for choosing to stay with us! We look forward to welcoming you back in the future. Your feedback is greatly appreciated!

10/10 Excelente

Flor

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Maria Alexandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente estadia
Hotel muy limpio. Excelente desayuno. No es nuevo pero está con buen mantenimiento. Habitaciones muy cómodas. El personal muy atento
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Rosney

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

fabio

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Enriqueta

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Fue una gran decisión escoger este hotel, su personal es muy cálido y colaborador. Aprecio mucho que nos permitieron ingresar antes del Check in, se los agradezco muchísimo. El desayuno es delicioso y fresco, tienen una estación donde preparan opciones deliciosas a la vista y una estación de yogurt Chobani muy original y deliciosa. En las tardes ofrecen happy hour con vino, cerveza, quesos y un delicioso pan, la atención del Sr. José es única, volveríamos siempre por el. El parqueadero es gratuito, no es muy grande pero siempre encontramos espacio. Muchas gracias a todos, seguirá siendo nuestro hotel de preferencia en Miami
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Element Miami Doral el 28 nov. 2023
¡Nos encanta saber que disfrutaron su estadía! Nos alegra que hayan apreciado nuestro personal, el desayuno fresco, el happy hour y la atención del Sr. José. ¡Estamos ansiosos por darles la bienvenida nuevamente en su próximo viaje a Miami! ¡Gracias por ser nuestros huéspedes preferidos!

10/10 Excelente

Leonardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice property, excellent breakfast, convenient room
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Front Desk Team el 22 nov. 2023
Dear guest,Thank you so much for the feedback. Our main goal is always to accomplish all of our guests' needs. W e are looking forward to welcoming you again soon. Hope you have a wonderful day and Happy Holidays!

10/10 Excelente

luz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buen servicio, limpio y buen ambiente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Front Desk Team el 20 nov. 2023
"Gracias por su amable reseña sobre nuestro hotel. Valoramos mucho su opinión y esperamos verle de nuevo pronto. ¡Que tenga un excelente día!"

10/10 Excelente

Briseida

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Front Desk Team el 21 nov. 2023
Thank you for the review!

10/10 Excelente

rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy limpio..mejorar el desayuno..mas variedad.no me gusto
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Front Desk Team el 19 nov. 2023
Thanks for your feedback! We'll work on improving breakfast variety for a better experience next time.

8/10 Bueno

Rubens

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Muebles paaaditos
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
Respuesta de Element Miami Doral el 26 oct. 2023
Thank you so much for your feedback! We really do appreciate it and hope to see you again soon, here at the Element Miami Doral Hotel located in Sunny Miami!

8/10 Bueno

Eric, NAPLES

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Limpio personal cordiabile
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Element Miami Doral el 2 oct. 2023
Thanks so much for your feedback, Hope to see you again !!

2/10 Terrible

VICTOR

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me gusto
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Element Miami Doral Team el 17 sept. 2023
Thank you for your feedback. We hope to have the change to welcome you again!

8/10 Bueno

CAROLINA

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El aire acondicionado lastimosamente en las noches se apaga durante largos espacios lo que nos ha sucedido en varias estancias en dicho hotel.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Element Miami Doral Team el 15 sept. 2023
Thank you for your feedback. We strive to give you an amazing stay and apologize the air conditioning was not up to your standards. We will take action to eliminate any problems.We hope to be able to serve you again soon.

10/10 Excelente

Yoni

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Que el servicio de desayuno no tiene porqué atenderlo un empleado ni servirte el desayuno
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Element Miami Doral Team el 10 sept. 2023
Buenos dias,Lamentamos que el desayuno no estuvo a tus estandares. Nos esforzamos para que su estadía sea lo mejor posible. Esperamos poder servirle nuevamente

6/10 Aceptable

SANTIAGO

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
El hotel huele a orines de perro por todos lados, incluido las habitaciones , riegan mucho perfume para disimular , pero no hay una política estricta para las mascotas. Se orinaron inclusive en la maleta que estuvo fuera de la habitación mientras abría la puerta , y la justificación fue “ es que somos pet friendly “
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Element Miami Doral Team el 25 jul. 2023
We are sorry to hear about your negative experience at the hotel. It's disappointing to encounter issues like this during a stay. I'll try to address your concerns and provide some suggestions for the hotel management to consider:Firstly, it's essential for hotels to maintain a clean and pleasant environment for all guests. The presence of a strong dog urine smell is not acceptable and indicates a lack of proper cleaning and hygiene practices. It's crucial for the hotel staff to address such issues promptly and thoroughly.While it's understandable that some hotels are pet-friendly and allow guests to bring their pets, there should also be strict policies in place to ensure that pet owners are responsible for their animals' behavior.Honest feedback helps hotels identify areas for improvement and maintain higher standards of service. I hope your next hotel stay is much more enjoyable and meets your expectations.

10/10 Excelente

SONIA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó que esta sobre la misma vía, incluye desayuno, es bastante variado. La noche que llegamos estaban ofreciendo la cena gratis para los invitados. Tiene estacionamiento disponible. Las camas, sábanas, almohadas son super cómodas, dormí super bien. Lo recomiendo totalmente.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Front Desk Team el 17 jul. 2023
Thank you so much for your feedback, we hope to see you again here at the Element Miami Doral!

10/10 Excelente

carla

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Element Miami Doral Team el 28 jul. 2023
Thank you for choosing the Element Miami Doral for your stay! We appreciate the feedback and we hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Genesis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Tranquila
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Element Miami Doral Team el 18 jun. 2023
Thank you so much for choosing Element Miami Doral! We hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Damaris

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Element Miami Doral Team el 6 jul. 2023
Thank you for choosing Element Miami Doral! We hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Mariela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Front Desk Team el 17 jun. 2023
Thank you so much for choosing Element Miami Doral. We appreciate your feedback and hope to see you again soon!!

10/10 Excelente

Meylin

Se hospedó 6 noches en junio de 2023
Respuesta de Element Miami Doral Team el 2 jul. 2023
Thank you so much for choosing Element Miami Doral! We hope to see you again soon!!

10/10 Excelente

ERIK ALBERTO

Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Element Miami Doral Team el 2 jul. 2023
Thank you so much for choosing Element Miami Doral! We hope to see you again soon!!

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Element Miami Doral Team el 14 jun. 2023
Thank you so much for choosing Element Miami Doral!! We hope to see you again soon!!

8/10 Bueno

ERIKA DEL ROSARIO

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Para mi todo estuvo muy bien , es un lugar pequeño y tranquilo
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Front Desk Team el 31 may. 2023
Thank you for choosing the Element Miami Doral for your stay! We appreciate the feedback and we hope to see you again soon, next time you are in sunny Miami!

6/10 Aceptable

Andres Manuel

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Urge mantenimiento
Le urge mantenimiento al hotel. Las alfombras, las paredes, los muebles, los elevadores, en todas partes hay detalles de mantenimiento. Los cuartos tienen olor a humedad muy marcado. El desayuno está muy malo. Usan huevo de cajita. Los panes son muy buenos. El restaurante para cenar es MUY bueno. Estuve en este hotel hace cuatro años y fue una experiencia maravillosa, por eso regresé. Esta vez la experiencia fue mala y no regresaría. Hay mejores opciones en el area.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Element Miami Doral Team el 23 may. 2023
Gracias por sus comentarios, seguiremos adelante y solucionaremos los problemas que ha mencionado. Nos disculpamos profundamente por su experiencia, ya que esta no es la forma en que nos gusta presentarnos o nuestros estándares. Esperamos volver a verte pronto!

4/10 Mediocre

Lourdes yamileth

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Element Miami Doral el 4 jun. 2023
Thank you for your feedback. Maintaining a pleasant and comfortable environment for our guests is our top priority. We apologize for any inconvenience caused. We understand that these issues may have affected your overall experience, and we apologize for falling short of your expectations.

10/10 Excelente

Lina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Todo muy bueno
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Element Miami Doral Team el 5 may. 2023
Thank you so much for choosing Element Miami Doral!! We appreciate your feedback. We hope to see you again soon :)

10/10 Excelente

CARLOS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Element Miami Doral Front Desk el 26 abr. 2023
Thank you so much for choosing Element Miami Doral! We appreciate your feedback and look forward to seeing you in the future!

2/10 Terrible

Minelia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Mi reservación fue cancelada
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Front Desk Team el 25 abr. 2023
We appreciate your feedback very much. We will pass this along to our team.

10/10 Excelente

Mayra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Element Miami Doral el 10 abr. 2023
Thank you so much for choosing Element Miami Doral!! We hope to see you again soon :)

10/10 Excelente

Isabella

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en febrero de 2023
Respuesta de Element Miami Doral Team el 27 feb. 2023
Thank you for choosing Element Miami Doral! We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Jose luis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Element Miami Doral Team el 17 feb. 2023
Thank you so much for choosing Element Miami Doral!! We hope to see you again soon :)

10/10 Excelente

Denis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fácil de acceso Cerca de todo
Se hospedó 6 noches en febrero de 2023
Respuesta de Element Miami Doral Team el 10 feb. 2023
Thank you so much for choosing Element Miami Doral. We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Nicolle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicacion, el servicio, el ambiente.
Se hospedó 14 noches en enero de 2023
Respuesta de Element Miami Doral Team el 7 feb. 2023
Thank you for choosing Element Miami Doral! We appreciate your feedback and hope to see you again soon!!

8/10 Bueno

Elisa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Espacioso, iluminacion natural en el lobby, agua y cafe siempre disponible, estacionamiento propio, la hab no estaba impecable, tenia un poco de polvo, el sofacama sin lencería pero las pedimos y subieron de inmediato, 1 solo ascensor operativo para fin de año. El desayuno lo recogen a las 10 exactamente
Respuesta de Front Desk Team el 5 ene. 2023
Thank you for your feedback! We hope to see you again here at the Element Miami Doral!

10/10 Excelente

Maira

10/10 Excelente

Haymee

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Gerardo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Front Desk Team el 1 ago. 2022
Thank you for staying with us, We appreciate your feedback.

8/10 Bueno

Minelia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpia y teanquila
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Element Miami Team el 3 jul. 2022
Buenas Tardes, Muchas gracias por su revision de tu estadia se le agradece mucho. Que vuelvan a nuestro hotel pronto!

8/10 Bueno

Juan Alberto

Viajó por negocios
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
no hicieron limpieza y no entiendo porque hable con la camarera y me dijo que no habia podido
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Element Miami Doral el 15 jun. 2022
Gracias por elegir element miami doral, lamento mucho las molestias que tuvo, se notificará al gerente de limpieza.

6/10 Aceptable

Haymee

Viajó con su pareja
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Muy mal servicio con respecto a las tohallas
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Element Miami Doral Team el 29 abr. 2022
Thank you for choosing Element Miami Doral. We appreciate your feedback and will pass this along to our team to make future stays more enjoyable.

10/10 Excelente

Angy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena la atención del personal. Las habitaciones son cómodas y bonitas. El ambiente del hotel es muy bueno. Tiene varias instalaciones extras que acompañan tu estadía. Lo que no me gustó fue que tenían un problema con las toallas y no nos dejaban en la habitación, si no que teníamos que llamar cada vez que queramos usar. Al estar muchos días, se vuelve un poco cansado el desayuno, porque es el mismo todos los días y casi no hay opciones de sal.
Se hospedó 8 noches en marzo de 2022
Respuesta de Element Miami Team el 2 abr. 2022
Gracias por elegir Element Miami Doral Hotel, apreciamos sus comentarios y sus inquietudes serán abordadas con el personal adecuado. Gracias

10/10 Excelente

Haymee

Viajó con su pareja
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
En las habitaciones no limpian bien y no te ponen tohallas
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022
Respuesta de Element Miami Doral el 29 mar. 2022
Buenos dias Sr. Haymee, Muchas gracias por elegir al Element Miami Doral para su mas reciente estadia. Sentimos mucho que su experiencia no fue la esperada y por esa razon le pedimos mil disculpas. Sus comentarios seran pasados a nuestros departamentos correspondientes. Saludos

10/10 Excelente

Jose

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo me gusto
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Element Miami Doral el 26 ene. 2022
Muchisimas gracias por dejarnos su comentario.

8/10 Bueno

Carolina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación es muy cómoda y la cocina está bien dotada
Se hospedó 4 noches en enero de 2022
Respuesta de Element Miami Doral el 23 ene. 2022
Muchisimas gracias por dejarnos su comentario. Esperamos verlos muy pronto

6/10 Aceptable

Ilenis

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios
No cumplió con mis espectativas
Se hospedó 12 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Darian Esmoriz el 20 ene. 2022
Buenos dias Sra Ilenis, Muchas gracias por elegir el Element MIami Doral para su mas reciente estadia. Queria disculparme personalmente de parte del Element Miami Doral por la experiencia negativa que tuvo en el hotel. Si es posible y pudiera compartir conmigo un poco mas de detalles por lo cual no cumplimos con sus expectativas, de esta forma podriamos compartir esta informacion con nuestros equipos y departamentos para mejorar la experiencia de nuestros futuros huespedes. Saludos,