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Opiniones sobre Best Western Gateway to the Keys

2.5 out of 5
Best Western Gateway to the Keys
411 S Krome Ave, Florida City, FL

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 491 de 1008 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 290 de 1008 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 109 de 1008 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 66 de 1008 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 52 de 1008 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Javier

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Annabel el 26 dic. 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

8/10 Bueno

Carlos

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me hospede en una habitación libre de humo, pero el humo (marihuana) de la habitación del lado se metía a mi cuarto. Fue desagradable, el reto estuvo bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Isa el 23 nov. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Massi

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
I like the facilities,cleanliness,beds,everything but the breakfast staff was awful a lady was so rude with me i felt very bad and humiliated
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Isa el 23 nov. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Grachey

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Que es muy bonito solo le faltan algunas cámaras de seguridad al estacionamiento
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Isa el 27 sept. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Frank

Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de Annabel el 30 oct. 2023
Thank you Frank, for taking the time to rate your stay a high score, We hope you will consider us the next time you are in town

8/10 Bueno

JOSE RAUL, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Limpio, buena relación calidad precio. A falta de ver cómo es el desayuno, es un hotel cómodo y recomendable para una corta estancia. Como aspectos a mejorar la velocidad del wifi y que no hay caja de seguridad en la habitación, por lo de más, muy bien.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Isa el 30 ago. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Noel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Isa el 30 ago. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Leyanis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Respuesta de Annabel Deleon General Manager el 12 jul. 2023
Thank you, Leyanis for taking the time to rate your stay. We are so glad to see it was worth a perfect score. We will continue to work hard at exceeding your expectations and hope you will consider us the next time you are in town

10/10 Excelente

luis alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Isa el 13 jun. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Juan

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Isa el 23 abr. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Terrible

Giovani

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Isa el 3 may. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Ivonne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Isa el 11 oct. 2022
Thank you for the feedback.

10/10 Excelente

jesus

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELENTE
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Isa el 29 jul. 2022
Thank you for the feedback.

10/10 Excelente

Johanna

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El desayuno y la limpieza del lugar es muy bueno no me gusto su ubicación
Se hospedó 6 noches en julio de 2022
Respuesta de Isa el 14 jul. 2022
Thank you for taking the time to review your stay. We value your feedback . BW Gateway

8/10 Bueno

Ana Isabel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Isa el 14 jul. 2022
Thank you for your feedback. BW Gateway

8/10 Bueno

Aida

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
me gusto que me hablaran en español, y que me ayudaran con recibir paquetes sin recargo, muy ambles en el front desk
Se hospedó 6 noches en mayo de 2022
Respuesta de Isa el 23 jun. 2022
Thank you for taking the time to review our property. We appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Alex

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

ALEXANDER

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Precio acorde al servicio y calidad de las instalaciones. Se requiere un desayuno mas variado
Se hospedó 4 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Hugo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Orlando

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

raul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen lugar
Se hospedó 3 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

ADRIANA

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean and easy to access
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

8/10 Bueno

Roberto, Santa Cruz

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Limpio y bien ubicado. El personal, en este caso diurno, una desgracia, mal humorados y no dan solución a nada
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

María Fernanda

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Jose R

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Raul

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Greshmarie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de ANNABEL el 29 oct. 2021
Gracias Greshmarie, por darnos una puntuación perfecta. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de revisar su reciente estadía con nosotros y esperamos que vuelva pronto para quedarse con nosotros.

10/10 Excelente

Keisha

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bueno
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Best Western el 11 oct. 2021
Thank you for staying with us!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de ANNABEL el 29 oct. 2021
Thank you, Traveler, for reviewing your recent stay with us.

8/10 Bueno

Delma

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de ANNABEL el 29 oct. 2021
Thank you Delma for taking the time to review your recent stay with us, We appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Lorena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very good! :)
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de ANNABEL el 8 sept. 2021
Thank you Lorena for taking the time to rate your stay. We are so pleased to see we were able to meet your standards and hope you will stay here with us again in the future, Safe travels!

10/10 Excelente

Yenny milena

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de ANNABEL el 18 ago. 2021
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de ANNABEL el 18 ago. 2021
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No todos los empleados son amables
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me pareció bueno el hotel, buen servicio con desayuno incluido
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hizo falta un poco de variedad en el desayuno pero me imagino que fue por la pandemia!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

6/10 Aceptable

Raul

No le gustó: Comodidad de la habitación
Lo recomiendo para una noche
El hotel en general lo recomiendo para una noche buena ubicación el hotel necesita mantenimiento las toallas son blancas pero parecen gris
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy agradable
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

8/10 Bueno

CARL

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Alexander Baltazar

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
That it was close to the Florida keys it was a easy drive there
Se hospedó 10 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Avishai

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

donia

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
Hotel pratique. Nous pensions qu’en réservant le BW il avait conservé sa notoriété. Hôtel peu propre et la piscine bondée d’ados et d’adultes très bruyants. Notre chambre donnait sur la piscine. Très mal insonorisé. Expérience plutôt bof.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Martyn

Viajó con su pareja
Hotel was located perfectly to explore the Everglades and begin a road trip to Key West. Good value for money. We required to drive to reach food outlets. Area didn’t feel very safe.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Joy, Chester

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Property was clean, staff was friendly
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Isa el 24 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Jacqueline

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice room. Staff very helpful and friendly
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Isa el 24 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Jan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr schöne Unterkunft, bestes complimentary Frühstück was ich bisher erlebt habe
Respuesta de Isa el 22 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!