Servicio de la propiedad

Opiniones sobre Atwell Suites Miami Brickell, an IHG Hotel

3 out of 5
Atwell Suites Miami Brickell, an IHG Hotel
145 SW 11th Street, Building 2, Miami, FL

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 219 de 343 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 71 de 343 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 26 de 343 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 343 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 15 de 343 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Tanger

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mejorar las atenciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service el 28 may. 2024
Tanger, gracias por hospedarse en Atwell Suites Miami Brickell. Apreciamos sus comentarios y sin duda nos esforzaremos por mejorar nuestro servicio aún más. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro!

10/10 Excelente

Emiliano

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar para hospedarse.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service el 2 may. 2024
Emiliano, gracias por tus grandes elogios. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estadía en Atwell Suites Miami Brickell, un hotel IHG. Su satisfacción es nuestra principal prioridad y estamos encantados de haber dado en el blanco con usted. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro para otra experiencia maravillosa.

10/10 Excelente

EUGENIO FERNANDO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Maximiliano

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

8/10 Bueno

Laura

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel reconendado!
Muy buen hotel Bien ubicado, limpio. Su personal es súper amable. Lo único que no nos gusto fue el desayuno, falto variedad y mucha fila.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Guest Services el 28 jul. 2023
Hola Laura - Gracias por compartir su experiencia durante su reciente estadía en Atwel Suites Miami Brickell.Estamos felices de que haya disfrutado de su estadía con nosotros y apreciamos sus importantes comentarios. Utilizamos comentarios, como los suyos, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Fue un placer tenerlo como nuestro invitado y hacer que su experiencia fuera memorable.Esperamos darle la bienvenida pronto para otra maravillosa visita!Atentamente,Guest Services305-860-3874guestservices@hotelindigomiami.com

10/10 Excelente

Ivon

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Ashly. S el 2 ago. 2023
Thank you for your feedback. We are glad to hear you enjoyed your stay with us. We hope to have you back soon!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena experiencia y recomendable.
En general una comoda estadía a pesar de algunos pequeños detalles negativos como la limpieza de la habitación que se debería controlar. Mas especificamente el piso nunca se limpio en 9 dias de estadía y en ocasiones las toallas de baño estaban rotas y viejas. Por lo demas, un muy comodo hotel, bien situado y la gente en counter muy amable.
Se hospedó 9 noches en junio de 2023
Respuesta de Ashly. S el 2 ago. 2023
Buenos Dias, muchas gracias por su review. Nos disculpamos por el inconveniente y esperamos que podimos haber ayudado arreglar el problema y haber hacer su estadia con nosotros mejor.

2/10 Terrible

Carylli J

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No es lo que se vende
No nos ha gustado nada la estancia. Habitacion sucia, el servicio en 2n wl front desk malo, la recepcion del hotel nk resuelve sus problemas
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Ashly. S el 2 ago. 2023
Buenas, muchas gracias por su review. Mil disculpas por la inconveniencia y gracias por traer esto a nuestra attencion. Vamos arreglar este problema para no vuelva a pasar y gracias por su paciencia.

8/10 Bueno

marta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Ashly.S el 25 abr. 2023
Thank you for your feedback. We appreciate your honesty and are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to have accommodated you as best as we can with anything you needed.

10/10 Excelente

Timothy

Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Ashly.S el 10 abr. 2023
Thank you for your feedback. We appreciate your review and hope to see you again.

10/10 Excelente

Rosa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente, excepto que no incluyen botellas de agua en la habitacion
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Silvia R. - ATWELL SUITES™ Miami Brickell el 31 ene. 2023
Muchas gracias por tu comentario y puntuación, Rosa. Tomaremos en cuenta tu feedback sobre las botellas de agua para mejorar nuestro servicio. Gracias por hospedarte con nosotros.

10/10 Excelente

Eyron

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar excelente para quedarse en familia, en pareja o con amigos. Sin duda volveré de nuevo cuando visite Miami
Respuesta de Silvia R. - ATWELL SUITES™ Miami Brickell el 11 ene. 2023
¡Muchas gracias por tu fabuloso comentario, Eyron! Esperamos verte de nuevo cuando visites la ciudad. Gracias por hospedarte con nosotros.

6/10 Aceptable

Paola

Viajó en grupo
REGULAR
Es un hotel bien ubicado, limpio, pero el desayuno muy básico, nada bueno, el cobro del estacionamiento muy alto y te cobran por los envíos de amazon.... la vdd que no me sentí muy comoda ni con la comida ni con la estadía lo único bueno la ubicacion
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Silvia R. - ATWELL SUITES™ Miami Brickell el 13 dic. 2022
Gracias por tu honesto feedback, Paola. Apreciamos tus comentarios sobre la ubicación y limpieza del hotel. Lamentamos que el desayuno y el precio del estacionamiento no cumplieron con tus expectativas. Gracias y un saludo.

10/10 Excelente

KENIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Silvia R. - ATWELL SUITES™ Miami Brickell el 23 nov. 2022
¡Muchas gracias, Kenia! Esperamos volver a verte pronto.

10/10 Excelente

Andy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Martha

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Limpieza y atención
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Silvia R. - ATWELL SUITES™ Miami Brickell el 7 sept. 2022
¡Gracias por tu reseña, Martha! Nos alegra que la limpieza de nuestro hotel y la atención de parte de nuestro personal cumplió tus expectativas. Gracias por quedarte con nosotros.

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Servicio del personal y ubicacion hotel
Muy buen servicio, excelentes anfitriones el personal, Muy amable, el cuarto impecable, y muy buena ubicacion en Brikell, para ir a comer o cenar restaurant
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Silvia R. - ATWELL SUITES™ Miami Brickell el 9 ago. 2022
Muchas gracias por tu fabulosa reseña, Alejandro. Nos contenta que el servicio que recibiste de parte de nuestros anfitriones fue excelente y que hayas disfrutado de tu habitación y de la ubicación del hotel. Esperamos volver a verte pronto.

10/10 Excelente

Eduardo

Viajó en grupo
Gran servicio de su personal y excelente ubicación
Estuvo increíble, excelente ubicación con servicio excepcional de todo el personal, realmente muy buena elección. El restaurante y bar muy ricos y con menú variado… muy amplia sus habitaciones con gym y alberca muy accesibles. Desayuno incluido con gran actitud de servicio de quien atiende.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Silvia R. - ATWELL SUITES™ Miami Brickell el 26 jul. 2022
¡Gracias por tu fabulosa reseña, Eduardo! Nos alegra que la ubicación de nuestro hotel fue conveniente para tu estadía y que el servicio de nuestro personal fue excepcional. Es algo que nos hace sentir muy orgullosos. También apreciamos tus comentarios sobre el restaurante, bar y otras áreas comunes. Esperamos que nos visites otra vez pronto.

10/10 Excelente

Arnaldo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpio y muy buenas atenciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2022
Respuesta de Silvia R. - ATWELL SUITES™ Miami Brickell el 26 jul. 2022
¡Muchas gracias por tu reseña, Arnaldo! Nos alegra que hayas apreciado la limpieza de nuestro hotel y el nivel de atención de nuestro personal. Esperamos volver a verte pronto.

8/10 Bueno

Brenda

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

tania

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tuve problemas con el estacionamiento, me comenzaron a cobrar parqueo diario y no tenia auto estacionado,
Se hospedó 5 noches en junio de 2022
Respuesta de Sabrina P. - ATWELL SUITES™ Miami Brickell el 20 jul. 2022
Hola, Tania. Gracias por tus comentarios. Lamentamos saber acerca de esta falta de comunicación con las tarifas de estacionamiento. Haremos un seguimiento con el equipo para que podamos mejorar nuestro servicio.

10/10 Excelente

Mario

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicacion
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Irelys Fuentes

Viajó con su pareja
Excelente todo. Solo mejoraría el menú de desayuno.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service el 28 may. 2024
Irelys, gracias por su maravillosa reseña y comentarios sobre Atwell Suites Miami Brickell, un hotel IHG. El equipo se complace en saber que tuvo una excelente estadía. Agradecemos su opinión sobre el menú de desayuno y la consideraremos. ¡Esperamos su próxima visita!

10/10 Excelente

Kareen

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel was really really nice! Me and My Husband enjoyed our stay and it was in a convenient spot where clubs and outings were nearly, very clean and I even forgot my travel toothbrush and hotel staff were kind to give me a few pair for free! The room was really clean and the balcony view was amazing!!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service el 24 may. 2024
Kareen, thank you for the wonderful feedback! Atwell Suites Miami Brickell, an IHG Hotel, is delighted to hear that you and your husband enjoyed your stay. We're glad the convenient location, cleanliness, and thoughtful service from our team members made your experience special. The amazing balcony view is definitely one of our favorites too. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 Bueno

Michael

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Biggest issue was day of checkin they had us waiting 4 hrs before telling us they overbooked. Even though I had booked room 3 months prior. If I didn’t go to desk wouldn’t have had room. Manager was able to give us another room and bar comps. But woman at desk had told us at first that nothing was available.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service el 22 may. 2024
Michael, thank you for sharing your experience. It is concerning to hear about the delay and confusion upon check-in. It is good to know that the manager could ultimately assist with an alternative room and bar comps. We appreciate your understanding and patience. We hope to provide a more seamless experience on your future visits to Atwell Suites Miami Brickell.

10/10 Excelente

Nhu Katie

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I liked the cleanliness and professionalism of the staff
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service el 20 may. 2024
Nhu, thank you for your kind words. Atwell Suites Miami Brickell, an IHG Hotel, is delighted to hear you appreciated the cleanliness and professionalism of our team members. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excelente

Ann

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Reserved the room for 3 people. However, when we checked in, the bed for the third person was not made. We found the sheet, cover, pillow in the closet. The cover was dirty with some stains on it. There was no towels for the third person either. I had to call the front desk and asked for it. Planning would be better since they charge $ for the third person.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service el 15 may. 2024
Ann,Thank you for your feedback. The team at Atwell Suites Miami Brickell, an IHG hotel is committed to providing an excellent experience for all our guests. Your comments regarding the room preparation have been noted, and steps will be taken to ensure better coordination. We hope to welcome you back for a more seamless stay in the future.Best regards.

8/10 Bueno

Daniela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien y excelente servicio
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service el 30 abr. 2024
Daniela, gracias por compartir tu experiencia en Atwell Suites Miami Brickell, un hotel IHG. Nos alegra saber que todo estuvo a la altura de sus estándares y que apreció nuestro servicio excepcional. Esperamos poder recibirlo nuevamente pronto.

10/10 Excelente

Patricia, Lebanon

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Customer Service el 18 may. 2024
Thank you for the fantastic rating, Patricia!We strive to make all of our guests feel welcome and relaxed during their time at Atwell Suites Miami Brickell, an IHG hotel! We can't wait to see you again soon.

10/10 Excelente

hakan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 24 abr. 2024
Hakan, it's wonderful to hear that your stay at Atwell Suites Miami Brickell, an IHG hotel, was satisfying. We're always here to provide a great stay, and your high rating supports that commitment. We hope to welcome you back soon to enjoy our services once more.

10/10 Excelente

Taelorrae

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean , loved the area and its convenience.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 19 abr. 2024
Taelorrae, it's fantastic to hear about your satisfaction with the pristine condition of Atwell Suites Miami Brickell, an IHG hotel. We're glad you appreciated our superb location as well. On your next visit to Miami, we hope to have the pleasure of welcoming you back.

6/10 Aceptable

Mehmet

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Servicios
I was expecting better but we can say good
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service el 17 abr. 2024
Mehmet, thank you for sharing your feedback. It seems the experience did not quite meet your expectations. Your insight is important, and it will help us to improve all aspects of our services. We hope to have the chance to impress you more during your next visit.

4/10 Mediocre

Jayanta

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Customer Service el 15 abr. 2024
We appreciate the feedback, Jayanta.We're disappointed your time with us was less than ideal. We do hope you give us another opportunity to share a more positive experience with you soon.

8/10 Bueno

vanessa, irving

Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service el 2 may. 2024
Vanessa, thank you for choosing Atwell Suites Miami Brickell, an IHG hotel, and for your rating on Expedia. We're glad your stay met your expectations. For an even more satisfying experience next time, we invite you to share any specific feedback that can guide us in improving further. Looking forward to your next visit.

10/10 Excelente

Julio

Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 2 may. 2024
Julio, thank you for choosing Atwell Suites Miami Brickell, an IHG hotel. We're pleased to know your experience with us was noteworthy, and we hope to have the honor of welcoming you back in the near future.

6/10 Aceptable

shokoor

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
We had to pay 40 dollars for parking every day. Asked for house keeping 3 times before day show up. TV never worked and no one fixed it even though we asked twice.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service el 8 abr. 2024
Shokoor, we apologize you experienced some inconveniences during your stay. It's regrettable to hear about your challenges with the parking fee and timely housekeeping. We also understand the disappointment regarding the TV issue and our team is looking into it diligently. We aim to provide a better experience for all our guests and appreciate your review, as it contributes to our continuous improvement.

8/10 Bueno

Latiffany

Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 28 abr. 2024
Thanks for the great rating, Latiffany!We are always working very hard to provide the best experiences for all of our guests. It's great to see that you enjoyed yourself! We hope you plan on visiting Atwell Suites Miami Brickell, an IHG hotel soon, we'd love to have you back!

6/10 Aceptable

Jendaya

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza
The property is in a walkable location, near a few bars, restaurants, pharmacies, Publix and Brickell city center. There is construction next door but I didn't find it to but too loud unless. Breakfast was basic but wasn't a bad touch. It definitely could be improved. Hotel room was spacious but didn't have much amenities. Just the bath wash, body lotion, a hair dryer and a steamer. Hotel room could use some refreshing as some areas in the bathroom looked old, and tiles needed to be replaced. My number one issue is the cleaners. Upon checkin, we noticed our floors were dirty and had stains on them. The second day we did not get a house keeper until 5:30 pm which was too late as we needed to get ready for reservations. The third day we went to the front desk to request the room to be cleaned earlier than 5:30. Imagine the shock on my face when we return at 6 pm on the third day and the floor still had dirt, hair strands, and spilled drink marks from the previous guest. I had to ask the cleaner for her broom to start cleaning as I was very annoyed and couldn't even take off my shoes and walk around because the floor felt so dirty. The cleaner did not speak English which complicated the entire ordeal. Fourth day, same thing! New towels, bed had been made but the floor still hasn't been moped. We went five days without getting our room properly cleaned which was a huge inconvenience as we didn't feel comfortable in the room.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 3 abr. 2024
Jendaya, your feedback is much appreciated. We're glad you found our location convenient, and that the hotel room was spacious for you. Nonetheless, we apologize for any inconveniences you experienced regarding the room cleanliness, and particularly the issue with the floor cleanliness. We're committed to maintaining high standards, and it seems we may have fallen short in this instance. Your feedback will surely be used to enhance our housekeeping routines and training for better guest experience in the future. Remember, our team members at the front desk are always ready to assist to make your stay as comfortable as possible. We hope you will give us another opportunity to exceed your expectations on your next visit.

8/10 Bueno

Kevin Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 3 abr. 2024
Thank you for the 4-star rating, Kevin!It's great your time at Atwell Suites Miami Brickell, an IHG hotel was so pleasant! We strive for excellence so we look forward to hosting you again soon for an even better experience.Thanks again for the feedback!

10/10 Excelente

Cristina

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 22 abr. 2024
Cristina, thank you for your top rating of Atwell Suites Miami Brickell, an IHG hotel. Your wonderful score genuinely boosts our team's moral, and we are glad you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back for another exceptional experience in the future.

4/10 Mediocre

Jimmy

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 1 abr. 2024
Jimmy, we're sorry to hear your recent stay didn't meet your expectations. We value all feedback as it presents an opportunity for improvement. Your satisfaction remains a priority for us and we hope to have another opportunity to serve you better in the future.

10/10 Excelente

Jonathan Richard

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The location of the hotel was ideal due to easy transport links. The dining and shopping area was fantastic. The staff were attentive and welcoming. Our room was attended to regularly and was very comfortable. Would definitely stay again
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 29 mar. 2024
Jonathan, thank you for your positive feedback. It's fantastic to hear you found the location of Atwell Suites Miami Brickell, an IHG hotel, convenient due to the accessible transit options. We're overjoyed that you enjoyed our dining, shopping areas, and our highly responsive team members contributed to making your stay comfortable. We’re looking forward to welcoming you back on your next visit.

10/10 Excelente

Keehia

Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 15 abr. 2024
Thanks for the outstanding rating, Keehia!We're delighted your time at Atwell Suites Miami Brickell, an IHG hotel was so amazing! We strive for excellence. We look forward to hosting you again soon so we can share another fantastic experience with you.

10/10 Excelente

Steven

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 29 mar. 2024
Steven, it's wonderful to see your positive rating of Atwell Suites Miami Brickell, an IHG hotel. We're pleased you had an outstanding experience and thank you for choosing us. Looking forward to welcoming you back soon.

10/10 Excelente

Misty, Hesperia

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was great!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 29 mar. 2024
Misty, thank you for sharing your positive experience. Atwell Suites Miami Brickell, an IHG hotel, is thrilled you had a wonderful stay. We look forward to welcoming you back for another excellent visit.

4/10 Mediocre

Derek

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza
Room was dirty. No iron in the room. Construction noise outside. I actually decided to leave early becaus e the hotel was too dirty.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 29 mar. 2024
Derek, it’s regrettable to learn of your recent experience. We’re sincerely sorry for the issues you encountered, including cleanliness and amenity deficiencies. Additionally, we understand how outside noise can impact your comfort and we regret this had a role in your decision to shorten your stay. Your input is vital, and we appreciate your feedback. We are committed to making improvements to better serve our guests in the future.

8/10 Bueno

Trakia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful property. Friendly staff will recommend and stay again!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 29 mar. 2024
Trakia, thank you for choosing Atwell Suites Miami Brickell for your stay. The team is thrilled to hear that our beautiful property and welcoming team members contributed to your memorable experience. Your recommendation is truly appreciated and we eagerly look forward to hosting you again!

8/10 Bueno

Roshawn

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good location. Property is well maintained
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 29 mar. 2024
Roshawn, it's great to hear you appreciated Atwell Suites Miami Brickell's prime location and well-kept premises. Your satisfaction is our top priority, and we are committed to making every guest's stay enjoyable. We look forward to welcoming you back for another positive experience.

8/10 Bueno

Joseph

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Good stay but cleaning needs attention.
Good: received early check in and late check out. Very stylish space. Nice complimentary breakfast. Nice neighborhood. Lots of space in suite. Bad: suite wasn’t cleaned well, really need to be better. Parking is overpriced in our opinion, if you’re paying for a suite it should be a better price. Too few elevators for amount of floors.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service el 29 mar. 2024
Joseph, we're elated to hear that you appreciated the early check-in, late check-out, and the accommodating suite at Atwell Suites Miami Brickell, an IHG hotel. It's great that our complimentary breakfast and the stylish ambiance added to the enjoyment of your stay too.We have also noted your feedback about the cleanliness, parking rates, and the elevator availability. Your insights will undoubtedly aid in our commitment to improving and meeting guest expectations. We hope to provide an even better experience on your next visit.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service el 29 mar. 2024
Atwell Suites Miami Brickell, an IHG hotel, is incredibly grateful for your rating. It's rewarding to know you enjoyed your stay overall and we can't wait to have another opportunity to serve you in the near future. Safe travels!