Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía - 10 min a pie
Restaurantes
Starbucks - 1 min a pie
Lobby Westin Palace - 1 min a pie
Faborit - 1 min a pie
VIPS Neptuno - 1 min a pie
100 Montaditos - 2 min a pie
Acerca de esta propiedad
The Westin Palace, Madrid
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Servicio de limusina o coche con chofer, desayuno buffet con cargo y check-out exprés
Servicios de concierge, un cajero automático o servicios bancarios y resguardo de equipaje
Asistencia turística y para la compra de entradas, personal multilingüe y un salón de eventos
Los huéspedes hablan bien sobre la atención del personal y la ubicación
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con bañeras profundas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones LED con canales de televisión premium
Cunas gratuitas, servicio de limpieza y escritorios
Idiomas
Inglés, francés, portugués y español
Servicios en la propiedad
Internet
Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento limitado en la propiedad
Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen cochera
Servicio de limusina o coche con chofer
Alimentos y bebidas
Un restaurante.
Un bar.
Servicio a la habitación las 24 horas.
Café o té en las áreas comunes
Actividades
Sala de fitness abierta las 24 horas
Spa de servicio completo
Tiendas
Para familias
Cunas gratuitas
Lavandería
Habitaciones insonorizadas
Comodidades
Cajero automático o servicios bancarios
Salón de baile
Salón de eventos
Ascensor
Periódicos gratis en el lobby
Caja de seguridad en la recepción
Servicios para huéspedes
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Servicio de tintorería/lavandería
Salón de belleza
Servicio de limpieza (previa solicitud)
Lavandería
Resguardo de equipaje
Personal multilingüe
Portero/botones
Asistencia turística y para la compra de entradas
Organización de bodas
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Sala de computadoras
Salas de reuniones
Exteriores
Terraza
Spa
Manicura y pedicura
Masajes
Salas de tratamiento o masajes
Spa abierto todos los días
Facilidades de acceso
Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Ascensor
Cabezal de ducha con altura ajustable
Acceso para silla de ruedas
Puertas con manijas
Lavabo bajo
Cerradura baja
Enchufes bajos
Entrada sin escaleras
Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
Alarmas visuales en pasillos
Entrada bien iluminada
Mueble de baño adaptado para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Salón lounge con acceso para silla de ruedas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Rampa para ascensores
Baño público con acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
Agitadores de café biodegradables
Sorbetes biodegradables
Política integral de desechos alimentarios
Política integral de reciclaje
Ventanas con doble vidrio
Muestras de artistas locales
Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
No hay agitadores de café de plástico
No hay sorbetes de plástico
No hay botellas de refresco de plástico
No hay botellas de agua de plástico
Solo hay vasos reutilizables
Solo hay vajilla reutilizables
Propiedad para no fumadores
Opciones de comida veganas
Opciones de comida vegetarianas
Servicios de la habitación
Habitación
Sistema de aire acondicionado
Ropa de cama
Cunas gratuitas
Ropa de cama hipoalergénica
Colchón con pillow-top
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Batas
Bañera profunda
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Baño privado
Bañera con ducha
Toallas
Entretenimiento
Televisión LED
Canales de televisión premium
Alimentos y bebidas
Minibar
Más
Habitaciones conectadas disponibles
Escritorio
Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Periódicos gratis
Servicio de masajes en la habitación
Tabla de planchar con plancha
Caja de seguridad con espacio para laptop
Espacio para trabajar con laptops
Bombillas LED
Entrada con llave móvil
Teléfono
Reciclaje
Pantuflas
Insonorización
Solo hay duchas con uso eficiente del agua
Solo hay baños con uso eficiente del agua
Políticas
Check-in
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Check-out
Check-out sin contacto
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y sistema de seguridad
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Opiniones de The Westin Palace, Madrid
Opiniones
9,2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
Evaluación: 10 - Excelente. 687 de 1004 opiniones" "
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Evaluación: 8 - Bueno. 208 de 1004 opiniones" "
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Evaluación: 6 - Aceptable. 58 de 1004 opiniones" "
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Evaluación: 4 - Mediocre. 29 de 1004 opiniones" "
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29
Evaluación: 2 - Terrible. 22 de 1004 opiniones" "
2 - Terrible
22
9,4/10
Limpieza
9,2/10
Personal y atención
9,0/10
Servicios
9,0/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Felipe
Viajó con su pareja
1 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Increible el edificio, lastima que esta en reconstruccion y nos toco algo de ruido, pero ni modo asi es esto, los cuartos remodelados excepcionales.
Felipe
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Adela
23 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Adela
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Aimed
Viajó con su familia
11 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel esta hermoso y con una excelente ubicación.
Aimed
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
8/10 Bueno
Basilio
Viajó con su pareja
4 abr. 2024
The Classic style and confort of the premises are important maters.
The drinks in the bar are too expensives.
Basilio
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Zulyn, Miami
Viajó con su pareja
12 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
I did not like that the hotel was under construction.
Zulyn
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
claudia
Viajó con su pareja
3 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
claudia
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
6/10 Aceptable
Elena
Viajó con su familia
8 nov. 2023
Le gustó: Personal y atención
Bien situada pero le falta mucha atención al cliente y están viejas las toallas y los espacios y muebles descuidados.
Está en remodelación
Elena
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
6/10 Aceptable
Elena
Viajó con su familia
2 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Caro para la calidad de habitaciones y servicios
Toallas viejas, ruido de la remodelación del hotel desde las 8 am
Ninguna atención a la llegada
Lo salva la atención del personal del restaurante
Elena
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
GUILLERMO E
Viajó con su pareja
26 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
GUILLERMO E
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
6/10 Aceptable
hector
9 oct. 2023
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El aire acondicionado de la habitación no funcionaba adecuadamente y se sentía demasiado calor, las almohadas olían mal, solicitamos el cambio, nos lo hicieron y estaban igual de malolientes.
Las toallas de baño viejas y malolientes.
El hospedaje es baste alto con relación a sus instalaciones.