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Opiniones sobre Mandarin Oriental Ritz, Madrid

5 out of 5
Mandarin Oriental Ritz, Madrid
Plaza de la Lealtad 5, Madrid, Madrid

Opiniones

10

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 53 de 57 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 3 de 57 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 57 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 57 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 57 opiniones" "

10/10

Limpieza

9,8/10

Personal y atención

9,8/10

Servicios

10/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Iliana

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Kamilla

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un hotel excepcional
No cabe duda que la diferencia entre un hotel de lujo y uno excepcional es su gente. Este es el caso. Felicitaciones al equipo de MO Ritz Madrid, nos han hecho sentir en casa
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Patricio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Esta muy bien remodelada y moderna
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

JUAN CARLOS GUARRO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
EXCELENTE ATENCIÓN POR PARTE DE TODO EL PERSONAL Y EL HOTEL IMPECABLE ♥️
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

ANA

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Espectacular
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy cómodas habitaciones y buenos restaurantes
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Guillermo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Les falta un poco en servicio de meseros
El hotel es muy bueno, el personal amable pero los comedores es un desastre por el servicio de meseros , coordinadores, te llegan cosas que no pediste, tarde, me dejo un mal sabor ese servicio La comida es buena y también la ambientacion
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Feng

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Jose

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Hotel el mejor de madrid
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Arturo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Mariana, Mexico

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Divino y un gran servicio
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

ANA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo lindo, renovado.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Martha

Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Yenny

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Jessica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La terraza muy agradable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

10/10 Excelente

Dolores, Pearland

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff is excellent. They anticipate and plan for your every need. Ivan and Carlos at the door were excellent. Elizabeth and Pricilla in the spa were great as well. So was the lady that did my pedicure. All of the staff from the door to the service in rooms and room dining, concierge and reception were excellent. I would definitely recommend you stay here. I loved every minute.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Maria, Miramar

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast and afternoon tea delicious. Detail customer service

10/10 Excelente

Khalil

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
We had a wonderful time in this hotel. Was the first time we stayed there in Madrid , I had stayed in other hotels that are five stars but this one is more like 10. Everyone was wonderful. Thank you for the attention, next time in Spain I will only stay there., no need to look anywhere else.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Joost

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantastic
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Abdulrahman

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hospitality was great, extremely helpful and gave us a lot of recommendations for area’s to visit and travel tips. Lovely place definitely recommend if your visiting Madrid.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

jacob

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jeroen

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Yenisel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful in every sense!!!! We had a great stay!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Tiffany

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Best Three Nights of Honeymoon, can't wait to retu
Spending the last three nights of our honeymoon at the Mandarin Oriental felt like the most brilliant decision we made as newlyweds. The staff was outrageously friendly and made sure that no detail was overlooked. We returned from our first night out to a bottle of champagne and white rose petals in the shape of a heart on our bed, alongside a printed photo from our wedding. Magical to say the least. After spending long mornings at the super nearby museums, we enjoyed unwinding in the spa area and relaxing by the pool. The piano player in the garden cafe was the perfect touch. We can't wait to visit again.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Matthew

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice stay
Se hospedó 7 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Emmanuel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The building, the service, the decoration, the food, everything was perfect. Very very very nice Hotel. Became quickly my number one Hotel to stay in Madrid.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Trish

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The most amazing hotel I’ve ever visited. The staff went over and above the call of duty. We will be back!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Patrick

10/10 Excelente

Enrique

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A grand old hotel has become truly modern and world class. Whilst they (housekeeping) had a couple of coordination issues, I would recommend the Ritz and look forward to coming back.

10/10 Excelente

Mattias

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Mark

Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, personal y atención
An elegant old world hotel, very well worth the stay.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

SAM

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Mehrdad

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel was amazing and staff exceptional had a great time. Mandarin Oriental Ritz will be our go to hotel from now on.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

ERNESTO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very good
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Rose, Stony Point

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mandarin is a beautiful hotel. All the personnel were friendly, helpful amazing. The rooms were always clean. The views to the garden were breath taking. Food was delicious. I’ll definitely go back and I’d highly recommend it
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

thierry

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Top recommandation
Très bel accueil et service au top
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Bronwyn

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Dimple

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing hotel with excellent service. Nothing is too much trouble!
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Peter

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Best hotel ever!!!!
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

gene

Se hospedó 3 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Rafael

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Top
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

SURESH

Se hospedó 6 noches en marzo de 2022

8/10 Bueno

MATHIEU

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The most luxurious hotel of Madrid
Great week-end with friends! Got our rooms upgraded, service was impeccable.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Hakan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Paulo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
O hotel é muito bonito, os quartos são confortáveis, a cama é excelente, a localização é imbatível e a comida é realmente deliciosa! O bar Pictura, que fica no hotel, tem musica ao vivo e é um dos mais bonitos de Madrid.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Felipe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wonderful stay
The hotel is brand new and in excellent conditions! Service was impeccable as expected in Mandarin Oriental hotels. The location is not my favorite though. But the hotel is fantastic!
Lobby Bar
Spa
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021