Estimada @Patricia Elena,¡Muchísimas gracias por sus palabras sobre CoolRooms Palacio de Atocha! Nos hace muy felices ver que disfrutó de su estancia en todos los sentidos. Será un placer volver a verla el año que viene.Reciba un cordial saludo,Sonia Yagüe - Guest Experience Manager, Palacio de Atocha by CoolRooms Manor Hotels

Dear @Hauger, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are sorry to hear about the inconvenience caused by the air conditioning. We adapt the setting to the time of the year, so we are still in winter mode, which is unfortunate on days when it gets unusually warm. However, we hope everything else was to your liking and that you had a good time discovering our beautiful city. It would be a pleasure to welcome you back in the future for a 5-star-worthy experience.Best wishes,Sonia Yagüe - Guest Experience Manager, Palacio de Atocha by CoolRooms Manor Hotels

Estimado @Jose Carlos, Muchas gracias por su valoración. Nos alegramos de que haya tenido una experiencia con nosotros merecedora de 5 estrellas. Esperamos volver a verle muy pronto.Reciba un cordial saludo,Sonia Yagüe - Guest Experience Manager, Palacio de Atocha by CoolRooms Manor Hotels

Estimada @Begoña, Muchísimas gracias por su valoración. De verdad, esperamos que haya tenido una feliz estancia con nosotros. Esperamos poder recibirles muy pronto de nuevo. Un afectuoso saludo, Patricia Martín - Front Office Manager, Palacio de Atocha by Coolroms Manor Hotels

Dear @Hauger, Thank you so much for your comment! We are happy to see you had an excellent stay and would love to have you back in the future!Best wishes,Sonia Yagüe - Guest Experience Manager, Palacio de Atocha by CoolRooms Manor Hotels

Estimado Manuel, Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar su paso por nuestro hotel. Fue un honor contar con ustedes y nos alegramos de que disfrutaran de la comodidad y el lujo de nuestras habitaciones palaciegas. Esperamos volver a recibirles en el futuro. Saludos cordiales, Jesús Bonilla Director GeneralPalacio de Atocha by CoolRooms Manor Hotels

Dear @Regina, Thank you so much for your 10/10 rating! We hope you had the most wonderful stay with us.Best wishes,Sonia Yagüe - Guest Experience Manager, Palacio de Atocha by CoolRooms Manor Hotels

Estimado @Angel Rene, Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar su experiencia con nosotros. Nos alegramos de que tuviera una estancia excelente y ¡esperamos volver a verles pronto!Reciba un cordial saludo,Sonia Yagüe - Guest Experience Manager, Palacio de Atocha by CoolRooms Manor Hotels

Estimado @ALVARO,Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar su estancia con nosotros. Nos alegramos de que disfrutara de nuestro palacio del siglo XIX y esperamos volver a verle en futuras ocasiones.Un cordial saludo,Sonia Yagüe - Guest Experience Manager, Palacio de Atocha by CoolRooms Manor Hotels

Dear @Danny,Thank you so much for taking the time to rate your stay with us! We hope it lived up to your expectations and was one to remember. We look forward to the next!Best wishes,Sonia Yagüe - Guest Experience Manager, Palacio de Atocha by CoolRooms Manor Hotels

Estimado @Adrian,Muchas gracias por su valoración y sus palabras. Nos alegramos de que disfrutara de su estancia con nosotros y esperamos volver a verle muy pronto.Reciba un cordial saludo,Sonia Yagüe - Guest Experience Manager, Palacio de Atocha by CoolRooms Manor Hotels

Estimada @Jennifer Margarita,Gracias de todo corazón por este precioso comentario, que me aseguraré de compartir con todo el equipo de CoolRooms Palacio de Atocha. Nos alegramos de que disfrutaran de una estancia magnífica y apreciaran todos los detalles que tenemos en cuenta para hacer que cada experiencia sea única y perfecta. Como bien dice, se trata de un edificio histórico, un palacio de 1852, pero con todas las comodidades propias del siglo XXI y un diseño cuidado y personal.Esperamos que aprovecharan su estancia al máximo para explorar la ciudad desde nuestra localización ventajosa al igual que nuestra oferta gastronómica.Mil gracias de nuevo. Es para nosotros todo un honor ser su hotel favorito en Madrid y esperamos seguir siéndolo siempre. ¡Aquí tienen su casa!Reciba un cordial saludo,Sonia Yagüe - Guest Experience Manager, Palacio de Atocha by CoolRooms Manor Hotels

Estimada @Laura, Mil gracias por su valoración. Esperamos que disfrutara de su estancia, sobre todo en una ocasión tan especial. para nosotros fue un placer acogerles.Atentamente,Sonia Yagüe - Guest Experience Manager, Palacio de Atocha by CoolRooms Manor Hotels

Dear @Luis, Thank you so much for taking the time to rate your stay with us! We are very pleased to see that your experience was 10/10. We work hard to make it so!Best wishes,Sonia Yagüe - Guest Experience Manager, Palacio de Atocha by CoolRooms Manor Hotels

Estimado @Xavier,Muchas gracias por su valoración. Esperamos que disfrutara de una estancia inolvidable con nosotros y que tengamos el placer de verle de nuevo en futuras ocasiones.Reciba un cordial saludo,Sonia Yagüe - Guest Experience Manager, Palacio de Atocha by CoolRooms Manor Hotels

Estimado @Gilberto,Muchísimas gracias por su comentario. Nos alegramos de que disfrutara no solo de su estancia con nosotros, sino también de la ciudad de Madrid. ¡Esperamos con ganas su próxima visita!Reciba un cordial saludo,Sonia Yagüe - Guest Experience Manager, Palacio de Atocha by CoolRooms Manor Hotels

Estimado @GALO, ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar su estancia con nosotros! Esperamos que disfrutara mucho de la misma y que si tiene cualquier comentario o sugerencia que nos ayude a mejorar no dude en hacérnoslo llegar. Reciba un cordial saludo, Sonia Yagüe - Guest Experience Manager, Palacio de Atocha by CoolRooms Manor Hotels

Estimada @Josephine, Mil gracias por su comentario y su puntuación. Nos alegramos de que su estancia fuera perfecta y esperamos que vuelva pronto. Reciba un cordial saludo, Sonia Yagüe - Guest Experience Manager, Palacio de Atocha by CoolRooms Manor Hotels

Estimado @Aldrick, Mil gracias por sus palabras. Nos hace muy felices haber sido parte de su estancia en Madrid y esperamos que realmente hayan disfrutado de su viaje. Aquí tienen su casa. Reciba un cordial saludo, Sonia Yagüe - Guest Experience Manager, Palacio de Atocha by CoolRooms Manor Hotels

Estimado @Gabriel, Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar su experiencia con nosotros. Esperamos que tuviera una estancia magnífica. Reciba un cordial saludo, Sonia Yagüe - Guest Experience Manager, Palacio de Atocha by CoolRooms Manor Hotels

Estimada Sr. D. Carlos; Muchísimas gracias por su valoración y comentario. Que haya disfrutado de una maravillosa estancia en nuestro palacio del siglo XIX en Madrid es nuestra mayor satisfacción y por ello trabajamos con pasión cada día. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en Madrid o en cualquiera de nuestros palacios CoolRooms en España. Reciba un cordial saludo.

Thank you very much for your evaluation. We really appreciate it! We work really hard to achieve the excellence and we hope to have the opportunity to welcome you soon and exceed your expectations with a really memorable cool experience in Madrid or in our other CoolRooms Hotels in Spain. Sincerely yours;

Estimado Alberto; Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo para dejarnos su experiencia, es de suma importancia para poder medir y cumplir con los estándares de servicio y hospitalidad. Gracias por poner en valor tantos aspectos como son nuestras habitaciones, localización y nuestro maravilloso personal. Comentarle que lamentamos que el desayuno no haya cumplido con sus expectativas, tenemos un desayuno a la carta a elección del cliente, con opciones calientes, discúlpenos si no le explicaron las amplias opciones, no dude en una próxima ocasión solicitarlo, nuestro personal estará encantado de atenderle. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Reciba un afectuoso saludo Equipo CoolRooms Palacio de Atocha

Dear Santi; Thank you for taking your time to share with us your review on your last stay with us in CoolRooms Palacio de Atocha. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback, please let us know any comment to improve our services. We hope we can welcome you back soon in your next visit to this beutiful city. Best Regards Team CoolRooms Atocha

Estimado cliente, Muchas gracias por compartir con nosotros sus impresiones acerca de su reciente estancia en CoolRooms Palacio de Atocha. Nos alegra saber que pudo disfrutar de su habitación y los servicios ofrecidos en una ocasión tan especial como es el día de su boda. Esperamos poderles recibir en un futuro cercano para seguir sorprendiéndoles. Reciba un cordial saludo.

Estimado cliente, Muchas gracias por compartir con nosotros sus impresiones acerca de su reciente estancia en CoolRooms Palacio de Atocha. Nos alegra saber que disfrutó de las instalaciones del hotel y que la ubicación del mismo resultó de su agrado. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro próximo. Reciba un afectuoso saludo.

Estimado cliente, Muchas gracias por compartir con nosotros sus impresiones acerca de su estancia en CoolRooms Palacio de Atocha. Nos alegra saber que tanto el servicio como las instalaciones estuvieron a la altura de sus expectativas y deseamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro cercano. Hasta entonces, reciba un afectuoso saludo.

Estimado Manuel, Muchas gracias por haber escogido CoolRooms Palacio de Atocha como hotel de destino. Agradecemos mucho que nos haya otorgado la máxima puntuación y esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro próximo. Un afectuoso saludo.

Estimado huésped, Muchas gracias por haber escogido CoolRooms Palacio de Atocha y por tomarse unos minutos de su tiempo para compartir con nosotros sus impresiones acerca de su estancia. Nos complace saber que nuestro palacio fue de su completo agrado y esperamos que se haya sentido en él como en casa. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Hasta entonces, reciba un cordial saludo.

Estimada Dª Anna e hija: En primer lugar muchas gracias por haber confiado en CoolRooms y en todo su equipo, es un auténtico placer para ellos ser nombrados en redes sociales, Alexis y Nacho se entregan a diario con vocación a una profesión que dominan y nos enorgullece que hayan tenido un rol tan importante en el desarrollo de su experiencia. Esperamos que vuelvan muy pronto, especialmente para conocer nuestro restaurante, para que puedan disfrutar de la meditada e interesante propuesta culinaria de nuestro chef, Diego Alonso. Gracias de nuevo por unas palabras tan cálidas y de tanto valor. Afectuoso saludo

Dear guest: We are delighted to read how highly you valued your experience with us. Our team can't wait to welcome you back again Best Regards,

Estimado Dº Sergio: Gracias por otorgarnos la máxima puntuación, será un placer volver a estar a su servicio pronto. Reciba un afectuoso saludo en nombre de todo el equipo que forma CoolRooms.

Estimado Eliseo: Es un placer recibir su gran feedback y puntuación tras su reciente experiencia estamos muy agradecidos por ello y por su elección. Realmente esperamos volver a darle la bienvenida de nuevo muy pronto y sorprenderle con nuevas acciones y propuesta de desayuno. Reciba un afectuoso saludo

Estimado cliente: Muchas gracias por elegirnos y compartir estas excelentes palabras en Expedia. Ha resaltado cada una de las bases en las que se sustenta CoolRooms, muchas gracias, esperamos volver a recibirle de nuevo muy pronto. Reciba un afectuoso saludo,

Dear Angel: Thank you very much for rating. We're looking forward to sharing another amazing experience with you soon! Have a beautiful day!

Dear guest: Thank you for the high rating. You are cool, really really cool. We look forward to hosting you. Kind regards,

Estimado Eduardo: Muchas gracias por elegir nuestro palacio durante su reciente estancia en Madrid. Tenemos la suerte de poder trabajar en este impresionante edificio emblemático del Barroco madrileño y es realmente un orgullo compartir este patrimonio con ustedes. Esperamos tener la oportunidad de volver a servirle de nuevo muy pronto. Reciba un afectuoso saludo de parte de todo el equipo.

Estimado Gonzalo: Muchas gracias por compartir su reciente experiencia en nuestro palacio en Hoteles.com. Nuestro hotel palacio tiene una ubicación imbatible en pleno triángulo del arte madrileño y es un placer saber que ha podido tomar ventaja de ello. Esperamos volver a recibirle de nuevo muy pronto. Reciba un afectuoso saludo,

Estimado cliente: Muchas gracias por compartir online en Expedia su reciente experiencia en nuestro palacio. Les esperamos con los brazos abiertos. Reciban un afectuoso saludo,

Estimado Alejandro: Gracias por compartir esta excelente puntuación, seguiremos trabajando para sorprenderle en su siguiente visita. Reciba un cordial saludo de todo el equipo que forma CoolRooms

Estimada Lila: Muchas gracias por elegir CoolRooms Atocha, nuestro hotel histórico en el increíble Barrio de las Letras. Nos encanta saber que fuimos la guinda para su magnífico viaje por España. Es un placer recibir sus amables palabras sobre nuestro proyecto de diseño, realmente les esperamos con los brazos abiertos. Reciban un afectuoso saludo,

Estimado Carlos: Desde CoolRooms, agradecemos y valoramos mucho su comentario sobre su reciente experiencia en nuestro hotel histórico de Atocha. Me complace saber que todos nuestros servicios e instalaciones han sido de su agrado, especialmente nuestro colchón signature exclusivo para nuestra cadena. Nos alegra saber que nuestra privilegiada ubicación ha sido una gran ventaja y esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en un futuro muy cercano. Cordial saludo,

Dear guest: Thank you for granting us with 5 stars. We promise you that we'll remain cool. We hope to serve you again soon.

Estimado Gerardo: Muchas gracias por otorgarnos la máxima puntuación y compartir unas palabras tan magníficas sobre su estancia con nosotros. Es realmente un orgullo saber que hemos sido el mejor hotel que ha visitado durante ese gran viaje que ha realizado, nos encanta que nuestros valiosos clientes sean globetrotters, nosotros también lo somos. Compartiré su reseña con todo el equipo, estarán encantados de recibir este cariño. Esperamos volver a recibirle de nuevo muy pronto. Reciba un afectuoso saludo,

Dear guest: Thanks for granting us with the maximum score. We hope to serve you again soon. Kind regards,

Estimado Lorenzo: Muchas gracias por la excelente puntuación y por considerarnos una gran opción dentro de la excelente oferta de alojamiento de Madrid. Esperamos volver a recibirle de nuevo muy pronto. Reciba un afectuoso saludo,

Dear guest: Thanks for granting us with a 5-star review. We are looking forward to hosting you again. Kind regards,

Estimado huésped: Gracias por elegir nuestra casa durante su última estancia en Madrid. Realmente nuestro palacio es un lugar singular. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo muy pronto. Reciba un afectuoso saludo,