Una piscina al aire libre, camas de piscina con cargo, sombrillas
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Opiniones sobre SLS Hotel, a Luxury Collection Hotel, Beverly Hills

5 out of 5
SLS Hotel, a Luxury Collection Hotel, Beverly Hills
465 S La Cienega Blvd, Los Angeles, CA

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 613 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 172 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 97 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 52 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 68 de 1002 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

salomon, aventura

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Las va as y almohadas regulares
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Misael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

4/10 Mediocre

Mely

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel y sus instalaciones ya estan muy viejas. Mi cuarto olia a marihuana todo el tiempo. Ya no es un hotel de lujo. La comida y las areas deficiente
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Angel Alberto

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad está bonita pero el estacionamiento es muy caro como si pagaras otra habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Jorge Martinez

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio por parte del personal! Me gustó mucho el toque de decoración en todo el hotel! La habitación me encantó
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Verena

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Management el 16 ago. 2023
We are sorry to hear that we did not live up to your expectations and hope to welcome you back in the future.

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto la amabilidad de su personal. El diseño es increíble. La comida excelente!!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Alex el 22 may. 2023
Thank you Gabriela, We really appreciate your comments and hope to have you back soon.

10/10 Excelente

Anaid

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

AGUSTIN LOPEZ

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Ok
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

mario r

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lo mejor es el servicio De la gente Súper profecional Y en especial los mexicanos que trabajan ahí Felicidades

2/10 Terrible

ENRIQUE

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Llegamos en nuestra camioneta y nos perdieron las llaves, y el hotel nada aue ver con el sls de miami, solo en el costo
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Allana Murrle

Viajó con su pareja, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

moises

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place , nice location and all the amenities are really good !!
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Jose

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Alex el 5 ene. 2022
Hi Jose! Thank you for taking the time to leave a review and we hope to have you back again soon.

10/10 Excelente

Maria Raquel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La terraza del cuarto hace la diferencia y la ubicacion
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Alex el 29 nov. 2021
Hi Maria, thank you for staying with us and your recent review.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Desayuno y recepcion
Muy buen hotel! Cambiaria opciones de desayuno en roomservice! Y que dos veces quise hablar a resepcion y nadie contesto!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

LUIS

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Alex el 19 oct. 2021
Hi Luis, thank you for staying with us and taking the time to leave a review.

10/10 Excelente

Maria Eugenia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo excelente!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Alex el 18 oct. 2021
Thank you Maria! So glad you had a wonderful stay. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

luis, weston

Viajó por negocios
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
EXCELENTE
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Alex el 29 sept. 2021
Thank you Luis for your review! We're glad you had a great time and hope to welcome you back soon.

10/10 Excelente

Luis l

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

2/10 Terrible

Cristina

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

neosbel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

JACOBO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

2/10 Terrible

Ricardo

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Suffered a ROBBERY
We went to the hotel with the family, we had our electric bikes in the rack attached to the vehicle, when we left our car at the valet we told them to take care of them! The rack was locked and the key was inside, the valet had it! The next day one of the bike was stolen inside their garage. They didn’t even care, talked to the manager (Adey) and the security guy (Julián) they told us to call 911 Police officers arrived and they said this HAS HAPPENED BEFORE…..BEAWARE you are at risk!! Unless you don’t mind putting yourself and your belongings in danger DO NOT STAY AT THIS HOTEL Btw they never answered back, even do the manager read my texts and when I called the hotel, they said they “saw the video” but won’t tell me anything , not even show it to me or police… suspicious right?
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

2/10 Terrible

Ricardo

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nos ROBARON en este hotel
Nos ROBARON! Llegamos con nuestros hijos al hotel, teníamos nuestras bicicletas eléctricas en el Rack de la camioneta, le suplicamos al valet que las cuidarán Tenían el seguro puesto y la llave estaba dentro del coche.. supuestamente guardan los vehículos en su estacionamiento privado La mañana siguiente la bicicleta había sido robada… hablé con el manager (Andy) y el jefe de seguridad (Julián) y a ninguno le importo nos dijeron que llamáramos al 911 Los policías llegaron y nos dijeron que ya HABÍA PASADO ANTERIORMENTE Este hotel el un peligro para los huéspedes y sus pertenencias!! El hotel nunca se comunicó conmigo aunque el manager leyó mis mensajes y cuando llame me dijeron que vieron el video y el robo es claro, pero no me iban a dar información y menos enseñármelo a mi ni a la policía… sospechoso no?
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
60 usd por noche el parking
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

So eun

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Recomendado 100%
La habitacion fue grande pero no se puede abrir la ventana y queda un olor en la habitacion. Pero lo demas fue per-fec-to. La ubicación, el servicio, los personales impecable. Recomendado
Se hospedó 5 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención muy buena
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel! Staff is amazing, the property is beautiful and has great amenities and services. Definitely would stay here again and again!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pésimo hotel es de 3 estrellas y pésimo servicio además pagamos desayuno y no nos dieron y además no los cobraron
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hospedaje.
Muy buen Hotel. Muy accesible y muy cerca de las principales avenidas. Felicidades
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Se hospedó 4 noches en febrero de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2021

10/10 Excelente

Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Nicolás

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente atención y excelente hotel
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020
Respuesta de etx-guestrelations465 el 10 mar. 2020
Gracias por su comentario y eperamos que vuelva pronto a visitar SLS Hotel Beverly Hills!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien situado y bonito, las habitaciones amplias y modernas
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Guest Relations el 21 nov. 2019
Thank you very much for your valued feedback! We're so delighted to read you enjoyed your stay and we hope to welcome you back to the SLS Beverly Hills the next time your travels bring you back to Los Angeles!

6/10 Aceptable

Mario

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
X Hotel eso si muy caro!!
Muy bonito hotel, habitación muy ruidosa, muy fea vista a los camiones de la basura que te despiertan a las 7 de la mañana, pésimo restaurante durante el desayuno
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Guest Relations el 19 nov. 2019
Thank you for your valued feedback we have shared your feedback with our management team.

10/10 Excelente

Jocelyn, San Diego

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
great customer service i went there to celebrate my birthday and they sent me some gifts!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Guest Relations el 10 nov. 2019
Thank you very much for your valued feedback! We the SLS Beverly Hills helped make your birthday a phenomenal one!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de patricedes1 el 28 jul. 2019
Thank you for your feedback. We hope to see you soon.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de patricedes1 el 11 jul. 2019
Thank you for your feedback. I will share it with the team. We look forward to your next stay.

8/10 Bueno

Sandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de patricedes1 el 1 jun. 2019
Thank you for your feedback. We look forward to your return.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de patricedes1 el 26 abr. 2019
Thank you so much for your feedback. We look forward to your return.

10/10 Excelente

Allegra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
en general super bien
muy bonito hotel, al spa le hace falta un jacuzzi, y el servicio de chofer es muy buena idea pero casi nunca esta disponible.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Madisen el 21 nov. 2018
Gracias por tus comentarios. Pido disculpas por nuestro servicio de coche no estar disponible. Esperamos poder invitarlo de nuevo a la SLS Beverly Hills pronto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación y diseño.
Excelente ubicación y el Diseño del Hotel y servicio increíbles. Las habitaciones excelentes, coModídimas y muy amplias. La única recomendación sería que mejoren las paredes de los pasillos donde están los cuartos porque se ve un poco sucias y deterioradas no quedan con el hotel.
Respuesta de Patrice el 21 may. 2018
We thank you for stay with us. I have taken your feedback to my team and will use it to improve our service.

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018
Respuesta de SLS Hotel, Beverly Hills el 16 feb. 2018
Dear Sergio - thank you for your recent stay with us and for taking the time to rate your experience. We hope to have the chance to welcome you back the next time your travels bring you to Los Angeles!

10/10 Excelente

Nicolás

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en febrero de 2018
Respuesta de SLS Hotel, Beverly Hills el 16 feb. 2018
Dear Nicolas, thank you for taking the time to rate your stay with us and we hope you will think of us again the next time your travels bring you to Los Angeles.

10/10 Excelente

GEILA A

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mejorar la cama
El hotel muy lindo con un gran servicio por parte de todos, la única queja que puede tener es que las almohadas estaban muy incómodas al igual el colchón. Esperaba mucho más cómodidad en las camas. Y la tarifa del valet parking se me hizo algo elevado. De ahí en más todo maravilloso
Se hospedó 4 noches en febrero de 2018
Respuesta de SLS Hotel, Beverly Hills el 18 feb. 2018
Muchas gracias por hospedarse con nosotros y proporcionarnos con los detalles de su estancia. Nos da mucho gusto que haya tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y esperamos tener la oportunidad de recibirlos en SLS Hotel, Beverly Hills otra vez. Desafortunadamente nuestro servicio de valet está manejado por un contratísta ajeno al hotel; ellos son quienes determinan la tarifa. Hemos compartido su retroalimentación acerca de las almohadas y los colchones con los departamentos apropriados ya que continuamos buscando maneras de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Un hotel donde se espera muchos más
LAs habitaciones ya dejan mucho que desear les falta mantenimiento. Se ve que el hotel pasó por mejores años y aunque siguen cobrando igual o más viven más de su fama que de lo que son actualmente.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel bien ubicado
nos gusto la ubicación del hotel, es muy bonito limpio y el servicio es bueno.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017