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Evaluación: 10 - Excelente. 620 de 954 opiniones" "
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Evaluación: 8 - Bueno. 247 de 954 opiniones" "
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Evaluación: 6 - Aceptable. 54 de 954 opiniones" "
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Evaluación: 4 - Mediocre. 22 de 954 opiniones" "
4 - Mediocre
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Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 954 opiniones" "
2 - Terrible
11
9,4/10
Limpieza
9,4/10
Personal y atención
9,0/10
Servicios
8,8/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Maria
25 nov. 2023
Maria
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de simone el 14 ene. 2024
Thank you
10/10 Excelente
Yoleida
10 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Super
Yoleida
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de simone el 12 sept. 2023
Good morning thank you for choosing pines and palms resort.
10/10 Excelente
Yoleida
16 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto todo la habitación organizacion limpieza wow muy lindo todo
Yoleida
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Jamealya el 21 jul. 2023
hi Yoleida thank you for choosing the pines and palms resort we appreciate you leaving a review we hope to welcome you back to our property soon and we hope you have a wonderful day .
4/10 Mediocre
Jeferson
9 jul. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I liked that i able to park under the unit, but the unit it was in bad conditions ceiling fan and lights was not working, A/C was not sble to change the temperature setting, and was not enough to cool down the whole unit.
Jeferson
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Jamealya el 13 jul. 2023
hello Jeferson, we do apologize about the inconvenience .we appreciate your review and thank you for staying with us at the pines and palms resort .
10/10 Excelente
Yoleida
30 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lindo
Yoleida
Respuesta de Renee el 30 jun. 2023
Thank you so much for choosing us at Pines and Palms. We are glad you loved it. Thank you for staying.
10/10 Excelente
Aliba
11 jun. 2023
Aliba
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
10/10 Excelente
Yissel
19 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
love this place
Yissel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Danielle el 27 may. 2023
Dear Yissel. We are delighted that you enjoyed your vacation here at Pines and Palms Resort! Your kind words are greatly appreciated. We look forward to hosting you again during your next visit to Islamorada! Sunny Regards,
6/10 Aceptable
Miguel
25 abr. 2021
Miguel
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Jim el 27 abr. 2021
Thank you for staying with us!
8/10 Bueno
Tony
20 dic. 2020
Tony
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
4/10 Mediocre
ROBERTO
Viajó con su familia
9 nov. 2020
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
ROBERTO
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
10/10 Excelente
Jesus
2 nov. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Extremadamente limpio y tranquilo
El lugar en muy bonito ,tiene un excelente servicio de mantenimiento en las habitaciones y jardines todo extremadamente limpio y muy tranquilo ,es un excelente lugar pera vacasiones
Jesus
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó en grupo
13 oct. 2020
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Precioso, paradisíaco, mejorable en limpieza
La estancia no defrauda lo visto en las fotos. Paradisíaco. Unicos peros: limpieza (se esmeran mucho pero hay cucarachas) y ruido (la humedad obliga a usar el a/c de noche y son muy ruidosos)
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
10/10 Excelente
Carolina
17 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Superb!
Amazing stay at the hotel!! The staff was really nice, the rooms were super clean and the hotel has great amenities.
Unfortunately, we had to leave earlier due to a personal issue and the staff was very helpfull with the cancelation process.
I would highly recommend it and will definitely come back. We had a great time!
Carolina
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018
10/10 Excelente
maria c
16 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Will be back
This place was amazing , it seems it was renovated after hurricane Irma so the facilities are in great shape. There are plenty of restaurants around within walking distance or you can rent bicycles at the hotel. The view from the beach and the pool deck are breathtaking. The staff was very friendly and efficient . There is a bar and you can enjoy happy hour with life music . The only thing to improve was the AC unit was noisy .
maria c
6/10 Aceptable
Vicente
16 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No fue lo que espera cuando reserve nunca me dijeron q la pisina los muelles y la playa estaban destruidos por el huracán irma de ser así no hubiera reservado
Vicente
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
10/10 Excelente
JMA, Paraguay
6 oct. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Descanso y relax en un bello lugar
Pasamos unos días muy buenos en este lugar. El sitio es muy bueno y cuidan todos los detalles, excepto el de una limpieza de todos los enseres y los baños que son algo pequeños, pero fuera de eso el lugar la atención y los apartamentos son excelentes. Volveré a este lugar con mi familia!
JMA
8/10 Bueno
nelson
23 jun. 2012
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
magnifico,genial
Fue maravillosa,la limpieza y la higiene,para que te cuento.es algo de Lo que ya nose mira en muchos lugares,sólo creo que el precisamente está un poco elevado,por Lo demás ,para mi tiene la mejor calificación.
nelson
8/10 Bueno
Silvia, Buenos Aires Argentina
25 abr. 2010
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Amamos Pines and Palms
Los cottages que ofrece el resort son chicos pero tienen todo lo necesario,incluso barbacoas,pero el gran atractivo es el muelle,las palmeras,las ardillas y la california que nos visitaba al desayuno! La atencion es impecable!
Silvia
10/10 Excelente
Becky
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
30 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful place to get away with your family
Becky
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de BP el 1 may. 2024
Dear Becky.Thank you for the kind words. We can't wait to welcome back you and your family.Regards, BP
10/10 Excelente
Kody
Viajó con su familia
19 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The privacy was nice, cottage was beautiful, property was very private, and pool was very nicely heated.
Kody
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de BP el 25 abr. 2024
Dear Kody.Thank you for your kind words and we can't wait to welcome you back to Pines&Palms Resort.Regards, BP
10/10 Excelente
guillermo
6 abr. 2024
Much needed room upgrades
guillermo
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de simone el 9 abr. 2024
Thank you for your feedback. We appreciate your suggestion regarding room upgrades, and we take guest comments seriously as we continually strive to enhance our accommodations. Rest assured, we'll consider your input as we plan for future improvements. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know.
10/10 Excelente
Luis
5 abr. 2024
Luis
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de simone el 6 abr. 2024
Thank you
10/10 Excelente
Robert
Viajó con su familia
29 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
As a married couple and our 16 year old son, we really enjoyed the casual, comfortable and well kept nature of the resort. It is very charming and clean and well run. The cottages are not modern but very clean and comfortable. We also enjoyed the use of the resorts bicycles and great location.
Robert
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de simone el 6 abr. 2024
Thank you for choosing us
10/10 Excelente
Brian, Stratham
25 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Location, waterfront and wonderful staff
Brian
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de simone el 27 mar. 2024
Thank you for booking with us
8/10 Bueno
Nathan
6 mar. 2024
Nathan
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de simone el 27 mar. 2024
thank you for booking with us
8/10 Bueno
robert
Viajó con su familia
25 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good resort
robert
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de simone el 26 feb. 2024
Absolutely!
8/10 Bueno
Cheryl
Viajó con su pareja
18 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This resort was awesome. Clean and well kept grounds. The staff was so nice and helpful. The pool is right on the ocean with a pool bar. Bartender Henderson was great. If you want a relaxing great time, I highly recommend Pines & Palms Resort.
Cheryl
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024
Respuesta de simone el 26 feb. 2024
That's fantastic to hear! Pines & Palms Resort sounds like a wonderful place for a relaxing getaway. Thanks for sharing your positive experience!
8/10 Bueno
John p, Beebe
11 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice and quiet, pretty view
John p
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Respuesta de simone el 26 feb. 2024
Sounds perfect!
8/10 Bueno
Darren
Viajó con su familia
7 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely property and excellent staff and service. My only negative is that our room was a little tired. Could use a refreshing for sure with a little paint and the kitchen was old. The bed was incredibly comfortable and made for a great nights' sleep. Wouldn't hesitate to visit Pines and Palms again but would stay in one of the cottage's closer to the water ...
Darren
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de simone el 9 feb. 2024
Thank you for your kind words about our lovely property and excellent staff! We appreciate your feedback about the room and kitchen, and we'll certainly take it into account for future updates. We're thrilled you enjoyed a comfortable night's sleep and look forward to welcoming you back to Pines and Palms, perhaps in one of our waterfront cottages next time!
8/10 Bueno
Elzbieta
1 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
We stayed in the building next to the highway and the noise was unbearable. I would definitely stay here again, just in the different building closer to the beach.
Elzbieta
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de simone el 9 feb. 2024
Thank you for your feedback! We apologize for the inconvenience caused by the noise from the nearby highway during your stay. We're glad to hear you would consider staying with us again, and we'll be sure to accommodate your preference for a room in a different building closer to the beach next time. We appreciate your understanding and look forward to welcoming you back for a more enjoyable experience!
10/10 Excelente
Charlene
Viajó con su familia y niños pequeños
14 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My family and I thoroughly enjoyed our stay. It felt like a home away from home. We stayed in the 2 bedroom beach front villa. We would definitely stay here again.
Charlene
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de simone el 14 ene. 2024
we are thrilled to hear that you and your family had such a wonderful stay! It sounds like the 2-bedroom beachfront villa was a perfect choice. We can't wait to welcome you back for another fantastic experience!
10/10 Excelente
Cliente verificado
14 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
We stayed in Room 10, facing the ocean. Amazing room. Highly recommend
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de simone el 14 ene. 2024
we are delighted to hear that Room 10 with an ocean view made your stay amazing! Thank you for the recommendation – we look forward to hosting you again for more unforgettable moments by the sea!
10/10 Excelente
Marissa
Viajó con su pareja
13 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The foundations of this property are great. No frills but the beach cottages are adorable, paying for the ocean view is so worth it, it’s a quaint setting, walkable to a great breakfast spot (Midway Cafe), coffee shop (meet Lisa @ KONA coffee) & the Florida Key brewery among other things & the amazing heated pool ON the ocean!
Marissa
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de simone el 14 ene. 2024
It's fantastic to hear that you appreciated the solid foundations of our property and found the beach cottages adorable. Your insights on the ocean view being worth it, the quaint setting, and the convenient proximity to local spots like Midway Cafe, KONA coffee, and the Florida Key brewery are truly valuable. And of course, the heated pool on the ocean sounds like a delightful bonus! We can't wait to welcome you back for more memorable experiences.
8/10 Bueno
Scott D
Viajó con su pareja
11 ene. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios
Need to pickup debris outside
Scott D
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de simone el 14 ene. 2024
Thank you for bringing this to our attention. We'll make sure to address the debris outside promptly to ensure our environment remains clean and inviting. Your feedback is greatly appreciated, and we're committed to maintaining a pleasant atmosphere for all our guests.
10/10 Excelente
kathryn
27 dic. 2023
kathryn
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de BP el 19 ene. 2024
Thank you Kathryn for the stars.We hope to welcome you back soon.
10/10 Excelente
Brandon
22 dic. 2023
Brandon
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de simone el 14 ene. 2024
thank You
10/10 Excelente
Kelley
Viajó con su pareja
29 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property was well maintained. Friendly staff and quiet
Kelley
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Lupe el 30 nov. 2023
Thank you for staying with us. Hope to see you soon.
8/10 Bueno
Leticia
Viajó con su familia
26 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice place, a little worn but great views of water. Pool was warm and non chlorinated.
Leticia
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Jamealya el 28 nov. 2023
Hello Leticia, we're happy you enjoyed our resort we do appreciate your feedback and we hope to welcome you again and thank you for choosing the pines and palms resort .
10/10 Excelente
Otis
Viajó con su pareja
25 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We enjoyed our stay. The property is very well kept and the staff is great. When visiting the Keys, we will definitely stay here again.
Otis
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de jamealya el 28 nov. 2023
Thank you for choosing the pines and palms resort, we appreciate you leaving feedback and we're happy we could make your stay a fun and memorable one we hope to welcome you back again.
10/10 Excelente
Jorge
Viajó con su familia
22 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Old Florida motel right on the Atlantic. It is well maintained and has a dock and a ramp.
Jorge
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de simone el 22 nov. 2023
Good afternoon thank you for your feedback we appreciate it.
10/10 Excelente
Shelley
22 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Shelley
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Lupe el 29 nov. 2023
Hello Shelley, thank you for staying with us. Hope to see you soon.
10/10 Excelente
stephanie
14 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Le charme des Keys !
Le charme des Keys réuni dans ce petit Resort.
Grande chambre tout équipée et vous pouvez demander un bbq qu’ils viennent vous installer.
Piscine chauffée avec une vue splendide directement sur la bay.
Prêt de Kayak et paddle. Très bel environnement!
Prévoir votre petit déjeuner car le café à la sortie du Resort est très cher (mais très bon!)
stephanie
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Jamealya el 17 nov. 2023
Thank you for choosing the pines and palms resort, we're happy that we could make your stay a fun and memorable one. we do value you feedback, and we hope to welcome you back soon.
10/10 Excelente
Siobhan
Viajó con su pareja
12 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful property. Very relaxing.
Siobhan
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de jamealya el 17 nov. 2023
Thank you for choosing the pines and palms resort we do appreciate your feedback and we hope to welcome you back again.
10/10 Excelente
Frank
5 nov. 2023
Frank
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Lupe el 29 nov. 2023
Hello Frank,Thank you for staying with us. Hope to see you soon.
10/10 Excelente
Diana
22 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Diana
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de simone el 23 oct. 2023
Good morning thank you for choosing pines and palms resort, have a blessed day!
10/10 Excelente
James
22 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
James
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de simone el 7 nov. 2023
Good afternoon, thank you for choosing pines and palms resort.
10/10 Excelente
Steve
6 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Steve
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de simone el 17 oct. 2023
Thank you for choosing pines and palms resort.
10/10 Excelente
John
3 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
great stay nice ppl nice area
John
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Jamealya el 4 oct. 2023
Thank you for choosing the pines and Palms resort , we really appreciate your feedback and we hope to see you again .
10/10 Excelente
Brandi
30 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice stay
The room and pool were nice and clean. The front desk staff were friendly and helpful.
Brandi
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Jamealya el 1 oct. 2023
Hello Brandi Thank you choosing the Pines and Palms resort we really appreciate your feedback and we hope to welcome you back again.
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viajó en grupo
26 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pines and Palms week....
I've stayed many times at this resort and loved it but this time was not so great. Lots of bugs in the pool, bartender seemed more interested in his phone instead of hotel guests. Main building was being fumigated and no one was told so guests parked wherever they felt like and didn't seem to care that they were blocking beach views and such and the new owners/new gm were no where in sight. Former owners and GM would always greet guests and ask how they were doing. Its just not the same resort. Very disappointing stay.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Julissa Ramirez General Manager el 28 sept. 2023
Thank you for choosing Pines and Palms Resort of Islamorada. We would like to also thank you for taking the time to share your honest feedback. We are saddened to learn that this time around your experience wasn't as expected. We would like to extend our sincerest apologies. We can assure items outlined will be investigated and addressed accordingly. We hope this experience does not impact your decision on staying with us again. Pines thrives on maintaining family oriented and peaceful ambiance for all our guests.