Una piscina al aire libre
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Opiniones sobre Villa Kiin

2.5 out of 5
Villa Kiin
Calle Zazil Ha #129 Mz 30 Lote 23, Col. Centro, Isla Mujeres, QROO

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 243 de 685 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 266 de 685 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 117 de 685 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 38 de 685 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 21 de 685 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

7,0/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Uriel Lara

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
Ofrece Wifi y no funciona esta uno incomunicado el lugar es perfecto pero no hacen limpieza bien junto a la playa pero cerradas las puertas es un desperdicio el administrador debe ser muy malo yo no regresaría ahí por ningún motivo
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Villa Kiin el 22 abr. 2024
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que sean transmitidos a todos los involucrados.

8/10 Bueno

Alejandro

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En relacion precio calidad esta muy bien, es un lugar tranquilo con playas alrededor muy bonitas
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Villa Kiin el 22 mar. 2024
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

8/10 Bueno

gamaliel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena relación costo beneficio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Villa Kiin el 18 ago. 2023
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Villa Kiin el 13 ago. 2023
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

8/10 Bueno

Jose Iran

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta frente a la playa, las habitaciones son amplias y cuentan con frigobar para meter lo que necesite, lugar muy tranquilo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Villa Kiin el 15 oct. 2022
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

8/10 Bueno

Isela

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó la ubicación y no me gustó que no hay luz en los pasillos, durante la noche están muy oscuros.
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de Villa Kiin el 20 jul. 2022
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que tus comentarios sean transmitidos a todos los involucrados.

10/10 Excelente

Laura

Se hospedó 4 noches en junio de 2022

2/10 Terrible

Maria Fernanda

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Encontramos dos cucarachas en la habitación.... en general el hotel se encuentra descuidado. No tienen camastros en la playa. Lo unico que recomendaría es la ubicación
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Villa Kiin el 24 jun. 2022
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que tus comentarios sean transmitidos a todos los involucrados.

8/10 Bueno

Javier

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Gran servicio, ubicación, preciosa playa, por un buen precio, muy cerca de la calle hidalgo, yo si regreso
Se hospedó 6 noches en abril de 2022
Respuesta de Villa Kiin el 11 abr. 2022
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

10/10 Excelente

ana lorena

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Villa Kiin el 16 mar. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

Sara

Viajó con su pareja
Buena ubicación, pero la atención deja mucho que desear
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Villa Kiin el 20 dic. 2021
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que tus comentarios sean transmitidos a todos los involucrados.

8/10 Bueno

Jesús

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No hacían completa la limpieza
Se hospedó 6 noches en octubre de 2021
Respuesta de Villa Kiin el 26 oct. 2021
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que tus comentarios sean transmitidos a todos los involucrados.

10/10 Excelente

abraham

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
es un lugar pequeño y sencillo, no es un resort pero es muy tranquilo y acogedor, buena vista y tiene lo suficiente para pasar un par de noches
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Villa Kiin el 6 sept. 2021
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

8/10 Bueno

Ricardo

Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Villa Kiin el 17 sept. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

JESUS H

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien ahora con Alberca
La estancia estuvo muy bien , solo que una noche se descompuso el AC , pero lo arreglaron al día siguiente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Villa Kiin el 17 ago. 2021
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio.

10/10 Excelente

Naghelly

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel esta muy limpio y la ubicacion es excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Villa Kiin el 9 ago. 2021
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

10/10 Excelente

Ramiro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente!!!
Excelente!!, un lugar muy tranquilo, ideal para descansar y pasar unos días muy especiales, te incluye un desayuno de fruta, muy rico y sencillo
Se hospedó 5 noches en julio de 2021
Respuesta de Villa Kiin el 16 ago. 2021
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo muy bien muy bonito hotel, la alberca y la limpieza, solo una recomendacion en cuanto a la firmeza del colchon
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Villa Kiin el 18 jun. 2021
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien exelente todo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de Villa Kiin el 3 abr. 2021
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
El servicio en la recepción es malisimo. El hotel no tiene camastros de playa
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Villa Kiin el 3 abr. 2021
Thank you for taking the time to share your review, your feedback helps us get better. We hope you'll come and see us again soon!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Villa Kiin el 24 mar. 2020
Dear guest, we appreciate your time evalutating your experience and we are pleased that you enjoyed your stay. We will continue working to provide the best service and hope to see you soon. Best regards!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal muy amable, y enfrente de la playa hay un lugar para hacer snorkel
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Villa Kiin el 12 feb. 2020
Estimado huésped, agradecemos su valioso puntaje y comentarios. Es un placer que haya tenido un alojamiento confortable con nosotros y esperamos su pronto regreso. Saludos cordiales!

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me dieron la habitación que contrate porque estaba en reparaciones; ruidos de golpeteos a las 8 am por según esto remodelciónes.realmente no me volvería a quedar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Villa Kiin el 24 nov. 2019
Estimado huésped. Lamentamos que no haya pasado una estancia confortable. Su opinión es muy importante para nosotros, agradecemos sus comentarios para seguir mejorando día a día. Saludos cordiales.

8/10 Bueno

Arik, Isla Mujeres. Playa Norte

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
La ubicación del lugar es exelente, justo en la playa más hermosa de Isla Mujeres
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Villa Kiin el 21 nov. 2019
Estimado huésped, muchas gracias por tomarse el tiempo de evaluar su estadía, sus opiniones son muy importantes para continuar brindando un excelente servicio. Gracias por haberse hospedado con nosotros. Esperamos que regrese pronto. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
La playa frrente al hotel Elmsevicio de lamhabitacion regular , limpieza regular el personal regular!
Se hospedó 10 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un alojamiento que conserva la tradición de Isla Mujeres.
Se hospedó 6 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Ana, Guadalajara, jalisco

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En Villa Kiin nos pidieron depósito de 2000 pesos por habitación, (habíamos pagado 4 habitaciones en nuestra reservación )situación de la que no estábamos informados, no permiten tarjeta de débito, cuestión por la que tuvimos que pagar en efectivo, nos limitó mucho del presupuesto que teniamos para consumir bebidas y alimentos. Las habitaciones y limpieza del lugar excelentes. La Isla todo un paraíso, EXPEDIA UN MAGNÍFICO SERVICIO.. GRACIAS
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel con excelente ubicación, a la orilla de la playa, palmeras, bonita vista, les falta renovar las habitaciones, está limpio, son habitaciones austeras, buena relación precio-calidad
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
TE PIDEN DEPOSITO DE $1500 APARTE DEL COSTO DE LA HABITACION Y TARDA EN REFLEJARSE LA CANCELACIÓN DEL MISMO
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal muy nefasto como si le pidieras las cosas gratis por eso se paga por un servicio y las instalaciones muy deterioradas
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Araceli, Naranjos

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Su ubicación es excelente . Lo unico que no nos parecio es referente al desayuno que dan de cortesia , que aunque es un plus el servicio del lugar donde lo otorgan no es nada bueno
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Ruben

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
La localización del hotel es excelente, solo falta un poco de mas amabilidad por parte de algunos empleados, mejorar algunos muebles que ya se encuentran deteriorados. Si regresaría al lugar.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ideal para descansar y disfrutar de playa norte, excelente ubicación.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
La ubicación es muy buena, buen acceso a las playas y a tres cuadras de la calle principal donde están todos los lugares para cenar Lo que no me gusto es la poca atención del personal, la habitación tenía muy mal olor
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena ubicación, frente a la parte más linda de playa norte y cerca de los restaurantes
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Flavia, Entre Ríos, Argentina.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Las fotos no reflejan realmente lo maravilloso que es ese lugar. No nos habíamos bajado del taxi aún, que ya nos quedamos admirando la playa y sus aguas cristalinas. Esta a pocos pasos de la zona (a mi criterio) más linda y tranquila de playa norte. Tiene un jardín precioso, con mesas, hamacas, para disfrutar y relajarse. Nuestra habitación era un poco rústica en cuento a a la decoración, pero bella y súper cómoda. El baño impecable y grande. La limpieza es inmejorable. El hotel cuenta con una cocina compartida para los huéspedes que tiene microondas y otros elementos para hacer algunas cosas basicas. El desayuno lo sirven en un restaurant en la playa con una vista increible. Sin dudas recomiendo este hotel para disfrutar al máximo tu estancia en la paradisiaca Isla Mujeres. Y sin dudas lo volvería a elegir.
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Tania

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel es sencillo pero limpio, suficientemente cómodo para una estancia agradable. Definitivamente su gran ventaja es que saliendo de él, está la playa más bonita de Isla mujeres.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

MARICELA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Ma. Guadalupe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena ubicación y limpieza
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El lugar es muy bonito sobre todo la playa que esta muy cercana y muy bonita
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Excelente ubicación!!
La estadia fue muy buena en general. El Hotel esta muy bien ubicado porque si bien esta muy cerca del centro donde esta la actividad (se puede ir a pie) no tiene nada de ruido de fiesta ni gente (al menos en el mes de octubre que es temporada baja). Excelente que tiene playa justo en frente. El hotel no ofrece camastros asi que toca solo esta en la playa con una toalla y ya.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Ofelia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Pueden mejorar tienen todo para lograrlo.incluir un mejor desayuno sería ideal y camastros en la playa
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Hector, Texas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel Villa Kiin
exelente ubicacion mejor playa de la zona, restaurantes muy cerca del hotel, el costo del hotel por su ubicacion e instalaciones es el adecuado, revise muchos reviews sobre este hotel quejandose de las malas habitaciones, pero las habitaciones estan en un estado exelente, balcon frente al mar, A/C en la avitacion, banio amplio, television, caja fuerte, muy buen hotel. Me volvere a quedar aqui
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Playa increíble!
La playa es la mejor en todo Isla Mujeres, y una de mis preferidas en Todo México. Entiendo que por temas de seguridad hayan cerrado los accesos hacia la playa, pero creo que tienen una joya de hotel que podrían aprovechar más. En general todo bien en la estancia, recomendado.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Única cosa buena, que está frente al mar
Mal , el aire acondicionado nunca funcionó, el señor de mantenimiento grosero, me pidieron depósito de 1,500 o que dejara mi tarjeta en recepción, de no ser así, no me entregaban la habitación aunque ya estaba pagada. La luz del balcón no funcionaba y el olor de la habitación era como olor de casa vieja de muebles guardados.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel frente a la playa, una playa muy sucia
Tenía reservación para dos adultos y un niño, con una Cama King - size , y una Matrimonial y me dieron 2 dos camas matrimoniales era todo lo que había...
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Felix, Monterrey

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy comodo y a unos pasos de la playa
Excelente ubicación nos encanto esta muy cerca de la playa, las habitaciones son de buen tamaño y muy cómodas estuvimos muy a gusto , claro que volveríamos
Se hospedó 1 noche en abril de 2018