Una piscina al aire libre, sombrillas

Opiniones sobre Hotel Posada Del Mar

3 out of 5
Hotel Posada Del Mar
Av. Rueda Medina No. 15-A, Isla Mujeres, QROO

Opiniones

7,4

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 314 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 320 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 194 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 85 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 90 de 1003 opiniones" "

7,4/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

6,8/10

Servicios

6,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JUAN ENRIQUE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente trato de las recepcionistas!!!, habitación amplia, limpia, lencería y colchones de buena calidad. El restaurante un tanto lento pero los platos estuvieron bien.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Ignacio. el 26 abr. 2024
Muy buenos días familia Contreras. Muy agradecidos de que su experiencia en nuestra propiedad haya sido placentera y esperamos volver a tenerlos en un futuro cercano. Así miso compartimos sus comentarios con nuestro staff. Saludos cordiales Y que tengan una excelente semana que inicia.

8/10 Bueno

Lourdes

Viajó con su pareja
Las habitaciones un poco viejas. La ubicación es excelente! Frente a la playa es única.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Ignacio. el 23 abr. 2024
Muy buenas fam. Rivera: Agradecemos nos exprese sus comentarios y tomar su valioso tiempo para expresarnos sus experiencias durante su estancia en el hotel. Compartimos estas recomendaciones con nuestro equipo de trabajo para seguir brindando el mejor de los servicios a nuestros huéspedes. Excelente día.

10/10 Excelente

RUTH

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
Falta limpieza antes de que entreguen las habitaciones,
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Ignacio. el 18 abr. 2024
Muy buenas fam. Gutierrez: Agradecemos nos exprese sus comentarios y tomar su valioso tiempo para expresarnos sus experiencias durante su estancia en el hotel. Compartimos estas recomendaciones con nuestro equipo de trabajo para seguir brindando el mejor de los servicios a nuestros huéspedes. Excelente día.

10/10 Excelente

perla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien en el hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Ignacio. el 15 abr. 2024
Muy buenos días fam. Cervera. Muy agradecidos de que su experiencia en nuestra propiedad haya sido placentera y esperamos volver a tenerlos en un futuro cercano. Saludos cordiales y que tengan una excelente semana que inicia.

8/10 Bueno

nacho

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel muy centrico, solo cruzando la av. Comienza playa publica norte. A los huespedes del hotel "piden un ticket en recepción" y pagan 300 mxn./hasta 5pm. En el beach club. Si no eres huesped pagas 200 mxn./2hrs ó 400 mxn/H. las 5pm. Para ocupar los camastros.. Frente salen los City bus para punta sur que cobran 20 MXN..P/P.. La recepcionista fue amable, me informó de la habitación que habia reservado, AC, 2 Camas con balcon vista a la piscina, no tiene frigobar, sin embargo me dio una habitación disponible al siguiente nivel con minifrige. Tienen restaurante y bar en la piscina del hotel pero los precios son muy caros en comparación con los restaurantes frente al hotel.. Lo que no me gusto fue que no se me dijo de las toallas de la piscina, pero use las toallas de la habitación.. Muy agusto con la familia..
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Ignacio. el 7 abr. 2024
Muy buenas sr. Yama. Agradecemos nos exprese sus comentarios y tomar su valioso tiempo para expresarnos sus experiencias durante su estancia en el hotel. Compartimos estas recomendaciones con nuestro equipo de trabajo para seguir brindando el mejor de los servicios a nuestros huéspedes. Excelente día.

10/10 Excelente

Edgardo

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
La piscina sucia
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Ignacio. el 7 abr. 2024
Muy buenas sr. Rodriguez. Agradecemos nos exprese sus comentarios y tomar su valioso tiempo para expresarnos sus experiencias durante su estancia en el hotel. Compartimos estas recomendaciones con nuestro equipo de trabajo para seguir brindando el mejor de los servicios a nuestros huéspedes. Excelente día.

8/10 Bueno

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El cuarto muy bien y todo, la tele tenía canales que no se veían bien y el control no funcionaba, me acerque a recepción para que nos enviaran otro y no llegaron, en general el cuarto bien.
Respuesta de Ignacio. el 1 abr. 2024
Muy buenas tardes familia Sánchez. Agradecemos nos exprese sus comentarios y tomar su valioso tiempo para expresarnos sus experiencias durante su estancia en el hotel. Compartimos estas recomendaciones con nuestro equipo de trabajo para seguir brindando el mejor de los servicios a nuestros huéspedes. Que tenga una excelente semana y mes que inicia.

8/10 Bueno

Ana

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No tiene you tobe, netflix que son indispensables para cuando uno quiere descansar en el cuarto con niños y no tiene Internet
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Ignacio. el 24 mar. 2024
Muy buenos días familia Arceo. Agradecemos nos exprese sus comentarios y tomar su valioso tiempo para expresarnos sus experiencias durante su estancia en el hotel. El hotel ofrece WiFi unicamente en las áreas comunes del hotel, no en las habitaciones. Compartimos estas recomendaciones con nuestro equipo de trabajo para seguir brindando el mejor de los servicios a nuestros huéspedes. Que tenga un magnífico fin de semana.

10/10 Excelente

SOLEDAD

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ignacio. el 21 mar. 2024
Muy buenos días fam. Barragán. Muy agradecidos de que su experiencia en nuestra propiedad haya sido placentera y esperamos volver a tenerlos en un futuro cercano. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

JANET

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es la 2da vez que llego a ese Hotel, todo muy bien en general
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ignacio. el 20 mar. 2024
Muy buenos días familia Rodríguez. Muy agradecidos que su experiencia en nuestra propiedad haya sido placentera y esperamos volver a tenerlos en un futuro cercano. Saludos cordiales.

6/10 Aceptable

Francisco Lopez

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Servicios
No tuvieron apertura para recibirme antes del checkin, no tuvieron iniciativa de negociar conmigo la entrada antes del horario pactado. Los colchones están en mal estado, están hundidos de tanto uso
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ignacio. el 16 mar. 2024
Muy buenas días sr. López. Agradecemos nos exprese sus comentarios y tomar su valioso tiempo para expresarnos sus experiencias durante su estancia en el hotel. Compartimos estas con nuestro equipo de trabajo para seguir brindando el mejor de los servicios a nuestros huéspedes. Que tenga un magnífico fin de semana.

8/10 Bueno

Leslie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Yo si regreso
Está céntrico de todo , tuve la oportunidad de tener el mar frente a mi , una de las mejores playas limpias y seguras , al igual salir por la noche
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Ignacio. el 1 feb. 2024
Muy buenas tardes estimados señores Soto. Muy agradecidos que su experiencia en nuestra propiedad haya sido placentera y esperamos volver a tenerlos en un futuro cercano. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Gonzalez guzman Anny

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Ignacio. el 20 mar. 2024
Muy buenos días familia González:. Muy agradecidos que su experiencia en nuestra propiedad haya sido placentera y esperamos volver a tenerlos en un futuro cercano. Saludos cordiales.

6/10 Aceptable

Ana

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Ignacio. el 13 ene. 2024
Muy buenas tardes fam. Weissweiler. Agradecemos nos exprese sus comentarios y tomar su valioso tiempo para expresarnos sus experiencias durante su estancia en el hotel. Compartimos estas con nuestro equipo de trabajo para seguir brindando el mejor de los servicios a nuestros huéspedes. Que tenga un magnífico fin de semana.

8/10 Bueno

Maria de Lourdes

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó la ubicación y las instalaciones, solo creo que a mi habitación le hacía falta un poco de mantenimiento
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Ignacio. el 26 ene. 2024
Muy buenos días. Agradecemos sus amables comentarios que nos ayudan a seguir haciendo cambios en nuestro establecimiento para mayor comodidad de nuestros clientes. Que tenga un excelente fin de semana.

2/10 Terrible

Fernando

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
- Nos picaron las chinches o algun animal en los pies.. - La cama tenia pelos, habia agua fria.. - Cuando intente pedir una llave extra se negaron a darla.. - Las albercas frias - La gente del restaurante nefastos (prepotentes).. *** BONUS *** El bar prepara una de las mejores micheladas que haya probado..
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ignacio. el 2 ene. 2024
Muy buenos días estimados señores Agradecemos nos exprese de manera personal con su familia sus experiencias durante su reciente estancia en el hotel y que no llenara sus expectativas. Expresamos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes causados durante sus vacaciones. Apuntamos sus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias y excelente año nuevo que inicia.

8/10 Bueno

Oscar Paulin

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente falta restauracion y mantenimiento de la parte trasera del hotel apesar de que no es visible da un pesimo aspecto a las huspedes. De ahi en mas el resto muy bien.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ignacio. el 30 dic. 2023
Muy buenos días estimados señores. Agradecemos sus amables comentarios acerca de las condiciones del patio del hotel para que nosotros le demos prioridad a este aspecto. Que tengan un excelente año que muy pronto dará inicio.

10/10 Excelente

Norma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buen servicio y amabilidad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ignacio. el 30 dic. 2023
Muy buenos días estimados señores. Muy agradecidos que su experiencia en nuestra propiedad haya sido placentera y esperamos volver a tenerlos en un futuro cercano. Saludos cordiales.

2/10 Terrible

JAIME

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Desagradable y sucio
Lugar muy feo , sucio, sin mantenimiento, las paredes con moho, el abanico sucio con meses sin limpiar , estuvimos sin agua en la habitación , olor desagradable en la habitación, preferimos salirnos antes y buscar otro hotel , no lo recomiendo en absoluto.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Concierge Posada del Mar el 12 dic. 2023
Thanks for your comments We will notify management so they can verify it so it doesn't happen again. Thank you for traveling with us.

10/10 Excelente

Rosa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Esta muy céntrica, la playa estaba cruzando la calle, y una cuadra después por la calle de atrás se encontrá toda una calle con restaurantes, el fuerte para el ferry ésta a unas cuadras caminando, excelente lugar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Concierge Posada del Mar el 12 dic. 2023
Gracias por viajar con nosotros

10/10 Excelente

Mario

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ignacio el 5 dic. 2023
Muy buenas tardes fam. García: Agradecemos nos exprese sus experiencias durante su estancia en el hotel en su pasada visita y la compartiremos con nuestro equipo de trabajo. Muy contentos de que la pasaron bien en nuestra propiedad y destino. Esperamos poder atenderlos en un futuro cercano. Que tengan una bonita tarde.

2/10 Terrible

Nicamex

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Entramos a la habitación y cucarachas en el baño, el olor y humedad eran terribles. Una de las sillas del balcón rota. Llamamos a recepción y no tuvieron la amabilidad siquiera de una disculpa, solo mandaron a alguien a fumigar. Tuvimos que salir de la habitación y cuando regresamos ya las cucarachas estaban en la habitación. Menos mal que ya estaban muertas. Si fue una experiencia muy desagradable. No recomendaría este hotel para nada. Lo único bueno es que está frente a playa norte y solo te pasas a disfrutar la playa.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Ignacio. el 28 nov. 2023
Muy buenos días estimados señores Agradecemos nos exprese de manera personal con su familia sus experiencias durante su reciente estancia en el hotel y que no llenara sus expectativas. Expresamos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes causados durante sus vacaciones. Apuntamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias y excelente día.

2/10 Terrible

Alberto

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Solo tiene ubicación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Concierge Posada del Mar el 24 nov. 2023
Agradecemos su visitaLos esperamos pronto de regreso

10/10 Excelente

Jesús

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Ignacio. el 23 nov. 2023
Muy buenas tardes fam. Barbosa: Agradecemos nos exprese sus experiencias durante su estancia en el hotel en su pasada visita y la compartiremos con nuestro equipo de trabajo. Muy contentos de que la pasaron bien en nuestra propiedad y destino. Esperamos poder atenderlos en un futuro cercano. Que tengan una bonita tarde.

10/10 Excelente

Laura

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tiene una excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Ignacio. el 6 nov. 2023
Muy buenos días familia Romero: Agradecemos nos exprese sus experiencias durante su estancia en el hotel en su pasada visita y la compartiremos con nuestro equipo de trabajo. Muy contentos de que la pasaron bien en nuestra propiedad y destino. Esperamos poder atenderlos en un futuro cercano. Que tengan una muy bonita semana que inicia.

2/10 Terrible

Manuel

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Ignacio. el 6 nov. 2023
Dear fam. Arbieto: we’re so sorry to hear that your experience did not meet our standards. We value our guests feedback and work hard to ensure that similar issues do not occur in the future. We hope you’ll reach out to contact our Manager to discuss your experience in more detail. Have a great week .

8/10 Bueno

Carlos Felipe

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Concierge Posada del Mar el 31 oct. 2023
Gracias por viajar con nosotrosLos esperamos pronto de regreso a isla mujeres

10/10 Excelente

José luis

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Concierge Posada del Mar el 24 oct. 2023
Gracias por sus comentariosLos esperamos pronto de regreso

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Exelente ubicicacion ,cerca del centro y de playa norte , solo que a la vez muy muy cerca y personas inconcientes tienen mucho ruido en la playa a horas muy de madrugada y no dejan dormir
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Concierge Posada del Mar el 18 oct. 2023
Muy buenas tardesgracias por sus comentariosLos esperamos pronto de regreso a isla mujeres

8/10 Bueno

Alondra Edith

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Esta en una excelente ubicación, y es un buen hotel, el problema es que la habitación no estaba completamente limpia, las lámparas tenían moho, las regaderas estaban ya como percudidas, entre otras cosas. Son puntos a mejorar que espero que cambie el hotel. Fuera de eso, está bien el hotel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Concierge Posada del Mar el 30 sept. 2023
Estimados, muy buenas tardesagradecemos sus comentarios.En el Hotel Posada del Mar, estamos comprometidos en brindar el mejor atención posible. verificaremos la habitación y arreglaremos los comentarios brindados. gracias por contactarnos

10/10 Excelente

adalberto

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Atencion al cliente el 25 sept. 2023
Muy buenas tardesagradecemos sus comentarioslos esperamos pronto de regreso

8/10 Bueno

Ruben

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Concierge Posada del Mar el 30 sept. 2023
Muchas gracias por sus comentariosEsperamos verles pronto de regreso

10/10 Excelente

maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Ignacio. el 25 ago. 2023
Muy buenos días fam. Ceballos: Agradecemos nos exprese sus experiencias durante su estancia en el hotel en su pasada visita y la compartiremos con nuestro equipo de trabajo. Muy contentos de que la pasaron bien en nuestra propiedad y destino. Esperamos poder atenderlos en un futuro cercano. Que tengan una muy bonita semana.

10/10 Excelente

Sergio

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tenemos 4 años hospedandonos aqui, remodelaron algunas zonas. La playa esta super cerca, restaurantes, atencion, limpieza, todo mas que excelente.
Respuesta de Ignacio. el 21 ago. 2023
Muy buenos días fam. Mejía: Agradecemos nos exprese sus experiencias durante su estancia en el hotel en su pasada visita y la compartiremos con nuestro equipo de trabajo. Muy contentos de que la pasaron bien en nuestra propiedad y destino. Esperamos poder atenderlos en un futuro cercano. Que tengan una muy bonita semana.

10/10 Excelente

Farid

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
un buen lugar para descansar
super bien la alberca, la habitacion y todo en general....
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Ignacio. el 17 ago. 2023
Agradecemos infinitamente nos exprese sus comentarios de sus experiencias durante su pasada estancia con nosotros. Esperamos poder atenderlos en un futuro próximo. Que tenga un excelente día.

2/10 Terrible

Daniel

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Los que atienden muy amables, sin embargo, al llegar a la habitación, ésta se ve muy descuidada. Tuvimos la mala experiencia de ver las sábanas y las almohadas sucias con arena, comida y con cabellos. El suelo sucio. Por el precio considero mejores condiciones de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Ignacio. el 15 ago. 2023
Muy buenas tardes estimado sr. Becerril: Agradecemos nos exprese con sus comentarios de sus experiencias con su familia y que estas no llenaran sus expectativas. Compartimos con nuestro departamento de ama de llas para su revisión y hacer limpieza profunda de estas. Expresamos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes causados durante sus días de vacaciones, quedamos a sus órdenes y deseando tenga un maravilloso día.

8/10 Bueno

JAVIER

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de Ignacio. el 15 ago. 2023
Muy buenas tardes estimados señores. Agradecemos nos exprese por este medio sus comentarios. Que tenga un excelente día.

10/10 Excelente

Miguel Alonso

Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de Ignacio. el 12 ago. 2023
Muy buenos días estimado sr. Pérez. Agradecemos nos eligiera como hotel para sus pasadas vacaciones. Gracias por compartir sus comentarios con nosotros.y que su experiencia haya sido satisfactoria. Esperamos en un futuro poder volver a recibirlos en nuestro destino. Que tenga un excelente fin de semana. Gracias.

6/10 Aceptable

Alfredo

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Personal y atención, servicios
La propiedad está normal, pero la atención dejó mucho que desear
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Ignacio. el 10 ago. 2023
Agradecemos por tomar su tiempo y hacernos sus comentarios. Nuestras más sinceras disculpas acerca de sus experiencias durante su pasada estadía con nosotros. Compartimos con nuestros equipo de trabajo sus observaciones para dar solución a estas. Que tenga un excelente día.

10/10 Excelente

BENJAMIN

Viajó con su familia
Excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Ignacio. el 4 ago. 2023
Muy buen día estimados señores. Agradecemos hayan elegido para sus vacaciones nuestra propiedad y hacernos saber que salieron satisfechos con los servicios y experiencia en nuestro destino. Esperamos poder atenderlos en un futuro cercano. Que tengan un excelente fin de semana.

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Ignacio. el 31 jul. 2023
Good morning dear sirs. We thank you for taking your time and noce comments regarding your experience staying with us. We will share with our staff. Have a great week that starts. Gracias.

6/10 Aceptable

Mildred

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mala atención al cliente no tienen los cuartos a tiempo sucia la recepción las paredes agrietadas de los cuarto
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Ignacio. el 29 jul. 2023
Muy buenas tardes estimados señores. Agradecemos sus comentarios que tuvieron durante su pasada estadía en nuestra propiedad. Estas se comparten con nuestro equipo de trabajo para dar seguimiento y solución. Nuestras disculpas y deseamos tenga un excelente fin de semana.

6/10 Aceptable

Abraham

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
Todo muy bien hasta que nos quisimos bañar después de estar en la playa y en la alberca nuestro último día y no había agua. Llame a la recepcionista y dijo que era extraño puesto que nadie le había reportado nada. A las 12 pm cuando entregamos la habitación, nos dijeron que no había agua pero no sabían por qué. Fue decepcionante al final por qué no pudimos bañarnos. Por lo demás todo bien, todo en la habitación funcionaba con normalidad. Pero el final fue malo, no sentí que les interesará.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Ignacio. el 28 jul. 2023
Good morning dear sirs. Our apologies for the experience you had during your stay with us. And we thank you for sharing your comments and taking your time. We will share it with our staff. Have a great week end.

6/10 Aceptable

Gabriel

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Frente al mar
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Ignacio. el 24 jul. 2023
Muy buenos días. Gracias por su tiempo y amables comentarios acerca de su experiencia en nuestra propiedad. Excelente inicio de semana.

4/10 Mediocre

Valeria Alexandra

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Ignacio. el 24 jul. 2023
Muy buenos días. Gracias por sus comentarios acerca de su estancia en nuestra popiedad. Estamos a sus órdenes y deseamos la mejor de la semana que inicia.

6/10 Aceptable

Gabriel

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Ignacio. el 12 ago. 2023
Muy buenos días sr. Mendicuti. Agradecemos nos exprese sus comentarios y tomar su valioso tiempo para expresarnos sus experiencias durante su estancia en el hotel. Compartimos estas con nuestro equipo de trabajo para seguir brindando el mejor de los servicios a nuestros huéspedes. Que tenga un magnífico fin de semana.

2/10 Terrible

Landy

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Ignacio. el 9 ago. 2023
Muy buenos días estimados señores. Agradecemos su amable contacto y estamos a sus órdenes. Que tenga un excelente día.

10/10 Excelente

Ismael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Ignacio. el 17 jul. 2023
Muy buenos días estimados señores. Agradecemos sus amables comentarios acerca de su experiencia en nuestra propiedad. La compartimos con nuestro equipo. Que tenga una excelente semana.

10/10 Excelente

Fernando

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Ignacio. el 31 jul. 2023
Muy buenos días estimados señores. Agradecemos a ustedes su tiempo y valiosos comentarios acerca de su estadía con nosotros. Nos motivan a seguir haciendo mejoras y cambios para nuestros huéspedes. Que tengan una maravillosa semana que inicia.

8/10 Bueno

Consuelo

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Ignacio. el 5 jul. 2023
Muy buenas tardes estimados señores. Gracias por su tiempo y amables comentarios acerca de su experiencia en nuestra propiedad. Que tenga un excelente día.