Recepción
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Opiniones sobre Grand Palace Hotel Hannover

4 out of 5
Grand Palace Hotel Hannover
Lavesstraße 77, Hannover, NI

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 411 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 445 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 106 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 31 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 1000 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Ignacio

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Dominik Legrand el 21 mar. 2023
Thank you for visiting our hotel and for evaluating your stay.

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena relación precio calidad
Habitación amplia y limpia. Mobiliario algo antiguo, suelo de moqueta que sería mejor que fuera de madera para facilitar limpieza. Faltaría que la televisión esté en la habitación y no en la sala donde está el sofa. Desayuno bueno y completo y buena atención.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Dominik Legrand el 21 dic. 2021
On behalf of the entire team I would like to thank you very much. We have renovation plans waiting to be implemented. Unfortunately, due to the corona crisis, our planning regarding the renovation and thus the expansion and renewal of our premises has been postponed. We look forward to seeing you in Hanover in the future.

4/10 Mediocre

Jose

Viajó en grupo
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Cobro de mas avisando que eramos menos huespedes
Hicimos la reserva por 5 personas. Un compañero debio regresar a Costa Rica por un problema familiar y aunque se aviso con 3 dias de antelacion siempre nos cobraron la 5ta persona. Creo no es justo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Dominik Legrand el 18 oct. 2021
Thank you for visiting our hotel and for evaluating your stay. I am sorry for the circumstances. We offer room rates with free cancelation and with cancelation rates. For the next time we recommend a free cancelation rate.

10/10 Excelente

UDO HELMUT

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Dominik Legrand el 19 ago. 2020
Hallo Herr Helmut, vielen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes.

10/10 Excelente

Gema

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Navidad x alemania
Muy cómodo personal muy amable, desayuno buffet muy rico. Habitación familiar espléndida.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Lukas Fiedler el 22 dic. 2019
Thank you for your great Review and feedback!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Perfecto! Amplio y super cómodo, en un lugar tranquilo, con parqueo por 10 euros adicionales. Muy bien ubicado. Super super recomendado!!!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de García Muntané, Sheila el 14 oct. 2019
Muchas gracias por su comentario. ¡Esperamos con ganas su próxima visita!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación y transporte son muy convenientes, el desayuno es de buena calidad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de García Muntané, Sheila el 2 oct. 2019
Muchas gracias por el Feedback, nos alegramos que haya disfrutado la estancia en nuestro hotel.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
el desayuno esta my completo. Las habitaciones eran muy bien mantenidas y todo renovado.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Sheila García Muntané el 2 oct. 2019
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra que haya estado agusto durante su estancia. ¡Esperamos verle pronto!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de Guillermo el 21 ago. 2019
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Guillermo el 21 ago. 2019
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Gern geben wir Ihren Bewertung an unsere Direktion weiter. Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.We are going to inform our Manager.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Está muy bien situado, la limpieza está bien, la atención muy agradable.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Sheila García Muntané el 3 ago. 2019
Muchas gracias por su reseña; nos alegramos que haya disfrutado de su estancia.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta bien, amplio lugar, ubicación adecuada y servicio bueno
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Chi Fai Tsang el 20 jul. 2019
Dear guest, thank you for the nice review and that you took your time! We are happy to pass on the feedback to all colleagues.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Sarah Bunte el 21 jun. 2019
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 Bueno

Monica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Sarah Bunte el 22 may. 2019
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Magali

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Sarah Bunte el 16 may. 2019
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Excelente

MF

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cercanía a la estación de trenes. Silencio y tranquilidad. Cercanía al centro.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Sarah Bunte el 19 mar. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Roxana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Sarah Bunte el 24 ago. 2018
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Habitación pequeña, bien ubicado, desayuno incluid
Es un hotel situado muy cerca de la estación de tren y del comienzo de la ruta red line, que permite visitar rápidamente la ciudad a pie. Mi habitación individual era muy pequeña, con una cama excesivamente pequeña para mi gusto. El baño tenía shampoo, peine, toallas. El desayuno buffet era muy bueno.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

10/10 Excelente

Valeria, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel en Hannover
Tuve una placentera experiencia en el hotel, excepto por el ruido de los trenes. En general impecable el servicio y la habitacion.
Se hospedó 3 noches en abril de 2018
Respuesta de Chi Fai Tsang el 17 may. 2018
Dear guest, thanks for staying with us. We appreciate your feedback. Best regards

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr freundliche Personal. Danke
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Dominik Legrand el 27 may. 2024
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ich werde das Lob an unser Team weitergeben.

10/10 Excelente

Brian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Usual high quality service provided by the staff. Convenient location for the centre and train station
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Dominik Legrand el 22 may. 2024
On behalf of the entire team I would like to thank you very much. We look forward to seeing you in Hanover in the future.

10/10 Excelente

Ilker

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr freundliches Personal Sehr gute Lage Sehr gutes Frühstück Kein guter W-Lan Kein gutes Live Fernsehprogramm
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Dominik Legrand el 17 may. 2024
Im Namen des gesamten Teams bedanke ich mich bei Ihnen recht herzlich für die lobenden Worte.Die TV-Geräte im Haus sind nicht mit dem neuen Kabelsystem in Deutschland kompatibel. Daher müssen wir in allen Zimmern die Geräte tauschen...Wir warten auf das Angebot einer Fremdfirma, um die Qualität für TV und WLAN zu verbessern. Sobald dieses vorliegt werden wir schnellstmöglich die Maßnahmen durchführen, um unsere Gäste zufrieden zu stellen.

10/10 Excelente

Tobias

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super wie immer schon oft gebucht. Immer wieder zu empfehlen.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Dominik Legrand el 26 mar. 2024
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ich werde das Lob an unser Team weitergeben.

8/10 Bueno

Boris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Dominik Legrand el 7 mar. 2024
Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und die Bewertung Ihres Aufenthaltes.

8/10 Bueno

Annette Elisabeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Dominik Legrand el 6 mar. 2024
Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und die Bewertung Ihres Aufenthaltes.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
God beliggenhed centralt i Hannover. Personalet er yderst flinke og hjælpsomme
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Dominik Legrand el 31 ene. 2024
On behalf of the entire team I would like to thank you very much. We look forward to seeing you in Hanover in the future.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Good service
This place needs a refurb. Other than that, people working there are the best. Breakfast is very good.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Dominik Legrand el 16 ene. 2024
On behalf of the entire team I would like to thank you very much. Renovations are being planned, which unfortunately have to be postponed due to the pandemic and the resulting lack of income.

10/10 Excelente

Ralf

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sehr empfehlenswert
Tolles Hotel in der Innenstadt. Alles sehr zentral, trotzdem sehr ruhig. Geräumige, komfortable und geschmackvoll eingerichtete Zimmer; sehr freundliches und hilfreiches Personal, leckeres Frühstück. Habe schon mehrfach dort übernachtet und würde jederzeit wiederkommen.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Dominik Legrand el 9 ene. 2024
Im Namen des gesamten Teams bedanke ich mich bei Ihnen recht herzlich für die lobenden Worte.Wir freuen uns, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Hannover Aufenthalt besuchen.

6/10 Aceptable

Tarek

Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Dominik Legrand el 10 ene. 2024
Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und die Bewertung Ihres Aufenthaltes.

8/10 Bueno

Olivier

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Dominik Legrand el 28 dic. 2023
Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und die Bewertung Ihres Aufenthaltes.

6/10 Aceptable

Matthias

Le gustó: Personal y atención
Ich bin besseres vom Hotel gewohnt. Upgrade würde nicht gegeben.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Dominik Legrand el 19 dic. 2023
Wir entschuldigen uns für die Umstände, dass wir das Upgrade vergessen haben.Bei Ihrem nächsten Besuch können Sie dies gerne vor Vort ansprechen...

10/10 Excelente

Jens

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Dominik Legrand el 5 dic. 2023
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ich werde das Lob an unser Team weitergeben.

10/10 Excelente

Hans

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Das Frühstück war sehr lecker. Habe einen kritiken, das der Fernseher nicht richtig funktioniert.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Dominik Legrand el 28 nov. 2023
Im Namen des gesamten Teams bedanke ich mich bei Ihnen recht herzlich für die lobenden Worte.Wir warten auf das Angebot einer Fremdfirma, um die Qualität für TV zu verbessern. Sobald dieses vorliegt werden wir schnellstmöglich die Maßnahmen durchführen, um unsere Gäste zufrieden zu stellen.

10/10 Excelente

Loren

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cool older building a few blocks from the train station. Very comfortable and easy to get around. Fantastic price!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Dominik Legrand el 27 nov. 2023
We are pleased that you had a pleasant stay with us. I will pass on the praise to our team.

8/10 Bueno

Dennis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Dominik Legrand el 28 nov. 2023
Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und die Bewertung Ihres Aufenthaltes.

8/10 Bueno

Karin

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Dominik Legrand el 12 dic. 2023
Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und die Bewertung Ihres Aufenthaltes.

10/10 Excelente

Christian

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hast alles perfekt und ohne probleme funktioniert. Personal war nett und hilfsbereit.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Dominik Legrand el 22 nov. 2023
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ich werde das Lob an unser Team weitergeben.Wir freuen uns, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Hannover Aufenthalt besuchen.

6/10 Aceptable

Sarah

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Dominik Legrand el 20 nov. 2023
Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und die Bewertung Ihres Aufenthaltes.

10/10 Excelente

elias

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nuit très agréable attention le restaurant n’est ouvert que le matin pas de dîner le soir
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Dominik Legrand el 13 nov. 2023
Thank you for visiting our hotel and for evaluating your stay.

10/10 Excelente

Susanne

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Dominik Legrand el 1 dic. 2023
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ich werde das Lob an unser Team weitergeben.

10/10 Excelente

Matthias

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Dominik Legrand el 3 nov. 2023
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ich werde das Lob an unser Team weitergeben.

10/10 Excelente

Albrecht

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr gepflegt, historisches Gebäude. Reichhaltiges Frühstück
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Dominik Legrand el 25 oct. 2023
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ich werde das Lob an unser Team weitergeben.

8/10 Bueno

Andreas, Schkeuditz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gutes Hotel, Parkplatzangebot etwas dürftig. Frühstück hervorragend, ebenso wie das Personal.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Dominik Legrand el 5 oct. 2023
Im Namen des gesamten Teams bedanke ich mich bei Ihnen recht herzlich für die lobenden Worte.Durch die Innenstadtlage des Hotels sind unsere Parkplätze begrenzt.150 Meter von unserem Eingang ist ein öffentliches Parkhaus mit ausreichend Parkplätzen; unser Empfangsteam hilft Ihnen gerne weiter.

10/10 Excelente

ANTONIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hannover; tra musica e self
cittadina tedesca, classica, ordinata e pulita, strano che un martedì mattina feriale la zona della stazione alle 9 era deserta, mah!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Dominik Legrand el 5 oct. 2023
On behalf of the entire team I would like to thank you very much.October 3rd is German National Day, Day of German Unity...We look forward to seeing you in Hanover in the future.

8/10 Bueno

Bjorn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Grand Palace Hotel el 12 sept. 2023
Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und die Bewertung Ihres Aufenthaltes.

10/10 Excelente

Tobias

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
War alles super kann das hotel aufjedenfall weiterempfehlen.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Grand Palace Hotel el 12 sept. 2023
Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und die Bewertung Ihres Aufenthaltes.

10/10 Excelente

Bianca

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Dominik Legrand el 1 oct. 2023
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten

10/10 Excelente

Lill

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lækkert hotel. Nyt og pænt. God service ved ankomst. God morgenbuffet. Ligger centralt i forhold til outletcenter.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Grand Palace Hotel el 3 sept. 2023
On behalf of the entire team I would like to thank you very much. We look forward to seeing you in Hanover in the future.

8/10 Bueno

Teresa

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Dominik Legrand el 20 sept. 2023
Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und die Bewertung Ihres Aufenthaltes.