O hotel é novo, limpo, bem conservado. O quarto é amplo, cabe até 5 pessoas. tem microondas e frigobar, ajuda muito para quem viaja com criança. A equipe é cordial, atenciosa.
Local para café da manhã pequeno, lotou, teve fila de espera (que demorou mesmo), acredito que um hotel daquele tamanho deveria estar mais preparado para esse quesito.
Room service demorou bastante, levando mais de 1:30 para entregar um prato kids.
O hotel é próximo ao Snowland, Acquamotion e Parque da Monica, porém um pouco distante da Rua Coberta e Centro.
No geral nossa hospedagem foi muito boa.