Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Opiniones sobre NH Genova Centro

4 out of 5
NH Genova Centro
Via Martin Piaggio, 11, Genoa, GE

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 338 de 799 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 327 de 799 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 97 de 799 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 22 de 799 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 15 de 799 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Ignacio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena localización. Cómodo.
Personal de Recepción muy atento. Desayuno correcto. Al lado del centro pero se puede llegar en coche al hotel con parking a un minuto del hotel.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Front Office - NH Genova Centro el 24 ago. 2023
Estimado Senor Ignacio, un sincero y grande gracias por el maravillosa revision en el NH Experience en el NH Genova Centro. Es realmente muy bueno saber que ha disfrutado de una de nuestras habitaciones y la fantástica ubicación de nuestro hotel histórico.Esperamos darle la bienvenida nuevamente en Génova.En esta ocasión, saludo mucho cordialmente.

8/10 Bueno

MARINA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very nice hotel in Genoa's heart
Very nice hotel in Genoa's heart. Walkable distance to Brignole train station and Piazza Ferrari. Staff was welcoming and cleaning was daily done at high standards. We really liked the idea of the free drink in exchange of the stayover cleaning. It helps the environment and offers the guest the possibility to enjoy the bar free of charge after a long day touring the city. We ended up not using the gym, yet it looked very well equipped.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Front Office NH Genova Centro el 25 ago. 2023
Dear Mrs Marina, Thank you so much for choosing us during your stay in Genova, and for this wonderful review about your experience with us!I have shared with the team your great feedback to celebrate we exceeded your expectations with most of the Hotel services. Looking forward to welcoming you back in the very near future,Warm regards,

10/10 Excelente

Fabiana

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Front Office NH Genova Centro el 25 ago. 2023
Gentilissima Signora Fabiana,La ringraziamo moltissimo per la Sua valutazione, che ci riempie di orgoglio....Vedere i nostri ospiti così entusiasti e si sentano come a casa, non solo rende il nostro lavoro quotidiano più piacevole, ma ci spinge a raggiungere standard qualitativi sempre più elevati.L'aspettiamo nuovamente, presso il nostro NH Genova Centro!Cordiali Saluti,

10/10 Excelente

Migdalia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Front Office NH Genova Centro el 29 jul. 2023
Dear Guest,First of all we would like to thank you for choosing our Hotel e for leaving your feedback. We are happy to read that you had a good experience with us and that our service has met your expectation, from the cleaning and comfort of our rooms to the professionalism of our staff.We hope we will see you again at NH Genova Centro.Kind regards

10/10 Excelente

Zulma

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

4/10 Mediocre

Mark

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Lo único bueno de nuestra habitación fueron las excusas qué nos dieron por lo incómodo por la falta de funcionamiento del aire condicionado y por lo incómodo de la cama.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Jose, Benito Juarez

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel para viaje de negocios o vacaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Carolina

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buenísimo
Hotel fantástico, cerca del centro y con un buen personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Front Office NH Genova Centro el 22 mar. 2021
Estimada Carolina, ¡Muchísimas gracias por su amable comentario sobre nuestro NH Genova Centro! Nos alegra enormemente saber que disfrutó no solo de nuestro servicio y ubicación, sino también de nuestras instalaciones... A diario todo el equipo del hotel se esfuerza por ofrecer estancias memorables a nuestros clientes, y es una alegría saber que lo hemos logrado en esta ocasión. Esperamos verle de nuevo muy pronto! Un cordial saludo,

10/10 Excelente

Juan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel
Buen hotel y buen servicio pero el horatio del desayuno muy limitado para ser fin de semana. Sabado hasta las 9 y Domingo hasta las 9:30.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Front Office - NH Genova Centro el 22 mar. 2021
Estimado Juan, ¡Muchísimas gracias por su amable comentario sobre nuestro NH Genova Centro! El equipo del hotel se esfuerza a diario para ofrecer estancias memorables a sus clientes y nos alegra saber que en esta ocasión también lo logramos. Respecto a nuestro desayuno, esperamos que al final de este período podamos volver a la normalidad con más horas. Nos somos flexibles y, en caso de solicitud, podemos extender el desayuno a otros horarios. Esperamos verle de nuevo muy pronto!

10/10 Excelente

Juan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Desayuno en fin de semana solo hasta las 9am!!!
Me sorprende que el horario de desayuno durante el fin de semana es solo de 7 a 9 AM!!!! Dice mucho de la capacidad de servicio en un hotel de 4 estrellas.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Front Office - NH Genova Centro el 22 mar. 2021
Estimado Juan, ¡Muchísimas gracias por su amable comentario sobre nuestro NH Genova Centro! El equipo del hotel se esfuerza a diario para ofrecer estancias memorables a sus clientes y nos alegra saber que en esta ocasión también lo logramos. Respecto a nuestro desayuno, esperamos que al final de este período podamos volver a la normalidad con más horas. Nos somos flexibles y, en caso de solicitud, podemos extender el desayuno a otros horarios. Esperamos verle de nuevo muy pronto!

8/10 Bueno

Juan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Centrico y con buen servicio
Buen hotel, centrico y con buen servicio.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Front Office - NH Genova Centro el 10 oct. 2020
Estimado Juan, ¡Muchísimas gracias por su amable comentario sobre nuestro NH Genova Centro! Nos alegra enormemente saber que disfrutó no solo de nuestro servicio y ubicación, sino también de nuestras instalaciones... A diario todo el equipo del hotel se esfuerza por ofrecer estancias memorables a nuestros clientes, y es una alegría saber que lo hemos logrado en esta ocasión. Esperamos verle de nuevo muy pronto! Un cordial saludo,

10/10 Excelente

Juan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente hotel y servicio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Front Office - NH Genova Centro el 10 oct. 2020
Estimado Juan, ¡Muchísimas gracias por su amable comentario sobre nuestro NH Genova Centro! Nos alegra enormemente saber que disfrutó no solo de nuestro servicio y ubicación, sino también de nuestras instalaciones... A diario todo el equipo del hotel se esfuerza por ofrecer estancias memorables a nuestros clientes, y es una alegría saber que lo hemos logrado en esta ocasión. Esperamos verle de nuevo muy pronto! Un cordial saludo,

8/10 Bueno

Jose

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Front Office - NH Genova Centro el 23 ago. 2020
Dear Mr Jose, First of all, thank you indeed for sharing your experience at NH Genova Centro! We are truly glad you spent an excellent stay here! We strive to deliver an exceptional service and I am happy we fulfilled all your requests. We look forward to welcoming you back here! Kind Regards

10/10 Excelente

Alfredo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación
Muy buen ubicado , con zona de estacionamiento cercana y a unos minutos del centro
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Paolo Saglietti - Hotel Manager el 2 feb. 2020
Estimado Alfredo, ¡Muchísimas gracias por su amable comentario sobre nuestro NH Genova Centro! El equipo del hotel se esfuerza a diario para ofrecer estancias memorables a sus clientes y nos alegra saber que en esta ocasión también lo logramos. Esperamos verle de nuevo muy pronto!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Además de súper limpio, Bien ubicado, delicioso desayuno vale la pena! Agradecemos mucho la súper atención del gerente mi esposo tenía un problema dental le recomendó al dentista Laffi excelente médico profesional y además no nos cobró nada! No lo duden si quieren calidad, servicio ubicación precio es el mejor ! Con tina de baño, espejo de aumento Súper un 💯
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Front Office - NH Genova Centro el 7 oct. 2019
Dear Guest, Thank you very much for staying at NH Genova Centro and for sharing with us your positive feedback. It is really good to know that the way our Team took care of you; The attention to all our Guests needs is a very important pillar of our brand philosophy. Our warmest gratitude for underlining the cleaning and comfort of our rooms. Moreover we would like to thank you for recommending our Hotel to your friends. We truly hope to welcome you back to NH Genova Centro for another memorable stay. Best regards

10/10 Excelente

Rubén

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
NH sinónimo de Calidad y Zona muy tranquila
El hotel es de lo mejor de la zona, se encuentra cerca de todo, y te permite aparcar fácilmente en las inmediaciones. Como siempre, NH es Sinónimo de acierto, si no te quieres encontrar sorpresas. El desayuno tipo buffet es todo lo que te puedes esperar de un NH, desayuno completo y continental, además la atención de sus empleados hacen que la experiencia sea inolvidable.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Paolo Saglietti - Hotel Manager el 5 sept. 2019
Estimado Rubén, ¡Muchísimas gracias por su amable comentario sobre nuestro NH Genova Centro! El equipo del hotel se esfuerza a diario para ofrecer estancias memorables a sus clientes y nos alegra saber que en esta ocasión también lo logramos. Esperamos verle de nuevo muy pronto!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena habitación y zona. Fácil para llegar desde la estación de tren
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lindo hotel, personal amable, buena ambientación , buena relación precio calidad
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena estancia
Muy buena ubicación, cerca del centro, muy amables en el hotel, me dieron la habitación antes de la hora de check in. El desayuno muy bien. La habitación limpia y cómoda
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Paolo Saglietti - Hotel Manager el 31 jul. 2019
Estimado Huésped, ¡Muchísimas gracias por su amable comentario sobre nuestro NH Genova Centro! Nos alegra enormemente saber que disfrutó no solo de nuestro servicio y ubicación, sino también de nuestras instalaciones... A diario todo el equipo del hotel se esfuerza por ofrecer estancias memorables a nuestros clientes, y es una alegría saber que lo hemos logrado en esta ocasión. Esperamos verle de nuevo muy pronto! Un cordial saludo,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación y habitación moderna y confortable
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Paolo Saglietti - Hotel Manager el 2 jul. 2019
Estimado Senor, ¡Muchísimas gracias por su amable comentario sobre nuestro NH Genova Centro! A diario todo el equipo del hotel se esfuerza por ofrecer estancias memorables a nuestros clientes, y es una alegría saber que lo hemos logrado en esta ocasión. Esperamos verle de nuevo muy pronto! Un cordial saludo,

10/10 Excelente

Jose Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel céntrico e instalaciones nuevas
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Paolo Saglietti - Hotel Manager el 9 may. 2019
Estimado Senor Jose Antonio, ¡Muchísimas gracias por su amable comentario sobre nuestro NH Genova Centro! A diario todo el equipo del hotel se esfuerza por ofrecer estancias memorables a nuestros clientes, y es una alegría saber que lo hemos logrado en esta ocasión. Esperamos verle de nuevo muy pronto! Un cordial saludo,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy caro el desayuno!! 39€ por persona. Más caro que el alojamiento
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Paolo Saglietti - Hotel Manager el 2 may. 2019
Estimado Huésped, ¡Muchísimas gracias por su amable comentario sobre nuestro NH Genova Centro! El equipo del hotel se esfuerza a diario para ofrecer estancias memorables a sus clientes y nos alegra saber que en esta ocasión también lo logramos. Respecto a nuestro desayuno, es un buffet continental que incluye postres y sabrosas opciones; Fruta fresca, yogur y bebidas variadas; el precio varía según el período desde un mínimo de 13 € hasta un máximo de 23 € (en los períodos de temporada alta) por persona; nunca llega a los 39 €. Sabemos que el precio del desayuno puede parecer caro; por esta razón ofrecemos la oportunidad de comprar habitaciones con o sin desayuno; Esperamos verle de nuevo muy pronto!

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great stay
Good hotel, near city center. Comfortable rooms and quiet during the night. Good breakfast
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Paolo Saglietti Hotel Manager el 9 abr. 2019
Dear Mrs Maria, First of all, thank you indeed for sharing your experience at NH Genova Centro! We are truly glad you spent an excellent stay here! We strive to deliver an exceptional service and I am happy we fulfilled all your requests. We look forward to welcoming you back here! Kind Regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
EXCELENTE UBICACION! a solo 2 calles de Plaza de Ferrari.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Respuesta de Paolo Saglietti - Hotel Director el 6 mar. 2019
Estimado Cliente un sincero y grande gracias por el maravillosa revision en el NH Experience en el NH Genova Centro. Es realmente muy bueno saber que ha disfrutado de una de nuestras nuevas habitaciones y la fantástica ubicación de nuestro hotel histórico. Esperamos de nuevo y muy pronto en Génova para hacer su estancia más agradable con nosotros. En esta ocasión, saludo mucho cordialmente.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo ok.............................................
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Paolo Saglietti - Hotel Manager el 6 ene. 2019
Estimado Senor, ¡Muchísimas gracias por su amable comentario sobre nuestro NH Genova Centro! A diario todo el equipo del hotel se esfuerza por ofrecer estancias memorables a nuestros clientes, y es una alegría saber que lo hemos logrado en esta ocasión. Esperamos verle de nuevo muy pronto! Un cordial saludo,

8/10 Bueno

FAMILIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
el hotel muy limpio, el personal muy atento, todo bien muy buena atención
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Paolo Saglietti - Hotel Director el 13 nov. 2018
Estimado Cliente, un sincero y grande gracias por el maravillosa revision en el NH Experience en el NH Genova Centro. Es realmente muy bueno saber que ha disfrutado de una de nuestras habitaciones y la fantástica ubicación de nuestro hotel histórico. Esperamos de nuevo y muy pronto en Génova para hacer su estancia más agradable con nosotros. En esta ocasión, saludo mucho cordialmente.

10/10 Excelente

Dilma Ines

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

10/10 Excelente

Natalio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
todo muy bien

10/10 Excelente

Claudio Gabriel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Linda ciudad !!!!!!
Todo muy lástima que, a diferencia de Buenos Aires donde los hoteles de 4,5 y algunos de 3 estrellas informan de servicios conexos de turismo, acá NADA!!!!!! Una pena es un servicio al turista que no están ofreciendo
Se hospedó 4 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

Jose H

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

8/10 Bueno

Maria Teresa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
MUY BIEN SITUADO, LIMPIO , PERSONAL AGRADABLE , HABITACIONES CORRECTAS.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

H.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Viaje a Genova
Una estancia estupenda.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2017
Dear Guest, many thanks for your words about our room. Best regards. Mauro S. ODETTO Front Office Manager

6/10 Aceptable

Orlando F

Le gustó: Limpieza
Habitación sin ventanas
Nos dieron una habitación sin ventanas
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel bien ubicado , habitación doble pequeña. Desayuno ok
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Dear Guest, we thank you for your review about your NH EXPERIENCE. Regards. Mauro

8/10 Bueno

Denisse

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me gusto
Me costó en los dos dias que estuve que finalmente encontrarán la reservación y que les enviarán el pago, pero por lo demás el hotel está muy bien situado y es limpio y bonito.

8/10 Bueno

Denisse

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Génova vuelvo!!!!
Me gusto y volvería pese a que no tenían mi reservación cuando llegue y yo hasta la había pagado

8/10 Bueno

Paula

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Antonio, Monterrey

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel cerca de muy buena pizzería
Buen hotel buena zona. Pero difícil de llegar si vas manejando

6/10 Aceptable

CLAUDIA ALEJ

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Monica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
En general, bien.
El hotel estuvo bien. Desayuno suficiente y con buena variedad para escoger. La habitación un poco pequeña pero la relación calidad - precio estuvo bien.

10/10 Excelente

Jose Pascual, Bemicassim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vacaciones por Italia
Nh de lo mejor en calidad y precio

10/10 Excelente

Eugenio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

6/10 Aceptable

Thierry, Madrid

Contrate una habitacion "superior "para estancia varios dias y estar mas comodos. La habitacion era igual que las otras apenas 15 metros pasillo y baño incluidos. Reclame en recepcion y con la reserva en la mano donde explicaban las condiciones me decia que no le constaba en su reserva ....y que aun asi me garantizaba que esa habitacion (208)tenia mas de 20 metros solamente la habitacion sin incluir el baño !!! Unos caraduras como la mayor parte de la hosteleria en ITALIA

10/10 Excelente

Carlos Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

10/10 Excelente

Henry

Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Cosimo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Front Office NH Genova Centro el 28 feb. 2024
Gentile Signor Cosimo,grazie per aver scelto la nostra struttura in occasione del Suo recente viaggio.A nome di tutto lo staff grazie infinite per averci fatto pervenire i suoi complimenti.Con l'augurio di averla nuovamente Ospite in futuro la salutiamo cordialmente,

10/10 Excelente

Maurizio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A presto
Tutto perfetto, le aspetta Non sono state deluse. Cordialità e pulizia sono di ottimo livello
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Front Office NH Genova Centro el 28 feb. 2024
Gentile Signor Maurizio,grazie per aver scelto la nostra struttura in occasione del Suo recente viaggio.A nome di tutto lo staff grazie infinite per averci fatto pervenire i suoi complimenti.Abbiamo sempre bisogno di questi riconoscimenti che premiano la nostra attitudine verso gli Ospiti ed il nostro lavoro che cerchiamo giornalmente di svolgere al massimo delle nostre possibilità. Siamo contenti che Lei abbia apprezzato i nostri servizi.Con l'augurio di averla nuovamente Ospite in futuro la salutiamo cordialmente,

4/10 Mediocre

Fabrizio

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le camere -inospitali e fredde- non sono certamente all'altezza della catena NH ma, più facilmente, di una pensione due stelle. Sul ristorante e la sua offerta nonché il maitre (trasalito perché chiestogli se fossero disponibili cibi senza lattosio), meglio tacere.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Front Office NH Genova Centro el 28 feb. 2024
Gentilissimo Signor Fabrizio,cogliamo l’occasione per ringraziarla per la fiducia riposta in NH Hotel Group ed averci informato in merito al suo soggiorno presso l’hotel NH Genova Centro. Siamo rammaricati se la camera non è stata di Suo gradimento e se ha avuto problemi con il nostro riscaldamento. Ci dispiace inoltre che abbia avuto una cattiva esperienza anche durante la colazione, punto di forza della nostra offerta, una colazione molto ricca anche di prodotti per celiaci e intolleranti al lattosio, ci dispiace che ci sia stata un incomprensione con i colleghi del ristorante.Speriamo di avere la possibilità di accoglierLa nuovamente per farle vivere una vera NH Experience.Cordialmente,