2 bares
Ver disponibilidad

Opiniones sobre Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center

Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center
Flughafen Terminal 1, Hugo-Eckener-Ring 15, Frankfurt, HE

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 567 de 1202 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 296 de 1202 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 151 de 1202 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 105 de 1202 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 83 de 1202 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Blas Fabian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

SARA GABRIELA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy cómodo para tomar vuelos al día siguiente te
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

JOSE MANUEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
la propiedad muy bien pero debido a las obras es muy complicado poder llegar hasta el hotel. Falta señalamiento desde el puente hasta el hotel para poder llegar
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Luis

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy difícil de acceder por falta de señalización y trabajos en los accesos. La pasarela de acceso desde el aeropuerto está cerrada y no hay un cartel con indicaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

JOSE

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena atencion de parte de wl concierge y el equipo.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Mediocre

JOSE

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

OLGA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Viajó por negocios, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo perfecto y muy pet friendly
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice facility, well located
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Fernando

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Maria Catalina

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Pablo Favela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice and clean hitel
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Blas

No le gustó: Personal y atención
ITS OK SO FAR. VERY GOOD PLECE FOR COME TO BUSINESS
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien limpio
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

FRANCISCO

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación excelente, para conexiones temprano… lo recomiendo mucho …
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Joy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comfortable stay at very convenient location but expensive
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

4/10 Mediocre

Edna

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Mala experiencia
El hotel como propiedad está muy bien, pero el personal de la recepción fue grosero al recibirme, la fila para el check in fue de más de una hora y la señal de Internet no llegaba hasta mi cuarto.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Veronica, Zapopan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel excelente, decoración, restaurante, habitaciones todo de primera
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Veronica, Zapopan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación Limpio y tranquilo para descansar

10/10 Excelente

Maria del Consuelo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

4/10 Mediocre

Cesar, Mexico

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

2/10 Terrible

Federico

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

6/10 Aceptable

Fernando

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
hotel conveniente por su ubicación
el hotel es muy conveniente para tomar un vuelo temprano. El estado del hotel un poco deteriorado, la regadera no trabajaba bien y me pareció un poco sucio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Mery Tania Flores

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena atencion, desayuno excelente , buena ubicacion para pasajeros en transito que necesitan estar cerca del aeropuerto
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Maria Catalina

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

2/10 Terrible

Karl

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Jean

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio. Las habitaciones muy limpias.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Sergio Manuel

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

JOSE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
cercania
muy bien comunicado con el aeropuerto
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Eric German

Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Guest Relations el 15 jun. 2022
Dear Mr. German, thank you for having chosen the Sheraton Frankfurt Airport Hotel for your stay. We appreciate your positive feedback and that you took the time to share this with us. We hope that you will visit us again soon. Kind regards Your Guest Relation Team

8/10 Bueno

GERMAN

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Guest Relations el 28 may. 2022
Dear GERMAN, thank you for having chosen the Sheraton Frankfurt Airport Hotel for your stay. We appreciate your positive feedback and that you took the time to share this with us. We hope that you will visit us again soon. Kind regards Your Guest Relation Team

4/10 Mediocre

Ivonne, San Jose

Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
It seems unbelievable that the hotel doesnt have a 24 hours kitchen, when it is an airport hotel. I arrived very late and starving, with an 8 years old and we had to walk to the terminal to buy something in a bakery. The check in counter is hard to find, it is hidden when you dont come from the airport, if you come from the parking lot there is no way to find it.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Guest Relation el 5 may. 2022
Dear Ivonne, first off I would like to thank you for choosing the Sheraton Frankfurt Airport Hotel for your stay. What has happened during your stay, does not represent our hotel and values. Please do not set this as a representation of our service. We are most apologetic about having caused an inconvenience for you during your stay. We pride ourselves in our customer service and do not take this matter lightly at all. As for the Sheraton Frankfurt Airport Hotel staff, we would like to express our sincerest apologies if we did not handle the situation to your satisfaction. It is our greatest duty to make every guest’s stay perfect and unforgettable and to make every guest want to come back. We truly hope that with the incident we did not lose you as valued guests and that you grant us the chance to persuade you of our service by returning to the Sheraton Frankfurt Airport Hotel. Upon your next stay, I would very much appreciate the chance personally seeing to it, that you have an unforgettable stay. Kindly contact me before your next arrival, should you give us another chance. Dear Ivonne, please feel free to contact me, should you have any further questions, concerns or wishes. I am at your disposal. Kind regards Your Guest Relation Team

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
TODO EXCELENTE
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Guest Relation el 19 abr. 2022
Dear Jesus, thank you for having chosen the Sheraton Frankfurt Airport Hotel for your stay. We appreciate your positive feedback and that you took the time to share this with us. We hope that you will visit us again soon. Kind regards Your Guest Relation Team

8/10 Bueno

Maria Teresa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un privilegio la ubicación del hotel!
Buen Hotel, excelente desayuno!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Guest Relation el 19 dic. 2021
Dear Maria Teresa, thank you for having chosen the Sheraton Frankfurt Airport Hotel for your stay. We appreciate your positive feedback and that you took the time to share this with us. We hope that you will visit us again soon. Kind regards Your Guest Relation Team

10/10 Excelente

Juan Jose

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfecto!!!!
Todo perfecto, solamente cruzando la calle, muy bien ubicado, 100 % recomendable!!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Guest Relations el 4 nov. 2021
Dear Juan Jose, thank you for having chosen to stay with us. We appreciate your positive feedback and that you took the time to share this with us. We hope that you will visit us again soon. Kind regards Your Guest Relation Team

10/10 Excelente

NOE

Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Guest Relations el 3 nov. 2021
Dear NOE, thank you for having chosen to stay with us. We appreciate your positive feedback and that you took the time to share this with us. We hope that you will visit us again soon. Kind regards Your Guest Relation Team

10/10 Excelente

sara gabriela

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel, muy agradable, muy silencioso, limpio, cómodo y muy conveniente por estar integrado al aeropuerto, asi que no hay que salir para poder hacer check Inn a tu avión
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Guest Relation el 18 oct. 2021
Dear Sara Gabriela, thank you for having chosen the Sheraton Frankfurt Airport Hotel for your stay. We appreciate your positive feedback and that you took the time to share this with us. We hope that you will visit us again soon. Kind regards Your Guest Relation Team

8/10 Bueno

Javier

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Conveniente
Conveniente y con un equipo que facilita y ayuda. Para repetir
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Guest Relations el 2 oct. 2021
Dear Javier, thank you for staying with us. We appreciate your positive feedback and that you took the time to share this with us. We hope that you will visit us again soon. Kind regards Your Guest Relation Team

6/10 Aceptable

Edgar, Miami

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Eren

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfekter Start in den Urlaub. Sehr geräumige Zimmer sehr groß Zum fliegen ideal. Die Terminals direkt vom Hotel zu erreichen was will man mehr. Wenn ich nochmals von Frankfurt fliegen sollte komme ich aufjedenfall nochmal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Samuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Mathias

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Keinerlei Getränke mehr nach 23 Uhr
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Ralf

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Regina Bärbel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Die Flughafennähe ist ist einfach komfortabel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

4/10 Mediocre

Juergen

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr unfreundlicher Check In, patzig und frech.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Beth

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Proximity to our flight and a great Cobb salad.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Arnold

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very convenient and super clean. Friendly staff. Near the Terminal and Train station.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Shannan, Westminster

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This was a wonderful way to spend a 15 hour layover! Easy walk from the airport, easy and high hospitality ck in, quiet, comfortable, easy walk back to the airport the next morning to ck in for my flight. And at a very reasonable price for on-site lodging. 2nd best decision of my trip!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Michaela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was helpful and friendly
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024