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Opiniones sobre Muffato Plaza Hotel

3 out of 5
Muffato Plaza Hotel
BR 277, km 726, Foz do Iguaçu, PR

Opiniones

6,6
Evaluación: 10 - Excelente. 8 de 69 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 25 de 69 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 18 de 69 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 11 de 69 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 69 opiniones" "

6,6/10

Limpieza

7,0/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

6,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Valentina, Santa Fe Argentina

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Más o menos
Es un hotel bueno para su categoría, la limpieza excelente pero si no vas en auto está muy alejado de las cataratas. Lo contraté porque aceptaban pequeñas mascotas y eso q mi canino caniche es demás bueno y para nada problemático. No podíamos dejarlo en la habitación ni entrar al comedor. Muy limitado este tema lo mejor seria q no acepten mascotas xq todo les molestaba. El tema comidas caro para lo q brindaban q era siempre lo mismo. En general no puedo quejarme x la limpieza xq se cumplió. Nos retiramos dos días antes y ya lo habían cobrado , no nos devolvieron o descontaron de lo consumido y la atención de recepción muy desatención. La realidad es q no volvería a hospedarme allí.

8/10 Bueno

georgina vega

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
con espacios abiertos para disfrutar y buena pisci
muy buena. El personal atiende muy bien, Me sentì como en familia. Podrìa mejorar su teve cable, ya que no posee en las habitaciones sobretodo señal internacional, porque uno està muy alejado de su paìs., tambien mejorar la internet. en general, recomiendo este hotel.

8/10 Bueno

Juliana

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

VANESSA MARIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Eurides

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Luiz Antonio

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito boa
Foi muito boa, hotel com preço justo conforme as expectativas. Já fui hóspede em outras oportunidades.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

CARMEN

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo estuvo muy bien
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Luiz Carlos Boeing

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

Victor

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Luíz Caludio

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

SILVANA

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

RENI

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

6/10 Aceptable

Aloisio

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Acacio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2023

4/10 Mediocre

Carlos

Viajó por negocios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Precisa melhor muito
Muito antigo
Se hospedó 8 noches en abril de 2022

2/10 Terrible

Carlos Alberto

Viajó por negocios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ruim
Faltou água duas noites, apartamento com papel de parede soltou, piscina suja, pintura desgastada e com mofo. Aspecto de abandono.
Se hospedó 6 noches en abril de 2022

6/10 Aceptable

Adriano

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de ELIANE RESERVAS el 30 sept. 2019
OBRIGADA PELA SUA SUGESTAO

8/10 Bueno

Douglas

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Empresa não emitiu nota fiscal
Boa, apenas não emitiram nota fiscal. Me orientaram a procurar a nota fiscal via aplicativo, achei estranho, pois necessito da mesma para reembolso.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Eliane Cristina-Encarregada da reservas el 19 jul. 2019
Bom dia Sro Douglas conforme diretrizes do site o hotel so pode emitir nota fiscal do seus consumos das diárias ,somente o site ,poderá encaminhas para o senhor .Ja que a compra da diária foi feita pelo o mesmo .Estamos a disposição para qualquer duvida .

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lençóis e o café da manhã deixaram a desejar. Poderiam ser melhores.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Elisane Oliveira el 18 may. 2019
Bom dia , estaremos levando em consideração sua avaliação e vamos reportar a nossa gerencia , para que verifique esses detalhes , para melhoria do Hotel. Obrigado pela avaliação pois so assim podemos buscar qualidade aos nossos hospedes.

8/10 Bueno

Lazaro

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Respuesta de sthefany, reservas el 16 ene. 2019
Obrigada, estamos sempre buscando evoluir.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de sthefany el 16 ene. 2019
Obrigada, estamos sempre buscando evoluir.

10/10 Excelente

Keiko k

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Sthefany el 16 ene. 2019
Obrigada!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de sthefany el 16 ene. 2019
Obrigada pelo retorno!

4/10 Mediocre

Camila

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Quarto reservado indisponível
Fiz a reserva para um quarto de CASAL cerca de 20 a 30 dias antes da hospedagem. Ao chegar no quarto tinham duas camas de solteiro, desci até a recepção para tentar trocar de quarto e fui informada que não haviam mais disponíveis pois devido a promoção, os de casal haviam lotado. Porque existe reserva então? Sem contar na antipatia da funcionária que me atendeu. Preço do hotel é bom, porém deixou a desejar...
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de sthefany el 18 ene. 2019
Senhora Camila, pode me informar o que podemos fazer para melhorara?

2/10 Terrible

Veronica

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The hotel is very far from the center. Old hotel.
The hotel is very far from the center. Old hotel. I don´t recommend
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de sthefany el 19 ene. 2019
Hi, can u say what should we do to be better?

6/10 Aceptable

Emerim

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bom estão melhorando
Já me hospedei varias vezes no Muffato, vejo que estão progredindo com reformas dando mais conforto aos hóspedes, ocorreu alguns fatos que cabe ressaltar, não tinha controle da TV, solicitei duas vezes e não me levaram, o telefone também não estava funcionando, pedi para consertar ou trocar, porém também não fui atendido, no restante tudo certo, café da manhã ótimo.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Respuesta de sthefany el 18 ene. 2019
Agradeço o reconhecimento, tentamos sempre melhorar. Quais seriam suas recomendações?

8/10 Bueno

Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Andreia Gomes el 22 ago. 2018
Obrigada por sua nota Sr. Alberto!

4/10 Mediocre

Soraia

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito ruim
Já tinha me hospedado no muffato e achei bom dessa vez foi muito ruim. O chuveiro estava amarrado com um plástico pois vasava por todos os lados. O café da manhã péssimo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bom custo X beneficio.
Acomodações simples. O ar condicionado gotejava e a cama é simples, com roupa de cama simples também. As instalações são ok (piscina estava um pouco suja mas nada que impedisse um mergulho). Os atendentes são super atenciosos e simpáticos.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

2/10 Terrible

Eduardo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel abandonado e imundo!!!!
Já ficamos várias vezes neste hotel há 2 anos atrás, mas dessa vez fomos surpreendidos negativamente. O hotel está completamente abandonado sem manutenção, com tomadas abertas com a fiação exposta, com paredes imundas, lençóis transparentes de tão gastos... Porém, se fosse só isso até tudo bem... O problema mais sério foi com a falta de higiene. Havia aranha morta no box do nosso banheiro, barata no nosso banheiro e ratos caminhando livremente pela piscina. Pedimos no segundo dia de estada a troca de quarto, o que não foi suficiente... Tivemos que sair do hotel, porque nossa filha de 1 ano ficou até com diarreia... Fizemos uma denúncia na Vigilância Sanitária, porque este hotel não poderia estar aberto. Que fique o alerta a todos que pensam em lá se hospedar.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en febrero de 2018

6/10 Aceptable

Klaus, Itapema

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Muita falta de higiene
Atendimento nota 10, mas limpeza 0, quarto cheio de cabelos quando chegamos que tivemos que pedir para limpar. Banheiro feminino do saquão incapacitado de ser usado.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

4/10 Mediocre

livia

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Não tinha toalhas de rosto no checkin. Banheiro sujo no check in. Mesa do quarto suja. Cobraram chocolate não consumido. Goteiras pelo hotel todo. Descarga estranha.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017

4/10 Mediocre

Lauren

No le gustó: Personal y atención
PEÇA QUARTO NA ALA NOVA!!!
A Ala nova tem quarto bom, pelo menos o que me hospedei. Quarto amplo, cama confortável, bom chuveiro e estava limpo. No banheiro não tem nada de amenidades como touca plástica ou shampoo. Minhas amigas se hospedaram na ala antiga e relataram fiação elétrica exposta no quarto; tanto o quarto quanto o banheiro não estavam limpos, tinham manchas nas paredes e sabonete grudado nas paredes, enfim, quarto velho e totalmente desconfortável. A Área de café da manhã é feia, antiga, e o café em si é simples. Funcionários do hotel falavam alto nos corredores de madrugada!!!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

8/10 Bueno

CLAYTON

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mbom
Muito bom
Se hospedó 5 noches en octubre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Custo Beneficio
Um lugar bom e com preço adequado ficamos decepcionados apenas com a comida uma vez que ela custa 28 reais. Serviço de Wifi simplesmente horrível.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017

4/10 Mediocre

sidney

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Insatisfeito
Falta logística e reforma nas instalações, funcionando sem condições de atender o público em geral.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017

4/10 Mediocre

Renato

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

Giovane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Atendeu as expectativas!
Ótimo servico, café da manhã incrível... Recomendo!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

Roberto Cesar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
conveniente
.d
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

2/10 Terrible

Lucas

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Horrivek, quarto sujo, cafe da manhã ruim, cama velha e suja, barata no banheiro, chuveiro nao esquentou
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

6/10 Aceptable

Aline

No le gustó: Limpieza
Poderiam dar mais atenção a limpeza. A estrutura do hotel é boa, mas faltam pequenos cuidados, como higiene dos banheiros.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

8/10 Bueno

claudio

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

2/10 Terrible

Marcio

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
O pior hotel de Foz
Experiência única. Única pois foi a primeira e última vez que reservo neste local. Quartos horríveis com a porta arrastando na parte de baixo que fazem um barulho horrível. Péssimo atendimento.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel agradável
Utilizamos o hotel para pernoite e café da manhã.

4/10 Mediocre

Willian Emanoel

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Banheiro imundo, quarto ok, instalações péssimas
As únicas coisas que agradaram foram as refeições e a piscina. Foi o pior banheiro de hotel que já vi, o chuveiro eu precisei fazer manutenção, pois estava todo entupido, o chão inundava a cada banho, não tem nada para pendurar toalhas e roupas e a sujeira é vergonhosa. O quarto era ok, nada de mais.

6/10 Aceptable

Leandro

No le gustó: Personal y atención
Estadia rápida
Viajem rápida quarto razoável, Café da manhã fraco

6/10 Aceptable

Luís Ribeiro

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Falta manutenção mas preço é razoavel
Banheiro precisa de manutenção na porta e box. NÃO tinha TV a cabo conforme prometido no site. Tinha até lagartixa no quarto. Café da manhã bom e preço do restaurante razoável. Funcionários ótimos.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Banheiro sujo.
Logo no check in verifiquei que o banheiro do quarto estava sujo no chão e no espelho. Ar condicionado funciona quando quer.