Rua Visconde de Maua, 151 - Meireles, Fortaleza, CE
Opiniones
8,8
Excelente
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Evaluación: 10 - Excelente. 152 de 299 opiniones" "
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152
Evaluación: 8 - Bueno. 105 de 299 opiniones" "
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Evaluación: 6 - Aceptable. 26 de 299 opiniones" "
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Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 299 opiniones" "
4 - Mediocre
12
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 299 opiniones" "
2 - Terrible
4
9,0/10
Limpieza
9,0/10
Personal y atención
8,6/10
Servicios
8,4/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
2/10 Terrible
Claudio, Mendoza
21 feb. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No sugiero ir a éste hotel.
El servicio del hotel es muy malo, los cuartos están sucios, no tienen ninguna amenity. La piscina es muy peligrosa, dado que sus bordes son extremadamente resbalosos. Muy caro para lo que ofrece.
Claudio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
2/10 Terrible
Maria Soledad
12 dic. 2017
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nefasto.
El hotel no tiene ascensor, son 3 pisos por escalera. En ningun lado lo detalla. Las fotos parecen habitaciones recicladas lindas pero es viejo. El baño tiene suciedad en la junta de los azulejos. En los alrededores hay poca oferta gasteonomica buena. No llega a una estrella. No brindan champu ni crema de enjuague. No hay aire acondicionado en el lobby. Es carisimo por lo que ofrece. No es 3 estrellas, no llega ni a media!!! La cama que nos asignaron no era queen tal como pwdi. Era una cama matrimonial de 1.30 metros, pequeñisimaz
Maria Soledad
Respuesta de comercial el 27 ago. 2018
Ficamos tristes por não atender as suar expectativas.
Equipe Villa Mayor.
8/10 Bueno
Karen, B.A
22 feb. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Lindo hotel cercano a la playa
En líneas generales muy buen hotel. La habitación muy limpia y cómoda.
No dan servicio de champú y acondicionador.
Debería tenerlo así como también secador de cabello instalado en la habitación. Y no tener q solicitarlo en la recepción teniendo q devolverlo en 1 hora.
Me parece q en un hotel con ese nivel de puntuación, estos detalles deben tenerlos en cuenta.
Desayuno completo.
El personal muy bueno. La gente de recepción muy amable pero les falta aprender un poco de español.
Karen
Respuesta de comercial el 12 abr. 2017
Gracias por la evaluación e informarle de que somos paara curso de español algunos recepcionistas y camareras, Gracias y estamos a su disposición.
Equipo Villa Mayor
8/10 Bueno
Cliente verificado
7 jul. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
6/10 Aceptable
Cliente verificado
26 ene. 2024
Le gustó: Personal y atención
Pelas fotos o hotel parece ser melhor, maior, mais bem cuidado. A limpeza do quarto ficou a desejar, fronha encardida, o chuveiro não esquentava.
Fechando a estadia pelo hoteis.com eu tinha direito a check-in antecipado, upgrade disponível e uma “surpresa” gratis, que não tive.
O café da manhã foi bom, muitas opções, o hotel oferece uma bike para andar por 1 hora sem custo e depois a cada meia hora vc paga 10 reais.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 29 ene. 2024
Olá, agradecemos por sua avaliação e sentimos muito pelo ocorrido.Gostaríamos de informar que Upgrade é mediante disponibilidade, o período de sua hospedagem o hotel encontrava-se com bastante ocupação. Nossa equipe sempre estará a disposição para atender suas demandas quando solicitadas. Iremos buscar entender o que aconteceu e trabalhar para melhorar o que for necessário, para proporcionar uma experiência mais completa possível.
8/10 Bueno
Bruna
Viajó con su familia
25 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel villa mayor
Excelente hotel...tudo muito bom...
Porém piscina muito rasa....se for adulto esquece dela na parte mais funda tem 0,90 cm de profundidade, frogobar congela tudo que coloca nele mesmo regulando a temperatura, valores do bar e restaurante bem caro.
Bruna
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 29 ene. 2024
Olá Sra. Bruna, agradecemos sua avaliação.Ficamos felizes em saber que ocorreu tudo bem com sua estadia. Agradecemos seu feedback, iremos averiguar o ocorrido e trabalhar para resolução do problema citado acima.Esperamos uma visita em breve!
8/10 Bueno
CARLOS ALBERTO
24 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
CARLOS ALBERTO
Se hospedó 8 noches en enero de 2024
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 29 ene. 2024
Olá Sr. Carlos!Agradecemos sua avaliação, até a próxima!
8/10 Bueno
Marco
Viajó en grupo
23 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Schöner Aufenthalt in Fortaleza
Nahe am Strand, sichere Gegend, Preis Leistung passt.
Marco
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 29 ene. 2024
Wir freuen uns, dass bei Ihrem Aufenthalt bei uns alles gut gelaufen ist. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!
8/10 Bueno
MARIA ESTER
22 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Melhor custo benefício
Excelente custo benefício. Equipe , limpeza e localização muito boa. Lençóis e travesseiros muito bons. Café da manhã com várias opções.
Área da piscina pequena. Dica: ficar na suíte Charme
MARIA ESTER
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 23 ene. 2024
Ola Sra. MariaAgradecemos por compartilhar sua experiência conosco!Ficamos imensamente felizes em saber que atendemos todas as suas expectativas, esperamos te reecontrar em breve.
10/10 Excelente
Crislaine
Viajó con su pareja
22 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Funcionários atenciosos e simpáticos, ótimo café da manhã e apenas uma quadra da beira mar e da feirinha, único ponto negativo que achei foi o barulho da rua.
Crislaine
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 22 ene. 2024
Olá Sra. CrislaineFicamos super motivados em saber que nossos serviços foram reconhecidos pela senhora.Prestar um atendimento de qualidade, simpatia e conforto é nosso maior objetivo.Sentimos muito pelo incomodo em relação ao barulho, saiba que nossa equipe estará sempre a disposição para apresentar várias opções de apartamentos para tornar sua estada mais agradável possível.Esperamos uma próxima visita.
10/10 Excelente
Vinícius
19 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel Villa Mayor, Surpreendeu!
A estadia foi otima! Equipe atenciosa. Cafe da manha mto bom e variado, mas senti falta de croissant e iogurte natural.
Os pratos no restaurante mto gostosos.
O hotel oferece gratuitamente por 30 minutos bike. Cortezia super simpatica!
Ponto negativo: subir 3 andares de escada pois não tem elevador neste bloco e ninguem pra carregar as malas.
Vinícius
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 22 ene. 2024
Olá Sr. Vinicius!Agradecemos por depositar sua confiança de suas férias em nos escolher. Nos empenhamos ao máximo para alcançar a qualidade que você procura e todo feedback é de extrema importância para trabalharmos na melhoria e tornar sua estada mais agradável possível. Sentimos muito pela incomodo das escadas, também dispomos de blocos com acesso ao elevador, toda equipe está a disposição para ajudar no que for necessário.Até a próxima.
8/10 Bueno
Rachel
Viajó con su familia
18 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Hotel excelente.
Rachel
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 22 ene. 2024
Olá Sra. Rachel agradecemos por sua avalição.Ficamos felizes em saber que teve uma excelente estada conosco, aguardamos sua próxima visita.
10/10 Excelente
Ines Maria
15 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótimo hotel !!!
Hotel muito bem localizado, bem próximo a praia e a feirinha de artesanato !
A equipe é excelente, todos muito cordiais !
Ficamos no quarto de casal standard, tudo muito limpo e bem organizado. Só o tamanho do quarto que nao é muito grande.
Café da manhã excelente !!!
Ines Maria
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 16 ene. 2024
Olá Sra. InesQue satisfação saber que sua hospedagem conosco ocorreu de forma excelente.Ficamos imensamente felizes em saber que atendemos todas as suas expectativas, esperamos uma próxima oportunidade.
6/10 Aceptable
Jonatas
Viajó con su familia
15 ene. 2024
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Experiência negativa
Hotel aparentemente muito aconchegante, porém passamos por alguns perrengues como muita moriçoca, ar condicionado não funciona, tiveram que disponibilizar um cartão para deixar ligado os 4 dias que passamos, a limpeza é um faz de conta, vimos os farelos do bolo que comemos durante dois dias e pra finalizar diante do calor que estávamos sentindo, houve uma queda de energia apenas no nosso quarto onde tivemos que ligar para recepção 3 vezes. Pelo preço, procurem outra opção.
Jonatas
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 16 ene. 2024
Olá Sr. Jonatas!Agradecemos imensamente pelo seu comentário, saber em que pontos precisamos melhorar nos deixa motivados a dar nosso melhor dia após dia.Informamos que dispomos de serviços de manutenção e recepção 24 horas, para atender qualquer chamado e/ou solicitação quando solicitado. Sobre a limpeza iremos encaminhar para setor responsável para reforçar a melhoria da arrumação nos quartos, afinal propor uma estada de conforto e qualidade é uma de nossas missões.Pedimos desculpas pelo ocorrido e esperamos uma próxima oportunidade.
8/10 Bueno
Cliente verificado
14 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 16 ene. 2024
Agradecemos por sua avaliação e por compartilhar pontos a serem melhorados. Iremos levar ao setor responsável para trabalharmos na nossa melhoria, até a próxima visita!
10/10 Excelente
Cliente verificado
14 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 16 ene. 2024
Agradecemos sua avaliação!Até a próxima visita
6/10 Aceptable
Marcos B
9 ene. 2024
Le gustó: Limpieza
Acústica ruim - Muito barulho no quarto vindo da área da piscina e dos corredores.
Café da manhã com poucas opções.
Funcionários educados.
Marcos B
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 9 ene. 2024
Olá Sr. Marcos!Agradecemos por compartilhar sua experiência , nossa equipe estará sempre a disposição para oferecer mudanças de quartos quando solicitado. Seu feedback é de suma importância para buscamos melhorar em cada detalhe.Aguardamos sua próxima visita.
10/10 Excelente
Auriclea
7 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótimo hotel. Recomendo! Virou nossa casa em Fortaleza
Auriclea
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 9 ene. 2024
Olá Sra. Auriclea.Que honra saber que somos extensão do seu lar.Esse é nosso maior objetvo ser a sua segunda casa.Somos privilegiados por contar com a sua confiança e amizade!
10/10 Excelente
Camila
Viajó en grupo
7 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Camila
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 9 ene. 2024
Olá Sra. CamilaAgradecemos por sua avaliação, aguardamos uma próxima visita!
6/10 Aceptable
Erich
6 ene. 2024
Le gustó: Personal y atención
Das Frühstücksbuffet war sehr bedürftig und die Fruchtsäfte sehr schlecht. Spiegeleier oder Tapioka, Greppes musste man Online bestellen und es dauerte bis 30 Minuten bis ein Spiegelei auf dem Teller stand- schade.
Positiv war das freundliche Personal. Preis Leistung stimmte leider nicht.
Erich
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 9 ene. 2024
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben.Ihr Feedback motiviert uns, unser Bestes zu geben.Wir entschuldigen uns für das, was passiert ist und hoffen, dass wir beim nächsten Mal alle Ihre Erwartungen erfüllen können.
10/10 Excelente
Paula Erica
Viajó con su familia
6 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Paula Erica
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 9 ene. 2024
Olá Sra. PaulaAgradecemos por sua avaliação, aguardamos uma próxima visita!
6/10 Aceptable
Roniclever
Viajó con su familia
2 ene. 2024
Le gustó: Limpieza
Hotel bom
Hotel ok, arquitetura antiga aconchegante e bonita. Café da manhã poderia ser melhor. Também falta recuo na frente do hotel, pois resta ao táxi para em fila dupla no meio da rua. Quarto quádruplo um pouco apertado. Boa localização.
Roniclever
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 9 ene. 2024
Olá Sr. RonicleverAgradecemos por compartilhar sua experiência conosco, saber de pontos que devem ser melhorados nos deixa motivados a crescer afim de atender todos os requisitos necessários. Esperamos uma proxima visita.
4/10 Mediocre
Guilherme
Viajó con su familia
1 ene. 2024
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Decepcionante
Cheiro de mofo no quarto, banheiro com cabelo nas paredes, pia suja, ou seja, limpeza precária.
Quarto precisando de manutenção urgente!
Café da amanhã bem mais ou menos.
Guilherme
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 1 feb. 2024
Sentimos muito pelo ocorrido!Não faz parte de nossas diretrizes esse tipo de situação. Agradecemos pelo seu feedback e iremos trabalhar para melhor atende-lo. Esperamos uma proxima oportunidade.
10/10 Excelente
silvana
1 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito bom o hotel. Atendimento especial
silvana
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 9 ene. 2024
Olá Sra. SilvanaAgradecemos por sua avaliação, Nossos sinceros agradecimentos por sua preferência! Te aguardamos em breve.
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó con su familia
1 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 9 ene. 2024
Agradecemos sua avaliação.Até a próxima visita.
10/10 Excelente
marina spinelli
Viajó con su familia
31 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel super charmoso , atendimento maravilhoso
marina spinelli
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 9 ene. 2024
Olá Sra. MarinaAgradecemos por sua avaliação, saiba que uma de nossas missões é oferecer um atendimento encantador com gentileza e disponibilidade, ficamos contentes em saber que estamos trabalhando de maneira correta.Aguardamos uma próxima visita.
10/10 Excelente
Charlie
Viajó con su familia
31 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Charlie
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 9 ene. 2024
Olá Charlie.Agradecemos sua avaliação e aguardamos uma próxima visita.
8/10 Bueno
JOSE
29 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Boa Hospedagem
O Hotel precisa de uma manutenção, mas o Staff é o grande ativo da empresa. Quartos achei pequenos, banheiro bom, não tem estacionamento para muitos veículos, no máximo 10 o restante fica na rua do hotel. Café da manhã simples mas atende bem com uma boa variedade de frutas.tivemos um problema pontual no quarto 226, mas mudaram no dia seguinte para o 235 e foi tudo resolvido.
JOSE
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 9 ene. 2024
Olá Sr. José !Agradecemos pela riqueza de informações na sua avaliação, São pessoas como você que fazem o nosso trabalho valer a pena e sempre a busca de melhoria.Reconhecemos o deficit de estacionamento e estamos trabalhando para melhor atende-lo, para amenizar os impactos a isso, dispomos de serviços de manobrista para melhor comodidade. Temos apenas que agradecer pela oportunidade em ser sua escolha de hospedagem no Ceará.
8/10 Bueno
RICARLA O
Viajó con su familia
29 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
RICARLA O
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 9 ene. 2024
Agradecemos a preferência e confiança em nosso trabalho. Até próxima visita.
4/10 Mediocre
Mariana
28 dic. 2023
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Não recomendo.
Muito barulho na área comum, sem condições de descansar e dormir. Cama pequena para casal. Quarto com cheiro de mofo, sem janela. Não recomendo pelo custo-benefício não compensar pois preço é quase compatível com hotéis de rede e da orla.
Mariana
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 9 ene. 2024
Olá Sra. MarianaAgradecemos por compartilhar sua experiência conosco e de suma importância saber os pontos a serem melhorados. Saiba que a equipe esta disponível 24 horas para atende-la da melhor maneira possível, com mudanças de quartos para melhor comodidade.Esperamos uma próxima oportunidade.
10/10 Excelente
Thiane
Viajó con su familia
28 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Thiane
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 9 ene. 2024
Olá Sra. Thiane.Agradecemos por sua avaliação.Até a próxima!
8/10 Bueno
Leila
26 dic. 2023
Leila
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 9 ene. 2024
Olá Sra. LeilaAgradecemos por sua avaliação.Até a próxima!
10/10 Excelente
francisco
Viajó con su familia
25 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
francisco
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 9 ene. 2024
Olá Sr. Francisco Agradecemos pela sua avaliação.
10/10 Excelente
Thiane
Viajó con su familia
24 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótima experiência em família
Hotel muito bem localizado (um quarteirão da praia e da feirinha). Atendimento excelente, todos muito cuidadosos e simpáticos. Quarto novo, com cama bem confortável. Ambiente da piscina muito gostoso. Quando voltar em Fortaleza com a família certamente voltaremos nesse hotel.
Thiane
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 9 ene. 2024
Olá Sra. ThianeQuanta riqueza de detalhes em sua avaliação, são pessoas como você que fazem o nosso trabalho valer a pena. Agradecemos pelo carinho e reconhecimento, estaremos diariamente nos empenhando a dar o nosso melhor para ter a certeza de sua volta.
10/10 Excelente
Italo
Viajó con su familia
19 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente custo-benefício!
Uma experiência incrível. Restaurante e piscina excelentes. Ótima localização. Um dis melhores custo-benefício que já tive.
Italo
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 9 ene. 2024
Olá Sr. ItaloO nosso maior orgulho será sempre a sua satisfação e receber tanto carinho presenciar de fato a sua satisfação é um sentimento que não tem preço. Por isso, o nosso muito obrigado pela confiança!Aguardamos sua próxima visita!
10/10 Excelente
KLADSON
17 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opção
Excelente opção de hotel. Limpeza e organiação são destaques positivos
KLADSON
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 9 ene. 2024
Olá Sr. KladsonSomos privilegiados em ser sua escolha de hospedagem, agradecemos por sua avaliação e aguardamos uma próxima visita!
10/10 Excelente
Carlos E
Viajó con su familia
16 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muito bom
Hotel muito bom, ótima infraestrutura, café da manhã maravilhoso, serviço de manobrista. Poderiam melhorar o wifi, e também o modo de limpeza da piscina, eu e minha esposa sentimos incômodo com o cheiro do produto. Mas no geral é uma excelente opção, me hospedaria novamente.
Carlos E
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 9 ene. 2024
Sr. CarlosGostaríamos de agradecer pela visita.Nossa maior motivação é a sua satisfação e com isso iremos trabalhar nas observações citadas acima para que torne sua próxima estadia inesquecivel.Até breve.
10/10 Excelente
Fabrício
Viajó por negocios
14 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fabrício
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 9 ene. 2024
Olá Sr. Fabricio.Agradecemos sua avaliação.Até a próxima!
10/10 Excelente
Anadelina
Viajó con su familia
9 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gostamos muito do hotel , bem charmoso e acolhedor.
Anadelina
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 9 ene. 2024
Olá Sra. AnadelinaAgradecemos pela preferência.Vamos sempre garantir que a felicidade e a sua satisfação sejam os motivos de você continuar confiando em nosso trabalho e escolhendo a gente como destino.Até a próxima.
8/10 Bueno
Niko
8 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful but loud as the windows are always open
Niko
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 14 feb. 2024
Olá Sr. nikoAgradecemos a sua avaliação.Até a próxima.
10/10 Excelente
Alberto
4 dic. 2023
Alberto
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 9 ene. 2024
Olá Sr. Alberto!Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco.Até a próxima.
6/10 Aceptable
Paulo Roberto
4 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
REGULAR
Excesso de barulho de alguns hóspedes sem o devido controle do hotel. Tivemos que sair do quarto por volta das 6:30 AM solicitando aos demais hóspedes que se encontravam na área comum, para que respeitassem o horário de descanso.
AC com defeito: técnico da Manutenção do hotel tentou reparar mas não conseguiu. Solicitamos a trocar por outro apto. Ainda que pagássemos a diferença, mas alegaram que o hotel estava lotado.
Paulo Roberto
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 9 ene. 2024
Olá Sr. Paulo!Sentimos muito pelo ocorrido.Saiba que a recepção está a disposição 24 horas para ser alertada de qualquer incomodo que venha atrapalhar durante sua estada conosco.Devido a alta estação não conseguimos mudar de imediato, somente no dia seguinte que foi oferecido. Sentimos muito pelo ocorrido, saiba que iremos trabalhar para melhor atende-los na próxima oportunidade.
4/10 Mediocre
Cliente verificado
3 dic. 2023
Le gustó: Limpieza
Serviços não compensam o custo benefício
O ponto alto é que o hotel oferece uma cama boa para descansar, no mais tem uma infraestrutura regular e também os demais serviços. O café da manhã é razoável, o atendimento ao cliente na recepção é regular, o wifi é ruim, no penúltimo dia de minha estadia quase não pegou.
Não pretendo me hospedar novamente, pois as tarifas estão similares aos hotéis da beira mar, mas o serviço e a comodidade não.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 9 ene. 2024
Olá,Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco!Sentimos muito por não corresponder com suas expectativas, ficamos gratos por nos apresentar cada detalhe em que deve ser melhorado. Iremos focar nos pontos citados acima para que possamos está oferecendo uma maior comodidade possível. Esperamos uma próxima oportunidade.
10/10 Excelente
LILIAN
Viajó por negocios
2 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
LILIAN
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. el 9 ene. 2024
olá Sra. LilianAgradecemos por sua avaliação, esperamos nos reencontrar em breve!
10/10 Excelente
Caio mucio
Viajó con su familia
1 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Caio mucio
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Luana Alves el 4 dic. 2023
Olá Sr. Caio Agradecemos por sua avaliação, até a próxima visita!
10/10 Excelente
Cláudia
Viajó por negocios
29 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Adorei a estadia. Tudo muito limpo e organizado. O hotel tem uma energia boa. Não dá nem vontade de sair de lá.
Cláudia
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Luana Alves el 2 dic. 2023
Olá Sra. Claúdia!Que encantador saber que nossos detalhes encantou.Saiba que estaremos de braços abertos para seu retorno!Até breve!
4/10 Mediocre
Claudio Tadeu
Viajó por negocios, Viajó en grupo
29 nov. 2023
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Não gostei da limpeza do quarto e do barulho escessivo a noite,
Claudio Tadeu
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Luana Alves el 1 dic. 2023
Olá Sr. ClaudioSentimos muito pela experiência, saiba que sempre estaremos dispostos a melhorar. Agradecemos pela avaliação e aguardamos uma próxima oportunidade
8/10 Bueno
Lucia
Viajó por negocios
28 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
O apto 210 nao tem vidro na janela. Todo barulho do pátio e piscina vc escuta, bem como barulho dos carros. Deviam mudar as persianas de madeira deste apto para garantir o silencio para um descanso mais tranquilo. Ontem as 23hs tinha criança brincando no pátio e faxendo barulho. A recepcao fica em uma sala com ar e nao consegue perceber isso. No mais os funcionarios sao show de bola.
Lucia
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Luana Alves el 2 dic. 2023
Olá Sra. LuciaAgradecemos por compartilhar sua experiência conosco!Dispomos de apartamentos com melhores acústicas, saiba que estaremos sempre disponíveis para atender suas necessidades.Aguardamos uma próxima visita!
10/10 Excelente
Maíra
23 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Café da manhã excelente
Localização boa, café da manhã excelente, com muitas variedades. Limpeza diária dos quartos, funcionários gentis.
Maíra
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Luana Alves el 2 dic. 2023
Olá Sra. MaíraNos empenhamos ao máximo para alcançar a qualidade que você procura e é uma grande motivação ter a aprovação de clientes especiais como você.
10/10 Excelente
italo
Viajó por negocios
17 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
italo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Luana Alves el 28 nov. 2023
olá Italo agradecemos por sua avaliação!Até breve!