Detalle exterior

Opiniones sobre Hotel Luzeiros Fortaleza

3.5 out of 5
Hotel Luzeiros Fortaleza
Av Beira Mar, 2600, Fortaleza, CE

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 579 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 309 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 83 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 18 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 1001 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

ANGEL SANTIAGO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Simplemente excelente....
Se hospedó 7 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

CARLOS

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de GM Luzeiros Fortaleza el 3 dic. 2019
Agradecemos por compartilhar conosco a sua experiência no Luzeiros Fortaleza.

8/10 Bueno

Carmelo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
De los mejores hoteles en Fortaleza
Ya habíamos estado en el hotel, excelente ubicación en Beira Mar cerca de todo y frente al mar. Desayuno muy completo y mejor aún la atención de los empleados.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Lily

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Ubicación, personal del hotel muy cordial en especial quienes trabajan en el desayuno, el cual es muy bueno.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Respuesta de GM Luzeiros Fortaleza el 12 jun. 2019
Agradecemos por compartir con nosotros su experiencia en Luzeiros Fortaleza y esperamos reencontrarlo por aquí. Atentamente,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No me gusto la atención VIP en ningún minuto significo un beneficio. El servicio de piscina y sauna siempre estuvo sin personal y sin funcionar. En Piscina no habían toallas y el sauna nunca estaba funcionando.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Juliane el 28 may. 2019
Lamentamos saber que nossos serviços não lhe agradaram. Somente para esclarecimento, não temos instrutor em nossa academia, há toalhas de piscina disponíveis em nossa recepção e a sauna é ligada sempre que solicitada na recepção, assim como o agendamento de massagens. Todas as sugestões são muito bem vindas, e seu relato nos auxiliará a repensar e planejar melhorias em nossos processos e serviços. Agradecemos por dividir as vossas percepções pois nos ajudará a melhorar.

10/10 Excelente

MARIA TERESA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen. Todo muy acogedor.
Se hospedó 5 noches en abril de 2019
Respuesta de Juliane el 28 may. 2019
Ficamos felizes em saber que sua estada no Luzeiros Fortaleza foi uma experiência agradável. Toda a equipe trabalha com muito carinho para receber cada hóspede, e é muito bom quando sabemos que conseguimos atingir as expectativas de nossos hóspedes. Agradecemos por dividir conosco as vossas percepções. Esperamos que retorne em breve e, desde já, nos colocamos à sua disposição para o que necessitar.

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Juliane el 15 abr. 2019
Ficamos felizes em saber que sua estada no Luzeiros Fortaleza foi uma experiência agradável. Agradecemos a vossa avaliação. Esperamos que retorne em breve e, desde já, nos colocamos à sua disposição para o que necessitar. Atenciosamente,

10/10 Excelente

evangelina, entre rios, argentina

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
EXCELENTE UBICACION, MUY COMODO, DESAYUNO INSUPERABLE. El staff no entiende español.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Respuesta de Juliane el 26 feb. 2019
Estimada Sra. Evangelina, Estamos encantados de saber que su estancia en Luzeiros Fortaleza fue una experiencia agradable. Agradecemos por los comentarios. Lamentamos por la dificultad en la comunicación, todos nuestros recepcionistas hablan inglés y la mayoría español, pero no todos, ya que estamos incentivando el estudio del español. Esperamos que vuelva pronto y, desde ahora, nos ponemos a su disposición para lo que necesite.

8/10 Bueno

DANIEL EDUARDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación, servicio, gastronomía, comida
Excelente ubicación, servicio, gastronomía, muy buen hotel. Lo que entiendo que un hotel 4 estrellas no entrene a parte de su personal con contacto directo con los huéspedes en el idioma ingles y castellano, al menos por ser miembro del Mercosur.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

JORGE MARIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Zona hotelera frente al mar. muy comodo.
Muy buen hotel, comodo limpio bien ubicado, frente al mar. zona hotelera.

10/10 Excelente

Mercedes

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Juan Domingo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hubicacion previlegiada.-
Hotel excelente nada para reprochar.-

10/10 Excelente

OSCAR ALFREDO

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
comunicar que las aguas de las playas contaminadas
muy placentero, nos encantó

6/10 Aceptable

Maria Eugenia

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

JOSE RAMON, Burgos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente estancia de 3 amigos
Hotel muy cómodo, confortable, muy bien ubicado y con un servicio de comida y cena excelente. El personal es muy amable y dispuesto. Buen desayuno, y en una zona muy cómoda. La WIFI funcionaba perfectamente, tienen servicio de toalllas de piscina y playa. En resumen, si regresamos a Fortaleza regresariamos a este extraordinario hotel.

10/10 Excelente

Fabián Leguizamon, Mendoza Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Personal muy amable..atentos en los detalles
muy lindo todo

10/10 Excelente

Nancy, BUENOS AIRES, ARGENTINA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELENTE TRATO. UN COMENTARIO TENDRIAN QUE TENER MAS GENTE QUE HABLE ESPAÑOL, QUE ME ENTENDIERAN FUE EL UNICO INCONVENIENTE QUE TUVE. EL RESTO DE LOS SERVICIOS FUERON MUY, Y MUY BUEN TRATO. AMBABLES.

10/10 Excelente

Nancy, BUENOS AIRES, ARGENTINA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
YO ESTUVE HOSPEDADA 3 DIAS, ME FUI A JERICOACORARA Y VOLVI OTROS 3 DIAS A LUZEIROS NUEVAMENTE. CONMIGO FUERON MUY AMABLES, MUY BUEN DESAYUNO, BUENA UBICACION.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
Muy cómodo las instalaciones y no permitió dejar las maleras para ir a la plAya y un paseo por la ciudad hasta las 22 hs y poder bañarse para luego ir al aeropuerto

8/10 Bueno

ivan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

4/10 Mediocre

Monica

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Moldy smell when you walk into the lobby and in the rooms. My room was small, crammed, with old furniture and mattress. The smell of mold was strong. I had to wash all my clothes and air out my luggage and bags to get the smell out. The updated rooms were more tolerable than the room I got.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Sophie

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Excellent accueil à notre arrivée, un délicieux petit déjeuner
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Jéssica

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
O hotel é bonito, café da manhã excelente. Recepcionistas atenciosos e educados. O quarto é confortável, mas estava com cheiro de mofo e o ralo do banheiro exalava um cheiro cada vez que ligávamos o chuveiro, coisas que uma manutenção bem feita consegue resolver, basta vontade. Como já tinha um sabão líquido para as roupas, usei bastante no box, o que ajudou muito. Amei os produtinhos da Nativa Spa do Boticário e a localização é perfeita. Não tem estacionamento e o que tem ao lado cobra 37 reais a diária.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Emerson

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opção em Fortaleza
Excelente opção em Fortaleza. Os quartos premium estão todos reformados.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

LUIZ R

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Razoável
Foi boa
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Nilde

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Wilson

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Ruy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nota 10
Excelente
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Ney

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

ANDERSON

Se hospedó 7 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Leonardo

Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Elaine Cristine

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel maravilhoso! Vista para o mar, excelente localização, em frente a feirinha, muitos restaurantes próximos, café da manhã delicioso ! Tudo ótimo!
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Saulo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravilhoso hotel.
Hotel excelente. Ótimo em todos os Sentidos.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Simon

Se hospedó 5 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Tawfic

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Se hospedó 8 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Edir

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Foi excelente, atendimento da equipe impecável.
Se hospedó 7 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Vanessa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vale a pena
Experiência muito boa, excelente localização, boa estrutura, quartos excelentes.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Jairo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muito agradável e bem localizado, tivemos problemas no ar-condicionado mas foi resolvido de imediato
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Damiao

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Simone

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Café da manhã bom mas antes de 10 hs já nao haviam vários alimentos pq iam terminando e nao faziam reposição! Mtos hóspedes pra poucos funcionários no café da manhã, ficou tumultuado sem funcionários suficientes… a moça que fazia a tapioca nao dava conta de tantos pedidos, embora ela fosse eficiente! No resto bom! Boa localização e bons funcionários na recepção.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Tudo perfeito. Apartamento estúdio muito confortavel. Fui com minha mulher e bebê. Disponibilizaram berço gratis e de excelente qualidade. Otimo cafe da manha e restaurante a la carte para jantar. Funcionarios super educados e solícitos, em especial o Ruan da recepcao do cafe da manha. Solicitei alimentacao especial para minha bebê e fui prontamente atendido. Todos os dias iam levar o cafe da manha dela no quarto.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Marcelo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel top
Muito bom no geral ótimo atendimento conforto segurança limpeza top café da manhã excelente! Localização maravilhosa!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Helio Leite

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Patrick

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023