Una piscina al aire libre, sillones reclinables de piscina
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Opiniones sobre Tru by Hilton Fort Lauderdale Downtown

2.5 out of 5
Tru by Hilton Fort Lauderdale Downtown
315 NW 1ST AVENUE BLDG B, Fort Lauderdale, FL

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 373 de 743 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 194 de 743 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 63 de 743 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 44 de 743 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 69 de 743 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Paula

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Leonel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
excellent atmosphere
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Enma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jason el 15 sept. 2023
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Tru by Hilton as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 Excelente

Ricardo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Miguel Resto / Director of Rooms el 9 ago. 2023
Hello, it was a pleasure having you as a guest, we look forward to seeing you soon, we value your feedback & will share with our teams. I want to personally thank you for your loyalty to the brand.

10/10 Excelente

Cintya

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien y el servicio excelente
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Miguel Resto / Assistant General Manager el 16 jul. 2023
Cintya, gracias por el mensaje, It was a pleasure having you as a guest, we look forward to seeing you soon

10/10 Excelente

Juan

Viajó con su pareja, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I like the pool, the rooms are very clean. Good breakfast
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Miguel Resto / Director of Rooms el 11 jul. 2023
Greetings, It was a pleasure having you as a guest, We value your feedback, it is because of guest like you, we are able to succeed, & Meet all expectations, We await your next visit

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I did not like the noise of the peple the floor up
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Miguel Resto / Director of Rooms el 11 jul. 2023
Greetings, It was a pleasure having you as a guest, We value your feedback, it is because of guest like you, we are able to succeed, & Meet all expectations, We await your next visit

8/10 Bueno

Melitza

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de JW el 13 jul. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate the feedback.

10/10 Excelente

Industrias Nortecaucanas

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Miguel Resto / Director of Rooms el 5 jun. 2023
Hello, Thank you for the perfect 10, we look forward to seeing you in the near future,

10/10 Excelente

Freddie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de TrubyHiltonFortLauderdaleDowntown el 11 mar. 2023
Thank you so much for taking the time to leave us a review. We sincerely appreciate your feedback!

10/10 Excelente

mariana

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de TrubyHiltonFTLDowntown el 22 feb. 2023
Thank you so much for taking the time to leave us a review. We sincerely appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Fernando

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
el área de desayuno está colapsado, muchísimos huéspedes y poco personal de servicio. También muy poca variedad en el desayuno
Respuesta de TrubyHiltonFTLDowntown el 18 dic. 2022
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

2/10 Terrible

Alexander Arguedas, Heredia

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel con mal servicio al cliente
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
Respuesta de Trubyhiltonfortlauderdaledowntown el 11 oct. 2022
Thanks for your feed back, we will be addressing your concerns.

8/10 Bueno

Juan

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

María del Carmen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno
Considero Hotel Yve el mejor para quedarse frente a Bayside, Brickell y Biscaine Blv y muy buena atención de Claudia Gracias por todo. Súper recomendado.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2022
Respuesta de TrubyHilton el 15 jun. 2022
Thank you so much for taking the time to leave us a review. We sincerely appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

Amadyoreth, Orlando

Viajó por negocios, Viajó con su familia
No habia estacionamiento,La Habitacion no la limpiaron,tampoco trajeron las toallas limpias.Si llegas despues de las 10PM no consigues puesto en el estacionamiento pagado....terrible
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de TrubyHiltonFTLDowntown el 17 may. 2022
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 Excelente

Javier

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es bonito, limpio, bien ubicado. Lo unico es que hay que tener cuidado con el parqueo porque los espacios son limitados y si llegas muy tarde tal vez te cueste encontrar un puesto, apesar de ser parqueo pagado.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de TrubyHilton el 2 may. 2022
Thank you so much for taking the time to leave us a review. We sincerely appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
early check in
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022
Respuesta de TrubyHilton el 14 feb. 2022
Thank you for taking the time to leave us a review. We sincerely appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

Karina

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de TrubyHilton el 28 ene. 2022
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

4/10 Mediocre

Salomon

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muchísimo ruido pasa el tren
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de TrubyHilton el 28 ene. 2022
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

8/10 Bueno

Yariel

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de TrubyHilton el 28 ene. 2022
Thank you so much for taking the time to leave us a review. We sincerely appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

Richier

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Pesimo servicio de la recepcionista
La recepcionista muy poco amable llegamos tarde con ganas de descansar no encontraba la reserva noa tuve 40 min esperando con mala cara la habiatcion no tenia agua caliente nos cambiamos 1 hora mas tarde terminamos por llagar a las 4 am a descansar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de TrubyHiltonFTLDowntown el 25 dic. 2022
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 Excelente

Fernando

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente , muy buen ubicado.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Jaime

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de TrubyHiltonFTLDowntown el 25 dic. 2022
Thank you so much for taking the time to leave us a review. We sincerely appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

SANTIAGO

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Respuesta de TrubyHiltonFTLDowntown el 25 dic. 2022
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

8/10 Bueno

Danilo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen lugar
Buen hotel
Se hospedó 5 noches en julio de 2021
Respuesta de TrubyHiltonFTLDowntown el 25 dic. 2022
Thank you so much for taking the time to leave us a review. We sincerely appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Bol sas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de TrubyHiltonFTLDowntown el 25 dic. 2022
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Lorette

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de TrubyHiltonFTLDowntown el 25 dic. 2022
Thank you so much for taking the time to leave us a review. We sincerely appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Karen

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel room was excellent with an amazing view.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Nicole

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our room was clean and the staff was friendly! It was very close to our concert venue!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Julia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The only thing that I would recommend is that the gym facility does not have any disinfection wipes for the patrons. There should be wipes/spray readily available so the equipment can be cleaned.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Lyubo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall is good.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

carlos, TRUJILLO ALTO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Location.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Christine

Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Emeline

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Takisha

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Nice property
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Cindy

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
They help Us even without ask, check Us in earlier... nice place, good breakfast. Around the property, homeless, they do not bother you, but still...
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Patrick

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly, helpful staff.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Dominique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean and friendly
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Martin

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
As a budget priced facility, I have to give credit to Hilton for putting together a pleasant experience. Unfortunately the building is in a sketchy area of Fort Lauderdale and I was accosted by drug addicted homeless people immediately as I exited my car at the entrance. Not the fault of the facility, but people should be conscious of their surroundings while getting in and out of their vehicle. Once inside, the staff and facility are well run for the price.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Anthony

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Agents at the front desk very unprofessional, taking persons calls while line to check was almost out the door . Pass on it
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Jeanette

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent lobby area and spacious cafe with awesome complimentary breakfast. Also great little cafe on a higher floor. Some activities available some days. Check with front desk. Pay for parking garage around the corner. Connects to hotel. Area unsafe for walking after dark.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Mediocre

Marco

Le gustó: Limpieza
The bed was uncomfortable and the AC blew on my face all night long. For $285 the experience was less than satisfactory
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Jennifer

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was a great place to stay going to the revolution live. 5 minute walk. Just a lot of vagrants around the train station
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

ANTHONY

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
We arrived two hours before check in and asked to do laundry but we're incorrectly told we didn't need a key card. I approached check in at 4pm and was given a room however when I arrived it was still being cleaned meaning I needed to wait 20 minutes. I went down to reception to explain my delay in picking up my parcels only to met by a manager who tried to blame housekeeping and refused to address my complaint with a formal response. Expedia and Chewy from the hotel were helpful. We felt unsafe at the bus station behind the hotel. Finally you can't connect your laptop to the TV.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

1030GG

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All was great except the shower was not cleaned at all. There was evidence of dirt and hairs on the walls and floor of the shower. I mentioned to the staff but nothing was done. Everything else was terrific.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Andrea

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Parking is limited, tight and expensive
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024