Fachada de la propiedad
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Opiniones sobre Hotel Ferretti

2 out of 5
Hotel Ferretti
Via Delle Belle Donne 17, Florence, FI

Opiniones

6,8
Evaluación: 10 - Excelente. 44 de 234 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 78 de 234 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 59 de 234 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 30 de 234 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 23 de 234 opiniones" "

7,2/10

Limpieza

7,4/10

Personal y atención

6,4/10

Servicios

6,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Carlos

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sin baño (al menos no estuvo disponible 48 horas), TV no servía, no limpieza diario, horario de administración corto...
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Miriam

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Céntrico..caminas a cualquier punto turístico en pocos minutos.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Jimena

Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Staff amable
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Rebeca

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Que arreglen el baño.! De la habitación que se paga por tener baño propio.!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

4/10 Mediocre

Rafael

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No es un buen lugar, muchas escaleras. La habitación tenía un olor terrible y no se podía dormir con eso. Es un lugar que no se siente limpio.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

JORGE IVAN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La mejor recepcionista
La recepcionista Asmita fue la persona más linda, nos hizo sentir en casa.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Jennyfer

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel en excelente ubicación. Accesible a la estación de tren y a unos pasos de restaurantes y plazas públicas
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Milena

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar muy acogedor, las personas son muy amables
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Natalia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Ana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena experiencia, cumplía nuestras necesidades
Hotel un poco viejo en general, pero bastante amigable. Cuarto amplio con todas las comodidades pero con el baño fuera (igual era personal no compartido). Comentaron que recién habían adquirido la e iban a implementar mejoras como el ascensor y el acceso directo a baños.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Juan Pedro

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel limpio, bien ubicado y de precio accesible
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Guido el 20 feb. 2020
Thanks for the good rewiev Best regards

6/10 Aceptable

Gérard Henri david

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Respuesta de Guido el 20 feb. 2020
Thanks We hope to see you again Best regards

8/10 Bueno

Claudio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo correcto
Todo correcto. Habitación amplia y hotel cerca del centro
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Guido el 6 oct. 2019
Hi , thanks for your feedback Best regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El personal fue muy amable! Tenía el baño fuera de la habitación pero al final no resultó ser ningún La habitación era normal, nada lujoso pero suficiente si solo pretender ir para dormir y descansar un poco. Tenía un ventilador de techo que nos salvó de la calor de Julio. Buena experiencia.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Roberto el 8 jul. 2019
Muchas Gracias

6/10 Aceptable

Claudia Eliana

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Atención no muy agradable
El hotel, no está mal, beneficio - costo, pero las personas que lo atienden no son muy agradables, en nuestro caso sólo hablamos español y como ellos no, no les importaba hablar y hablar así no les entendiéramos, a parte hablan sin mirar a las personas a la cara y eso es de mal gusto a mi parecer, debieran preocuparse por ser agradables, la calidez humana compensa muchas falencias de un establecimiento.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Roberto el 9 jun. 2019
Mucahs Gracias

4/10 Mediocre

SILVIA

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estuvimos 5 noches. Nunca barrieron la habitación ni dejaron jabón ni shampoo ( solo lo que había el primer día) Hay que subir escaleras y nadie te ayuda con el equipaje. Las habitaciones no tienen televisor La ubicación muy buena
Se hospedó 5 noches en abril de 2019
Respuesta de Roberto el 6 may. 2019
Querida Silvia, hacemos la limpieza todos los días, ¿y si algo no estaba bien con la limpieza porque nunca dijiste nada? La próxima vez te sugiero que reserves un hotel superior donde tengan un servicio de maletero.

2/10 Terrible

Judith

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel era muy viejo y estaba muy sucio. Muy centrico y barato.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Roberto el 12 dic. 2018
Aparte de eso, no es viejo sino antiguo, ¿quizás no sepas la diferencia, si está sucio porque te quedaste 2 noches? Me hubiera escapado .....

8/10 Bueno

Andrea

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena ubicación
Excelente ubicación, las instalaciones son viejas pero bien cuidadas y la habitación muy cómoda con baño privado que era lo que buscaba, el desayuno puede ser mejor, la ubicación perfecta a solo 5 minutos de la estación de trenes, lo único negativo es que en la página dice check in 24h y es a las 14h la recepción es 24h, no el checkin) y que pueden ser un poco más amables, pero en general todo bien para nuestra corta estadía
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Roberto el 26 oct. 2018
Muchas Gracias.

10/10 Excelente

Vale, Santiago de Chile

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice small hotel in great location
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Roberto el 23 jul. 2018
Thank you very much and we hope to see you again.

8/10 Bueno

Elisa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación y el servicio muy amable, la habitación muy sencilla pero suficiente para pasar la noche.
Respuesta de Roberto el 15 abr. 2018
Muchas Gracias :-)

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Respuesta de roberto el 8 nov. 2017
Thank you very very much :-)

4/10 Mediocre

Natalie

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No es un hotel, es un hostal
Las fotos que ponen en la web son muy bonitas pero la realidad es otra. Es un hostal pero a precio de hotel. Por el mismo precio puedes conseguir muchas cosas mejores. Necesita una reforma general urgente
Respuesta de General Manager el 20 nov. 2016
Hotel Ferretti es un Hotel no un hostal.

6/10 Aceptable

Ivan

Le gustó: Limpieza

8/10 Bueno

David, Medellín

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena ubicación. Por el costo, la mejor opción
Fue una excelente experiencia. Por el costo considero que es una excelente opción. Su ubicación perfecta.
Respuesta de roberto el 22 may. 2016
Muchas Gracias, asta pronto :-)

8/10 Bueno

Luis Armando, Hermosillo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena Estancia
Buena estancia muy buen desayuno!

8/10 Bueno

Amanda, barcelona

Le gustó: Limpieza, personal y atención
buena ubicacion, hotel basico
hotel muy comodo para dormir, muy buena ubicacion y conexion a internet. tiene lo basico pero es limpio y agradable

6/10 Aceptable

fran, badalona

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Hotel muy céntrico para estancias cortas
El desayuno monótono, habitación pequeña, lo mejor su situación, para estancias cortas

6/10 Aceptable

Lety, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Luna de miel en europa
Hotel bueno con respecto a la ubicacion pero no ofrecen shampoo ni jabon para bañarse. El baño como es compartido si no eres elpromero en usarlo sugieto que si te hospedas lleves un par de sandalias para bañarte

8/10 Bueno

Manuel, Milano

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno
Muy bueno

6/10 Aceptable

Jorge Manuel, Lima

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Bien ubicado, personal amable
Bien ubicado, cerca a la estación, rodeado de restaurantes y minimarket, personal muy amable, me ayudaron en todo lo que les consulte, las habitaciones muy simples, sin aire acondicionado, con ventilador y con baño externo.

8/10 Bueno

dulce paola, México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
buena ubicación
Excelente ubicación, la mejor para conocer el vaticano y roma.. a un lado de la estacion de trenes. El staff dio buena atención. Algo para tomar en cuenta es que para ir al aeropuerto me reservaron un taxi y me costo al final 10 euro más de lo que me dijo el staff es decir 55 euros. Avisen con tiempo o váyanse temprano en bus o tren. Muy buen servicio y limpieza. Volveria.

4/10 Mediocre

Patricia, Mexico

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Regular
No muy limpio, la atención no está mal.

6/10 Aceptable

Laura

They have to mention the super ceiling fan in the rooms. Makes a HUGE bonus as it is hot and humid in Florence. Also 1st floor room 7 is on the 3 rd floor. Cool building right in the centre of EVERYTHING. More like a hostel with private rooms. Super high ceilings. Great window Rapunzal!! All you really need to sight see and take in Florence.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

John, Mayaguez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good place to sleep, no elevator and rooms are on second and third floor. No ac, but with a ceiling fan which feels good. In the city center, 5-10 minutes walk to major monuments and train station.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

2/10 Terrible

Ashley, San Francisco

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Woke up with bed bug bites and not at all surprised. I wouldn’t stay here again even if it was free.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

MANUEL

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location is excellent Hotel needs updating Staff needs to be at the desk until all guest are checked in and early morning dor guest check our
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Rosa

Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Romualdo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfetta location vicino a SM Novella in strada tranquilla… prezzi ragionevoli… quello che cercavo
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Mediocre

Carlos E., Clearwater

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Pedro

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Is more like a boarding house than a hotel but good for the price and great location close to every major tourist area and the central train station
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Daniela

Le gustó: Limpieza, personal y atención
You get what you pay for. Room was clean, staff helped me check in after hours though it took some back and forth. You can hear EVERYTHING (people closing and opening doors plus outside noise), so bring earplugs.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Annie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Excellent service, personnel courtois qui cherche à aider et satisfaire les clients. Très propre, mais vieilles installations et pas d’ascenseur. À proximité de tout ce qu’il y a à voir à Florence à pied.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Antonio

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Rob.

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

pennacchi

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Quando siamo arrivati la stanza era fredda. Il riscaldamento non funzionava. Dopo la segnalazione hanno mandato un tecnico a ripararlo. Ottima posizione ed eccellente rapporto qualità/prezzo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Elena

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios
Struttura in ottima posizione,vicino al centro. Mancanza di personale dopo le 17. Struttura un po datata da ristrutturare.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

4/10 Mediocre

Noboru

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
部屋にトイレやシャワーが無くて不便。
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Beatriz

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Ernesto

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Krystina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel in excellent location
Great pensioner, staff,location and room were wonderful . Only comments about the room, the bathroom could be better with a shelf to put toiletries, also a soap dispenser rather than packets, there were a great deal of stairs, 5 flights which should be mentioned but the staff helped with suitcases and were v helpful
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023