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Opiniones sobre Grand Hotel Baglioni

4 out of 5
Grand Hotel Baglioni
Piazza Unita Italiana 6, Florence, FI

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 630 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 261 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 58 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 34 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 20 de 1003 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Teofilo, Ciudad de Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice quality/price
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Grand Hotel Baglioni el 2 abr. 2024
Dear Teofilo, thank you for your feedback. We look forward to welcome you again. Grand Hotel Baglioni

10/10 Excelente

Jose Fabian, Zapopan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
Muy buena ubicacion. Los beneficios expedia VIP son bastante buenos. El personal puede mejorar su atencion al huesped.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Grand Hotel Baglioni el 5 ene. 2024
Dear Jose, thank you for your valuable feedback. We are glad to know you appreciated the location and the upgrades for the expedia VIP guests. We look forward to welcome you again, Grand Hotel Baglioni

6/10 Aceptable

CYNTHIA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No me gusto la calidad de colchones y almohadas, ello impide tener un buen descanso nocturno y por ende al otro día la fatiga física le invade a uno y trunca un buen estado de ánimo; en lo demás la ubicación e instalaciones excelentes
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de front office el 6 ago. 2023
Gracias Cynthia,Estoy muy feliz sabiendo que disfruto de su vacaniones en Grand Hotel Baglioni.Su comentario sera muy util para amejorar nuestros servicios.Muchas gracias y hasta pronto!!

6/10 Aceptable

GABRIEL ADRIAN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
buena ubicación pero el aire no servia bien y la habitación estaba caliente
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de front office el 6 ago. 2023
Dear Gabriel,thanks for sharing your emotions; I hope I will get the chance to welcome you in Florence again.Best Regards

10/10 Excelente

MARTIN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es una propiedad que lleva más de 120 años en funcionamiento, con un gran estado de conservación. El personal es muy amable y servicial. La terraza es ESPECTACULAR para tomar algo, sobre todo en verano. Lo recomiendo ampliamente
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de front office el 9 jul. 2023
Querido Martin,la agradesco por el optimo juicio sobre nuestro Hotel despues de su estancia en el Grand Hotel Baglioni.Espero verla pronto y le envio mi mejores saludos.

6/10 Aceptable

Gerardo Espinosa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Las instalaciones del hotel son viejas, no se ha modernizado.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de front office el 28 jun. 2023
Querido Gerardo la agradecemos por su comentario

10/10 Excelente

Adrian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Hotel viejo pero muy limpio, muy buena atención y pegado a la estación de tren
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de front office el 2 may. 2023
Muchas gracias Adrian!!!

8/10 Bueno

Ingrid, merida

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Un hotel muy bien ubicado, un clásico, me gusta mucho, el personal de restaurante súper agradable y con muchas ganas de atender, hubieron remodelaciones, no sé si terminaron de gustarme, siento que hacen que pierda su encanto !
Respuesta de front office el 15 ene. 2023
Gracias Ingrid,Para nosotros es un gran placer saber que estuvieron bien atendido y que fue un gran experencia para ustedes.

6/10 Aceptable

Jesús

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza
La terraza estaba sucia
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de front office el 10 nov. 2022
Querido Jesus,muchas gracias por las lindas palabras que nos ha dedicado.La aseguro que su comentarios seran eschuchados y haremos el imposible hasta que nuestros servicios no sean perfectos.Gracias y hasta pronto!

8/10 Bueno

fernando

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de front office el 10 nov. 2022
Thank you for the positive review

10/10 Excelente

Natalia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente!
Todo fue fantástico. Excelente instalaciones y muy amable el personal. El restaurant y la terraza con vista son un plus. Volvería a hospedarme allí sin dudas.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de front office el 15 oct. 2022
Gracias Natalia,Para nosotros es un gran placer saber que estuvieron bien atendido y que fue un gran experencia para ustedes.

10/10 Excelente

Jaime Raimundo

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de front office el 23 ago. 2022
Thank you for the positive feedback

6/10 Aceptable

Ronald

Viajó con su pareja
La cama de mi habitación estaba súper dura muy incómoda
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de front office el 13 jun. 2022
Querido Ronald muchas gracias por las lindas palabras que nos ha dedicado. La aseguro que su comentarios seran eschuchados y haremos el imposible hasta que nuestros servicios no sean perfectos. Gracias y hasta pronto!

10/10 Excelente

Erick

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar de ensueño!! Super recomendado!
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de front office el 13 jun. 2022
Muchas gracias!!!

10/10 Excelente

Miguel

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Superó mis expectativas, excelente servicio y atención. Como mexicano consideró un trato excelente, sin dificultad de idioma.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de front office el 28 abr. 2022
Gracias Miguel, Para nosotros es un gran placer saber que estuvieron bien atendido y que fue un gran experencia para ustedes.

10/10 Excelente

Elias

Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de front office el 10 abr. 2022
Thank you for the positive feedback

8/10 Bueno

Jose Maria

Viajó con su pareja
la ubicación bastante céntrico y al lado de la estación de ferrocarril y de un tranvía que te lleva directamente al aeropuerto. es un poquito antiguo o viejo
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Respuesta de front office el 4 oct. 2021
Querido Jose Maria, la agradesco por el optimo juicio sobre nuestro Hotel despues de su estancia en el Grand Hotel Baglioni. Espero verla pronto y le envio mi mejores saludos.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excelente ubicación . Atención del personal de recepción muy bueno. Gran vista en su restaurante, creo que les hace falta mejorar en servicio de desayuno y cena , posiblemente el tema de pandemia sea la causa de poca claridad y atención en dichos servicios. Desafortunadamente el último día en ambas habitaciones hubo una falla con el agua de la regadera del baño que no salía ahí caliente , pero aún con esos detalles creo que es una excelente opción .
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de front office el 1 sept. 2021
la agradesco por el optimo juicio sobre nuestro Hotel despues de su estancia en el Grand Hotel Baglioni. Espero verla pronto y le envio mi mejores saludos.

6/10 Aceptable

Alberto

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ubicación y terraza buenas. El resto una decepción
Ubicación excelente. El trato recibido por parte del personal del hotel no fue bueno. La terraza es espectacular, las vistas desde la misma son fantásticas. Limpieza dudosa, cuando llegamos al hotel olía fatal, como a tubería o alcantarillado, recalco, dentro del hotel, fuera no. Habitaciones viejas y poco cuidadas. El desayuno es normalito, nada casero. En definitiva, si volvemos a Florencia buscaremos otro hotel y quizás cenemos algún día en la terraza que, junto con la ubicación, es lo único que se salva.
Se hospedó 4 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Gabriel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un hotel señorial perfecto para conocer Firenze.
La ubicación, inmejorable. El silencio perfecto para descansar después de un día ajetreado. Un hotel señorial y con un bar ideal para tomar un cocktail y charlar.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Respuesta de front office el 4 ene. 2020
Querido Gabriel, la agradesco por el optimo juicio sobre nuestro Hotel despues de su estancia en el Grand Hotel Baglioni. Espero verla pronto y le envio mi mejores saludos.

10/10 Excelente

Esteban, Costa Rica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación y servicio al cliente. Muy cerca del Domo, el desayuno muy bueno
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de front office el 4 ene. 2020
Gracias Esteban, Para nosotros es un gran placer saber que estuvieron bien atendido y que fue un gran experencia para ustedes.

10/10 Excelente

JUANES, México

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El edificio en si es una joya y tiene un excelente mirador
Se hospedó 8 noches en octubre de 2019
Respuesta de front office el 21 oct. 2019
Querido Juanes, la agradesco por el optimo juicio sobre nuestro Hotel despues de su estancia en el Grand Hotel Baglioni. Espero verla pronto y le envio mi mejores saludos.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de front office el 10 oct. 2019
Thank you for the positive feedback

8/10 Bueno

VICTOR M

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de front office el 18 sept. 2019
Thank you for the positive feedback

8/10 Bueno

Alonso

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de front office el 11 sept. 2019
Thank you for the positive feedback

8/10 Bueno

Paulina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención de el Staff en especial el front desk muy buena locación a unos pasos de todo habitaciones muy amplias y muy limpias
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de front office el 24 jul. 2019
Querida Paulina, la agradesco por el optimo juicio sobre nuestro Hotel despues de su estancia en el Grand Hotel Baglioni. Espero verla pronto y le envio mi mejores saludos.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente, no puedo decir nada malo. Las vistas que tiene desde el restaurante son increíbles. El servicio del restaurante también es muy bueno y atento. En especial el del Maître. No recuerdo su nombre, trabaja el día 18 de Abril al medio día y en varios desayunos. Fue especialmente atento y simpático. Le estamos muy agradecidos por el trato recibido. Las habitaciones también estaban muy muy bien. Y sobre todo, el hotel está muy bien ubicado, puedes ir andando a cualquier sitio. Todo perfecto
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Front Desk el 3 may. 2019
me alegro muchismo en saber que ha pasado una buena estancia en nuestra casa y espero que en futuro podiamos darle otra vez la bienvenida en el Grand Hotel Baglioni. Gracias de la parte de todo el personale. Saludos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente establecimiento, confortable y buen servicio. El servicio de garage muy caro, 44,- euros/dia
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de front office el 1 may. 2019
La agradesco por el optimo juicio sobre nuestro Hotel despues de su estancia en el Grand Hotel Baglioni. Espero verla pronto y le envio mi mejores saludos.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Front Desk el 3 abr. 2019
Thank you

10/10 Excelente

Celina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy limpio, desayuno muy completo y súper bien ubicado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Front Desk el 3 dic. 2018
Querida Celina, la agradesco por el optimo juicio sobre nuestro Hotel despues de su estancia en el Grand Hotel Baglioni. Espero verla pronto y le envio mi mejores saludos.

8/10 Bueno

Gustavo, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Grand Hotel Baglioni, excelente opcion Florencia
Con excelente ubicacion, implecables habitaciones y un trato especial por parte de los empleados, es una gran opción en Florencia.
Se hospedó 2 noches en abril de 2018
Respuesta de Front Desk el 5 may. 2018
Querido Gustavo, sus palabras nos alegran muchisimo y voy a pasarlas a todos nuestros empleados. Gracias para compartir sus emociones con nostros. Esperamos que regrese pronto! Saludos

10/10 Excelente

JACINTO, MEXICO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELENTE HOTEL
Excelente hotel, ubicado frente a la terminal de trenes y el Duomo. Habitaciones espaciosas y comodas. Desde el restaurante tienes la vista hacia el Duomo y el Mercado. muy buena atención del personal.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018
Respuesta de Front Desk el 14 abr. 2018
Querido Jacinto, muchas gracias por las lindas palabras que nos ha dedicado. La aseguro que su comentarios seran eschuchados y haremos el imposible hasta que nuestros servicios no sean perfectos. Gracias y hasta pronto!

8/10 Bueno

Shannon

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Very close to train station. A grand hotel but it needs to be remodeled. Lobby very dreary. Not enough light in rooms. Service was excellent.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

2/10 Terrible

Reza

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
AC was not working, front desk needed to turn it on, it worked only for two hours. Very hot room. The only mirror was in the bathroom, no windows at all, only a door to out side garden, that we could not leave open at night. Two very small beds. No box of tissues. We asked for some several times but none was available. 2 star hotel, definitely not 4!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Helen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
A traditional Italian hotel. Lots of dark wood. Staff very friendly. Breakfast view of the Duomo is stunning. Fair buffet breakfast. Roof top terrace bar. Not quite enough staff. Brilliant shower, always loads of hot water. WiFi is virtually non existent. They know this and nothing is done. Weirdly our European adapter that we’ve used all over Europe wouldn’t fit, we bought another one. Great location. You are near everywhere. We arrived by train from Pisa and it’s an easy underground walk to the hotel. I’d probably stay there again.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jeff

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fabulous hotel with great character! Staff super friendly and helpful.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de Grand Hotel Baglioni el 13 may. 2024
Dear Mr. Jeff, Thank you for the wonderful words! It makes all our staff members proud and to know that you really valued our property and our staff, thank you!Looking forward to welcoming you again, we extend our best regardsGrand Hotel Baglioni

6/10 Aceptable

William

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
Bedding was too firm. Furniture saved out of date and room needed a refresh
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Grand Hotel Baglioni el 13 may. 2024
Dear Mr. William, Thank you for your precious time spent to review your stay. We regret to learn that you found our beds too hard, and above all we regret not having received this information during your stay. We would have gladly offered our toppers to guarantee you a better night's sleep and rest.At Grand Hotel Baglioni, our guests' experiences are important, and when a guest tells us about disservice or suggestions, we are deeply grateful. Without your support we would not be able to increase and continuously improve our services to our beloved guests.Hoping to welcome you back soon, we extend our warmest regardsGrand Hotel Baglioni

10/10 Excelente

Brenda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
5 min walk from the train station. Beautiful roof top restaurant with a view of Florence.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Grand Hotel Baglioni el 13 may. 2024
Dear Mrs. Brenda, we would like to thank you for your precious time spent to give us your nice review. We are glad to know you appreciated our property and we really hope to host you soon again. Best Regards Grand Hotel Baglioni

10/10 Excelente

Kristin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Enjoyed our stay
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Grand Hotel Baglioni el 13 may. 2024
Dear Mrs. Kristin,We really would like to thank you for choosing the Grand Hotel Baglioni for your stay in Florence.It makes all our staff members proud to read that you enjoyed the stay with us, thank you. Hoping to welcome you soon again, we extend our warmest regards Grand Hotel Baglioni

8/10 Bueno

Leonard

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
Room was ok, as expected but very disappointed with the attitude of the staff at the bar, almost refused a drink in the afternoon as the barman was busy serving locals. not what i expect when paying over £400 a night to stay there. Was not just us as we witnessed others being treated the same.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Grand Hotel Baglioni el 13 may. 2024
Dear Mr. Leonard, First of all we would like to thank you for choosing our property for you stay in Florence and overall thank you for taking the time to leave a review. We apologize for the disappointment you experienced with the service at our bar. Our team strives to provide exceptional service to all of our guests, and we are deeply sorry to know that this was not reflected during your stay. We will be addressing this issue with our staff to ensure that it does not happen again. At Grand Hotel Baglioni, our Guests' experiences are important, and when a Guest tells us about disservice or suggestions, we are deeply grateful. Without your support we would not be able to increase and continuously improve our services to our beloved guests. Our warmest regards,Grand Hotel Baglioni

10/10 Excelente

Rossana

Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jacob

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic hotel. Perfectly located. Wonderful staff. Restaurant and terrace area is fabulous. Top quality
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Grand Hotel Baglioni el 4 may. 2024
Dear Jacob, thank you for taking the time to share your positive experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and that our location, staff, and facilities met your expectations. Your kind words mean a lot to our team and we look forward to welcoming you back for another fantastic stay. Warmest regards, Grand Hotel Baglioni

10/10 Excelente

Manabu

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Steven

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Grand Hotel Baglioni el 1 may. 2024
Thank you Steven. We hope to welcome you again at Grand Hotel Baglioni

8/10 Bueno

Lyubomir

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
On the hotel details said it was sound proof, not true u can hear everything next door, the bed is extremely hard . Also we were very disappointed that on the picture it showed it has a sauna which is also not true . The staff at check in were very unfriendly ( please consider that ) it makes huge impact on the stay . Other than that it’s beautiful and very convenient, close to all shops . Historical hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Grand Hotel Baglioni el 1 may. 2024
Dear Lyubomir, thank you for the time you dedicated to review your stay with us, we are glad you found our location beautiful and very convenient. Anyway we can perceive that some aspects didn't meet your legitimate expectations and we apologize for that. Regarding sound proof we confirm that the Hotel follows all the standards and we apologize if by the time of your stay you could hear noises: we will work to improve this aspect. Having a not very friendly check-in is the aspect we regret the most, making feel our Guests very welcomed is our top priority and we are sorry if this was not your case.Regarding the sauna we can see that your reservation was for a smart room and not for the wellness, only rooms belonging to the wellness category has the sauna. We hope we will have the chance to welcome you again, Grand Hotel Baglioni

10/10 Excelente

Dave

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent location within walking distance of the main train station, incredible shopping and historic monuments.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Grand Hotel Baglioni el 27 abr. 2024
Dear Dave, Thank you for sharing your experience! We're glad you enjoyed our excellent location close to the main train station, shopping, and historic monuments. We hope to welcome you back soon!

10/10 Excelente

Christina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Right next to the train station, Hotel Baglioni was convenient however the older hotel surprised us with our own balcony and patio. This is an older hotel with beautifully decorated rooms and furniture to match. The rooftop was beautiful with morning breakfast that had a variety of options even for the picky eaters. Then the meal I had for dinner from the restaurant was one of the best I had in Florence. This is a true gem.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Grand Hotel Baglioni el 27 abr. 2024
Dear Christina, Thank you for your kind words! We're delighted you enjoyed your stay with us and appreciated our convenient location, charming decor, and delicious dining options. It was a pleasure hosting you, and we hope to welcome you back to Hotel Baglioni soon!

10/10 Excelente

Donriquo, phoenix

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
If you’re looking for a property that has a lot of history, then this is your place. However, the staff was not helpful at all. We stayed in March and needed to use the air conditioning however, it did not work. We asked three different people at the front desk and they said that they fixed it which they did not. Our room faced the street so you could not open the window and let fresh air in to cool the room down because it was so incredibly noisy. When I try to explain the situation upon check out to the final front desk clerk, he argued with me. Go for the location. Very close to the Duomo and lots of restaurants. Don’t expect great service from the front desk staff. Any of them
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Grand Hotel Baglioni el 27 abr. 2024
Dear Donriquo, Thank you for sharing your experience with us. We apologize for the inconvenience you faced with the air conditioning and for any shortcomings in our service. Your feedback is valuable, and we'll address these issues to ensure they don't happen again. We're glad you appreciated the historical aspect and the convenient location of our property. We hope to have another chance to exceed your expectations in the future.Grand Hotel Baglioni

10/10 Excelente

Sonja, Edina

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel, service was excellent. It’s an old building, so be prepared for stairs in the hallways between sections and small elevators. Close to museums, cathedral, dining and shopping.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Grand Hotel Baglioni el 4 abr. 2024
Dear Sonja, thank you for having chosen the Grand Hotel Baglioni for your stay in Florence. We are delighted you enjoyed the stay with us especially for the history you can breathe in all the building. We look forward to welcome you again,Grand Hotel Baglioni

10/10 Excelente

Erin

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I chose the hotel due to the proximity to the train and loved the look of the hotel. My family and I had a wonderful stay and I look forward to booking a stay again in the future.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Grand Hotel Baglioni el 13 mar. 2024
Dear Erin, thank you so much for your wonderful comment. We are delighted to read you had an amazing stay and we will be very happy to welcome you and your family again. Grand Hotel Baglioni