Se sirven desayunos, almuerzos y cenas; con vista al jardín
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Opiniones sobre Holiday Inn Cuernavaca, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Holiday Inn Cuernavaca, an IHG Hotel
Blvd. Diaz Ordaz 86 Col. Acapanzingo, Cuernavaca, MOR

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 408 de 790 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 263 de 790 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 67 de 790 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 30 de 790 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 22 de 790 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La zona donde se encuentra
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Mediocre

Jaime Macouzet

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien mi problema fue que me equivoqué de fecha Trate de conectarme con Expedía y no pude
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Mercedes

El hotel tiene áreas muy bonitas, pero las habitaciones están muy pequeñas y les falta mantenimiento.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

EDGAR

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy saturado de gente en el fin de semana santa, tardo casi 2 horas una orden de hotdogs y mas de 5 veces solicitar se apuraran, pienso no calcularon la demanda y cocina se quedo muy corta
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Victoria Andrea

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
PROS: las albercas están climatizadas y MUY limpias. Los jardines y las instalaciones en general son muy bonitas. Tiene muchas cosas cerca como farmacia, OXXO, y está a 10 minutos en coche del centro. CONTRAS: la comida es IRREALMENTE cara (compren los paquetes de desayuno desde la reservación). Se salva porque hay mucho restaurantes cerca. El área de juegos de niños estaba cerrada Creo que regresaría porque mi hija se la pasó genial
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

mauricio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
es un lugar agradable y me encanto la alberca por su agua templada
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

CRISTINA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general el hotel está muy agradable, seguramente regresaré
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Hector

Bonito y muy agradable
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Daniela

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todos son muy amables y atentos pero el restaurante se tarda muchísimo en sacar los alimentos lo unico que vale la pena por que es buena fuera de eso todo excelente
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Gpe. Elizabeth

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel tiene hermosos jardines La ropa de cama impecable y suave La comida muy rica Buena atención de camaristas y recepción Todo limpio y con buen mantenimiento La zona está fea La alberca sucia, toda la orilla verde y el piso baboso La habitación un poco pequeña y las camas matrimoniales son pequeñas para 2 personas La cuna incómoda, barrotes de metal y pequeña Los precios de la comida y el buffet exageradamente altos. Buffet: $545 por persona más propina
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Guillermo

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Marco Antonio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel sencillo pero muy caro para lo que es
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Sandy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Maria del Rocio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito, los jardines son hermosos, la comida de buena calidad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Arturo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bonitas las instalaciones y seguras.. muhas gracias..
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Horacio

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Juana Rosalia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Jardines y comida
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Olga

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un excelente hotel 100% recomendable
Se hospedó 9 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Marco

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Irasema

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Claudia

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo único es que el restaurante es un poco caro, pero hay la posibilidad de salir a comer, todo muy bien y se agradece que las albercas estén climatizadas y que tengan un horario tan amplio.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Mario Ramírez

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel con lo necesario , faltaría ya un poco de mantenimiento a las instalaciones pero por lo demás está muy bie
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Martha

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención y limpieza, además muy bonitos jardines y albercas. Nos hemos hospedad varias veces; lo recomiendo ampliamente.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Monica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena pero esperábamos la alberca más caliente, el precio del Buffett caro y a mi hija menor de edad la cobraron xomo adulto.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Carlos

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está bonito pero nos mandaron al 6º piso y al segundo día el elevador dejó de funcionar lo cual implicaba hacer un esfuerzo adicional para poder bajar y subir con adultos mayores. El restaurante bueno a secas, pero aguas con sus precios que son exhorbitantes, están totalmente fuera de la realidad para la zona y el nivel del hotel.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

MANUEL

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Gabriela De La

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Hector

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

John

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Estefania

10/10 Excelente

Claudia Fabiola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Marco

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel, los alimentos no son su fuerte
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Carlos Aurelio

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Oscar Rubén

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general una estancia agradable, los alimentos del restaurante son buenos y variados, el único detalle fue el tema de higiene y limpieza, duraron todo un día charolas de comida en los pasillos hasta qué se reportó,y el baño mostraba un poco de hongos en sus paredes.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Cesar Octavio

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, servicios
Todo bien, el baño estaba un poco sucio y olía mucho a humedad.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Marco Antonio

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen servicio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Enrique

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
El servicio es muy cordial y bueno!!! Sin embargo, la propiedad ya se ve vieja y se percibe sucia. Alfombra, toallas y la cortina de la tina se ven viejas y percudidas
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jose Luis Obregon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Rapidez en proceso de check inn
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

ALEJANDRA

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

DAVID

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Mauricio

Viajó con su familia
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Rutilo ernesto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Jose F

Le gustó: Limpieza, servicios
Fácil de llegar y salir
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Ruth

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Marcela

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

María del Rocio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
excelente mantenimiento de jardines
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

RAQUEL

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gran disponibilidad del personal para hacer una estancia agradable, variedad y rico el desayuno
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Omar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Ernesto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Agradable
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Cristopher

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023